知识管理技术高峰会

1、知識管理技術高峰會新產品、新技術、新體驗台灣微軟演講主題題知識管理理解決方方案系列列ISO文文件管理理篇姓名：安安慶生職稱：專專業顧問問公司名稱稱：八風風資訊符合ISO標準只是八風資訊第一個步驟而已我們的目標邁向知識管理才是知識管理理技術架架構組識管理人事組織目錄服務(ADS)知識內容管理文件管理e-Learning專案管理即時協同作業視訊會議 (Video Conference)線上通訊(Instant Messenger)企業社群社群文件庫討論區行事曆分享工作指派商業智慧分析服務資料採擷決策支援智慧搜尋服務工作流程服務知識入口網站單一入口個人身份辦識智慧型動態資料呈現通訊管理電子郵件語音

2、/ 傳真無線通訊知識內容管理文件管理ISO文文件管理理面臨的的挑戰-老老闆的困困難知識分享享困難，文件管管理落為為繁瑣作作業增加管理理時效與與人力成成本無法帶給給企業競競爭效益益可否利用用電腦化化來節省省人力如何架構構知識管管理ISO文文件管理理面臨的的挑戰-文文管人員員的困難難文管人工工作業耗耗時費力力!文件查閱閱無法法同時資資訊分享享重新建立立文件浪浪費時間間文件變更更發行行複雜繁繁瑣ISO文文件管理理作業面面臨的挑挑戰-資資訊訊人員的的困難如何將文文件管理理資訊化化如何建立立知識入入口如何有效效分享文文件如何整合合文件管管理(DM)與與知識管管理(KM)文件改版版作業流流程範例例建立文件

3、件變更需需求建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版文件變更更單位會會審建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版主管簽核核文件變更更單位會會審建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版主管簽核核文件

4、變更更單位會會審選定文件件發行清清單建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版主管簽核核文件變更更單位會會審選定文件件發行清清單列印各單單位文件件建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版主管簽核核文件變更更單位會會審選定文件件發行清清單列印各單單位文件件發行通知知發行新版版文件建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版主管簽核核文件變更更單位會會審選定文件件發行清清單列印各單單位文件件發行通知知發行新版版文件文件修訂訂記錄建立文件件變更需需求提出文件

5、件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版主管簽核核文件變更更單位會會審選定文件件發行清清單製作文件件副本發行通知知發行新版版文件文件修訂訂記錄回收舊版版文件建立文件件變更需需求提出文件件變更需需求品保中心心討論管審會議議中討論建立文件件變更初初版主管簽核核文件變更更單位會會審選定文件件發行清清單製作文件件副本發行通知知發行新版版文件建立文件件修訂記記錄並存檔回收舊版版文件所有流程程重做一次次一項文件件變更需需求耗耗時費費力.所所以一一定定要有更更好的方方法今天“八八風”將將帶給您您一套符合ISO文件件管理制制度符合ISO90002000年版版標準快速有效效知識分分享整合知

6、識識管理機機制主要功能能說明(文件管管理)文件管管理及及工作作流程整合解解決方案案公佈欄SharePoint Portal Server使用者文件待審文件資料夾重要文件件(文件上上呈)通用文件件(直接公公佈)文件歸檔檔(自動公公佈)文件管理理之基本本審核流流程串簽JoeTedPat會簽：單單一核可可會簽：全全部核可可作者審核者JoeTedPat工作流程程之基本本審核流流程ISO文文件管管控流程程PublishDocDraftDocExchangeSPS系統架構構Windows 2000ProtocolServicesOfficeApplicationsWindows Explorer ShellBrowsersSharePoint PortalServerExchangeServer客戶成功功案例政府教育育業台北科技技大學