某科技园全省大学生创业计划大赛

1、PAGE PAGE 51第六届“挑战杯”清华科技园全省大学生创业计划大赛。作品名称：“蒲公英英健康之之家”有限公公司团队名称：经管创创业团队队团队人员组组成：陈迎、孙孙嘉嫔、吴达、汪文魁、王中宇、赵桂林。负责人：汪汪文魁联系方式：15887944965533行业类别：现代化化服务业业保送单位：景德镇镇陶瓷学学院“蒲公英健健康之家家”有限公公司创业策划书您身体的健健康，我我们永恒恒的愿望望！我们的项目目虽然没没有新奇奇的创意意，但是是它确更更加的贴贴合实际际。我们的服务务很普通通，但它它确是几几乎所有有人必须须的产品品。我们的公司司还在筹筹建之中中，但是是她却有有着一个个远大的的目标和和高远的宗

2、旨。因此我们坚坚信，成成功终属属于我们们，而把把健康带带给所有有人！概公称公旨公务公展公东分市景市会0营略 策2销选3售管管系管结2理责.3业管.0人理2的和模服目22务及可分 假.2务.73金结规4金简测5收财险36财表.及控 风32部.简3司3 概 战 战附市查分 调卷 健案1. 序言言尊敬的评委委，您好好！当您您拿起这这份策划划书的时时候，您您就注定定将会成为为我们公公司的潜潜在客户户之一！下面我我们来为为各位上帝们做下下简单的的分析。首先您能拿起这份策划书，并对其进行审阅，这说明您要么是高校的老师或教授，要么就是风险投资企业里的管理者。由此，可大致推出您的年龄应该在岁左右您在中国可以称

3、得上是白领的高层，年收入应该在万元以上。你们不用去担心一些日常生活的小问题，但是你们确工作繁忙，各种社交活动不可避免工作上和精神上的巨大压力也直接导致了喝酒抽烟等行为在你们这一群人中比例非常高，你们的身体和心理同时面临着巨大的挑战！身体是革命命的本钱钱，再成成功的事事业若没没有良好好的身体体作基础础，到头头来也是是竹篮打打水一场场空然然而身体体也需要要精心的的维护，需需要不断断的调理更需需要定时时去做健健康体检检！众所所周知，任任何一个个事物的的发展都都有一个个循序渐渐进的阶阶段。而而疾病的的产生也也是如此此，像肿肿瘤等慢慢性病最最好能够够通过健健康的生生活方式式，合理理的食疗疗等预防防它的产

4、产生；最最好发现现于初期期，扼杀杀于摇篮篮，因为为一旦其其拖延至至晚期的的话其治治愈率将将会大大大降低，而而其所需需花费的的医疗费费用则成成几何倍倍数增长长！你们是高级级知识分分子或者者是社会会精英由于缺缺乏一些些日常的的锻炼，所所以你们们对自己己的身体体状况不不是很理理解你你们很想想去检查查自己的的身体是是否有潜潜在的威威胁但但是却不不想去医医院！因因为在那那里不但但得不到到良好的的服务，而而且收费费不透明明。同时社社会舆论论也会阻阻止你迈迈出这步步，因为为在许多多人眼里里去医院院往往就就代表患患病，去去大医院院则代表表了患大大病您您肯定不不希望天天天有人人说您得得了病各位，当您您出现这这样

5、的困困惑时该该怎么办办呢？现在我可以以高兴的的对各位位说，一一个专职职于为客客户提供供身体检检测的机机构健康之之家即即将诞生生了。我们公公司将为为客户提提供完善善的身体体检测服服务，（主主要包括括：中中医的望闻问问切检检测，西西医的高高科技设设备检测测，为为客户建建立详实实的健康康档案）帮帮助客户户及早发发现疾病病，以及及指导客客户健康康合理生生活！当然一个公公司的成成立有着着非常多多的问题题需要解解决，下下面请看看我们的的第二部部分公公司概况况2.公司概概况2.1公司司名称：“蒲公英健健康之家家”有限公公司（以以下简称称蒲公英英）2.2公司司宗旨：唤起全社会会对健康康问题的的关注，努努力提高

6、高人们医医疗卫生生水平。2.3公司司业务：蒲公英是一一家服务务性企业业，属第第三产业业。公司司通过采采用传统统中医理理论及现现代高科科技医疗疗设备，为为客户提提供身体体检测（体体检）等等服务，并并将所得得各种指指标归结结成个人人健康档档案，及及时反馈馈给顾客客，以便便指导其其正确生生活。若若发现疾疾病，公公司服务务人员会会向患者者讲明，以以便其及及时治疗疗。对于于一些身身体存在在不适，但但尚未发发展致疾疾病的广广大亚健健康人士士，公司司会以传传统中医医理论为为根基，以以阴阳调调理为主主要手段段，帮助助客户恢恢复健康康。2.4公司司发展战战略：2.4.11公司成成立初期期发展战战略：公司拟于年月

7、月份在南南昌成立立，并于于当月在在南昌市市开设一一家“品牌总店店”，逐步步培养人人民的消消费习惯惯，通过过各种营营销手段段打开南南昌市场场。形成成公司营营销网络络，稳定定南昌市市地区市市场。目标：营亏亏持平，初初平盈利利。2.4.22公司中期期发展战略略（年）：在南方各城城市寻找找加盟商商，共同同经营目标：在全全国范围围内有家连锁锁店蒲公英英品牌牌初步形形成，并并具有一一定知名名度。2.4.33公司成成熟期发发展战略略（年年以后）：由于大学生生创业年免税税期已过，所所以公司司自此以以后必须须完全进进入正轨轨。公司各指指标良好好，现金金流量充充分，营营业额理理想，同同时将总总公司地地址移至至上海

8、市市。目标：公司司品牌成成为一个个绿色健健康的代代名词，在在全国范范围内有有较高知知名度，成成为开创创并引领领这一行行业的旗旗帜，全全国分店店达家以上上。2.5公司司股东情情况姓名性别出资情况现任何职赵桂林男15万董事长王中宇男12万总经理汪文魁男12万营销部总管管陈迎女11万人事部主管管吴达女10万财务部主管管孙嘉瑸女10万医疗检测部部部主管管注：公司预预计其他他融资2250万万元，分分银行借借款和风风险投资资企业注注资两种种对于于风险投投资企业业要求参参股的问问题，公公司应仔仔细考虑虑。按照照风险投投资商的的要求，预计将会再增设一名董事。银行资金不参股。3.市场分分析3.1市场场背景分分析

9、随着经济的的发展，人人们收入入及生活活水平不不断提高高，健康康已经成成为人们们最关心心的问题题之一。人们对对于健康康知识普普遍欢迎迎，而如如何针对对自己的的体质进进行一些些调理他他们又往往往无从从下手。人人们急需需一个专专业的机机构为他他们提供供健康生生活的指指导。近年来像肿肿瘤.癌癌症.糖糖尿病等等严重疾疾病发病病率在全全国有所提提高。由由于技术术的不成成熟，许许多疾病病如果在在初期没没有被发发现而拖拖延至中中晚期的的话，其其治愈率率将会大大大降低低。因而而许多人人会担心心自己的的身体是是否健康康是否有有着潜在在的威胁胁，人们们有着一一种确认认自己身身体是否否健康的的欲望。由此，也便产生了本

10、公司的潜在市场据悉，此产产业在欧欧美等发发达国家家已较成成熟，人人们会定定期或不不定期的的进行身身体检查查。保险险公司会会大力的的去鼓励励消费者者定期对对自己的的身体进进行检测测。然而而，在中中国人们们的这种种生活和和消费习习惯还在在培养和和形成当当中，而而保险公公司的这这一业务务也还在在孵化阶阶段。年年，随着着医疗体体制改革革启动，政政府加大大基础公公共卫生生网络的的投入。就就目前来来看，全全国有.万家医医疗卫生生机构拥拥有的医医疗仪器器和设备备中，有有左右是是世世纪年代前前后的产产品，有有是年代中中期以前前的产品品，这预预示着体体检行业业将会有有着巨大大的发展展空间。本本公司将将会为客客户

11、提供供最新的的技术服服务、最最实惠的的价格以以求得生生存和发发展。随着政政府对民民生问题题的日趋趋关注，相相信政府府对我们们这个为为人民提提供健康康服务的的公司将将会给予予一定力力度的扶扶持。3.2市场场机会分分析3.11目标人人群:都市生生活中的的广大白领领阶层和和中老年年人。白领阶层人人士特点点：有地地位，有有身份，有有想法，有文化素养，有较强接收新事物的能力。这些人十分注意自己和家人的健康，将是我们的主要市场。中老年人特特点：他他们是一一个特殊殊的群体体，一方方面在事事业上处处于成熟熟稳定和上上升时期期，另一一方面在在体质和和生理功功能方面面却处于于减退和和下降时时期，各各种慢性性疾病对

12、对他们的的身体影影响极大大，需要要定期身身体体检检。3.行业业背景分分析:由于中国人人的观念念和认识识不清，使使得人们们往往断送送了最佳佳的治疗疗时期。检查是是诊断的的基础，诊诊断是治治疗的前前提。仅仅从糖尿尿病这一一点来看看，在现现代社会会，全球球糖尿病病的患病病率增长长了倍倍如今今亿万人患患有糖尿尿病，到到年，预预计将有有亿万人患患有糖尿尿病，超超过的患患者对自自身病情情缺乏认认识在在一些国国家这个个比率可可能高达达，年年预计全全球将有有万人死死于糖尿尿病，与与年死死于艾滋滋病的人人数相当当，每秒钟钟就有一一个患者者死于糖尿病病。面对这这可怕的的数字，可可见体检检是多么么的重要要！本公司通

13、过过对个人人的健康康状况以以及影响响健康的的风险因因素进行行全面检检查，检检测，收收集躯体体，精神神，心理理，社交交，环境境等多方方面的信信息，分分析影响响生理，心心理及行行为健康康的风险险因素。对目前前健康状状况提出出评估意意见，提提供健康康咨询和和行为干干预，提提供当前前的前瞻瞻性的全全程服务务，指导导科学健健康的文文明生活活方式。这也是一个十分前瞻的产业构想。3.2.33 市场场规模分分析。潜在市场规规模的大大小，直直接影响响到公司司战略的的制定。为为了充分分了解市市场的信信息，220088年4月月4日（清清明节）我我们对南南昌各地地区地区区进行了了相关的的市场调调查。共共发出问问卷10

14、000份份，其中中回收了了有效问问卷8662份。根根据所回回收的调调查问卷卷显示：有477%的人表表示有必必要对自自己的身身体进行行定期检检测，而而只有88.5%表示自自己会每每年都回回去做体体检。有有73%的人表表示医院院的服务务质量差差，799%的人人表示医医院的收收费不透透明或收收费过高高。344%的人人觉得做做单项体体检较好好较实惠惠，411%的人人觉得接接受系统统的体检检套餐服服务更好好。根据调查所所获得的的数据分分析，在在公司的的成立地地南昌，起起码有着着50万万的消费费者可能能会成为为企业的的潜在客客户。若若以5000元的的平均单单价计算算可得：南昌潜潜在市场场总量=500000

15、00*5000=2250000（万万）。（问问卷在附附录部分分）3.44竞争者者分析目前，将体体检和健健康指导导从医疗疗体系中中独立出出来在中中国还只只是刚刚刚起步的的阶段。随着人们生活水平的提高，人们对健康的要求也越来越高，将会有更多的人加入到体检行列之中来。本公司的预计竞争者：医院、同样性质的企业。医院：优点：a 医院现现阶段以以及未来来很长一一段时间间都是我我国医疗疗体系中中的核心心环节。 b 它有着着十分先先进的技技术，有有着强大大的资金金实力。 C 有有来自政政府的许许多优惠惠政策，包包括社保保等等。 d 长期以以来消费费者的消消费习惯惯，以及及一时难难以改变变的消费费心理。缺点：服

16、务务质量较较差，价价格不够够透明等等等。同类性质的的公司：目前一一个将体体检和健健康生活活指导相相结合为为客户提提供服务务的企业业尚未发发现。但但是市场场上也存存在一些些单一的的体检机机构。由由于潜在在市场的的巨大，以以及准入入门槛并并不高，这这将会导导致陆续续会有新新的企业业加入竞竞争。4、市场营营销策略略4.1 促促销策略略4.1.11人员销销售策略略.在企业的发发展初期期，由于于用于广广告宣传传的费用用十分有有限，品品牌知名名度不高高，所以以社会闲闲散客户户将会十十分有限限。将企企事业单单位的团团体体检检项目作作为突破破口，这这是企业业初期的的基本销销售战略略！公司销售部部将会分分成不同

17、同的销售售团队（暂暂定两组组，每组组5人），队队长直接接向总经经理负责责。销售售团队有有一定的的销售任任务，若若达到目目标或超超出，公公司会有有相应的的奖励；没有完完成任务务的人员员公司也也会有相相应的处处置。公司业务人人员有着着较大的的自主性性，在一一定的费费用额度度下（暂暂定5000元）业业务人员员有权利利先使用用，其后后再申报审审批报销销。为了了控制销销售人员员不至恶恶意透支支公司资资金。公公司对销销售人员员使用的的资金数数量及次次数会严严密控制制，若使使用总金金额超过过10000元而而无销售售业绩的的人员公公司将取取消其此此权力。严严格按照照程序，先先审批项项目经批批准通过过后才交交予

18、执行行。4.1.22广告策略略4.1.22.1公公司成立立初期广广告策略略公司成立初初期，由由于资金金有限，公公司在此此阶段的的广告费费用支出出将会十十分慎重重。公司司预计投投入100万元用用于城市市公交车车站，站站牌及候候车亭的的广告宣宣传。除除此之外外，暂不不考虑其其他大量量的广告告投入。4.1.22.2 公司司成长期期的广告告策略（220122年以后后）在这一阶段段，公司司将会采采用部分分报刊、杂杂志等媒媒体作为为公司广广告的新新平台。众众所周知知，报刊刊、杂志志广告的的推广优优势在于于它的针针对性较较强，有有着相对对固定的的受众群群体。针针对公司司目标客客户的分分布，现现暂定于于知音音

19、、江江南都市市报等等纸张媒媒体。在在此同时时，公司司将会以以车载交交通广播播，车载载电视广广告作为为公司宣宣传的辅辅助渠道道。其优优点在于于受众面面广，而而且费用用较低。在此阶段预预计每年年投入550万资资金用于于广告宣宣传。4.1.22.3 公司司成熟期期的广告告宣传策策略进入公司的的成熟期期后，公公司规模模、资金金实力将将会大大大的增强强，公司司的品牌牌也有着着新的定定位和要要求。此此时公司司将会进进入电视视广告和和网络广广告阶段段。电视广告的的优点：效果明明显，有有着十分分强大的的宣传能能力，能能较容易易与客户户形成共共鸣。而而且，电电视广告告的良好好运作是是提高公公司美誉誉度的重重要途

20、径径。网络广告的的优点：性价比比十分的的优秀，能能长时间间的置挂挂于网页页上，不不受播出出时间的的影响。预计广告总总投入在在2000万元每年年4.1.33 品品牌定位位“蒲公英”是一家家为客户户提供健健康服务务的企业业。公司司的目标标客户主主要为有有一定经经济基础础、有一一定文化化基础的的城市白白领及白白领以上上的人群群。这就就要求公公司所投投放的所所有广告告必须保保持一定定的品味味感，绝绝不能做做城市的的“牛皮藓藓”。“蒲公英英健康之之家”品牌塑造造的终极极目标是是一个绿绿色健康康的代名名词。我我们要向向消费者者传达出出到我们们公司来来消费是是一种地地位的象象征，是是一种健健康的生生活方式式

21、，是一一种新兴兴的时尚尚潮流；若将其其提供给给父母，则则更是一一种最亲亲切的关关怀和最最实在的孝顺顺方式。4.1.33 公共关关系策略略企业从她诞诞生起的的第一天天起，去去承担相相应的社社会责任任就是她她的天职职。努力力去与社社会各界界及消费费者保持持良好的的关系是是一项重重要的企企业运作作艺术。这这也是提提升公司司知名度度、美誉誉度的重重要途径径，是现现代企业业运作中中普遍重重视的一一个因素素。针对对本公司司的实际际情况，现现制定如如下策略略：4.1.33.1赞助一些公公益性质质的社团团组织，努努力参与与一些当当地社会会文化活活动，树树立企业业的良好好形象。4.1.33.2不定期去各各社区宣

22、宣传健康康体检的的必要性性，引起起普通民民众对健健康的关关注。4.1.33.3与所在地的的大学生生组织保保持联系系，不定定期的去去大学策策划一些些健康讲讲堂、健健康知识识大赛等等活动。活活动同时时将本公公司的服服务内容容、公司司宗旨以以及社会会效益向向大学生生推广，与与其形成成共鸣。提提高整体体社会健健康意识识的同时时也培养养了大学学生毕业业后的市市场。4.1.44 价格策策略为了能将本本公司的的套餐顺顺利的销销售出去去，公司司将在产产品定价价方面实实行价格格弹性变变动的策策略。在在对团购购等业务务上可实实行价格格部分优优惠，以以便吸引引企事业业单位的的整体市市场。所所有套餐餐在一次次性集体体

23、销售量量大于等等于100份可优优惠价格格10%，一次次性购买买量大于于50份份可获优优惠原价格的的15%。成为为公司的的长期会会员还可可另加优优惠。成成为三年年会员的的可优惠惠5%，成成为五年年会员的的可优惠惠8%。其中不同的优惠种类可结合起来一同计算。4.1.55与医院等等机构合合作策略略如何使得本本公司正正确的检检测结果果能够得得到医院院的认可可，以免免引起患患病顾客客去医院院治疗时时同样的的检测项项目又要要重复检检测，这是一一个十分分关键的的问题。它关系系到顾客客能否长长期在本本公司消消费，关关系到公公司发展展会员的的进行，从从而从根根本上威威胁着公公司的生生存和发发展。为为此公司司特制

24、定定一下应应对策略略：4.1.55.1 以客客户换合合作随着公司的的发展我我们会有有着数量量可观的的会员，而而面对如此此可观的市市场相信信任何一一位理性性的医院院领导都都会有着着想去占占领的念念头。我我们可在在一座城城市内寻寻找一到到两家综综合性的的医院，与与其合作作。我们们向患病病会员推推荐他们们去该医医院就治治。以此此确保医医院承认认本公司司的检测测结果，而而完全相相同的科科目凭本本公司的的检测证证明就可可以，而而无需要要重新检检测。4.1.55.2 对部部分医院院重要人人士进行行公关。一项事情的的决定往往往与领领导的意意向有着着十分大大的关系系，所以以针对部部分重要要人士的的公关是是不可

25、避避免的。由由于我们们所提供供的服务务能极大大的改善善人民医医疗卫生生水平，所所以公司司可积极极争取政政府机关关的支持持。必要要时要借借助政府府机构的的权威去去与相关关人士进进行公关关。当然然其前提提是条件件是公司司的检测测结果必必须准确确，对于于这个我我们完全全有信心心。 = 4.2 * Arabic 42 分销渠渠道选择择4.2.11本公司司采取的的是特许许经营的的分销模模式。由于公司创创业资本本有限，融融资情况况也不明明朗；且且市场准准入的门门槛并不不高，所所以预计计在未来来数年内内会陆续续有同行行企业参参与竞争争。为了了让本公公司在短短时间内内求得生生存并能能迅速发发展，以以至于形形成

26、市场场的领先先地位。所所以只能能利用这这种扩展展速度相相对较快快，投入入资金又又现对较较少的这这一模式式。4.2.22 流动动检测车车。由于城市各各地区的的地理位位置相差差很远，各各市场的的分布也也不尽相相同。为为了能够够方便、贴贴切的为为客户服服务，流流动检测测车将是是一个非非常重要要的渠道道。4.3 销售人人员的管管理4.3.11 销售售人员的的激励机机制对于一些业业务良好好顾客满满意的销销售人员员，公司司将会适适时的提提供一些些奖酬。主主要包括括提供一一些晋升升的机会会；对人人员本身身进行表表彰；提提高他们们的发展展机会等等等。4.3.22 销售人人员的薪薪酬机制制销售人员的的薪酬机机制

27、是独独立于公公司其他他部门薪薪酬体系系之外的的。销售售人员的的基本工工资为115000元每月月。另外外业务人人员可在在其成交交业务总总金额中中按以下下公式提提成。 提成成金额=（业务务总金额额*2%）- 业务使使用费用用注：提成金金额大于于等于零零。对于一些表表现优秀秀的业务务员，公公司年终终还有单单独奖励励！4.3.33 销销售人员员的培训训公司对于销销售人员员的培训训是保证证公司稳稳定销量量的重要要方法。主主要的培培训内容容如下：4.3.33.1 销售售技巧培培训销售人员员正确的的倾听和和提问如何与消消费者建建立起关关系和信信任如何与新新客户处处理关系系陌生访问问能力的培培训对顾客需需求的

28、回回应如何避免免消极态态度等等4.3.33.2 顾客知知识在这一方面面的培训训主要是是让销售售人员了了解顾客客的需求求、购买买欲动机机、消费费过程以以及不同同消费者者不同的的个性特特征等。做做到有准准备有计计划的去去销售。5、公司管管理体系系5.1管理理层结构构：董事长、总总经理、财财务部主主管、营营销部主主管、人人事部主主管、医医疗检测测部主管管、5.2管理理层职责责：5.2.11董事长长：a、确定公公司总体体战略，明明确企业业使命和和发展方方向，对对企业经经营目标标、投资资方案等等进行决决策。b、对企业业经营战战略的实实施过程程进行监监控和指指导，避避免出现现差错，并并注重企企业经营营环境

29、对对企业经经营目标标的影响响。c、根据企企业战略略实施中中存在的的问题和和环境变变化，对对企业经经营战略略及时修修正完善善。5.2.22总经理理：a、参与公公司经营营战略的的制定，为为董事会会做出战战略性决决策提供供建议。b、具体负负责经营营战略的的实施，执执行董事事会的战战略决策策事宜，为为据此制制定相关关的执行行计划。c、为执行行经营战战略计划划过程中中，注意意发现问问题并及及时反馈馈到董事事会，同同时提出出自己对对解决问问题的看看法。5.2.33财务部部经理：a、编制资资金使用用计划，合合理使用用资金，降降低耗用用，提高高资金的的使用效效果。b、组织公公司的经经济核算算，定期期进行经经济

30、活动动分析，向向总经理理提供决决策参考考依据，审审核采购购计划、报报销凭据据、编制制会计报报表。c、执行公公司年度度利润分分配、资资金调拨拨方案、批批准公司司财务决决算报告告及预算算执行报报告。5.2.44 营销销部经理理：a.制定营营销策略略. 方方针 .制度.并跟进进营销目目标计划划的达成成：管理理协调营营销部的的日常工工作。b.掌握市市场动态态.及进进行应对对准备策策略：定定时检讨讨营销部部运作状状态，向向总经理理提交相相应合理理化建设设性意见见。5.2.44 人事事部经理理：a.根据本本单位工工作计划划设计推推行和改改进人事事部管理理制度以以及工作作流程。 b.配合合公司经经营目标标。

31、依据据人力分分析、人人力预测测的结果果拟定人人才资源源发展计计划及人人员编制制数额，并并根据人人力发展展计划，筹筹划办理理各项教教育培训训。C、运用有有效领导导方法，激激励所属属人员的的士气。提提高工作作效率，并并督导其其依照工工作标准准或要求求，有效效执行其其工作，确确保单位位目标的的达成.5.3 企企业文化化管理企业文化有有时往往往就表现现于一种种口号，一一个目标标，或是是一个希希望。但但是它却却能起到到团结企企业员工工，凝聚聚团队精精神的力力量。关关键时刻刻甚至可可以帮助助企业渡渡过难关关。文化其实就就是一种种认同感感，也即即企业内内部的风风气。蒲蒲公英健健康之家家有限公公司将努努力培养

32、养一种“家庭文文化”，让所所有员工工对公司司饱含“归属感感”。要让让其明白白在蒲公公英工作作不仅是是为老板板打工，更更是为了了自己的的发展，也也是实现现自身价价值的方方式。要要让其充充分感受受 “蒲公英英”是我家家！为此此，公司司会定期期的对内内举办一一些联欢欢活动以以培养感感情；同同时公司司对员工工的生活活以及家家庭等问问题的关关心更是是不可缺缺少。执行力文化化的培养养也是一一个十分分重要的的方面。要要把企业业塑造成成一个高高效的执执行力组组织，就就必须在在企业内内部培养养起一种种执行力力文化。基基于此，我我们将从从三个方方面进行行培养。 从从领导开开始。领导以身作作则，做做事务实实，坚决决

33、杜绝溜溜须拍马马、做事事邋遢等等不良行行为。 关关注企业业内部各各种细节节天下难事，必必作于易易；天下下大事，必必作于细细。只要要细节到到位，执执行力就就不成问问题。为为此，我我们应对对企业的的方方面面面、条条条线线线、角角角落落进进行全过过程的剖剖析，对对影响企企业发展展的各种种行为方方式进行行深入分分析研究究。 做做事过程程与目标标的控制制公司奉行“有功劳劳，无苦苦劳”原则。使使各级管管理者不不断改变变传统观观念，身身体力行行。参与与过程，更更重视结结果!5.4人才才管理5.4.11 干干部储备备制度公司将建立立一套干干部储备备制度。对对于各方方面表现现优秀且且能力突突出的员员工，公公司将

34、会会把他设设为公司司未来干干部的储储备人员员。经一一段时间间的考察察和培养养，必要要时可将将其提升升为其所所储备的的职位。该该职位的的现任领领导必须须帮助培培养该员员工熟悉悉其工作作的全过过程。这一制度的的主要优优点在于于防止公公司发生生人事动动荡后，确确保公司司的稳定定发展。5.4.22问题员员工处理理问题员工可可能是所所有企业业都回面面临的事事情。因因此如何何妥善处处理这一一问题，也也在本公公司的控控制范围围。对于于问题员员工，公公司将本本着“知错能能改，善善莫大焉焉”的原则则。能及及时改正正的应当当帮助其其改过自自新。对对于一些些思想上上完全和和公司脱脱离的人人员，公公司会果果断的劝劝其

35、离开开企业，另另寻发展展。5.4.33 员员工等级级制度通过对员工工的绩效效评估，公司将对表现不同的员工进行分级制度，具体内容如下：五星员工（蒲蒲公英天天使）、四星员工（蒲公英花束）、三星员工（蒲公英绿芽）、两星员工（蒲公英种子）。5.4.44员工的的培养：所有公司成成员，不不论职位位高低，都都必须接接受员工工培训，而而培训的的内容根根据职位位及岗位位的不同同而定。但但所有员员工首先先必须接接受企业业文化的的学习。进进而建立立系统的的培训机机制，进进行“实践技技能培训训”、“脱产培培训”等，从而而通过培培训整体体提高公公司员工工素质。5.4.55绩效评评估：公司将定期期每季度度对员工工个人和和

36、群体小小组的工工作行为为及业绩绩进行考考察和评评估，使使员工对对自己和和他人的的优缺点点及工作作情况及及时了解解以便扬扬长避短短并根据据绩效评评估作为为员工奖奖励依据据。6、公司服服务和运运作模式式6.1服务务项目介介绍：蒲公英健康康之家有有限公司司所提供供的服务务是以医医疗检测测为主，健健康咨询询为辅。公司以以中西医医结合的的检测方方式，在在为顾客客检测的的同时传传播一定定的中医医保健知知识和健健康生活活理念.对于不不同的消消费者，我我们采取取不同的的检测服服务，具具体服务务项目如如下：6.1.11套餐系系列：A套餐价格：4558元对象：广大大白领阶阶层项目内容常规检测体格检查：血压、内内科

37、、外外科、耳耳鼻 喉喉科。 实验室检查查：血常常规、尿尿常规、大大便常规规、乙肝肝两对半半、血糖糖、肾常常规.功能科检检查：心心电图、BB超特殊检查脊椎正侧位位片、胸胸部正位位片女性另加项项目妇检、白带带常规+BV（550元）B套餐价格：4998元对象：广大大中年人人。项目内容常规检查体格检查：血压、内内科、外外科、耳耳鼻喉科科。实验室检查查：血常常规、尿尿常规、大大便常规规、乙肝肝两对半半、血糖糖、肾功功能、血血脂、总总胆固醇醇。功能科检查查：心电电图、BB超 。 特殊检查胸部正位片片、脑彩彩超TCCD、心心脏彩超超C套餐价格：3998元对象：普通通群众。项目内容常规检测1. 体格格检查：血

38、压、内内科、外外科、耳耳鼻喉科科。2.实验室室检查：血常规规、尿常常规、乙乙肝两对对半、血血糖、大大便常规规、肾功功能。3.功能科科检查：心电图图、B超超。特殊检查胸部正位片片女性另加项项目妇检、白带带常规+BV(50元元)D套餐价格：4888元对象：单位位、公务务员、外外企员工工项目内容常规检查1. 体格格检查：血压、内内科、外外科、耳耳鼻喉科科。2. 实验验室检查查： 血血常规、尿尿常规、乙乙肝两对对半、血血糖、大大便常规规、肾功功能。.3. 功功能科检检查：心心电图、BB超。特殊检查胸位正位片片、脊椎椎正侧位位片、心心脏彩超超女性另加项项目妇科、白带带常规+BV（550元）备注: 对对于

39、一些些身体没没有疾病病，但是是却存在在亚健康康问题的的人士，公公司将会会利用中中医理论论针对病病人提供供相应的的解决方方案。例例如：某某人经检检查无病病，但是是其自己己反应睡睡觉不好好，身体体虚弱，舌舌根处白白苔明显显，脉搏搏细弱无无力，脸脸色苍白白无血色色。由此此症状可可以得出出此人为为阴阳两两虚。应应进行相相应的调调理。6.1.22常规系系列：肿瘤检测等等单项检检测服务务、健康康知识咨咨询、中中医保健健服务、上上门身体体基本检检测。6.1.33其他：6.1.33.1在我我公司检检测中心心进行的的血压测测量、升升高体重重检测都都属免费费服务项项目。6.1.33.2为为顾客建建立免费费的健康康

40、资料档档案。其主要内容容包括消消费者身身体各器器官的指指标、体体内的各各脏腑之之间的阴阴阳五行行的关系系，并为为顾客提提供相应应的调理理方案。每每月定时时对会员员进行健健康回访访。6.2服务务流程：蒲公英服务务的好坏坏，决定定了蒲公公英的未未来。因因此公司司将努力力为顾客客提供一一流的服服务。在在坚持方方便快捷捷的同时时，也为为保障公公司效益益，为此此公司将将统一服服务标准准，具体体服务流流程如下下：a 顾客进进入公司司店面，服服务人员员开始接接待，并并向其讲讲解各种种工作程程序。b 顾客至至服务台台选择服服务套餐餐，或者者单项检检测项目目。c 消费者者至缴费费台付费费。（支支持会员员使用银银

41、行支付付和预付付）。工工作人员员开出相相应的票票据，并并向顾客客指明检检测地点点。d 顾客到到相应的的检测室室进行检检测，若若顾客有有需要的的为其提提供中医医检测。e 做完检检测后，顾顾客可去去休息室室休息，等等待结果果出来。f 将一出出来的结结果提供供给顾客客，一些些不便直直接向顾顾客直接接反应的的信息或或是短期期内难以以获得的的结果，须须在尽快快短的时时间内提提供给顾顾客家属属，或者者顾客自自己。g 定时回回访其生生活状况况，并提提供相应应的健康康生活方方式指导导。七.财务分分析及投投资可行行性分析析7.1财务务假设：注册资本：4000万公司预计于于20009年11月1日在南昌昌成立，初初

42、期向银银行贷款款：1000万，第第二年再再向银行行贷款550万。贷款期限均为5年。每年分期付息、到期还本。银行利率预计平均7.4%。每年应付利息7.4万。预计筹集风险投资所花费用10万。从第四年起按所得税率33%上缴所得税。营业税率5%。7.2财务务说明：7.2.11会计制制度：执执行有有限责任任公司会会计制度度7.2.22会计期期间：阳阳历1月月1日起起到122月311日为一一个会计计年度。7.2.33记账基基础和计计价原则则：以权权责发生生制为记记账基础础，以历历史成本本为计价价原则。7.2.44记帐本本位币：人民币币。7.2.55应收账账款回收收期为330天应付账款回回收期为为30天天7

43、.2.66现金等等价物的的确定：公司持持有短期期，流动动性强，易易于转换换为已知知额现金金，营业业收入实实现的确确认价值值变动风风险很小小的投资资确定为为现金等等价物。7.2.77无形资资产（商商标权、土土地使用用权，服服务体系系）为十十年.采采用年限限平均法法进行摊摊销。7.2.88固定资资产（办办公用品品、医疗疗器械、医医疗车、与与经营有有关的其其它设备备）折旧旧期为110年，期期末有残残余，采采用直线线法进行行折旧。7.2.99利润分分配方案案：根据公司法法章程规规定，公公司利润润在计提提所得税税后按下下列顺序序及比例例分配利利润：弥弥补前年年亏损提取110%的的法定盈盈余公积积金提取5

44、5%的法法定公益益金金支付股股东股利利。7.3资金金来源结结构及规规模：(单位：万)资金来源资金规模风险投资银行贷款创业团队集集资金额15010070比率46.8775%31.255%21.8775%在资金来源源结构中中，创业业团队筹筹资仅为为总资金金来源的的21.8755%风险投资占占了466.8775%，银行行资金不不控股。我们必须做好引进2-3家风险投资共同入股的准备.以利于减小风险.图示如下：7.4资金金运用简简单预测测：医疗检测主主要设备备购买：CT机机一台，价价格3000万。XXT光机机一台，330万。BB超机一一台，550万 。其他他设备1120万万。Ctt机采购购采用分分期付款

45、款的方式式。六年年付清，每年末支付：50万元。预计每年利息费用支出4万。其他设备共计200万，一次性付清。医疗流动监监测车购购买两辆辆及保养养费用 : 共共计200万元。办公设备购购买每年年：100万元 ，网站站费用每每年:110万元元。宣传广告费费用五年年内平均均每年：20万元元。房屋租金：50万万。水电等其他他费用支支出共计计：200万。职工工资：营销人员110人，年年薪1.8万另另加业务务提成，基本工资资支出为为18万万元。业业务费用用年预计计总支出出：3000000元。检测医生两两名，基基本年薪薪支出各各4万，护护士6人人，基本本年薪1.5 万万，共计计17万元元。财务人员两两人，基基

46、本年薪薪2.55万，共共计5万元。 经理及主主管的工工资支出出：总经经理一名名，年薪薪6万元元，主管管四名，年年薪4万万元。预计销售额额：第一年年1000万，第第二年1180，第第三年3320万万， 第四四年4330万第五五年700万万。加盟店上缴缴加盟费费用：第第一年 0元，第第二年 0万，第第三年 80万万，第四四年1220万，第第五年 1700万.注：部分费费用数额额逐年有有所递增增。7.5投资资收益与与财务风风险分析析7.5.11 投资资净现值值 nn NPPV=(CII-COO)t(1+i)-t NPV=5266.388（万元元) t=11银行长期借借款（五五年期）利利息率为为7.4

47、4%，考考虑到目目前资金金成本和和投资的的风险性性等因素素，i取取10%（下下同），NPV=526.38（万元），远大于零。计算期内盈利能力很好，投资方案可行。7.5.22 内含含报酬率率根据现金流流量表计计算内含含报酬率率如下： nNPV（IIRR）= （CII-COO）t（1+IRRR）-tt=0 IIRR=29.31%t=1内含报酬率率达到229.331%，大大于资金金成本率率13%，主要要因为本本公司服服务体系系有特色色，使得得营业利利润率良良好，而而且，可可预见的的前5年年内市场场增长性性很好。7.5.33 投资资回收期期预测通过净现金金流量、折折现率、投投资额等等数据用用插值法法计

48、算，投投资回收收期为三三年零99个月，投资资方案可可行。回收期=累累计净现现值出现现正值年年数-11+(未未收回现现金/当当年现值值)7.5.44 盈亏亏平衡分分析PQ*=VQ*+ F 金额额人均消费额额 V=5000元； S销售收入 S； C固定成本 F; 经营成本 C; F销售量Q, 保本本点 QQ* O QQ*（1162.33万） 数数量公司在在第一年年由于经经营半年年，且市市场尚未未成熟而而未达到到保本点点，从第第三年开开始均大大大超过过保本点点。7.6根据据以上各种种因素综综合考虑虑，现预测财务务报表如如下：7.6.11收益表表 单位：万元第一年第二年第三年第四年第五年一、服务营营业

49、收入入100180320500800二加盟费费用0080120170减：管理费费用4452788695财务费用17.40021.121.121.121.1销售费用3241526375累计折旧5050505050营业税金及及附加0002540营业利润-43.44015.900118.990254.990518.990三、利润总总额-43.44015.900198.990374.990688.990减：所得税税000123.772227.334四、净利润润-43.44015.900198.990251.118461.5567.6.22现金流流量表一、经营活活动产生生的现金金流量会计利润-43.44

50、019.6198.99251.118461.556加：应付账账款增加加额（减减：减减少额）18.18832.36640.28862.32269.355减：应收账账款增加加额（加加：减少少额）32.945.257.37780.19982.133经营活动产产生的现现金流量量净额-28.66828.744215.999269.005472.334二、投资活活动产生生的现金金流量购买医疗流流动监测测车及办办公用品品2010101010购买医疗器器械每年年所支付付的现金金25050505050投资活动产产生的现现金流量量净额-270-60-60-60-60三、筹资活活动产生生的现金金流量吸收权益性性投资

51、所所收到的的现金150创业团队集集资现金金70借款所收到到的现金金10050现金流入小小计32050000偿付银行贷贷款利息息所支付付的现金金7.411.111.111.111.1现金流出小小计7.411.111.111.111.1筹资活动产产生的现现金流量量净额312.6638.9-11.11-11.11-11.11四、现金及及现金等等价物净净增加额额13.9227.64144.889197.99401.2247.6.33利润分分配表第一年第二年第三年第四年第五年净 利 润润-43.4415.900198.99251.118461.556年初未分配配利润0-43.44-23.88148.88

52、35339.999255可分配利润润 175.11400.0015801.5552减：提取法法定盈余余公积17.51140.011580.15552提取法定公公益金8.755520.0007540.00076未 分 配配 利 润 -43.44-27.55148.8835339.999255681.33897.6.44资产负负债表略7.6.55 财务务报表分分析五年营业收收入（万万元）：1000；1880；4400.00；6200.；9970;注：（1）从从营业趋趋势图可可至第五五年后营营业收入入增长迅迅速，其其营业利利润率也也能保持持在200%左右右。9.2.22 比率率及趋势势分析表14项目

53、（%）第一年第二年第三年第四年第五年营业利润率率-43.4420.83337.16646.98854.866资产报酬率率-7.1132.5827.79929.86643.055净资产收益益率-7.3442.6728.64430.62243.9228.风险及及风险控控制8.1外部部风险8.1.11政策风风险:8.1.11.1我国国是发展展中国家家，现阶阶段的各各项政策策还在不不断完善善中，党党的十七七大中再再一次强强调民生生问题，民民生问题题越来越越收到关关注和重重视，各各种民生生工程、企企业单位位都在党党的关爱爱下茁壮壮成长，医医院的条条件和服服务项目目也在逐逐渐完善善，形成成对公司司发展的的

54、一大风风险。8.1.11.2医疗疗体制的的市场化化有其自身身的优势势，它能能通过双双方的博博弈，最最大限度度地满足足人们不不同消费费需求，中国市场化取向的医疗改革带来的“看病难，看病贵”现象，所以本行业存在的风险是国家会不会取消现在市场化取向的医疗政策。8.1.22科技发发展:随着我国经经济的发发展及全全球化的的加深，使使得各种种高科技技产品更更新换代代速度加加快，新新型仪器器层出不不穷，而而我们公司正正是依靠靠高科技技的检测测设备作作为运营营的基础础。这将将导致我我们公司的的设备若若干年后后很可能能因为落落后而被被淘汰。应对策略：提高设设备的利利用率，对对于一些些过时的的落后设设备可将将其卖

55、给给不发达达地区的的医疗机机构。适适当的对对设备进进行更新新换代。8.1.33市场营营销风险险3.1.33.1市场场预测风风险:由于我们对对市场信信息和预预测方法法使用不不当，造造成对经经济发展展方向的的错误判判断而导导致市场场预测风风险。应对策略：（1）选选择预测测目标要要明确（22）广泛泛收集和和整理资资料（33）进行行科学预预测和评评估（44）编写写市场预预测报告告（5）对对预测结结果进行行事后评评估。8.1.33.2市场场销售风风险独立的医疗疗检测以以及健康康咨询在在中国是是一个新新兴行业业，市场场必须自自己拓展展和培养养，因而而将面临市市场难以以打开的的风险。应对策略：（1）培培养一

56、只只优秀的的销售队队伍（22）得体体、得法法、得益益的做好好广告宣宣传（33）有计计划的开开展产品品推销活活动8.2内部部风险8.2.11财务风风险8.2.11.1财务务组织机机制风险险：a、由于财财务组织织结构设设置不当当，不能能适应公公司的实实际需要要，如财财务机构构重置等等b、由于财财务职能能、职责责划分不不清引起起的严重重影响公公司经营营战略和和财务管管理目标标的贯彻彻和落实实。8.2.11.2财务务行为人人风险由于公司财财务组织织内部管管理体主主体恶意意或善意意造成财财务失误误。应对策略：a.财务管管理目标标导向的的整合：以实现现股东财财务最大大化和企企业利润润最大化化为目标标。b.

57、财务管管理体系系的整合合：包括括投资制制度、固固定资产产管理制制度、融融资制度度、流动动资金管管理制度度等。c.会计核核算体系系的整合合。d.绩效评评估体系系的整合合;对财财务运营营指标体体系进行行重新优优化组合合。8.2.22融资风风险公司的成立立时在资资本上对对风险投投资以及及银行贷贷款十分分依赖！是否能能够融到到资本，是是否能够够足额的的融到资资本都会会直接影影响企业业的成立立和发展展。8.2.33资金风风险a、投资决决策中为为充分可可考虑现现金流和和负债结结构的合合理性。b、经营中中的预算算管理不不完善，缺缺乏可持持续发展展计划，不不能及时时止损。c、在财务务控制上上缺乏必必要的预预警

58、系统统和监督督系统。应对策略：重新梳梳理产业业链，将将与经营营有关的的资产加加以清理理有效利利用，将将与经营营无关的的资产加加以处置置，资金金用于偿偿还部分分债务和和补充流流动资金金，使得得企业他他到瘦身身的目的的。8.2.44人力资资源风险险a、人才引引进以及及人才流流失的风风险 。 bb、绩效效评估风风险。应对策略：a、为防止止员工流流动过大大，我公公司将与与员工最最少签订订两年的的合同，使使得员工工与企业业共成长长。保证员员工的福福利水平平，提供供较好的的发展机机会。b、提高绩绩效考核核制度的的实用性性及效率率，降低低评估主主观因素素并进行行合理有有效的反反馈。9.融资简简介为保障项目目

59、的稳健健实施，除除了6名名项目发发起人出出资70万之之外，必必须筹集集各方投投资。而而我也必必须通过过不同的的渠道筹筹集资金金。随着着我国市市场经济济的发展展和完善善，社会会资本提提供者日日渐增加加，这为为本公司司在后期期筹资提提供了更更多的空空间。具具体融资资措施如如下：9.1六位位项目发发起人总总共筹资70万。9.2吸收收风险投投资.吸收风险资资本占总总资本的的46.8755%（占占有股权权46.8755%）其其中投资资方可根根据协议议拥有公公司部分分经营决决策权和和股权，享享有相应应协商后后的收益益比率。风风投将与与公司发发起人承承担一定定的风险险。9.3银行行贷款。这是本公司筹集资金的

60、又一重要手段，本企业将根据对大学生的创业优惠政策与银行商议签订为期5年的贷款协议，分两期借分别借款100万，和50万元。综上所说本本公司属属于采用用混合性性筹资方方式。所所谓混合合型筹资资是指兼兼顾股权权性筹资资与负债债性筹资资双重性性质的筹筹资活动动。具体体来讲，我我企业向向银行贷贷款方面面就仅属属于负债债性质的的筹资，而而向风投投和租赁赁公司所所得款项项属于股股权性质质，有义义务一起起承担风风险。融资风险由于我们企企业的筹筹资活动动大部分分属于外外部筹资资，这就就使得我我公司在在日后面面临偿还还借款问问题。风风险投资资占股比比例较大大，可能能对公司司的经营营决策有有较大的的影响。10.公司