ICU品管圈活动汇报

1、ICU 品管圈活动汇报汇报人：郭秀荣2013-10-30品管圈活活动背景景 品管圈应应用到护护理质量量管理方方面已经经取得很很好的效效果我们在不不同层面面已经接接触过品品管圈相相关知识识的培训训根据院部部计划-技术攻攻关我科想想开展品品管圈活活动我科此方方面知识识比较匮匮乏 学习习-赶上上-改善善质量在科内进进行品管管圈相关关基础知知识培训训具体做法法通过培训训让每个护护理人员都对对QCC有一个基基础的了解，明确科室现现阶段的工作作重点，提高高参与率。输液安全全管理品品管圈尽心尽力力守护患患者安全全守护圈圈名意义 圈徽圈名圈的组成成基本信信息圈员的基基本信息息圈员的产产生自发自自愿（举举手表决

2、决）原计划：举手表表决超过过十人，将进行行选举决决定1.主题选定2.目标设定3.活动计划与与拟定4.把握现状状5.(要因分分析)6.对策拟定定7.对策实施施与检讨讨8.效果果确认9.标准化10.检讨与展展望亦可如此此调整沒有效果果時PLAN计划DO执行CHECK检查ACTION修正QCC品管圈活動基本本步骤圈名、圈圈辉及主主题选定定采采用头脑脑风暴法法落实圈长申请公共邮箱存放品管圈基础内容布置任务圈员积极参与在指定时间内完成任务圈长根据大家提供的信息内容及时开会讨论推动QCC活动的落实对有疑问、难度较大问题进行集体商讨不确定性问题采用评价法（民主决定）品管圈活活动开始始了，圈员员们每人人提供一

3、圈名名、圈辉辉、寓意意、及活动动主题.8月15号之之前完成成圈名、圈圈辉及主主题选定定具体做做法品管圈活活动开始始了，圈圈员们每每人提供一圈圈名、圈圈辉、寓寓意、及及活动主题题.ICU圈名、圈圈辉及主主题选定定具体做做法圈名、圈圈辉及主主题选定定具体做做法圈辉意义义I:代表我们们ICU的每一位医护人人员C(care):代表看护护，照顾顾U(you):代表患者者。我们们希望在在我们的的关心和和照顾下下，能给给患者带带来一副副满意的的答卷。主题选定定采采用头脑脑风暴法法主题选定定理由静脉输液液是护理理过程中中最常用用的一项项技术操操作，在在一定程程度上反反映出护护理质量量的优劣劣。我科存在在输液滴

4、滴空未及及时更换换的现象象频繁出出现，相相关领导导已多次次提醒。提高护理理人员的的输液安安全意识识，减少少医患纠纠纷。制定计划划备注：实实线为计计划时间间，虚线线为实际际操作时时间现状调查查自制现状状调查表表调查时间间9月5号-9月15号调查输液液更换频次次1276次；空水未及及时更换例例次80次现状空水率：6.27%现状调查查数据分析析低年资小容积特殊时段影响静脉脉输液空空水原因因分析改善前柏拉图88.75%目标值设设定目标值=现况值-改善值(现况值累计百分分比圈员能力力)目标值=80-(8088.75%82%)=22目标值设设定80例22例72.5%输液空水水发生原原因分析析要要因分析析环

5、境材料小容量液液体多交接班时时段无输液设设备特殊药物物无家属陪陪护团队合作作差意识淡漠漠责任心差差制度人员无输液管管理制度度无相关知知识培训训护士年轻轻化人员非配配不合理理引起输液液空水原原因分析析对策拟定定对策实施施具体内内容PDCA问题点一一：输液液规范、制度不不健全对策实施施具体内内容PDCA问题点二二：排班班不合理理、个别别班次职职责不明明确、有有时人力力缺乏对策实施施具体内内容PDCA问题点三三：护士年轻轻化、不不明确工工作重点点1.主题选定2.目标设定3.活动计划与与拟定4.把握现状状5.(要因分分析)6.对策拟定定7.对策实施施与检讨讨8.效果果确认9.标准化10.检讨与展展望亦

6、可如此此调整沒有效果果時PLAN计划DO执行CHECK检查ACTION修正QCC品管圈活動基本本步骤效果确认认16例80例6.27%1.15%同期调查查输液更换频频次1396次次；空水未及及时更换例例次16次次现状空水水率：1.15%目标实现现无形效果果1.主题选定2.目标设定3.活动计划与与拟定4.把握现状状5.(要因分分析)6.对策拟定定7.对策实施施与检讨讨8.效果果确认9.标准化10.检讨与展展望亦可如此此调整沒有效果果時PLAN计划DO执行CHECK检查ACTION修正QCC品管圈活動基本本步骤修订输液液规范，并在科科室管理理中落实实；将输液空空水现象象列入科科室质量量检查的的标准中中，形成成长效机机制。标准化通过本次次开展品品管圈活活动，不不仅提高高了自己己的组织织管理能能力、增