ERP系统介绍-ERP系统的提出

1、ERP系统介绍1内容索引引ERP系统的提提出ERP系统的发发展历程程ERP系统的管管理思想想ERP系统的主主要功能能ERP系统的成成功应用用条件ERP系统的具具体实施施过程南高齿ERP系统应用用方案2一.ERP系系统的提提出ERP系统的提提出90年代代初由美美国IT分析公司司Gartner Group提出根据IT发展及企企业对供供应链管管理的需需要提出今后后制造业业管理信信息化发发展趋势势和即将将发生的的变革ERP即Enterprise Resource Planning3二.ERP系统的发发展历程程60年年代70年年代80年代90年代开环MRP闭环MRPMRPIIERP物料需求求计划Mate

2、rialRequirementsPlanning制造资源源计划Manufacturing Resource Planning企业资源源计划Enterprise Resource Planning生产过程程内内部物流流与资金金流全全社社会供应应链资源源4供应商生产车间间分销网络络客户企业供应应链有效缩短短供应链链各环节节间的响响应时间间三.ERP系统的管管理思想想5精良生产产同同步工工程敏敏捷制制造供应链资资源管理理事先计划划事事中控制制三.ERP系统的管管理思想想6ERP支撑供应应链管理理销售计划划销售分析生产计划划产能平衡衡作业计划划工艺路线线采购计划划库存BOM成品库存工程技术术营销网络三

3、.ERP系统的管管理思想想7总帐总帐凭证证报表工资人力资源源应收帐款款应付帐款款固定资产产设备维护护销售采购成本生产原材料产成品iProcurmentiStore四.ERP系统的主主要功能能8五.ERP系系统的成成功应用用条件警惕IT“黑洞”美国八十十年代IT投资1万万亿美元元蓝领减少少6%，产出增增长15%，表表面上劳劳动生产产率提高高21%。但白领增增长21%，生生产率下下降6%中国八十十年代MRPII投入80亿，成成功率不不到10%9五.ERP系系统的成成功应用用条件对IT“黑洞”的的研究MIT自1984至1991年的研研究：九十年年代的管管理10五.ERP系系统的成成功应用用条件本地化

4、应应用集成化应应用业务流程程重新设计计供应链重新设计计业务范围围重新定义义革命性的的渐进性的的潜在收益益面业务变化化程度11五.ERP系系统的成成功应用用条件两个重要要条件实施业务务流程重重组专业咨询询顾问帮帮助12六、ERP系统的规规范实施施步骤业务调查查需求分析析流程设计计解决方案案客户化软件测试试用户培训训安装与设设置测试上线线辅助运行行管理改善善周期性运运行审查查维护与升升级流程改造造13七.高高齿厂ERP系系统应用用方案共分三期期进行一期：资资金流与与物流管管理，实实施财务、采采购、库库存、销销售（5月至至8月）二期：生生产制造造管理APS（9月至至11月月）三期：决决策支持持系统B

5、IS（12月至2月月）14企业资源源计划管理层战略层应收帐成本基础财务库存项目主文文件成本数据据基础可配置总帐应付帐经营计划划资源BOM制造BOM部门资源工艺路线线运行层性能测试试质量管理理主生产计计划粗能力计计划车间作业业排程能力需求求计划采购销售计划划 订单予测需求计划划车间管理理南京高速速齿轮箱箱厂ERP系统技术术方案APS智能决策策支持系系统：BIS16第二讲ERP系统的演变、管理内核与最新发展BPR&ERP应用培训训课堂备忘17ERP系统的发发展历程程ERP系统的核核心管理理思想ERP系统实现现的供应应链管理理ERP系统的最新发发展本讲索引引18定货点法MRP闭环 MRPMRP II

6、ERPERP的发展演变过程程19安全库存定货点定货提前期时间库存数量始于二三三十年代代只适用于于稳定消消耗独立、连连续的需需求提前期已已知、固固定定货点法法20始于60年代独立与非非独立需需求时间分段段的库存存状态没有考虑虑实现的的可能主生产计划产品信息物料需求计划库存信息加工计划采购计划BOMMRP:物料需求求计划21始于70年代封闭的反反馈循环环系统APICS的推广作作用局限在微微观、物物料层次次主生产计划产品信息物料需求计划库存信息加工计划采购计划BOM能力需求计划？闭环MRP22发展于80年代经营规划划、销售售与运作作规划模拟功能能局限于企企业内部部财务系统基础数据计划控制系统微观执行

7、宏观规划MRPII:制造资源源计划23发展于90年代事前控制制多地区经经营、混混合生产产模式对企业流流程的变变动适应应性不强强供 应 链供应商管理实验室管理Internet流程重组Intranet对手监视金融投资 MRP II运输管理 客户管理项目管理ERP 集成范围质量管理ERP：企业资源源计划24资源管理理ERP的创新之之处人力资源源数据实验室工艺厂房设备车辆25生产方式式管理ERP的创新之之处26管理功能能供应应链链供应商管管理实验室管管理Internet流程重组组Intranet对手监视视金融投资资MRPII运输管理理 客户管理理项目管理理质量管理理ERP的创新之之处27事务控制制ER

8、P的创新之之处28跨地区事事务处理理ERP的创新之之处29计算机信信息技术术数据挖掘掘全球定位位系统（GPS）数码影像像 Any Geographical LocationApplicationServersDatabaseServerManufacturingFinancialsAny BrowserAnyDesktopERP的创新之之处30ERP的来龙去去脉一种管理思想？一套应用软件？一个复杂系统？ERP究竟是31管理思想软件产品管理系统ERP的概念层层次32实现对整整个供应应链的有有效管理理ERP的管理内内涵33ERP的管理内内涵34商业供应应链系统统 详细细模式定价管理理成本控制制经营

9、状况况统计分分析总帐应收帐应付帐现金管理定单录入/开票库存管理采购管理零售管理分销管理客户信息管理供应商信息管理人力资源管理流程管理理“链”管管理财务管理理内部决策策35购买条件件检查即时库存存显示在线录入入帮助计价方式式查询直线发运运中介短货采购购安排工作日历历约束路线停转转设计多种票据据格式收货回执执确认运输人员员安排整车发货货合并定单录入入/开票后续处理理异常录入入预警客户预订订处理历史票据据回顾样品、赠赠品定单录入入可替代品品显示工作排程程开票发货货建议零售售价调整整退货原因因编码单车利润润分析统计/查询流程管理理36分销管理理客户客户客户客户代销点代销点零售商零售商批发商批发商地区仓

10、库库地区仓库库地区仓库库中心仓库库制造厂分销资源源计划DRP逻辑结构构DRPMRP流程管理理37分销管理理分销需求求计划分销资源源计划DRP模块结构构电子数据据交换系系统工时和费费用的管管理仓库库位位管理开发票管管理批控制销售控制制销售和市市场信息息销售报价价补充定单单控制运输队管管理运输定单单计划运输费率率管理采购查询询采购控制制公共仓库库管理包装控制制采购合同同管理销售合同同运输定单单管理流程管理理38数据成批批更新全面的物物料主文文件维护护多级权限限设置定价在线线分析维护记录录日志多种定价价公式灵活的定定价方式式日期敏感感性多优惠条条件组合合营业税分分摊运费核算算特定客户户定价价格底线线

11、预警客户信息息追踪特定商品品报价单单规格n规格1客户群1客户群n客户n客户1客户总体体商品大类1经营范围商品大类n商品n商品1行分类列分类定价矩阵阵定价管理理内部决策策39销售额与与利税额额客户满意意度统计计销售量与与结存量量无形资产产价值分分析经营状况况统计分分析效益评价价经营环境境企业产出出企业投入入流动资金金投入设备能力力投入固定资金金投入能源消耗耗投入设备利用用效率资金利用用效率劳动生产产效率投资成果果评价社会贡献献评价客户市场场需求统统计销售渠道道统计促销策略略分析劳动力投投入品类批量量决策分分析供应商信信誉统计计资金融措措市场分分析内部决策策40成本控制制内部决策策41成本控制制期

12、间费用用分摊原则则商品客户供应商作业基准准成本法法ActivityBasedCost内部决策策42成本控制制传统的期期间费用用分配期间费用用各工作中中心商品单一的分分配原则则如：工时时、销量量ABC法的期间间费用分分配期间费用用作业成本本集质检单据子作业成成本细分分搬运库存成本发生生因素单单位费用用元/次元/件元/份元/次次件份次商品成本发生生因素数数目（）内部决策策43成本控制制BOA类似于MRPII的BOM，把把计划与与控制联联系起来来对商品成成本的分分析更加加精确，使商品品定价更更合理通过把费费用划归归到“作作业”，消除无无效作业业，提高高资源利利用率期间费用用商品作业清单单BOABil

13、l ofActivitity内部决策策44WHATIF决策支持持运行中的的数据修订后的的数据决策模拟用的的数据调整修改改方案1方案2方案3复制制拷贝贝内部决策策45现金管理理有效的预预算控制制付款控制制灵活的帐帐号定义义现金需求求管理自动生成成记帐凭凭证方便的汇汇总与查查询现金收款款自动匹匹配强有力的的信用控控制自动发票票生成自动形成成分录现金管理理商品成本本计算作业成本本计算库存成本本计算成本模拟拟应付帐成本中心心核算总帐应收帐杂项收支支支票自动动打印银行对帐帐余额与帐帐务查询询强大的报报表功能能自动发票票生成自动形成成分录成本控制制应付帐总帐应收帐财务管理理46供应链供应市场场采购储存销售

14、需求市场场商业业企企业业供给信息息/增值流/工作流需求信息息/工作流资金流出出财财务与成成本控制制（资金金流/工作流）资资金金流入“链”管管理47不同供应应链的价价值增值值分布“链”管管理48A供应链应应该是一一个连续续的、集集成的完完整系统统。B面向最终终用户需需要,形成综合合产品集集。C供应链的的每一成成员都能能够从中中得到利利益。D保证物流流、信息息流、工工作流是是畅通的的，消灭灭各种隔阂和误误解。E通过发挥挥每一成成员的专专长并加加以集成成来优化化整个过过程。F按照明确确规定的的要求检检查结果果。供应链的的管理原原则“链”管管理49供应链的的本质不确定性库存“链”管管理50HP公司台式

15、打印机供应链的改进部件生产整机装配分别包装批发部门消费者多品种的库存部件生产整机装配批发部门分别包装消费者单品种的库存库存数量量，库存存价值 ，效效益3000万美元“链”管管理51供应链管管理的实实现阶段1：基础建设采购物料控制分销销售生产阶段2：职能集成物料管理制造管理分销阶段3：内部供应链集成分销制造管理物料管理阶段4：外部供应链集成分销内部供应链供应商阶段5：供应链动态联盟供应链联盟52从EDI到Internet货运通知知海关进出口许许可证海关申报报单电子发票票定单确认认税务保险银行运输“链”管管理53EDI通信报文生成成及处理理应用程序序接口格式转换换通信模块块内部信息息系统或或数据库

16、库EDI通信网其他EDI系统其他EDI系统本地EDI系统“链”管管理54动态企业业建模企业建模模工具、参考模模型库消除ERP软件与企企业现状状的“捆捆绑”， 适应应企业流流程的动动态重整整仍基于“面向事事务处理理”，按按照顺序序逻辑处处理事件件ERP最新发展展：之一一55企业建模模工具的的主要组组成部分分动态企业业建模56企业建模模工具主主要组成成部分逻辑关系系展开图图动态企业业建模57ERP最新发展展：之二二智能资源源计划对企业管管理进行行智能性性优化充分利用用Internet信息渠道道更好地服服务于管管理者决决策58如果一个个管理者者做出的的日常判判断没有有电脑作作出的更更为全面面准确，或

17、者说说电脑作作出的决决策相近近于管理理者的日日常决策策，我们们可以说说这台电电脑就具具备了智智能。与“深蓝”的类比 首先将历史上所有象棋高手的走法编制成程序，当碰到类似的走法时，可运用电脑非常迅速的计算，挑选出事先安排好的最佳走法。在象棋的方格之中，计算机几乎已穷尽了全部算法，难怪象棋冠军得俯首称臣。智能资源源计划59 ORACLE公司：其商务智能系统简称OBIS，其宗旨是：管理者提供管理决策报告、提供决策支持与管理行为矫正系统。软件实现企业管理理软件智智能化特特性的基基础，那那就是说说必须大大规模地地低成本本联网，越开放放，管理理软件的的智能特特性越有有基础。智能资源源计划60什么是BIS?

18、BIS基于ERP基本模块块产品的的数据和和业务流程之之上，总总结了应用系统统内在的的业务数据逻辑辑，预先先定义，易于使使用，是是真正融业务智智能与决决策支持为一体体的高级级应用系统。61关键绩效效指标：把握企企业脉搏搏覆盖企企业全部部管理领领域财务管理理MarginsMargin%RevPer EmpDSOP/EEPSDPOAssetTurnoverDebt/EquityCurrent RatioWorking Capitaletc.供应链管管理Unit CostsQualityDeliveryPerf.InvTurnsProd PlanPerf.MfgCycleTimeService Lev

19、elSupplierPerfForecastAccuracyUnitsProducedProd.On-TimeWhse Cycle Timeetc.客户关系系管理ChurnFactorWin/LossRatesPipelineAnalysisForecastPerf.PromotionEffect.Service MarginsSrvc CallRatesTopSvc RequestsCust.RetentionNewCustomersOn-Time Deliveryetc.人力资源源管理HeadcountRetentionRateHire Cycle TimeLearningRateRecruitmentLaborcosts% Train