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文档简介

1、如何做ERP的演讲/演讲训练Practice of presentation你渴望你你的未来来超过目目前的TopSales吗?DoyouwanttoexceedpresentTopSales?Howaboutyourpresentation?本次课程程的目的的学员能够够掌握设设计一个个演讲的的基本程程序学员能够够掌握基基本的演演讲技巧巧,避免免基本的的错误学员通过过练习对对演讲增增强信心心应掌握的的基本概概念演讲是销销售ERP的重要工工作客户演讲讲(人数20人以下)应用场合合10万-30万的单子子_演讲的基基本技巧巧也是一一个重要要的内容容,胜在在细节_整体安排排讲解2小时演练4小时(主要关注

2、注形式,而非内容容)分两组演演练(两个教室室)每组一个个小时/每人10分钟运用演讲讲的技巧巧每组一个个话题针对台上上的演讲讲/大家提意意见录像/观看集中表演演1小时每组一个个代表汇汇报总结课题(事先)公司及企企业文化化介绍/集团财务务/物流介绍绍/制造介绍绍/HR介绍演讲目的的/Speech purpose演讲内容容及准备备/ContentofSpeech&Preparation演讲技巧巧/Skills of Speech克服恐惧惧/Overcomefear肢体语言言/BodyLanguage演讲前/Before Speech开场/Opening演讲中/Speaking总结/Closing提问

3、处理理及异议议处理/ Q/A&Objection给高层演演讲/Speech forHigh Level person练习/Practice提 纲演讲目的的/Speech purpose演讲内容容及准备备/ContentofSpeech&Preparation演讲技巧巧/Skills of Speech克服恐惧惧/Overcomefear肢体语言言/BodyLanguage演讲前/Before Speech开场/Opening演讲中/Speaking结束/Closing提问处理理及异议议处理/ Q/A&Objection给高层演演讲/Speech forHigh Level person练习/P

4、ractice提 纲我们做演演讲的目目的沟通信息息让别人接接受你的的想法教育客户户_演讲目的的/Speech purpose演讲内容容/ContentofSpeech演讲技巧巧/Skills of Speech克服恐惧惧/Overcomefear肢体语言言/BodyLanguage演讲前/Before Speech开场/Opening演讲中/Speaking结束/Closing提问处理理及异议议处理/ Q/A&Objection给高层演演讲/Speech forHigh Level person练习/Practice提 纲演讲的内内容提纲Syllabus介绍Introduce现状Situati

5、on问题Problem (Impact)_总结Closing提问Q&A_假设观众众的技术术水平很很低简单化生活化企业化显得很技技术,大家都知知道驾驭说服服的艺术术_人们对喜喜欢自己己的人抱抱有好感感找出真正正的相似似点,给出真诚诚的赞扬扬_人们以德德报德已所欲方方施于人人_人们会效效仿与自自己境况况尽可能利利用样板板效应_人们信守守自己明明确的承承诺让人们做做出主动动公开和自自愿的承承诺权威原则则人们尊崇崇专家展示你的的专业才才能,不要以为为它们是是不言自自明的稀缺性原原则物以稀为为贵突破独待待益和独独家信息息演讲的六六个步骤骤_选择资料料组织资料料练习和评评估确立目标标_演讲的目目标和项项目

6、的目目标不同同给客户做做ERP方案演讲讲的目标标是什么么?分析听众众你对于这这些听众众的目标标是什么么他们在听听完你的的演讲之之后应该该有何感感觉他们接受受或抵制制演讲的的因素有有哪些接触他们们的最佳佳方式是是什么他们为什什么会来来听这次次演讲这次演讲讲的目标标对于听听众个人人来说会会有什么么有利和和不利评估听从从的方法法与曾经给给他们做做过演讲讲的人交交谈与听众中中的某些些成员交交谈回顾听众众最近的的工作回顾你以以往的演演讲按照你的的常识来来判断准备初步步计划演示的主题如何演讲培训演讲大概日期、时间、场地2004-11-02 蛇口培训中心谁要求这次演讲根据金蝶大学“狼之旅”销售培训班的要求演

7、讲的目标(如果演讲成功的话,直接效果是什么?)学员能够掌握设计一个演讲的基本程序学员能够掌握基本的演讲技巧,避免基本的错误学员通过练习对演讲增强信心听众分析(他们是谁?他们对这个主是题的普遍认识程度、兴趣和态度如何?)来自21家分公司的新销售员工(部分时间较长)如果你要实现演讲目标的话,听众必须掌握和拥有的主要观点或概念演讲是销售ERP的重要工作演讲80%决定内容,内容来源于准备演讲的基本技巧也是一个重要的内容,胜在细节好的演讲必须先演练支持主要观点的必要事实信息演讲准备备/PreparationofSpeech如何可以以做到自自信演讲的内内容熟悉悉做好充分分的准备备_对观众了了解_精心制作作

8、演讲PPT了解场地地制作讲义义只解决客客户提到到的问题题_你认为我我的讲解解有没有有解决你你的问题题(给客户压压力)如果没有有,你认为还还差什么么制作讲义义/Makematerial为每一份份听众准准备一份份资料,另加一份份PPT制作要精精美可以讲完完再发讲讲义可以在讲讲义上留留一些空空白,让客户自自行去填填空讲义代表表你的品品质和你你所代表表的公司司的品质质PPT要挑不出出错演讲的误误区大量使用用IT缩写只花一点点点时间间作准备备PPT很花哨_不要用很很长的句句子,替听从分分段演讲时声声音越讲讲越低演讲目的的/Speech purpose演讲内容容/ContentofSpeech演讲技巧巧/

9、Skills of Speech克服恐惧惧/Overcomefear肢体语言言/BodyLanguage演讲前/Before Speech开场/Opening演讲中/Speaking总结/Closing提问处理理及异议议处理/ Q/A&Objection给高层演演讲/Speech forHigh Level person练习/Practice提 纲演讲前/Before Speech_如果客户户的高层层已经到到场,则不能由由于设备备原因而而耽误时时间和客户做做一些交交流克服恐惧惧/Overcomefear了解人人人都会紧紧张,就就会紧张张少一点点克服恐惧惧的办法法转移压力力_人人都会会怯场/Ev

10、eryOne willbenervous每次要面面对大众众演讲,我的心里里就很紧紧张,才上完厕厕所一会会儿,又想要上上,即使讲了了不下百百场,心里仍有有压力。-德梦声演奏会的的第一天天第一场场,我会会习惯性性的不安安,在房房间内不不停兜圈圈子走。-曼纽因(小提琴琴家)我心中充充满恐惧惧,浑身身发抖,当我站站在舞台台上,根根本看不不清观众众的脸。即使我我拥有50年舞台经经验,但但老实说说,上台台次数越越多,心心里压力力越大。-水谷八重重子(演演出1001场时)从23岁起,我我就是靠靠在众人人面前讲讲话而生生的。也也许大家家会因此此认为我我面对大大家讲话话不会紧紧张,或或演讲对对我可能能如家常常便

11、饭,反掌折折枝般容容易。其其实不然然,也许许大家没没有体会会过坐椅椅子等主主持人请请你上台台的那种种心情,真是如如坐针毡毡。虽然然几十年年来我靠靠讲课为为生,直直到现在在,我还还是会站站在讲台台上双腿腿颤抖。-高桥义孝孝(著名名文学家家)?问题你认为演演讲时都都存在哪哪些不雅雅的肢体体语言?肢体语言言/Bodylanguage原则_基本肢体体语言站势双手自然然(舒服和不不舒服的的姿势)身体站直直但不僵僵硬手势_注意事项项不要太多多的重复复动作不要太快快太频繁繁_开场白/Opening引用一句句名言最热门的的一件事事_Story(Not Joke)或个人经经历提出启发发性的问问题直接吸引引听众的

12、的兴趣语出惊人人_总结/Closing关键点/Key Point结论/ConclusionBenefit后续工作作/Nextstep以引言结结尾以警句结结尾向你的听听众挑战战我们能不不能在1个月内实实施ERP,从而向我我们的客客户和竞竞争对手手展示我我们无愧愧于”行行业的领领先地位位”_提问处理理及异议议处理/Q& AObjection通过第一一个问题题确定基基调,通过内线线准备skills回答前问问题作以以肯定,对意思重重复,总结所有的问问题都值值得关注注,特别是显显得”幼幼稚”或或”无知知”的问问题不要说”那当然然”“那还用用说”保持视线线接触_对待比较较难回答答问题反问回答完后后不再关关

13、注一边回答答一边走走进提出出问题的的人异议不争论,听众回答答有争议议问题不要对敌敌意的问问题太在在意让听众来来评判有有挑衅性性的提问问者_演讲中/inthe SpeechFour SecondRule声音/Sounds语速抑扬顿挫挫停顿_不要让你你的听众众随时打打断你的的话,把要问的的问是放放在最后后提一个问问题将问问题丢给给大家SHARPGoal如何抓住住观众的的注意力力如何让听听众记住住你所讲讲的如何和听听众建立立互动WaysStoryHumor_ReferencePicture演讲目的的/Speech purpose演讲内容容/ContentofSpeech演讲准备备/Preparati

14、onofSpeech演讲技巧巧/Skills of Speech克服恐惧惧/Overcomefear肢体语言言/BodyLanguage演讲前/Before Speech开场/Opening演讲中/Speaking总结/Closing提问处理理及异议议处理/ Q/A&Objection给高层演演讲/Speech forHigh Level person练习/Practice提 纲如何给高高层演讲讲一定是个个性化的的东西,如公司的的LOGO,图片感觉到一一点紧张张Nice to do /must to do99分/60分数字_Keep it simple(不要盘古古开天,钻入细节节)论点明确确演

15、讲完毕毕一定要要提出建建议(是非题/选择题/问答题)所有问题题没有对对错,只有适合合不适合合(喜欢就适适合)提供很明明确的分分析不能抢答答这是最后后一次机机会演讲经常常陷入的的困境_你乱了方方寸,不知讲到到何处你发现利利用视觉觉材料打打乱了你你演讲的的步骤你发现原原来你对对这个主主题并不不如你想想象的那那么深刻刻听众中有有人提了了一个你你不知如如何回答答的问题题你的听众众看上去去无动于于衷,没有反应应演讲的地地点不适适于你所所计划的的这类演演讲练习/Practice_及时发现现你材料料中的错错误或漏漏洞,以便及时时调整不断熟悉悉你的材材料,这样演讲讲时就可可以脱口口而出了了帮助你理理加利落落地

16、,更有协调调性地使使用视觉觉材料来来加强和和支持你你的演讲讲,而不是干干扰演讲讲帮助你发发现和准准备处理理潜在的的问题演讲目的的/Speech purpose演讲内容容/ContentofSpeech演讲准备备/PreparationofSpeech演讲技巧巧/Skills of Speech克服恐惧惧/Overcomefear肢体语言言/BodyLanguage演讲前/Before Speech开场/Opening演讲中/Speaking总结/Closing提问处理理及异议议处理/ Q/A&Objection给高层演演讲/Speech forHigh Level person练习/Practice提 纲如何训练练演讲录音机镜子录像机_找毛病口头禅废话或废废字练习(镜镜子录录

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