互联网商业模式分析课件

1、互联网商业模式分析2008年12月张向龙互联网商业模式分析2008年12月张向龙内容提要123互联网现状梳理4互联网商业模式分析创新赢利模式趋势网站盈利专题探索内容提要123互联网现状梳理4互联网商业模式分析创新赢利模式一、互联网发展现状网民年龄呈年轻化特征网民年龄结构发展不均衡，25岁以下比例51.2%，30岁及以下的比例（70.6%）。高学历特征呈平民化趋势大专及以上学历仍然超过四成（43.9%），但与历年相比，已经表现出明显的平民化趋势。学生比重很大达1/3强（36.7%），绝对数量接近6000万，与中国互联网用户的年轻化特点形成相互印证。网民总人数达到1.62亿仅次于美国2.11亿，新

2、增网民2500万，普及率偏低，只有12.3%，低于全球17.6%平均水平 。一、互联网发展现状网民年龄呈年轻化特征高学历特征呈平民化趋势二、网民客户群行为特征分析互联网应用使用情况互联网功能已经至少拓展到四个方面：信息渠道、沟通、娱乐和生活助手功能。只有这些层次的互联网应用都深入人们的各种日常活动，才是真正数字时代的来临。 二、网民客户群行为特征分析互联网应用使用情况互联网功能已经至二、网民客户群行为特征分析互联网信息渠道功能 76.3%的网民的主要信息渠道是互联网。互联网不仅仅是主要的信息渠道，而且多数网民认定互联网是最新最快的信息渠道。网上调查结果显示，90.4%的网民表示，需要信息时首先

3、想到的就是去互联网上寻找；已有76.3%的网民承认，重大新闻一般都是首先从互联网上看到。 二、网民客户群行为特征分析互联网信息渠道功能 76.3%的网二、网民客户群行为特征分析互联网沟通工具功能 中国网民对沟通工具功能的利用深度较好，但普及率还有提高的余地 。互联网沟通工具功能的发展有一定的中国特色。即时通信在中国异常发达，7成（69.8%）的网民都使用网络聊天功能，但是即时通信在美国和韩国的使用率不到50%；在美国和韩国电子邮件使用率已经超过了90%，但在中国只有一半（55.4%）的网民在用。 二、网民客户群行为特征分析互联网沟通工具功能 中国网民对沟通二、网民客户群行为特征分析互联网娱乐工

4、具功能 娱乐功能的应用很普遍，网络音乐、网络影视和网络游戏使用率都很高。68.5%的网民都收听或下载过网络音乐，玩过网络游戏的网民也已经接近一半，平均每月花费金额达到84元。网上调查结果显示，已有一半（51.1%）的网民认为如果没有互联网，娱乐生活将会非常单调 二、网民客户群行为特征分析互联网娱乐工具功能 娱乐功能的应用二、网民客户群行为特征分析互联网生活助手功能 中国仅有15%的网民通过网络找工作，25.5%的网民使用网络购物，3.9%的人进行网上旅行预订。中国网民在生活助手方面应用互联网程度还不深。由于网络安全性等问题的存在，仅有大约1/5的网民涉足这些应用。另外，因为近期中国的股票和基金

5、市场较为火爆，很多网民涌去炒股票炒基金，中国网上炒股的比例与互联网普及率高的美国相当。说明：以上信息数据来源于CNNIC20次互联网调查报告。二、网民客户群行为特征分析互联网生活助手功能 中国仅有15%三、互联网新业务梳理互联网/遍及、可依赖、可信无所不在、超高容量、全灵活性、自适应故障业务模式软件和服务体系结构动态配置、资源自组织结合、可依赖、减少亲自复杂性新媒体/网络媒体联网的企业博客、播客、视频共享、 RSS 、社交网络、WiKiIM 、网络电视、游戏电子商务、物流、ASP、ERP、CRM 、电子支付网络银行、企业Web2.0基于互联网的现代服务业三、互联网新业务梳理互联网/遍及、可依赖

6、、可信软件和服务体系三、互联网新业务梳理网络新媒体ICT联网企业移动媒体（手机电视、宽带无线电接入）互联网电视等无所不在。P2P下载、流媒体等，越过传统分发渠道，专业和非专业之间的界限变得模糊。Web2.0人与人之间的社会网络，用户成为主动的业务参与者，颠覆传统用户体验。网络媒体在革命ICT系统集成/宽带连接，在IP网VPN上提供ICT商业业务。 ERP、CRM、电子商务、现代物流 RFID、金融等ASP: ERP、CRM 面向中小企业企业Web2.0联网的企业三、互联网新业务梳理网络新媒体ICT联网企业移动媒体（手机电三、互联网新业务梳理网络新媒体三、互联网新业务梳理网络新媒体三、互联网新业

7、务梳理一、无所不在特征 多模：GSM/GPRS/WCDMA/HSPA/WiFi/GPS电话、可视电话便携媒体播放器PMP(MP3, MP4, IPOD )，支持播客Podcasting手机照相、录像功能的完善内容创作上网浏览和游戏（网络游戏）手机电视：广播，点播移动Web2.0：RSS、博客、播客、共享和P2P的融合手机手机电视多媒体个人便携信息娱乐中心计算机/机顶盒家庭网关媒体中心家庭网关：宽带接入互联网/有线电视网、路由器连接WLAN UWB家庭媒体中心：计算机、电视机（机顶盒）、录像机、游戏机功能融合广播、点播、下载播放、播客Web2.0 个性化新媒体（RSS、博客、播客、视频共享、社交

8、网络 .三、互联网新业务梳理一、无所不在特征 多模：GSM/GPRS三、互联网新业务梳理二、音视频媒体门槛的降低 客户机/ 服务器模式对等连接P2P模式内容存储在网站内容服务器中，向客户机提供 IP网访问服务器下载视频服务器以流媒体提供多播和单播采用CDN 在接近用户处设置镜像服务器每一个客户终端即是客户机又是服务器内容分布存储在各个结点的服务中下载收看、直播、点播三种模式播放的电视节目的码率一般为3500Kbps，有些频道已经开始提供800Kbps的码率，DVD的画面质量在20秒-1分钟左右可以完成数据缓冲，并开始播放，可以给用户提供稳定、清晰的电视节目，一般不会出现播放停顿的问题“内网穿越

9、” UPNP功能，保证部分内网的用户使用有认证计费平台在IP网上分发视频内容的两种模式目前P2P Internet TV的主要性能三、互联网新业务梳理二、音视频媒体门槛的降低 客户机/ 服务三、互联网新业务梳理二、音视频媒体门槛的降低 P2P互联网使用情况07年3月网站 月覆盖人数 有效使用时间PPlive 1997万人 8883万小时QQlive 1796万人 1838万小时PPstream 1359万人 2650万小时三、互联网新业务梳理二、音视频媒体门槛的降低 P2P互联网使三、互联网新业务梳理三、人与人的社会网络 博客随着博客的崛起，超越社会精英概念、真正面向社会每一个个人、以个人为主

10、体的知识过程开始在互联网中兴起，将为人类社会带来革命性的影响。 博客的出现集中体现了互联网时代媒体界所体现的商业化垄断与非商业化自由，大众化传播与个性化表达，单向传播与双向传播三个基本矛盾、方向和互动。博客具有五“零”特征，即通过一些软件工具，可以帮助任何一个普通用户实现零体制、零编辑、零技术、零成本、零形式的网上个人发表。人人都是知识工作者，人人可以参与知识管理，每一个行业和每一个企业都可以成为知识型企业，进一步发展知识社会。博客推进个人网络化博客作者规模达到2080万活跃的博客作者为315万博客访问量达1.01亿移动博客用户1800万三、互联网新业务梳理三、人与人的社会网络 博客随着博客的

11、崛起三、互联网新业务梳理三、人与人的社会网络 播客视音频共享专业制作内容，大公司通过律师管理版权 个人内容。消费者自己产生、使用、共享个人内容通信内容。双向通信。包括实时文字，话音、视频通信和存储回放。我国主要门户网站、视频门户均有播客，另有专门视频共享播客网站（爱我、土豆)过百。三、互联网新业务梳理三、人与人的社会网络 播客视音频共享专业三、互联网新业务梳理三、人与人的社会网络 博客用户服务商被动收看向所有用户广播按需要点播根据用户需要单播参与社区服务交互个性化社会化生产制作/加工内容上传聚合重构分发完全客户化媒体的演化服务商与客户关系演化三、互联网新业务梳理三、人与人的社会网络 博客用户服

12、务商被动三、互联网新业务梳理ICT联网企业三、互联网新业务梳理ICT联网企业三、互联网新业务梳理ICT联网企业 实现电信和IT的融合，给客户提供全新的融合服，同质的无缝服务能给客户创造商业价值，而网络在其中起到关键作用的IT服务。1、联网的企业2、通过网络为中小企业服务Web2.0企业应用Web2.0服务正在广泛融入企业应用，由此对企业IT架构、流程再造等带来新的冲击，企业2.0应用将成为互联网发展的新的亮点。支持海量分布联网设备实时企业的综合方案联网企业体系结构和平台用于生产高度创新产品和业务高度分布的企业平台和系统观点: 网络就是业务系统电信业ICT的特点三、互联网新业务梳理ICT联网企业

13、 实现电信和IT的融合，给内容提要123互联网现状梳理4互联网商业模式分析创新盈利模式趋势网站盈利专题探索内容提要123互联网现状梳理4互联网商业模式分析创新盈利模式一、互联网对电信业的促进思考黑洞效应：吸纳大部分带宽724无限制跨域交换： 技术特性带来大量网间流量拥塞敏感性低：拥塞状态，仍能使用P2P让运营商宽带网络变得不可认知、不可管理、不可运营！用户行为不可认知！运维成本高、QoS下降，宽带接入业务变得不合算，增大网间结算 用户行为变得分散，难以分析和控制，带来盗版、政治安全、网络维护优化难度增大等问题 变相分流运营商的增值业务空间和用户 BT等P2P应用占城域网50-70%流量、占骨干

14、网50-80%流量！结果P2P特征效应P2P给运营商网络带来挑战一、互联网对电信业的促进思考黑洞效应：吸纳大部分带宽724一、互联网对电信业的促进思考P2P给运营商网络带来挑战目前双输P2P产业链内容提供商CP电信运营商用户缺乏有效的商业模式CP盗版、旁路运营商内容提供商追诉运营商不堪重负，限制、不扩容用户体验下降CP无法盈利，继续盗版恶性循环双赢方案疏堵结合，变害为利打破恶性循环、构建良性循环P2P应用流量本地化，运营商压力减轻、监控加强用户体验得到保护CP降低网络资源投入发展P2P应用、推动良性循环为内容提供商提供可信的分发平台Win-Win 的解决方案INON平台及应用系统一、互联网对电

15、信业的促进思考P2P给运营商网络带来挑战目前双一、互联网对电信业的促进思考一、传输和接入服务建设运营传输和接入网络宽带接入费： 包月：ARPU100元/月可以盈利吗 美国电信业“起死回生”的启示 移动宽带开始包月 核心网成本快速降低（城域以太网兴起)互连互通，服务器托管费差异化：接入速率，流量封顶良性循环和可持续发展和黄旗下3UK于2006年12月推出X-series Gold 5英镑/月欧洲包月之风开始盛行一、互联网对电信业的促进思考一、传输和接入服务建设运营传输和一、互联网对电信业的促进思考二、综合信息服务融合后的差异化服务媒体和内容将成为收入倍增器必须克服目前服务平台限制（动态性，复合型

16、，灵活性）联网的企业有巨大的市场机会基础网络必须对服务和内容透明电信业转性产生服务业的机会一、互联网对电信业的促进思考二、综合信息服务融合后的差异化服一、互联网对电信业的促进思考三、面向互联网的大势所趋移动运营商运营商的专网带围墙的花园：移动运营商是产业链的主导，SP强烈依附于运营商。内容和服务收费造就了一批SP,而控制加紧又使其陷入困境。包月制的普及，独立WAP的快速发展，围绕私家花园的高墙已经开裂。更多的用户走向移动互联网。未来移动运营商将和今天的固网运营商处在相同位置。中国移动WAP业务收入中，信息费收入不到10，而独立 WAP对通信费收入的贡献超过70。花园的围墙开始破裂一、互联网对电

17、信业的促进思考三、面向互联网的大势所趋移动运营二、互联网商业模式的本质二、互联网商业模式的本质三、媒体赢利模式分析媒体盈利基本概念依靠互联网的传媒特性，收取广告费用 依靠庞大的内容资源，吸引大量用户，而将这些用户作为“产品”，“出售”给广告主以供营销使用，从中获取收入。 影响媒体盈利模式的三个条件 流量的绝对值 流量的针对性 有价值的用户 能否到达有特定需求的用户实现有针对性的广告投放流量的绝对值达到了一定程度就形成了一种大众媒体 服务所聚拢的用户需要对广告主有足够的价值 典型 三、媒体赢利模式分析媒体盈利基本概念依靠互联网的传媒特性，收四、服务赢利模式分析服务盈利基本概念通过差异化服务，向用

18、户收取费用 实现服务盈利模式的三个条件 差异化的服务 使用的高粘性 便捷收费渠道中国网上支付普及程度还远远不够，因此即使用户愿意掏钱，也要提供可行的途径 差异化决定服务的不可替代性，这种差异化表现在内容、文化、地域、体验、服务方式等保持用户使用业务的活跃度，使用户保持在服务中的能力，能增强持久消费差异化和粘性的高低，决定了依靠服务盈利模式的可行性 四、服务赢利模式分析服务盈利基本概念通过差异化服务，向用户收内容提要123互联网现状梳理4互联网商业模式分析创新盈利模式趋势网站盈利专题探索内容提要123互联网现状梳理4互联网商业模式分析创新盈利模式一、电子商务与无线的结合发展模式 在无线互联网蓬勃

19、发展、3G大门被频频叩响的今天，基于用户基数的无线互联网的引进将成为中国电子商务C2C领域的“黑马”，无处不在的用户电子商务时代即将来临。淘宝eBay易趣腾讯拍拍淘宝腾讯拍拍TOM易趣200520062007一、电子商务与无线的结合发展模式 在无线互联网蓬勃发展、3G二、企业电子商务平台的垂直发展模式 综合性B2B平台所提供的信息具有全面性的优势，交易平台本身对于中小型交易在电子支付领域、物流接口等方面具有优势，但是运营压力大，利润率相对低。通过垂直B2B平台所具有的运营成本低、信息精准和高置信度特点等优势，更主动地扩大其在专业企业级交易中的市场份额综合性B2B平台 垂直性B2B平台 二、企业

20、电子商务平台的垂直发展模式 综合性B2B平台所提供的三、“以销定采”的电子商务发展模式 信息流电子商务服务提供商所面临的三大挑战：爱代购以BforC为主的商业模式，有效避免了传统的B2C库存的缺陷BforC模式采用的是“以销定采”的方式，通过虚拟的产品定购，避免了原有B2C厂商的库存压力，解决了信息流、资金流、物流三流中关键的资金流问题。物流资金流三、“以销定采”的电子商务发展模式 信息流电子商务服务提供商四、线上线下畅通的电子商务发展模式 国家邮政局阿里巴巴集团签署电子商务战略合作框架和产品协议在电子商务的信息流、资金流、物流等方面达成了全面、长期的合作伙伴关系。e邮宝增加合作的可信度四、线

21、上线下畅通的电子商务发展模式 国家邮政局阿里巴巴集团签五、大型搜索引擎三方合作的发展模式 电子商务和搜索引擎的发展趋势使合作越来越紧密，电子商务网站目前最重要的特征是要具备优秀的搜索功能，一旦消费者无法搜索到想要的商品，即会转移到其他网站。因此，拥有高质量的站内搜索工具对刺激在线零售商的销售收入是至关重要的。为能在2008年奥运经济中占领商机，2007年，大型搜索引擎将在运营商与电子商务运营商之间开展深入合作，“电子商务+搜索”的模式将使商业信息搜索更有针对性、更有商业价值，且有风险控制体系。 大型搜索引擎将在运营商与电子商务运营商之间开展深入合作 五、大型搜索引擎三方合作的发展模式 电子商务

22、和搜索引擎的发展六、强强联手的合作创新模式 单一产品的可诉求性无法满足用户日益膨胀的需求。在搜索引擎领域乘胜追击的百度不久前与微软宣布，将启动一项基于搜索服务方面的合作，目的在于将百度的竞价排名系统引入微软在MSN、Live以及其搜索相关的服务中，并寻求可能的商业机会。当前中国是微软全球最重要的市场之一，这次合作不仅为中国的在线广告客户创造新的机会，而且也增进了搜索服务质量。 六、强强联手的合作创新模式 单一产品的可诉求性无法满足用户日七、虚实电子货币市场的合作创新模式 兴业银行QQ秀信用卡面向腾讯QQ秀一族提供包括虚拟卡支付、财付通还款、在线申请、电子账单通知、即时消息提醒等多种网络特色服务

23、。国内首张虚实合一的信用卡七、虚实电子货币市场的合作创新模式 兴业银行QQ秀信用卡面向八、网络广告媒介资源的合作创新模式 网络广告合作模式一般主要出现在企业间，而对于万普世纪这个提供独立WAP站点的媒体代理服务机构来讲，合作不是基于企业的，而是基于个人用户的。WAP站点由于其非官方性导致其拥有很大一部分个人用户网站，通过对个人用户的培育，万普世纪获得了庞大的独立WAP站点队伍，促进了无线互联网的发展。由于是培育的，所以对这些站点有着深入了解，可以有效控制，实行集中管理和采购，并实现更高媒介代理利润率。八、网络广告媒介资源的合作创新模式 网络广告合作模式一般主要九、给玩家发工资的个人合作创新模式

24、 征途在2006年8月份推出正式版本，在运营模式上再次变革，采用给玩家发“工资”的“征途模式”，受到玩家欢迎。凭借自主研发的第一款2D大型多人在线角色扮演类网络游戏征途打入中国网络游戏市场，并创建了“征途模式”。给玩家发“工资”的模式有效获得了用户的粘性并将其转变为交易，运营商可以从中获得广告以外的虚拟物品易货利润。九、给玩家发工资的个人合作创新模式 征途在2006年8月十、与用户一同赚钱的合作创新模式 与用户一同赚钱的合作模式指的是：将广告嵌入视频博客作品中，根据广告展示次数与作者共同分享广告收入。其根据人气把博客分为九段，段位越高分成比例也越高，通过这样的分成模式，使更多优秀的内容持续上传

25、到网站，保证了内容的质量，也在量上有了显著的提升。2003年至今，已知中国境内有16家网络视频企业获得风险投资，融资总金额将近1亿美元，其中5家企业获得两轮融资。目前主流的十几家网络视频服务提供商当中，能够基本实现收支平衡的仅有2家，其中酷溜网以其“一起赚钱了”的商业模式于2006年7月14日上线以后在几个月内得到了广告主的初步认可，基本实现了收支平衡。 十、与用户一同赚钱的合作创新模式 与用户一同赚钱的合作模式指内容提要123互联网现状梳理4互联网商业模式分析创新盈利模式趋势网站盈利专题探索内容提要123互联网现状梳理4互联网商业模式分析创新盈利模式一、在线广告最主要最常见的网络在线盈利模式 传统发展较好的门户网站 新兴的在线短视频网站 土豆网通过影音载入前后的等待时间播放广告主的在线广告 六间房56网一、在线广告最主要最常