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文档简介

1、学习笔记之组织行为学一、判断题: 1学习组织行为学的目的是开发管理者的人际关系技能。维护劳动者的合法权益是学习组织行为学的目的之一。()组织的行为进行预测。() 4只要我们能预测某些行为,我们就能正确解释这些行为的起因。()组织行为学应该把政治经济学作为自己的理论来源之一。()在不同学科的接合部或边缘地带,很难产生新的学科。()应该把研究程序的公开性作为研究组织行为学唯一的研究方法。()心理学和社会学的研究方法并非组织行为学唯一的研究方法。()实验法原本是一种自然科学研究方法。()我们通常所说的调查研究并不是组织行为学中的调查法。()操作条件反射理论以俄国生理学家巴普洛夫的刺激反应学说为代表(

2、)知觉是个体为了对自己所在环境赋予意义而解释感观映象的过程。()人的能力是天生平等的。()角色特质强的人不善于伪装自己。()()决策就是在两个以上的可能性和备选方案中进行选择。()个体采取与自己通常行为方式不一致的行为,一般应作内部归因。()人们的态度和行为之间常常会出现不协调的情况。()工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的,因此具有绝对的可 靠 性 。 () 20价值观是相对稳定和持久的,它对人的态度和行为有重要影响。群体目标是长远的、稳定的、而不能是临时的、短暂的。()在一定条件下,非正式群体有可能转化为正式群体。()人际关系是一种社会资源,可以用它换取诸多利益。()工作绩效。

3、() 25() 26异质群体更适于发挥不同个体的创造性和各成员之间的互补性。综合部门管理代表上级意图对各部门的具体工作实行干预。()群体压力是由外部环境所引起的个人心理、生理不平衡的在感受。()群体冲突未必是坏事,冲突水平太低反而会使群体缺乏活力。()德尔文法使匿名会议式的决策模式。()平的力以实现组织目标的管理手段。() 32上而下的管理过程。() 33诱因是推动个人进行活动或采取行为的内部原因或动力。()满意,但也没有带来满意。()阿尔德弗的ERG次的需要。()亚当斯的公平理论认为,不应该关心其他人的报酬问题。()()重要内容。()团队成员之间的技能差别不是有意识选择的。()问题解决型团队

4、对于工作的结果要承担全部责任。()领导行为是以一定方式影响群体和组织实现目标的能力展现与操作过程。() 42管理只能是物的管理,领导则只能是对人的领导。侧重于研究领导体制问题。()()一个好的领导班子应该由一种类型的领导者组成。()潜 在 响 。 () 47决策树模式提供了选择领导风格时可能会遇到的主要权变变量。()动态领导情境理论时一种重视上级维度的权变理论。()领导魅力时天生的,通过行为训练不可能学到。()授权领导方式鼓励与下级共享权力和责任的民主风格。()目标使一个组织的边界明确,有别于外部环境和其他组织。()组织在衰退变革阶段已开始出现不定期的停滞迹象。()()一般来说,非常规性技术与

5、正规化,集权化的组织结构相关。()绩效评估的目的使解决工资报酬等待遇问题。()虚拟组织是一种新的组织类型。()权力结构的层次性和有序性是权力结构合理化的重要内容。()好的工作设计能在多样化的工作环境中使个人获得更多的独立性和自主权。() 59工作设计的心理学原则不涉及上下级关系问题。工作个性化方安照顾了个性特点却违背了组织目标。()()学院型组织文化适合于有才能的人充分表现并发挥其才干。()和 行 为 。 () 64从某种意义上说,制度也是组织文化的一个有机组成部分。()绝大部分组织都有专门的语言作为识别组织文化的标志。()美国商用机器公司的企业文化理念是“鹰的意志,雁的精神”。() 67我更

6、新的过程。() 68信息技术的发展也改变着深层次的人际关系。()人们一旦参与作出某项决定,就会减少实际上的认同感。()分工、竞争和应对性三个组织特征代表了组织发展的趋势。二、单选题:BA.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲吉尔布雷斯出版管理心理学D.泰罗科学管原理B观察法B.调查法C.实法D.测验法一个人经常出现的比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是(B A.气质B.个性C.能力D.性格AA.气质B.能力C. 个 性 D. 性 5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是 B 。A.自我B.本我C.超我DA.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德CA.

7、能力低下B.一般能力天才D.能CA.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型BA.知觉防御B.晕轮效应C.首因应D.定型效应BA.梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰11.双因素理论的提出者( B 。A.马斯洛B.赫兹伯格麦克利兰D.波特AA.尊重需要B.交往需要C.安全需要生理需要CA.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关身有关境有关CA.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创良好的工作条件C )A.需要层次论B.成就需要论C.ERG理论双因素理论AA.成就需要B.权

8、力需要C.社交需要D.安全要BA.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需理论C.X理论、Y理论挫折理论、归因理论、强化理论AA.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需理论C.X理论、Y理论挫折理论、归因理论、强化理论如果职工A 认为和职工BBA.增加自己的投入减少自己的投入C.努力增加B的酬D.使B减少投入这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A )。A.惩罚B.正强化C.自然消退消极强21.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C)。A.惩罚B.正强化C.自然消退消极强化临时检查卫生,学生抽查考试,都属于什么样的强化方式:(C )。A.固定比例的

9、强化B.可变比例的强化C.可变间隔的化固定间隔的强化某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很因是( C)。A.公司没有做到奖罚分明奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需,形式多变D.员工太挑剔运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(B)。A.个人对环境了解程度不够B.个人本身能力有C.个人过于狂妄,目标太高D.个人思维不灵活25.提出期望理论的是美国心理学家(D )。A.马斯洛B.麦克利兰赫兹伯格D.弗罗姆26.某人对完成某项任务的把握性很大因此他对干这项工作的积极性( C A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也低BA.非正式群体正式群体C.小体D.参照群体A

10、A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单体果时,( BA.同质群体B.异质群本体D.简单群体C.混合群30.任务角色和维护角色多的群体属于(B)。A.人际群体B.团队集任务群体无序群体D.DA.人际群体团队集体C.无序体D.任务群体在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( A )A.强制B.开诚合作妥协D.回避的方式是( CA.强制B.开诚合作妥协D.回避当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现( C )A.高生产率低凝聚力B.低生产率高凝聚力C.高生产率高凝聚力D.低生产率低凝聚力斯托迪尔没有把领导按(E)来划分类型。A.生理特性B.社会背景C.智力和

11、个性D.与工作相关特性社会特性研究领导行为的管理系统理论是(C)提出的。A.勒温B.坦南鲍姆C.利克特D.施密特沙特尔管理方格图中,典型的领导方式有(D)。A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团式中间式BA.菲德勒B.豪斯C.布莱克耶尔CA.菲德勒B.豪斯C.利克特D.布莱沙特尔CA.330人B.301000人C.100045000人D.45000人以上AE.沙特E.A.社会功能成员受益程度C.对成员的控制式D.成员人数计自由型组织结构43.下面哪一个不是组织的基本要? ( 计自由型组织结构43.下面哪一个不是组织的基本要? ( A.人际关系B.协作愿望通)C.共同目标D.信息沟44.“熵

12、”能测量环境的什么特性? ( B )A.稳定性B.有序确定性C.复杂性D.不AA.价值观念B.职业道德C.组织念D.组织情感A )A.稳定性B.有序性复杂性D.不确定性DA.简单静态环境B.复杂静态环境C.简单动态境D.复杂动态环境艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的:(C)。A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制式D.成员人数DA.调查反馈B.群体建议C.咨询活动完善信息通系统三、多选题:ABCEA.边缘性B.综合性C.两重性多层次性用性ABCEA.个体B.群体C.组织D.集体环境ABDA.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性多学科性E.多层次ABCDEA.心理学B.社会学C.人类

13、学政学E.生物学ABCDEA.研究程序的公开性收集资料的客观性C.分析方法的系性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现6.行为测量量表有 ABCD 。A.名称量表等级量表C.等距量表D.比率表E.等值量表ABCDEA.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持定D.匹配E.规定特定的标准和范畴ACDEA.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研法E.观察法一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:(ABC)。A.纵向变动B.横向变动C.核心变动D.水平动外围变动ACA.个人主观内在因素B.心理因素客观外在境因素D.生理因素人群团体因素ABCDEA.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久的E.可改变的

14、ABCDEFA.社会性组合性独特性D.稳性倾向性F.整体性ACA.先天遗传因素家庭C.后天社会环境因素 文化统E.社会阶级和阶层ACDA.阿尔波特B.荣格C.艾森克D.卡尔E.弗洛依德ABCEA.多血质B.粘液质C.胆汁质D.胆汁E.抑郁质ABCA.人机关系B.人际关系C.思想育D.人员选拔E.行为预测ABDA.气质绝对原则B.气质互补原则气质合理安排原则D.气质发原则E.阈值原则ACDEA.理智型B.内倾型C.情型D.意志型E.中间ABCDEA.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗型经济型ABCDA.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉ABCDEA.知觉防御晕轮效

15、应首因应D.近因效应E.定型效应ABCA.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素 D.不予采重新进行角色定位23.X 理论认为( ABC )。A.人生来就是懒惰的人们天生的目标就是跟组织的目标背道而的C.人们具有非理性的感情,不能自我约束D.社交是人们行为的基激励因素E.逃避责任,缺乏进取心,不是人的天性24.需要层次论的内容有:( ABC )。A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C.自实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要根据奥德弗的ERGCDEA.社交需要B.自我实现需要安全需要D.人际关系和谐需要E.相互尊重的需要ADEA.成就需要B.生存需要C 安

16、全需要权力要E.社交需要BDA.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论ABCEA.工作本身的特点B.责任感提升和发展D.工作的物理件E.上司的赏识ABCA.内容型激励理论过程型激励理论 改造型激励理论D.强化论E.需求层次论BDE计件工资B.计时工资C.计件超产奖D.月度奖年终分红BDEA.员工出现失误时,给以记过处分对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为员工表现出色时,给他发奖金对请客送礼者,关门拒E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待ACDEA.奖励分配制度的不完善B.情感偏向C.领导者的管理质较差D.社会

17、上的不正之风E.人事管理制度的不合33.具有普遍意义的激励方式( ABDE 。A.思想政治工作B.奖励C.积极强化工作内容富化职工参加管理ABCDA.安全需要B.情感需要C.尊重和认同要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(ACD)。A.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.一个工作群体的成员从事连性的工作E.需要有创造力的工作异质结构的群体达到最高工作效率的条件是(BDE)。A.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.当作出决策太快可能产生不后果时E

18、.需要有创造力的工作群体典型的角色有(ACE)。A.自我为中心者B.寻求认可者C.任务角色D.折衷者维护角色自我为中心角色包括(ABCD)。A.阻碍者B.寻求认可者C.支配者D.逃避者监督39.任务角色包括(ABCE)。A.建议者B.信息加工者C.总结者D.支配者评价40.维护角色包括(ACDE)。A.鼓励者B.支配者C.协调者折衷者E.监督41.群体决策的方式是(ABCDE)。A.缺少反应B.独裁原则C.少数原则多数原则E.完一致原则按人际关系的结构分,人际关系的类型有(ACDE)。A.经济关系B.亲缘关系C.政治关系法律关系E.伦关系按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(ACE)。A.亲缘关系B.夫妻关系C.地缘关系老乡关系E.业关系人际关系的功能有(ABCDE)。A.产生合力B.形成互补C.激励功能联络感信息人际关系确立的条件有(ACE)。A.人的生产B.人际交往C.人际接触社会环需要人际关系的发展动力有(ABC)。A.人的生产B.物质生产C.精神生产阶级斗活动人际关系的发展趋势是(ABCDE)。A.社会性增强

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