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1、泓域咨询/医疗产业园项目可行性分析报告医疗产业园项目可行性分析报告xx(集团)有限公司报告说明根据弗若斯特沙利文数据,我国数字化病案解决方案市场规模2020年约12亿元,将以13.3%的年复合增长率增长至2025年的22.42亿元。无纸化病案产品解决方案的市场规模2020年约4.03亿元,将以23.84%的年复合增长率增长至2025年的11.74亿元。医院端DRGs市场规模2020年约20.7亿元,2016年-2020年复合增长率达到51.1%,预计2021年-2025年总的医院DRG市场规模可达150亿元。根据谨慎财务估算,项目总投资1589.46万元,其中:建设投资1000.92万元,占项
2、目总投资的62.97%;建设期利息14.57万元,占项目总投资的0.92%;流动资金573.97万元,占项目总投资的36.11%。项目正常运营每年营业收入6700.00万元,综合总成本费用4999.20万元,净利润1248.42万元,财务内部收益率61.19%,财务净现值4158.13万元,全部投资回收期3.14年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品附加值,具有良好的社会效益和经济效益。本项目生产所需原料立足于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的正常生产经营。综上所述,项目的实施将对实
3、现节能降耗、环境保护具有重要意义,项目的建设,是十分必要和可行的。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113702066 第一章 总论 PAGEREF _Toc113702066 h 8 HYPERLINK l _Toc113702067 一、 项目名称及建设性质 PAGEREF _Toc113702067 h 8 HYPERLINK l _Toc113702068 二、 项目承办单位 PAGEREF _Toc113702068 h 8 H
4、YPERLINK l _Toc113702069 三、 项目定位及建设理由 PAGEREF _Toc113702069 h 8 HYPERLINK l _Toc113702070 四、 项目建设选址 PAGEREF _Toc113702070 h 8 HYPERLINK l _Toc113702071 五、 项目总投资及资金构成 PAGEREF _Toc113702071 h 9 HYPERLINK l _Toc113702072 六、 资金筹措方案 PAGEREF _Toc113702072 h 9 HYPERLINK l _Toc113702073 七、 项目预期经济效益规划目标 PAGE
5、REF _Toc113702073 h 9 HYPERLINK l _Toc113702074 八、 项目建设进度规划 PAGEREF _Toc113702074 h 10 HYPERLINK l _Toc113702075 九、 项目综合评价 PAGEREF _Toc113702075 h 10 HYPERLINK l _Toc113702076 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113702076 h 10 HYPERLINK l _Toc113702077 第二章 公司筹建方案 PAGEREF _Toc113702077 h 13 HYPERLINK l _Toc1137020
6、78 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113702078 h 13 HYPERLINK l _Toc113702079 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc113702079 h 13 HYPERLINK l _Toc113702080 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc113702080 h 14 HYPERLINK l _Toc113702081 四、 公司管理体制 PAGEREF _Toc113702081 h 14 HYPERLINK l _Toc113702082 五、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc113702082 h 15 HYP
7、ERLINK l _Toc113702083 六、 核心人员介绍 PAGEREF _Toc113702083 h 19 HYPERLINK l _Toc113702084 七、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113702084 h 20 HYPERLINK l _Toc113702085 第三章 行业和市场分析 PAGEREF _Toc113702085 h 24 HYPERLINK l _Toc113702086 一、 行业特点及发展趋势 PAGEREF _Toc113702086 h 24 HYPERLINK l _Toc113702087 二、 市场的细分标准 PAGEREF _
8、Toc113702087 h 25 HYPERLINK l _Toc113702088 三、 行业进入壁垒 PAGEREF _Toc113702088 h 31 HYPERLINK l _Toc113702089 四、 客户分类与客户分类管理 PAGEREF _Toc113702089 h 34 HYPERLINK l _Toc113702090 五、 医保支付产品发展趋势 PAGEREF _Toc113702090 h 37 HYPERLINK l _Toc113702091 六、 年度计划控制 PAGEREF _Toc113702091 h 38 HYPERLINK l _Toc11370
9、2092 七、 行业的周期性、区域性和季节性特征 PAGEREF _Toc113702092 h 41 HYPERLINK l _Toc113702093 八、 市场定位的步骤 PAGEREF _Toc113702093 h 42 HYPERLINK l _Toc113702094 九、 行业市场前景 PAGEREF _Toc113702094 h 43 HYPERLINK l _Toc113702095 十、 4C观念与4R理论 PAGEREF _Toc113702095 h 47 HYPERLINK l _Toc113702096 十一、 行业面临的机遇与挑战 PAGEREF _Toc11
10、3702096 h 49 HYPERLINK l _Toc113702097 十二、 建立持久的顾客关系 PAGEREF _Toc113702097 h 52 HYPERLINK l _Toc113702098 十三、 市场导向战略规划 PAGEREF _Toc113702098 h 53 HYPERLINK l _Toc113702099 十四、 整合营销和整合营销传播 PAGEREF _Toc113702099 h 54 HYPERLINK l _Toc113702100 第四章 项目选址 PAGEREF _Toc113702100 h 57 HYPERLINK l _Toc1137021
11、01 一、 形成“东强西兴南美北起中优”城市发展新格局 PAGEREF _Toc113702101 h 60 HYPERLINK l _Toc113702102 第五章 企业文化管理 PAGEREF _Toc113702102 h 66 HYPERLINK l _Toc113702103 一、 企业家精神与企业文化 PAGEREF _Toc113702103 h 66 HYPERLINK l _Toc113702104 二、 企业核心能力与竞争优势 PAGEREF _Toc113702104 h 70 HYPERLINK l _Toc113702105 三、 企业文化的创新与发展 PAGERE
12、F _Toc113702105 h 72 HYPERLINK l _Toc113702106 四、 培养现代企业价值观 PAGEREF _Toc113702106 h 82 HYPERLINK l _Toc113702107 五、 品牌文化的基本内容 PAGEREF _Toc113702107 h 87 HYPERLINK l _Toc113702108 六、 培养名牌员工 PAGEREF _Toc113702108 h 105 HYPERLINK l _Toc113702109 第六章 人力资源分析 PAGEREF _Toc113702109 h 112 HYPERLINK l _Toc11
13、3702110 一、 绩效薪酬体系设计 PAGEREF _Toc113702110 h 112 HYPERLINK l _Toc113702111 二、 培训课程设计的基本原则 PAGEREF _Toc113702111 h 113 HYPERLINK l _Toc113702112 三、 基于不同维度的绩效考评指标设计 PAGEREF _Toc113702112 h 115 HYPERLINK l _Toc113702113 四、 培训效果评估的实施 PAGEREF _Toc113702113 h 119 HYPERLINK l _Toc113702114 五、 确立绩效评审与申诉系统的内容
14、和意义 PAGEREF _Toc113702114 h 126 HYPERLINK l _Toc113702115 六、 岗位薪酬体系设计 PAGEREF _Toc113702115 h 129 HYPERLINK l _Toc113702116 七、 岗位评价的主要步骤 PAGEREF _Toc113702116 h 134 HYPERLINK l _Toc113702117 第七章 运营模式分析 PAGEREF _Toc113702117 h 136 HYPERLINK l _Toc113702118 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113702118 h 136 HYPERL
15、INK l _Toc113702119 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc113702119 h 136 HYPERLINK l _Toc113702120 三、 各部门职责及权限 PAGEREF _Toc113702120 h 137 HYPERLINK l _Toc113702121 四、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113702121 h 140 HYPERLINK l _Toc113702122 第八章 财务管理 PAGEREF _Toc113702122 h 144 HYPERLINK l _Toc113702123 一、 企业资本金制度 PAGEREF
16、_Toc113702123 h 144 HYPERLINK l _Toc113702124 二、 财务可行性评价指标的类型 PAGEREF _Toc113702124 h 150 HYPERLINK l _Toc113702125 三、 计划与预算 PAGEREF _Toc113702125 h 152 HYPERLINK l _Toc113702126 四、 短期融资的分类 PAGEREF _Toc113702126 h 153 HYPERLINK l _Toc113702127 五、 存货成本 PAGEREF _Toc113702127 h 154 HYPERLINK l _Toc1137
17、02128 六、 营运资金的特点 PAGEREF _Toc113702128 h 156 HYPERLINK l _Toc113702129 七、 影响营运资金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc113702129 h 158 HYPERLINK l _Toc113702130 八、 现金的日常管理 PAGEREF _Toc113702130 h 160 HYPERLINK l _Toc113702131 第九章 投资方案分析 PAGEREF _Toc113702131 h 166 HYPERLINK l _Toc113702132 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc1137
18、02132 h 166 HYPERLINK l _Toc113702133 建设投资估算表 PAGEREF _Toc113702133 h 167 HYPERLINK l _Toc113702134 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc113702134 h 167 HYPERLINK l _Toc113702135 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113702135 h 168 HYPERLINK l _Toc113702136 三、 流动资金 PAGEREF _Toc113702136 h 169 HYPERLINK l _Toc113702137 流动资金估算表 PAGE
19、REF _Toc113702137 h 169 HYPERLINK l _Toc113702138 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc113702138 h 170 HYPERLINK l _Toc113702139 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc113702139 h 170 HYPERLINK l _Toc113702140 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113702140 h 171 HYPERLINK l _Toc113702141 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc113702141 h 171 HYPERLINK l _
20、Toc113702142 第十章 经济收益分析 PAGEREF _Toc113702142 h 173 HYPERLINK l _Toc113702143 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc113702143 h 173 HYPERLINK l _Toc113702144 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113702144 h 173 HYPERLINK l _Toc113702145 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113702145 h 174 HYPERLINK l _Toc113702146 固定资产折旧费估算表 PAGEREF
21、_Toc113702146 h 175 HYPERLINK l _Toc113702147 无形资产和其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc113702147 h 176 HYPERLINK l _Toc113702148 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113702148 h 177 HYPERLINK l _Toc113702149 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113702149 h 178 HYPERLINK l _Toc113702150 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc113702150 h 180 HYPERLINK l _Toc11
22、3702151 三、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113702151 h 181 HYPERLINK l _Toc113702152 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc113702152 h 182总论项目名称及建设性质(一)项目名称医疗产业园项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目项目承办单位(一)项目承办单位名称xx(集团)有限公司(二)项目联系人蒋xx项目定位及建设理由医疗卫生事业与民生息息相关,本行业更多受国家医疗改革政策、医疗事业发展规划、医疗信息化支出水平等环境变化的影响。在我国对医疗信息化建设保持高度重视、宏观政策利好等的影响下,行业处于持续增长期,医疗信息化
23、行业周期性特征不明显。项目建设选址本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1589.46万元,其中:建设投资1000.92万元,占项目总投资的62.97%;建设期利息14.57万元,占项目总投资的0.92%;流动资金573.97万元,占项目总投资的36.11%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1000.92万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用742.37万元,工程建设其他费用239.57万
24、元,预备费18.98万元。资金筹措方案本期项目总投资1589.46万元,其中申请银行长期贷款594.81万元,其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):6700.00万元。2、综合总成本费用(TC):4999.20万元。3、净利润(NP):1248.42万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.14年。2、财务内部收益率:61.19%。3、财务净现值:4158.13万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。项目综合评价经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均
25、高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行。建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1589.461.1建设投资万元1000.921.1.1工程费用万元742.371.1.2其他费用万元239.571.1.3预备费万元18.981.2建设期利息万元14.571.3流动资金万元573.972资金筹措
26、万元1589.462.1自筹资金万元994.652.2银行贷款万元594.813营业收入万元6700.00正常运营年份4总成本费用万元4999.205利润总额万元1664.566净利润万元1248.427所得税万元416.148增值税万元301.959税金及附加万元36.2410纳税总额万元754.3311盈亏平衡点万元1783.99产值12回收期年3.1413内部收益率61.19%所得税后14财务净现值万元4158.13所得税后公司筹建方案公司经营宗旨根据国家法律、行政法规的规定,依照诚实信用、勤勉尽责的原则,以专业经营的方式管理和经营公司资产,为全体股东创造满意的投资回报。公司的目标、主要
27、职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、医疗行业发展规
28、划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。公司组建方式xx(集团)有限公司主要由xx集团有限公司和xx有限责任公司共同出资成立。其中:xx集团有限公司出资408.00万元,占xx(集团)有限公司40%股份;xx有限责任公司出资612
29、万元,占xx(集团)有限公司60%股份。公司管理体制xx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策
30、划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品
31、符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月
32、5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选
33、、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的
34、客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘
35、、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。核心人员介绍1、蒋xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。2、于xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。3、
36、汤xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。4、邵xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。5、龚xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。6、卢xx,中国国籍,无永久
37、境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。7、谢xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。8、冯xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有
38、限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分
39、配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。如股东存在违规占用公司资金
40、情形的,公司在利润分配时,应当先从该股东应分配的现金红利中扣减其占用的资金。6、公司利润分配政策为:(1)利润分配的原则公司实施积极的利润分配政策,重视对投资者的合理投资回报,并保持连续性和稳定性。(2)利润分配的形式公司采取现金分配形式。在符合条件的前提下,公司应优先采取现金方式分配股利。公司一般情况下进行年度利润分配,但在有条件的情况下,公司董事会可以根据公司的资金需求状况提议公司进行中期现金分配。(3)现金分红的具体条件和比例在当年盈利的条件下,如无重大投资计划或重大现金支出等事项发生,公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%,且连续三年以现金方式累计分配的利润不
41、少于该三年实现的年均可分配利润的30%。公司董事会在制定以现金形式分配股利的方案时,应当综合考虑公司所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平等因素在当年实现的可供分配利润的20%-80%的范围内确定现金分红在本次利润分配中所占比例。独立董事应针对已制定的现金分红方案发表明确意见。7、公司利润分配决策机制与程序为:公司当年盈利且符合实施现金分红条件但公司董事会未做出现金利润分配方案的,应在当年的定期报告中披露未进行现金分红的原因以及未用于现金分红的资金留存公司的用途,独立董事应该对此发表明确意见。行业和市场分析行业特点及发展趋势1、政策是医疗信息化行业提质发展的关键驱动力作为高度关联民生的
42、行业,国家相关政府机构对医疗卫生事业的发展始终保持高度重视,频繁、持续颁布的相关产业政策已成为推进医疗信息化行业变革发展的关键驱动力。例如,受益于国务院、卫健委及其他医疗管理机构相关政策的引导推动,电子健康档案等智慧医疗细分领域加速发展,二级以上公立医院绩效考核需求持续增加、考核维度得以明确,“互联网+医疗”、“智慧医疗”等新模式、新业态稳步推进,行业正经历着多维度、多层面变革。2、病案管理适应信息时代发展,无纸化病案行业稳步前行病案是患者疾病诊疗过程的系统性记录,包括患者的病情变化、检查诊断、治疗经过、疾病转归等诸多信息。目前,病案已广泛应用于临床研究与临床流行病学研究、科研教学、医疗付款、
43、医疗纠纷和医疗法律依据等领域,且在新一轮医改推动下,病案数据在绩效考核、医保付费、决策分析、职称评定等方面亦将产生更加广泛的作用。因此,通过加强病案管理保证病案的完整性、准确性、真实性、安全性等具有重要意义。3、医院精细化管理是绩效改革和医保支付改革的迫切需求国务院办公厅于2019年印发关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见,国家卫健委2021年印发关于启动2021年度二级和三级公立医院绩效考核有关工作的通知,国家医疗保障局2018年印发国家医疗保障局办公室关于申报按疾病诊断相关分组付费国家试点的通知,医院为适应绩效改革和医保支付改革的迫切需求,需要从粗放式管理向内涵式和精细化管理阶段发展。(
44、1)粗放式阶段:医院不断扩张规模,绩效普遍通过简单的“收减支”方法,按工作量进行考核,主要绩效指标包括门诊量、住院人次、门诊收入、住院收入、床位周转率等,片面强调经济指标。(2)内涵式阶段:在综合能力、疑难病例收治能力、外科能力、专科能力、医疗质量等方面对医院进行考核,推行分级诊疗,引导三级公立医院进一步落实功能定位,不断提高医疗服务质量和效率。(3)精细化阶段:医院的精细化管理、医保支付方式改革,催生了DRGs/DIP系统的迅猛发展。针对面向医院管理和医保支付的需求,将发展出不同细化的DRGs/DIP系统,应用于“绩效考核”和“医保支付”两个细分市场。市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准
45、消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市
46、场(15年),成长期市场(611年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具
47、公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细
48、分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响
49、,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进
50、入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用
51、者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因
52、素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如
53、,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对
54、企业细分生产者市场具有一定的参考价值。行业进入壁垒1、技术壁垒医疗信息化产品及服务是将信息技术融合应用于传统的医疗卫生领域,具有显著的技术密集型特征。一方面要求业内企业具备计算机、通讯、网络等软件开发、维护方面的专业能力;另一方面为更好服务于医院客户,业内企业需要对医疗业务流程、医护需求等医疗卫生领域具有较为深入的了解和经验积累。在行业向数字化、智能化转型发展的趋势背景下,大数据、人工智能等新一代信息技术在医疗领域的应用能力成为业内企业参与市场竞争的又一重要因素。行业新进入企业由于缺乏行业经验积累,需要一定的时间培养、组建专业能力强的技术研发团队,短时内难以充分满足客户的各方面需求。因此,本行
55、业存在较高的技术壁垒。2、医疗知识及经验积累壁垒DRGs分组器、手术分级系统和重点病种/术种分组器的研发需要信息技术、ICD编码、统计学、医学等多学科知识的融合,属于学科交叉型的研发,难度大,壁垒高。以DRGs分组器研发为例,研发流程如下:研发DRGs分组器时,研发团队必须研究每个主要疾病大类(MDC)所包含的病种以及每个病种的治疗方式,需要具备医学知识和经验;研究合并症/并发症(PCCL)需要具备临床医学知识和信息技术;研究DRGs组的入组规则,需要具备IC编码知识;DRGs组的验证和优化,需要具备统计学知识等。3、人才壁垒医疗信息化行业是典型的人才密集型行业。首先,业内企业需具备软件开发专
56、业能力较强的技术人员。其次,软件系统开发需充分考虑客户的业务流程、信息化水平、信息化建设需求等诸多因素,确保软件产品和服务更加契合客户业务需求,因而对复合型人才需求程度较高。因此,在高素质复合型人才及新一代信息技术人才相对匮乏的背景下,行业新进入企业由于自身的品牌知名度不高、资金实力不强等因素的影响,难以吸引到优秀人才,人才壁垒亦是行业的重要壁垒之一。4、客户黏性壁垒医疗机构的日常工作依赖于信息化系统的正常运行,因此对医疗信息化服务商的产品和服务稳定性、连续性、安全性具有较高要求。另一方面在对医院客户提供信息化服务过程中,医疗信息化服务商需要充分了解医院的组织结构、业务流程、管理需求等多方面信
57、息,该过程需要医院与行业企业协同配合,所耗费的人力、物力较高,故为避免供应商更换带来的迁移成本,客户通常倾向于与现有医疗信息化服务商长期合作,从而对新进入企业形成较高的客户迁移壁垒。5、品牌壁垒品牌是过往成功案例、服务质量、市场美誉度等的综合体现。医院对医疗信息化产品及服务的稳定性、连续性、安全性要求较高,因此行业企业的品牌通常是医院执行购买决策时的重要考量因素。品牌知名度的积累提升需要依托于经典案例支撑、长期品牌宣传、技术和产品的市场竞争力及较高的资金投入等。新进入行业企业由于行业经验不足、成功案例较少或知名度不高、资金有限等因素的掣肘,难以在短时间内培育、孵化自身的品牌形象,难以赢得潜在客
58、户青睐。客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为
59、客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用
60、,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,
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