酒店保安岗位职责_第1页
酒店保安岗位职责_第2页
酒店保安岗位职责_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、酒店保安员岗位职责一、 保安员务必敬业， 爱业， 奉献， 守时， 在岗在位； 执勤认真负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。二、宾客至上，服务第一；值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客；正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问。在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到，彬彬有礼；将宇生大酒店的服务风格在保安员身上形象化具体体现虔诚服务。三、坚决服从上级指令，熟悉本职岗位的任务和具体要求；自觉钻研保安业务服务知识、服务技能，熟练准确使用防火消防器械，紧急情况下的应变指挥（例：迅速组织客人疏散，保护好现场等） ；值岗务必保持精力旺盛，发现带有危

2、险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，务必劝其交保安部代为安全保管 ，确保酒店安全。四、务必熟悉岗位分布（内巡、外巡） 。 A ：停车场，进入本场的车辆，准确指明停车位，验明车况是否完好（该填表记录的，必须认真仔细） ；旅游团体、会议车辆，务必疏通好停车道，备好停车位。夜间 23:00 时后，倘若有出入的车辆，严格检查，如发现异常（务必阻拦） ；要认真记录、报告。注意：做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作；禁止闲杂人员在停车场滞留。附注：A、 ：对于出入酒店 载物车辆必须有相关部门签发“放行证”。B、酒店各部（前厅部、客房部、餐饮部）定期检查消防系统（灭火器具），报警系统， 建筑物门、窗及服务区

3、域（员工宿舍）的安全防范；重点部位（储存大量钱物、仓库等）尤为重视，发现隐患，及时报告。 C在规定时间督导空调、照明客厅（大堂） 、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、 餐厅部、 厨房部、 停车场照明， 灯光有效调节和关闭。五、 协助有关部门，保卫重要宾客进入酒店的人身、财物安全；做好各类会议的安全保卫工作。 对违反酒店店规店章在楼层或客房或餐厅闹事、斗殴，以及毁损设施者，务必对其劝阻，并酌情处理。六、在巡检、值岗中，发现形迹可疑的人和事，要礼貌地进行盘查和监控。七、保安员日常巡检中，巡检（巡查）务必签到；上、下班具体事项一一交待清楚（签时间） ，责任到人；值班日记、记录完整。督导酒店

4、员工务必走“员工通道”，非动力车（助动车）进出大门时务必下车推行； 员工下班携带包装物品， 保安有权行使安全检查（员工务必主动配合保安例行值勤） ；保安员务必对驻店宿舍员工严格按部门签发外出回归酒店有效时间“查验”； （注：员工违规行为以酒店颁布的有关规章制度相关部门处理） ；保安员岗位中使用的各种辅助“服务设施”必须安全使用， 安全操作；通讯器材注意爱护和认真保养维护。十、 保安员不得借工作之便，使用客房设施（例：在客房睡觉、沐浴、看电视、闲聊、接打私人电话等。例：在餐厅借故“消费”白吃白喝）十一、 保安员务必加强素质的培养， 严格遵守酒店的各项规章制度；特别是认真不折不扣执行安全保卫制度；严守宇生大酒店商业

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论