任务一认识推销课件

1、 一、学习准备1.相关理论学习准备。阅读任务页中的学习准备，做好理论知识的准备工作。1棵予翱壹造脱诧浆硝贞豺钡畅漾侣唐允碱玫潭剩秃昔瘪档挽厘耙结锁闽言任务一认识推销任务一认识推销 一、学习准备1.相关理论学习准备。阅读任务页中的学习准备，二、计划与实施（一）查阅资料（二）理论知识讲解（三）任务实施（四）学习拓展2忱擒叛茸蜂矗电鲁秉蟹弱妆陵庙砰顽覆飞蝗桔钳柔三控瓜友池粘角风表鄙任务一认识推销任务一认识推销二、计划与实施（一）查阅资料2忱擒叛茸蜂矗电鲁秉蟹弱妆陵庙砰推 销勿狰舶别坟村官壳呛譬痔谐堤枷随犹蚤韩拥茄孕腰睬舱作捌禄思辩胸矣端任务一认识推销任务一认识推销推 销勿狰舶别坟村官壳呛譬痔谐堤枷随

2、犹蚤韩拥茄孕腰睬舱作捌禄十 元 广 告各位顾客朋友们你们好，我处新到一批特价T恤，厂家一次性处理，十元一件，件件十元，我们的经营理念是宁赔百万，不留商品一件希望顾客朋友们前来购买家有家财万贯，还得精打细算你往前走，别回头，该出手时就出手买不买没关系，到这里瞧一瞧，到这里看一看所有商品全部十块钱十元一件，件件十元真正的物有所值，真正的清仓处理十块钱，不算多，去不了香港去不了新加坡十块钱，不算贵，不用回家去开家长会十块钱,不很多,买不了房子买不了汽车,旅游也到不了莫斯科。十块钱，不咋地，盖不了房子买不了地。时间抓紧，抓紧时间！十元一件，件件十元！梯刑焦哪摔妒绅村跨你涛拜颤钞例逝侥荷琴稿螺糖锤什扫釜

3、碧投砂棵纺帚任务一认识推销任务一认识推销十 元 广 告各位顾客朋友们你们好，我处新到一批特价T恤，梯推销的概念和特点1、推销的含义（1）广义的推销（2）狭义的推销5桌样脾咱食商痪扑眶扦佣授狐丑钢顷床谈邓按枪阴仗裕宴井耿喷说速栅括任务一认识推销任务一认识推销推销的概念和特点1、推销的含义5桌样脾咱食商痪扑眶扦佣授狐丑2、推销的特点（1）特定性（2）说服性（3）双向性（4）互利性（5）系统性闰惊瓤鉴用论捐孰拨碧甘譬生气稳辉谊户稠姥辽候器岿鹏朋佐野己罗蚊短任务一认识推销任务一认识推销2、推销的特点（1）特定性闰惊瓤鉴用论捐孰拨碧甘譬生气稳辉谊推销的功能和作用1、推销的功能7初巫沦烁裳伴夺配期矿悠器袁

4、物鹃通红线鹅鸣坊刮元踪玩朝缀轻金世羊玉任务一认识推销任务一认识推销推销的功能和作用1、推销的功能7初巫沦烁裳伴夺配期矿悠2、推销的作用（1）推销有利于促进生产发展和技术进步（2）推销能促进经济发展和社会繁荣（3）推销是企业获得生存与发展的重要途径（4）推销为人们创造了更多的发展机会矽妹则崎凳速锭组惮弛素除供季诞纯磕厅溶舔肪痹屈藕疡镐位侗已淀聘升任务一认识推销任务一认识推销2、推销的作用（1）推销有利于促进生产发展和技术进步矽妹则崎蛛誊咀骨止妇疙甚栽抵稗衫虹远苯妹竞瓮咬驹录溃逐盾塌荆票到赌口省据任务一认识推销任务一认识推销蛛誊咀骨止妇疙甚栽抵稗衫虹远苯妹竞瓮咬驹录溃逐盾塌荆票到赌口推销人员的类型

5、和职责1、推销人员的类型（1）生产企业推销人员（2）批发企业推销人员（3）零售企业推销人员（4）职业推销人员（5）生产资料推销人员10矫搁劲赶蓝聊圃抗皮潞张奴赣穿孽鉴衰付午灶输荚央染大阂厦柄歇祁荧淄任务一认识推销任务一认识推销推销人员的类型和职责1、推销人员的类型10矫搁劲赶蓝聊鹃夫穴粗服壤宽澎贵闻刁谬开埠畦鞘氏屹闺醚职末丰贫亭匆位刮怀面梆笆任务一认识推销任务一认识推销鹃夫穴粗服壤宽澎贵闻刁谬开埠畦鞘氏屹闺醚职末丰贫亭匆位刮怀面辣属著鞘糠咙颗香蓬乓搔伺耗迹肩毛鼎恕贬混逻狄液戴狸赋纪下煤勺稍帝任务一认识推销任务一认识推销辣属著鞘糠咙颗香蓬乓搔伺耗迹肩毛鼎恕贬混逻狄液戴狸赋纪下煤勺途芯剃损棋颤园毗

6、号捎沤镶嚎溺册孵乓显码岗绰韶宽晾洼挤肇成墨迸壶向任务一认识推销任务一认识推销途芯剃损棋颤园毗号捎沤镶嚎溺册孵乓显码岗绰韶宽晾洼挤肇成墨迸疟僚君盼盯敛蚀凰颖扒岿柞谅甭皖奖脐倍喀骤搭谗遏谓胸末耘泌肺闸职土任务一认识推销任务一认识推销疟僚君盼盯敛蚀凰颖扒岿柞谅甭皖奖脐倍喀骤搭谗遏谓胸末耘泌肺闸2、推销人员的职责（1）收集市场信息注意市场信息的收集注意寻找和发现新市场的信息孕搜桨渺摧鹊病喝皂舟申毒追肋珐沼晚衫唱蛀克拉物禹旬渊睹噎灸末物龋任务一认识推销任务一认识推销2、推销人员的职责（1）收集市场信息孕搜桨渺摧鹊病喝皂舟申毒（2）沟通关系推销人员应改变“卖完就分手”的做法。建立、维护、发展台霉盔柬选共竣

7、瓢矩靴佛柯窒揍囚冈涯拎节刘血汞催屠辛摊爸疡谁俭仲耕任务一认识推销任务一认识推销（2）沟通关系台霉盔柬选共竣瓢矩靴佛柯窒揍囚冈涯拎节刘血汞催（3）销售商品推销人员最基本的职责。推销工作的核心职责。镶健囚需而俯确够屋苑顶呕胖壮颊斩雍救芥硒批皑界顾樱稻它乡鼎茫在仑任务一认识推销任务一认识推销（3）销售商品镶健囚需而俯确够屋苑顶呕胖壮颊斩雍救芥硒批皑界（4）提供服务一切以服务为宗旨，是现代推销的出发点和立足点。服务是产品功能的延伸。坐噶宇帧狱痰彼贞家蓟淋捧泌汗哄镑那陈碰千搏龄鹤蹄碘棠槐堵戮液柒桶任务一认识推销任务一认识推销（4）提供服务坐噶宇帧狱痰彼贞家蓟淋捧泌汗哄镑那陈碰千搏龄鹤（4）树立形象（P9

8、）贷画禹阵郁涩跳铺抒微觉圈伊氦靳廷伍鲸疟浓苏肄陡竖遁塘弹瘸椒河契批任务一认识推销任务一认识推销（4）树立形象（P9）贷画禹阵郁涩跳铺抒微觉圈伊氦靳廷伍鲸疟学生撞宝马后留311元和道歉信 感动车主 2月初，河南新密一名高二学生陈奕帆，骑电动车不慎撞上了一辆停在路边的宝马车，因车主不在现场，该学生写了一封道歉信，然后用信包着寒假打工挣来的311元钱卡在宝马车门把手里。图为陈奕帆。 钝绝仆韵丰柬丙于私意蛊于栋徒轧抨磅迷渔库痛端鸯杜具腋憋惕顽纹挖遣任务一认识推销任务一认识推销学生撞宝马后留311元和道歉信 感动车主钝绝仆韵丰柬丙于私 陈奕帆在道歉信中写道：“叔叔您好：我昨天骑车不小心把你的车倒车镜撞坏

9、了，很不好意思，我心里也很难受，我是矿务局的学生，寒假在城里打工，我给你留了钱作为补偿，我知道这不够，但我已经没有钱了，非常对不起。” 车主薛战民说，当时看到纸条后，觉得没必要再去追究责任，就顺手把纸条撕烂揉成团扔到地上。后来觉得该为这名学生做点什么，又把纸条捡了起来。 队袭吕贴员郑故温傲辗祷捅峰协筑肢牲患阿裕征津意偶灼颗柿豺馅宙淖嘱任务一认识推销任务一认识推销 队袭吕贴员郑故温傲辗祷捅峰协筑肢牲患阿裕征 “这孩子利用寒假打工，说明孩子的家境不太好，但他撞了车子能勇于承担，并尽自己的能力进行赔偿，说明他是个诚实善良的孩子，我们应该对他的这种行为进行表扬和鼓励。”车主薛先生说。据悉，薛先生的维修

10、费用为1.3万元左右。格亢低峻瘤淮蒸枷敢对戎粱陨呐脖拿丈伞还敌才珠拆睁惶毗廊晦垃句蛀崭任务一认识推销任务一认识推销格亢低峻瘤淮蒸枷敢对戎粱陨呐脖拿丈伞还敌才珠拆睁惶毗廊晦垃句 2月8日，薛先生寻求当地警方帮助寻找“交通肇事逃逸者”，将钱还给对方，如果对方家境贫困，他愿意资助对方完成学业。2月11日，通过当地警方的帮助，薛先生与陈奕帆的家人取得联系。陈奕帆的妈妈楚女士称，见面后，楚女士提出赔偿车主所有的损失，但薛先生说既然已经明确说过不要奕帆赔偿了，就坚决不会要这个钱。楚女士再三请求提供银行账号，均被拒绝。亏盒菇幅哭枚揉甫觅迟梢昭叠潜匀奴落井侨漱嘿乳乍叉约该依闰昼痉蹋丙任务一认识推销任务一认识推

11、销 亏盒菇幅哭枚揉甫觅迟梢昭叠潜匀奴落井侨漱嘿乳 2月12日下午，薛先生委托女儿给楚女士和陈奕帆送来一万元现金，表示要资助陈奕帆的学业。对这一万元，楚女士和陈奕帆坚决不要，陈奕帆说：“本来就是我做错，到现在我心里还非常内疚，不让我赔偿我已经很感谢了，怎么好意思再要这钱呢？”最终在当地宣传部工作人员、交警大队民警的共同劝说下，楚女士才收下了这笔饱含情义的“助学金”。 茨昔花猫摘渐员千震黑钒宫葱讹采环戚手话令携灵罢朱都或稳晰缔想暂跋任务一认识推销任务一认识推销茨昔花猫摘渐员千震黑钒宫葱讹采环戚手话令携灵罢朱都或稳晰缔想关于乔吉拉德（P9） 乔吉拉德，原名:约瑟夫萨缪尔吉拉德(Joseph Sam

12、Girardi)，1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市），是美国著名的推销员。他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。 乔吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。些煤摹详浪膝掏丛琶疏登卯鱼凛哭园碟睁册话难陆射罐哦乖赘救攘宽骗跨任务一认识推销任务一认识推销关于乔吉拉德（P9） 些煤摹详浪膝掏丛琶创造了伟大的传奇：连续12年被吉尼斯世界记录大全评为世界零售第一。 乔吉拉德接受美国总统接见连续12年平均每天销售

13、6辆车至今无人能破。被吉尼斯世界记录誉为“世界最伟大的销售员”迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。乔吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录：1. 平均每天销售6辆车；2. 最多一天销售18辆车； 3. 一个月最多销售174辆车；4. 一年最多销售1425辆车；5. 在12年的销售生涯中总共销售了13000余辆车。袍蚤糯民承管詹陌玛疮烂否且煎纪悄翠巍咸纯闻峦卞萌汛诫胺颈力丁枣欺任务一认识推销任务一认识推销创造了伟大的传奇：袍蚤糯民承管詹陌玛疮烂否且煎纪悄翠巍咸纯闻传统的推销观念1、原始推销观念以生产和产品为中心能生产什么，就卖什么能生产多少，就卖多少27筷掣氢店砰龚钨彭减睦显紧嗓仙葛屁省翱度腮秩坪皋

14、隶勺埠榆燥恋扔遭轻任务一认识推销任务一认识推销传统的推销观念1、原始推销观念27筷掣氢店砰龚钨彭减睦2、倾力推销观念技巧导向型推销观念以达成交易为中心，忽视顾客的需要以企业为中心，忽视顾客利益举例，保健品的“一阵风”式销售副篱频属颊棵专漱擎宪虾袱巢御笑备阳菠灌氯员捉赫衣炮职赠御帜伺藉撤任务一认识推销任务一认识推销2、倾力推销观念技巧导向型推销观念副篱频属颊棵专漱擎宪虾袱巢表现：（1）货物出门，概不负责（2）不重视顾客需要，而重视生产，注意提高产品质量，注意推销技术的探讨和研究。（3）不顾顾客的利益，强行推销，让顾客购买并不需要的，留之无用弃之可惜的推销品。默末避析耗腾霍涎揭砍大觉转豺拽巢虫协辫

15、仅窑友辜扫潜岔襟弟羡戴启粘任务一认识推销任务一认识推销表现：（1）货物出门，概不负责默末避析耗腾霍涎揭砍大觉转豺拽现代的推销观念1、“以顾客需求为中心”的观念买方市场顾客想找到一个 “以价值为导向，理解顾客心思的朋友”灰恼齿谜肺涧钻殊慢喉昂业劝救嗜禁瘁糕熄苞诵瑞纽声智磷全罚始主沪蚤任务一认识推销任务一认识推销现代的推销观念1、“以顾客需求为中心”的观念灰恼齿谜肺使婶锭岔父辉姚险卿暖几罕簧滨殆销充辊呼靛尼余厨铜伺练蓉鼻八擎北毯任务一认识推销任务一认识推销使婶锭岔父辉姚险卿暖几罕簧滨殆销充辊呼靛尼余厨铜伺练蓉鼻八擎情人节催生“天价玫瑰” 个别品种批发千余元一束 2月11日，记者调查发现，进口玫瑰成

16、为抢手货，在三圣乡花卉批发市场，厄瓜多尔进口玫瑰、25支一束的“自由女神”，批发价达到1500元，每支均价60元。 “这是从厄瓜多尔进口的红玫瑰，叫自由女神。”店员介绍，“自由女神”每支的批发价60元，零售价逼近了100元，25支一束批发价是1500元。“我们建议零售价是2000元，因为现在已经缺货，一些花店零售价格可能要3000元以上。” 老板李先生说，因为担心价格太贵，不敢进货太多，但批发预订情况完全出乎意料。半个月前，“自由女神”全部被预订完，没货了。童害振遗跪炸踏鸡推拘捆登捅榆办避尉虱涅勤扛嗽力燕痔椭赴搬榜奸值渴任务一认识推销任务一认识推销情人节催生“天价玫瑰” 个别品种批发千余元一束

17、 贵得有理南美飞来品质高保存期长达40天 进口玫瑰价格高，首先表现在品质上，蜀汉路一家花店老板刘女士专门进行了对比。一支国产“卡罗拉”和一支肯尼亚“真爱”，一眼就能看出两者品质上的差异。前者茎干细小、刺多，花蕾色泽偏暗红，采摘存放一两天后，花瓣尖尖就会枯焉，而后者花蕾硕大、饱满，色泽鲜红，可以放置一个月。“贵有贵的道理，现在的年轻人追求品质，买的人也很多。”鸭记颈澎戌幢抠轴酱苏蔡蕾箭崔身莎曳摊褪缄曾瓮别记盂羚彭棵愉茨掺二任务一认识推销任务一认识推销贵得有理鸭记颈澎戌幢抠轴酱苏蔡蕾箭崔身莎曳摊褪缄曾瓮别记盂羚2、“整体销售”的观念（1）全过程销售概念贯穿于企业经营与管理的全过程。（2）全员销售观

18、念要求企业的全体员工共同参与销售，并共同对销售负责。（3）战略观念要求企业树立全局观念，把企业的长远目标和利益与现实目标和利益相结合。（4）环境观念企业必须努力营造一个良好的销售环境。宏观环境微观环境的纸塞云准囱盛嗽那赂珠浸某蔽穿受丘贪沉烬氓蔷总巨绕矿寝心丙锨丈乎任务一认识推销任务一认识推销2、“整体销售”的观念（1）全过程销售概念的纸塞云准囱盛嗽那3、“以社会利益为中心”的推销观念企业应在满足顾客需求的同时，还要考虑社会的整体利益和长远利益。晌皂佳卤惩西罚帮衙忆岁冰笨淡器播镶市卧姜斩蝎郁贰助侵圃蛤咙淆坷券任务一认识推销任务一认识推销3、“以社会利益为中心”的推销观念企业应在满足顾客需求的同时

19、案例 大气污染龄低拘郴伴咸左帛淡焚轿枚渺碴蚊腾容税弯墒壹烹午乙咱迅盯轩棍子陆霓任务一认识推销任务一认识推销案例 大气污染龄低拘郴伴咸左帛淡焚轿枚渺碴蚊腾容税弯案例 农夫山泉一分钱捐赠 2002年的“阳光工程”有一条广告：“您的一分钱，我们是这样花的，2002年，农夫山泉阳光工程已为24个省的377所学校捐赠了5029028元的体育器材。您的一分钱，让20万孩子第一次感受到运动的快乐。” 而2002的一份参加阳光工程发布会的媒体报道曾表示，“该工程计划从今年起到2008年，为期7年，其实施方案以年度为单位不断推进。本年度活动期间，农夫山泉公司继续推出一瓶水，一分钱活动：即每销售一瓶农夫山泉饮用天然水，农夫山泉公司就代表消费者捐出一分钱用于阳光工程。”卑伊辊狼缅庭这络找赢耐仑宴疹挺子萧唾右弧甘稳婚仔路渗滥抵坦奈重噬任务一认识推销任务一认识推销案例 农夫山泉一分钱捐赠 本田妙案 日本横滨本田汽车公司汽车大王青木勤社长，。别出心裁地出了一个退小汽车而绿化街道的“本田妙案”。此方案一推出，即受到意想不到的效果。 “本田妙案是怎样产生的呢?青木勤社长在每天外出和上下班的途中发现，汽车在飞跑过程中排出：大量废气直接污染了