《汽车保险与理赔》AB试卷及答案

1、 /11汽车保险与理赔课程试题（卷）试卷答案一、选择题（本大题共20小题，每题1分，总计20分）1C2B3B4D5C6B7B8C9B10A11.D12.A13.A14.D15.D16.D17.B18.A19.B20.D二、判断题（本大题共10小题，每题1分，总计10分）1.V2.J3.J4.V5.X6.J7.J8.V9.J10.V三、计算题（本大题共2小题，每题10分，总计20分）1、解：（1）甲乙两车交强险赔偿：作为甲车三者的乙车损失为3500元，大于交强险中的财产损失赔偿限额2000元，故保险人赔偿甲车2000元。作为乙车三者的甲车损失为5000元，大于交强险中财产损失赔偿限额2000元，

2、故保险人赔偿甲车2000元。2分（2）甲乙两车商业车险甲车车损赔偿=（实际损失交强险赔付金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）=（5000-2000）X70%X（1-15%）=1785元0.5分甲车三者赔偿=（三者损失金额-交强险赔付金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）=（3500-2000）X70%X（1-15%）=892.5元0.5分乙车车损赔偿=（实际损失交强险赔付金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）=（3500-2000）X30%X（1-5%）=427.5元0.5分乙车三者赔偿=（三者损失金额-交强险赔付金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）=（5000-2000）X30%

3、X（1-5%）=855元0.5分（3）甲车赔偿理算总额=2000+1785+892.5=4677.5元0.5分（4）乙车赔偿理算总额=2000+427.5+855=3282.5元0.5分2、解：保险金额高于保险事故发生时保险车辆的实际价值时赔款=（实际价值残值交强险赔偿金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）贝音款=（80000-400）X70%X1-（10%+10%）=44576元5分四、简答题（本大题共4小题，每题7分，总计28分）1、保险利益原则（2分）、最大诚信原则（2分）、近因原则（2分）、补偿损失原则（1分）2.保险合同因期限届满而终止（2分），保险合同因履行而终止（2分），财产保

4、险合同因保险标的灭失而终止（2分），人身保险合同因被保险人的死亡而终止。（1分）3车.损险、第三者责任险、盗抢险、划痕险、车上人员责任险等（列够五个以上7分，五个以下，每一个1分）4理赔程序：报案、现场查勘、定损、核损、赔款理算、核赔（每条1分，答全满分）六、论述题（本大题共1小题，总计22分）字数要求不少于60字0。1、汽车保险制度的理论正当性，及其制度缺陷和解决措施。能从保险制度是一种经济手段规避风险的角度（保险的定义）论述，具体冲“关系秩序制度”的逻辑厘路进行阐述，并对保险制度的缺陷就是商业经济手段的控制风险，会出现穷竭的现象，这种现象使风险又恢复到侵权责任，也就是说汽车保险无法转嫁所有

5、的风险，我们把这种现象叫制度迂回。当出现犯罪事由、未订立保险合同、保险利益的权益不正当时缺陷就出现。解决措施就是保险制度安排设计过程中考虑到以上因素利用除外责任解决。以上观点清晰，能自圆其说得6分。2、保险的功能及汽车保险的作用。保险主要有社会保障功能、资金融通功能、社会管理功能。汽车保险的主要作用有:促进汽车工业的发展，扩大了对汽车的需求；稳定了社会公共秩序；促进了汽车安全性能的提高；汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位。以上观点清晰，能自圆其说得4分。3、什么是风险商？如何提高你的风险思维水平？简单的术语表达“风险商”可以定义为准确估算概率的能力。阐述风险的含义，危险是风险的一面，另一面

6、就是机会。风险商不仅局限于评估危险，它应该被视为一项更具有普适性的认知技能。从评估风险商、如何判断你是过渡自信还是信息不足等角度进行论述即可。以上观点清晰，能自圆其说得4分。4、主要体现在：便捷投保、空中定损、快速理赔、交叉销售、人文关怀等。总之，以上几点关于APP在车险中运用的目的均是基于移动终端设备为客户提供更加便捷的保险服务。在整个金融保险业步入移动时代的背景下，以及近些年苹果公司在全球引起的浪潮更是让越来越多的保险公司认识到APP应用的重要性，由此产生的移动营销对于公司的作用也进一步受到关注。以车险为突破口，APP应用在寿险产品服务方面也同样得到拓展。从最初的新华人寿提供的具有产品介绍

7、、利益演示、案例分析等功能的产品演示型APP，到平安人寿“E服务”所包含的保单查询、保全变更、资讯服务等功能的售后服务型APP，再到泰康人寿提供的具有产品投保、准确报价、套餐设计等功能的全面覆盖型APP，发展过程所用不到一年时间，各个保险公司对于完善的寿险APP研发速度可谓飞快。在这些广受好评的保险APP成功推广的基础上，将APP运用到所有保险产品服务的营销过程也必然成为保险公司今后的路径选择，这也意味着客户随时随地都可以享受到全面的保险产品。高新科技的应用促使保险业保持追求创新发展的精神、坚定保险业为客户提供人性化服务的理念，助力保险业向以便捷为核心的移动时代不断迈进。8分汽车保险与理赔课程

8、试题（卷）试卷答案一、选择题（本大题共20小题，每题1分，总计20分）1A2A3C4D5B6C7C8C9D10A11.B12.D13.B14.C15.C16.A17B18.B19.B20D二、判断题（本大题共10小题，每题1分，总计10分）V2.X3.X4c5.X6.J7.J8c9.J10.V三、计算题（本大题共2小题，每题10分，总计20分）1、解：（1）甲乙两车交强险赔偿：作为甲车三者的乙车损失为3500元，大于交强险中的财产损失赔偿限额2000元，故保险人赔偿甲车2000元。作为乙车三者的甲车损失为5000元，大于交强险中财产损失赔偿限额2000元，故保险人赔偿甲车2000元。（2）甲乙

9、两车商业车险甲车车损赔偿=（实际损失交强险赔付金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）=（5000-2000）X70%X（1-15%）=1785元甲车三者赔偿=（三者损失金额-交强险赔付金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）=（3500-2000）X70%X（1-15%）=892.5元乙车车损赔偿=（实际损失交强险赔付金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）=（3500-2000）X30%X（1-5%）=427.5元乙车三者赔偿=（三者损失金额-交强险赔付金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）=（5000-2000）X30%X（1-5%）=855元（3）甲车赔偿理算总额=2000+1785

10、+892.5=4677.5元（4）乙车赔偿理算总额=2000+427.5+855=3282.5元2、解：保险金额高于保险事故发生时保险车辆的实际价值时赔款=（实际价值残值交强险赔偿金额）X事故责任比例X（1-免赔率之和）贝音款=（80000-400）X70%X1-（10%+10%）=44576元四、简答题（本大题共4小题，每题7分，总计28分）1、客观性（1分）、普遍性（1分）、损失性（1分）、不确定性（1分）、规律性（1分）、发展性（2分）2保险合同是双务有偿合同（2保险合同是双务有偿合同（2分）保险合同是种最大诚信合同（2分），保险合同是一种射幸合同（1分），保险合同是一种不要式合同（1分），保险合同时一种附合合同（1分）3车.损险、第三者责任险、盗抢险、划痕险、车上人员责任险等（列够五个以上7分，五个以下，每一个1分）4、投保人资格、投保人或者被保险人的基本情况、投保人或者被保险人的信誉、保险标的、保险金额、保险费、附加条款（每条1分）六、论述题（本大题共1小题，总计22分）一、消费者：.保险意识：居民缺乏基本的保险知识而导致的保险意识低下，大多数居民仍依赖传统的储蓄方式预防风险。.理财观念：受到中国传统理财观念的影响，居民有一定积蓄以后更愿意购买理财产品，追求财产的保值增值。.社会诚信：缺乏统一的居民信用档案系统和大数据监管体系，无法有效遏制部分保