店铺运营不要踩到的14个坑(DOC6)

1、店铺运营不要踩到的14个坑|营销脑洞 本期“营销脑洞”为问商友问答专场集锦，致力于为各位卖家解决运营中的难题。以下都是大家比较关注的14个问题，由尉迟北老师进行解答，小编进行了整理，希望可以对大家有所启发。Q：怎么提提高流量量和关键词词？A：提高流流量分为为免费流流量和付付费流量量，免费费流量的的话就要要提高宝宝贝权重重了。宝贝权重又又分：11综合权权重，22人气权权重，33销量权权重。宝贝权重其其中宝贝贝的综合合权重是是最难提提升的，人人气权重重的话就就要加强强多客户户的引导导，增加加收藏加加购的数数量，销销量权重重可以找找淘客、主主播等等等做一下下推广拉拉一下销销量。关键词是要要定期优优化

2、的，这这里有几几个优化化关键词词的渠道道您可以以去看一一下：1、淘宝下下拉框查查词2、淘宝排排行榜3、微博：关注淘淘宝直通通车下载载TOPP20万万词表4、淘宝指指数排行行榜5、通过数数据魔方方6、根据搜搜索推荐荐“你是是不是想想找”7、直通车车工具Q：开车后后点击率率不高，转转化率很很低，怎怎么办？A：直通车车宝贝点点击率不不高主要要可能有有以下几几点原因因：1、宝贝主主图是不不能引起起别人点点击的兴兴趣，可可以适当当优化主主图，主主图的色色调要区区别其他他宝贝，有有一定感感官刺激激能在同同一页搜搜索宝贝贝中相对对突出，可可以带有有一定的的促销文文案。2、直通车车关键词词做到精精准性，可可以

3、使用用组合的的相对精精准长尾尾词。如如果直通通车关键键词选词词涵盖的的比较广广泛（如如：连衣衣裙，那那么相对对不是很很精准，毕毕竟还有有长短款款，季节节，面料料等分别别，那么么可以适适当主词词加类目目属性词词组合成成精准长长尾词）可可能展现现量会很很高，但但是点击击率会很很低，同同时也拉拉低了整整个直通通车点击击率。3、宝贝整整体的类类目属性性是否相相符。4、宝贝是是否有虚虚假或者者处罚，即即使没有有被查到到虚假但但是有没没有虚假假嫌疑，如如果有虚虚假嫌疑疑宝贝排排名是很很难上去去的。5、转化率率低是否否是页面面设计得得没有办办法迎合合买家心心理，宝宝贝的卖卖点是否否能够展展现给买买家？互互联

4、网营营销是视视觉营销销，好的的页面一一定能促促进转化化，每个个人都想想买到既既好又实实惠的东东西。值值得注意意的是，当当前800%以上上的产品品展示都都在无线线，无线线的展示示有限，要要重视无无线的页页面优化化。Q：退款率率超出了了行业均均值，是是不是会会导致单单子和流流量少好好几倍？A：退款率率超出了了行业均均值对宝宝贝店铺铺是一定定会有影影响的，淘淘宝也是是要给顾顾客带来来最优质质的购物物体验，退退款率过过高也表表示淘宝宝会认为为您的产产品不被被很多顾顾客认可可，那么么淘宝肯肯定会降降低您商商品的权权重的。Q：宝贝上上架后，标标题、详详情页、主主图、属属性可以以修改吗吗，改后后会不会会降权

5、？A：可以修修改，但但是单次次幅度不不要太大大，也不不要频繁繁改动。Q：你好，我我想问一一下：我我是新手手，该怎怎么推广广自己的的店铺？有什么么技巧吗吗？A：认真做做好店铺铺以及宝宝贝的各各个维度度和优化化宝贝详详情页等等，然后后多做活活动尽量量让自己己的宝贝贝有很高高的性价价比，然然后多做做些推广广。使用用直通车车测款，等等有成交交以后培培养自己己的老顾顾客，然然后可以以试着加加大付费费推广力力度。多多做一些些官方的的和自己己店铺的的活动。流量不会一下就很好，都是慢慢积累起来的。Q：质量得得分是什什么意思思呢，怎怎么去有有效地提提升呢？A：直通车车的质量量得分分分为：11基础分分 、22创意

6、效效果分、 3相关关性、 4买家家体验。基础分相关关的因素素：直通通车整个个账户关关键词点点击率、转转化率以以及店铺铺整体评评分。创意效果：指的是是关键词词所在宝宝贝的推推广创意意效果。包包括推广广创意的的关键词词点击反反馈、图图片质量量等等。 通过不不断测试试优化推推广创意意，努力力提升创创意的点点击率。相关性：是是宝贝标标题推广广创意标标题，购购买的关关键词与与宝贝的的相符程程度。买家体验：包含直直通车转转化率，收收藏加购购，关联联营销，详详情页加加载速度度好评差差评率，旺旺旺反应应速度等等。所以以要抽出出一定时时间对推推广标题题、宝贝贝描述等等各方面面进行优优化。Q：怎样去去炒一个个爆款

7、呢呢？直通通车测图图，测点点击加购购收藏是是吗，还还有没有有别的方方法呢？A：测款的的方法有有以下几几个：11、直通通车 22、淘宝宝客 33、爆款款关联推推荐 44、老客客户测款款等不同同的办法法。其实实原理是是一样的的，我们们为的就就是看的的都是客客户对产产品的反反馈。Q：我做的的类目比比较小，为为什么没没有流量量，没有有销量呢呢，优化化关键词词，也没没用，流流量提升升不上来来，怎么么办？A：小类目目产品客客户人群群很少，看一下您的客单价和行业平均价格对比一下，如果价格过高肯定没有销量的。所以你要算下你细分小众产品像你这种客单的客户人群在这个细分类目的占比有多少，如果人群足够多市场份额有就

8、可以继续操作，如果很小，就要调整您产品的价格方向了。成交后搜索是比其他产品要优先展示的，客单价高本身就是优势，如果你的产品物超所值那客户的粘度自然就会很好。高客单产品用推广是最好打的，找淘客主播推一下试试。Q：我在做做生鲜一一类的，店店刚做，怎怎么提高高流量？A：活动期期间，所所有产品品都是打打标加权权的，您您的新店店应该是是没进入入活动所所以搜索索很难被被别人发发现。建建议您认认真做好好宝贝的的各个维维度和优优化宝贝贝详情页页等，然然后多做做活动尽尽量让自自己的宝宝贝有很很高的性性价比，然然后多做做些推广广如直通通车、聚聚划算、找找淘客、主主播等，等等有成交交以后培培养自己己的老顾顾客，任任

9、何事情情都是有有一个量量变到质质变的一一个过程程。流量量不会一一下就很很好，都都是慢慢慢积累起起来的。先先想办法法破零。说说一句题题外话哦哦，后期期销量起起来后注注意一下下DSRR。Q：我店铺铺成交率率低，我我一直也也在找原原因，我我店铺几几千款宝宝贝没有有主推款款。您可可以在店店铺整体体上说说说成交率率低的原原因吗？A：成交率率低是个个很大的的问题，原原因不是是单方面面的。几几千款宝宝贝的话话，您大大部分的的宝贝一一定都是是滞销的的。建议议您下架架之后重重新编辑辑一下上上架，分分析一下下同行业业的客单单价，看看看你的的宝贝是是否高出出同行业业客单价价很多？看下您您的DSSR评分分是否是是低于

10、平平均水平平呢？详详情页主主图卖点点是否能能够瞬间间打动买买家。建建议您分分析一下下店铺和和产品，然然后再定定下一步步的策略略。Q：店铺有有访客没没生意，不不知道是是图片不不够打动动消费者者？还是是价格不不够打动动，还是是信誉不不够。不不知道哪哪里出了了问题，几几十个人人没一个个下单？A：这个原原因有很很多。建建议您从从以下几几点进行行分析，店铺的定位是否准确？客单价是否高于行业平均标准？详情页处理得是否能够迎合买家思路？无线端详情页是否突出了产品卖点？营销上是否能够把握买家心理？是否使用组合营销、差异化营销？新品的陈列是否更贴合老用户的购物习惯？看下同行业产品的转换率，然后再和自己的对比一下

11、，每天只有几十个人的话流量也太少了，如果是新店的话建议您还是认真做好宝贝的各个维度和优化宝贝详情页等，之后可以开直通车进行下测款以及客户培养。多做活动尽量让自己的宝贝有很高的性价比，然后在试着看一看是否有改善。Q：我是CC店，卖卖厚款羽羽绒服的的，为什什么流量量跌得厉厉害？A：双111之后和和双122之前这这段时间间是购买买的疲惫惫区间，这这是无法法避免的的流量下下跌是正正常的，但但是如果果大幅下下跌就要要注意了了，要根根据库存存结构去去做运营营计划。如如果库存存结构健健康，就就自然过过渡，如如果有库库存，就就要有针针对性地地去做一一些活动动，或者者小范围围营销。必必要的时时候也可可以找淘淘客拉一一拉销量量测试一一下。Q：双122之后就就是圣诞诞、元旦旦， 还还有年货货节。 在差不不多1个个月的时时间里面面我们做做4场促促销怎么么样才不不会让客客户觉得得疲劳？A：建议搞搞一些特特色营销销，差异异性营销销。千人人千面客客户也不不一定都都是老顾顾客的。人人群划分分使用比比较频繁繁的标签签：新老老客标签签、地域域标签、价价格敏感感度标签签。 针针对于新新客：新新客优惠惠专区、新新客优惠惠券、包包邮卡等等；新客客互动专专区；产产品方面面主推爆爆款。 针对于于老客：优先推推荐新品品及爆款款