智慧酒店综合解决方案

1、智慧酒店综合解决方案中国电信国际有限公司 楼宇IT网络智慧化专家目 录酒店业的发展趋势与机遇智慧酒店综合解决方案概述与优势智慧酒店综合解决方案介绍智慧酒店工程实施案例智慧酒店功能亮点介绍1世界酒店发展史古代客栈 提供简单的食宿，设施简陋，缺乏安全感01商业饭店 设施方便、舒适、清洁、安全，以客人为中心03大饭店设施基本齐全，有经过培训的服务员02商业酒店 设施齐全，还提供旅游、通讯、商务、康乐、购物等综合服务042酒店1.0时代酒店2.0时代酒店3.0时代招待所星级酒店+人工+PMS系统管理人工管理别墅度假酒店精品酒店集团主题型单体酒店个性化连锁酒店+人工+PMS系统+智慧酒店平台进入体验经济

2、时代智慧酒店成为发展方向酒店业的发展趋势3智慧酒店的“四重智慧” 智慧运营 智慧营销 智慧管理 智慧体验舒适又便捷，体验显个性流程更优化，服务更高效线上与线下，营销全方位大数据分析，生活圈营造4酒店业的现状与机遇发展快速，竞争激烈国内酒店硬件建设已接近甚至超过国际水平国内酒店基于软件的业务运营建设相对落后硬件够硬，软件太软中国注册酒店35万家，国内酒店的复合增长率为年7.7%全国五星级酒店RevPAR连续18个季度同比6升12降2014年为“智慧旅游”元年2015年为“互联网+”元年与时俱进，弯道超车国内智慧酒店业务应用不到3%CTG智慧酒店综合解决方案供应商携手CTG，把握先机5目 录酒店业

3、的发展趋势与机遇智慧酒店综合解决方案概述与优势智慧酒店综合解决方案介绍智慧酒店工程实施案例智慧酒店功能亮点介绍6综合解决方案 智慧酒店综合解决方案是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。为酒店运营解决三大难题：便捷：增加了消费环节舒适度，订房、续房、退房全部都可以通过手机&Pad终端来完成；增加酒店周边生态圈的概念和解决方案。舒适：环境舒适度，房间内智能化设备自动调解空气温湿度、空气质量及光照度，还可以实现远程控制和场景模式；节能

4、：节省运营成本，通过感应装置自动关闭/开启电器系统，房间各项服务可以预约或自助完成。7系统架构智慧酒店综合解决方案商旅自助系统互动电视系统移动管理系统增值运营服务系统客房智能Wi-fi系统智慧前台机房工程、综合管路、综合布线、程控交换机、计算机网络、紧急广播及背景音乐、卫星及有线电视、信息发布、无线对讲、无线覆盖系统酒店智能化系统信息设施防盗报警、电子巡更、视频监控、门禁一卡通、停车场管理、电梯读卡、五方通话系统公共安全楼宇自控、客房控制、智能照明、客房引导、电视伴音、员工考勤及消费、能源计量、多媒体会议系统酒店管理IT运营服务支持IT运营管理酒店IT服务管理系统客房管理系统餐饮娱乐管理系统P

5、MS管理系统会员管理移动应用平台门户网站与电子商务接口与外联平台8方案优势充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用CTG智慧酒店方案优势持续运营与服务实现垂直营销增加酒店收入提升入住体验降低酒店成本提高管理效率910简单舒适；如您所想，如您所控；物联世界，化繁为简。以标准化服务基础，但不限于标准，以客人需要为中心去提供各种服务。安全节能弱电控制强电，操作更安全；外出一键关闭电源；外出一键报警设防；按需控制，降低能耗。在不改变生活习惯的前提下一键式控制管理，完美实现舒适的生活。智慧酒店01020403方案特点智能舒适简单个性目 录酒店业的发展趋势与机遇智慧酒店综合解决方案概述与优势智慧酒店

6、综合解决方案介绍智慧酒店工程实施案例智慧酒店功能亮点介绍11当前形势下酒店行业如何发展？开源节流提高酒店服务水准提高客人的满意度提高客人的入住率提高酒店管理效率降低能源成本降低人力成本CTG智慧酒店酒店弱电系统12客人需要什么？预订&入住&结账&离开01预订：电话、网站、第三方、微信02办理入住：前台办理，电子签名03结账：账单04行程：航班、天气、车辆酒店弱电系统建设关注重点CTG智慧酒店酒店弱电系统1312345客人需要什么？ 客房管家服务67餐饮：电话、餐厅电视：高清电视网络：高速、安全灯光：场景、简单实用服务请求：洗衣、打扫、点餐访客：图像显示团队：一个一个通知行程智慧酒店弱电系统建设

7、关注重点CTG智慧酒店酒店弱电系统14酒店弱电系统建设关注重点酒店和周边都有什么？旅游：周边美食、景点娱乐：SPA、健身、泳池宴会、会议：多媒体音视频、引导托管服务：随时图像观看CTG智慧酒店酒店弱电系统15酒店弱电系统需求分析3、如何让酒店的各个智能系统紧密互联，协调工作？1、如何让酒店能耗降低，实现低碳环保？2、如何能提高酒店整体的智能化水平，给客人科技及人性化的体验？4、如何提高酒店的综合管理水平，提高员工工作效率，减少人员配置？智慧酒店弱电系统CTG智慧酒店酒店弱电系统16系统概述基础通讯系统酒店体验系统综合布线系统计算机网络系统数字程控交换系统无线对讲系统机房工程综合管槽视频监控系统

8、入侵报警系统无线巡更系统智能一卡通系统停车场管理系统楼宇自控系统能源计量系统数字卫星电视及有线电视系统互动电视系统无线网络系统智能调光系统客房控制系统多媒体面板系统多媒体会议系统信息发布系统公共广播及背景音乐系统酒店环境管理系统酒店宴会及休闲服务系统报警主机防区模块分配器分支器互动电视客房控制电视伴音等电子门铃视频显示视频会议会议摄像会议灯光会议发言会议音响综合布线机房工程无线对讲计算机网络CTG智慧酒店酒店弱电系统17弱电系统建设目标0204010305自动化数字化可持续信息化智慧型 智慧酒店弱电系统建设的目标：通过弱电系统的建设来实现对高星级酒店的安全、设备、信息的合理、有效管理，降低酒店

9、运营成本，为客人提供舒适的入住环境，提升客人入住体验，满足客人的各种需求提供一种高科技高效率的管理和服务手段。CTG智慧酒店酒店弱电系统18CTG公司的酒店弱电系统解决方案能为您提供什么？专业的智慧酒店弱电系统顾问、设计方、总包集成商；对国际品牌酒店管理公司技术应用与国内酒店的结合理解透彻；案例众多、熟悉国内酒店智能化现状，理解投资者、管理方对智能化系统的需求；协助用户在众多系统搭建方案中如何取舍、突出重点及亮点。CTG智慧酒店酒店弱电系统19CTG智慧酒店PMS酒店管理系统20功能概述会员管理客房管理餐饮管理网站门户预订管理接待管理公关营销渠道管理收银及夜审应收帐管理客房中心商务中心经营分析

10、预定管理餐位资源管理点菜宝点菜IPAD点菜厨房出菜打印收银及结账管理早餐管理系统设置交换班及报表会员档案协议单位大客户管理会员计划积分/折扣/储值个人卡/公司卡附属卡管理一人多卡/一卡多户计次管理企业门户网站系统自助预订自助登记/结账网上支付渠道管理网上营销辅助平台短信平台银行卡支付平台自助服务平台移动平台（对内）移动平台（对客）支持苹果设备支持安卓设备接口系统PMS管理系统架构图官网手机网站微信微店淘宝旗舰店OTA分销网络营销CRS中央预订LPS会员计划CRM客户管理CCM渠道管理GMS集团管理GSS集团营销CAS中央审计CAC中央结算BI经营分析集团管理PMS前台管理系统标准版快捷版POS

11、餐饮管理系统综合收银点菜厨打场地管理小商品SPA电子券工程保修VIP卡移动应用手机PMS客房宝微信自助PAD自助电子签名接口系统门锁二代证宽带财务系统公安接口房控程控交换机收益接口酒店管理EDM短信平台邮件平台第三方支付支付宝富友支付微信支付服务平台21客栈版移动应用标准版快捷版PMS管理系统软件界面22PMS管理系统部署图 集中、集中+分布混合署2343216785用户权限及代码体系管理客户管理协议单位管理会员管理销售员管理房价及佣金体系管理预订管理（含长包房管理、钟点房管理等）接待管理客房中心管理前台收银管理应收帐管理夜审处理 报表及信息查询预定 & 接待 & 收银突破传统，真正的一站式服

12、务PMS管理系统客房管理24宾客预定管理餐位资源管理支持拼音助记码、菜码、按类查询等多种电脑点菜方式支持点菜宝、触摸屏、iPad多种点菜方式支持早点、套菜、临时菜等多种菜品方式支持厨房出菜打印管理收银及结帐管理-单菜赠送或折扣、菜单折扣、服务费、单菜款待等，帐单合并及分拆，预结帐单出菜估清管理早餐管理-早餐内含与外加、早餐勾兑、成本核销系统设置-桌号、站点、菜谱、烹饪要求、销售模式、厨房打印，菜谱按季节变价交接班报表及统计分析报表餐饮、娱乐、宴会预订管理轻松、全面的日程安排餐饮娱乐宴会PMS管理系统餐饮管理25集中客史、协议公司、大客户管理客户个性化信息服务：特要、喜好等实时信息同步支持多种会

13、员计划支持积分卡、折扣卡、储值卡支持个人卡、公司卡、附属卡支持一人多卡支持一卡多帐户支持计次管理支持一卡通连接短信平台、邮件平台连接网上会员社区宾客历史档案详尽的会员信息数据库 大客户协议客户会员社区会员卡PMS管理系统会员管理26集团智能分析系统集团中央预订系统集团客户关系管理集团电子商务系统实施预订预订管理预订分析分销接口常客管理会员管理客户管理结算中心收入分析销售分析客户分析分析定制企业宣传网上预订自助服务短信平台2341集团管理平台PMS管理系统集团管理平台27提供多达几十种查询条件并且允许用户根据需要自定义各种查询条件；挂账、快速挂账、转账、快速平账、打印结算单、发票管理、收据管理、

14、押金、账龄分析等功能满足日常业务管理的需要；支持自动兑现、全部兑现、部分兑现等多种付款兑现方式；通过设置争议来处理可能出现的争议账目、呆账或死账；提供科学的催帐报表，账龄分析、应收客户结构分析等便于酒店掌握应收款情况并及时催缴。严格的多级信用控制处理更灵活方便PMS管理系统应收帐管理28酒店网站门户及信息发布网上预订网上会员自助服务-注册、预订、积分兑换、消费查询、充值服务渠道管理-分类与控制、房量与价格控制、促销策略控制、渠道分析、佣金管理、收益控制等网上支付网上促销管理签到管理电子券管理客户社区在线咨询酒店官网、微信会员、网上促销、客户社区轻松打造一体化营销平台酒店官网微信会员网上促销客户

15、社区PMS管理系统网站门户29住前酒店微官网、客房介绍；客房预订、在线支付、在线选房；会员登记，协议客入口；酒店位置导航，连接客服。住中住后自助 Check-in 前台，自助选房，移动支付；客房控制、客房服务；线上、线下互动营销；服务移动管理。朋友圈、好友营销分享裂变住后服务点评；SCRM 客户管理，二次精准营销。快速退房；商旅自助系统智慧前台互动电视系统智能Wi-Fi系统移动管理系统智慧酒店增值运营服务系统CTG智慧酒店增值运营服务系统30系统流程图微信订房自助Check-in微信开锁微信客控微信服务电视互动WI-FI吸粉快速退房服务点评二次营销让人人乐享智慧酒店生活31方案架构智慧酒店增值

16、运营服务平台智能电视频道管理电影世界订餐互动电视系统基础功能专属UI界面酒店便捷服务洗衣退房打扫会议议程提醒酒店附属设施预订酒店人机互动滚动字幕个性化欢迎屏客信多屏互动景点门票预订 专属设计风格自定义菜单AC管理Portal推送流程电子化管理去中心化智能Wi-Fi系统移动管理系统无缝漫游微信登陆微信预订客房控制酒店服务其他可扩展功能商旅自助系统微信开锁快速退房自助入住微信开门智能客控32增值运营服务平台商旅自助系统以微信服务号为载体，开展垂直营销，助力酒店发展粉丝和会员酒店传统服务通过微信服务号实现移动互联网化，满足客人随时随地的服务需求，提升客人体验酒店利用微信服务号的社交和分享属性实现酒店

17、与客人及客人间的互动促进粉丝活跃持续提供运营方案和增值服务指导酒店运营微信服务号助力酒店互联网化转型营销微服务微互动微运营微33打扫、退房服务点餐、洗衣服务根据酒店实际服务项目，扩展支持服务扩展灯光、窗帘控制客房控制支付智能门锁对接，手机开门微信开门服务订单进度线上预订：客房/会议/餐饮/宴会以酒店自有微信服务号为载体集微营销、微服务、微互动、微运营于一体的综合性营销工具增值运营服务平台商旅自助系统34增值运营服务平台客房智能WI-FI系统上网服务点对点覆盖，实现安全、稳定、无盲区的无线网络接入服务智能管理后台AC远程统一管理，支持多种登录方式，可定制个性化登录界面增值导流将上网服务与酒店营销

18、相结合，助力酒店转化粉丝35 为酒店提供点对点覆盖、安全、稳定、无盲区的无线网络接入服务，支持后台AC统一管理，将上网服务与酒店营销结合，助力酒店将存量线下用户转化为微信粉丝。内置AP模块客房WI-FI点对点覆盖后台AC统一管理支持“微信认证登陆WI-FI”粉丝转化率超50%增值运营服务平台客房智能WI-FI系统连接客房Wi-fi用手机浏览器访问任意网页选择“微信认证”选择“立即连接”关注公众号，免费上网36品牌宣传将传统的酒店电视升级成为对客宣传和品牌形象宣传的窗口电视管理智能化电视频道管理，满足客人个性化需求，实现酒店远程便捷管理将传统的酒店电视变成酒店与客人交互的平台、对客营销和服务的窗

19、口，实现从看电视到用电视的转变，盘活酒店现有资源互动服务增值创收CTG配合酒店整合第三方资源，为客人提供酒店生活圈服务的同时，帮助酒店创造增值收益增值运营服务平台互动电视系统互动电视37将传统的酒店客房电视升级为酒店与客人交互的平台，对客人进行个性化营销、品牌宣传、互动服务，盘活酒店现有资源，实现酒店增值创收提升酒店档次和形象提高服务效率酒店增值创收节省纸质品印刷、宣传成本增值运营服务平台互动电视系统个性化欢迎屏、滚动消息酒店介绍电影点播客房服务客信通知服务点评38服务管理数据管理依托移动互联网技术，以智能手机为载体，将酒店的日常房务管理移动化、流程简单化、架构扁平化利用云计算技术，将日常房务

20、管理中的碎片化数据进行梳理和优化，生成数据报表，指导酒店经营管理39增值运营服务平台移动管理系统服务员前往客房服务员、前台、客房部同时受到服务信息客人发起服务请求处理客人服务请求增值运营服务平台移动管理系统40客人可通过智慧前台快速完成入住、退房等业务办理，有效提升客户入住体验及提升酒店工作效率。自助 Check-in/out 方便、快捷保护客户隐私 提升品牌价值 增值运营服务平台智慧前台41降低运营成本增加酒店收益构建直销渠道塑造差异化酒店方案价值提高管理效率，合理配备服务人员，降低人工成本酒店展示、促销电子化，降低印刷成本主题促销、附属设施促销等手段增收影视点播、酒店商城等功能为酒店拓宽收

21、入来源帮助酒店建立直接面向客人的直销渠道，降低对OTA的依赖帮助酒店打造差异化卖点，摆脱同质化竞争的窘境微信预订、自助Check-in、微信开门、微信控制、自助Check-out增值运营服务系统42CTG智慧酒店酒店IT服务管理系统（ITSM）什么是ITSM？一个领域, 它将进行有效而合理的整合，以提供高质量的IT服务。文化 4流程 2工具3IT服务管理：是一套通过SLA来保证IT服务质量的协同流程。它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动以及变更管理、资产管理、问题管理等许多流程理论和实践。IT服务管理：是一种以流程为导向、以酒店客户为中心的方法。它通过整合IT服务与酒店业务，提高

22、了酒店的IT服务提供和服务支持的能力和水平。组织结构14320的原因是技术方面的80的原因是管理方面的 病毒攻击 缺乏有效的监控制度和手段 IT设备本身的性能问题 应用系统/数据库本身存在Bugs 酒店IT员工缺少技能培训 维护不及时或缺乏有计划的维护 酒店缺少总体规划/重复建设 酒店不同部门的技术人员之间缺乏协调 酒店缺少运营管理方法论的指导 酒店员工不按规定/流程操作20% 技术40% 操作错误40% 应用故障数据来源：GartnerGroup酒店IT运维的管理需要高度重视为什么要ITSM？调查发现 导致酒店服务器、网络和应用出现故障的十大原因：44ITSM的“三大目标”：以客户为中心1高

23、质量、低成本的服务3服务可计量2传统的IT管理转变ITSM技术导向流程导向 “救火队”预防为主被动主动用户客户集中式，企业自己完成分布式，外包孤立的，分散的集成的，酒店范围内的“一次性的”，混乱的可重复的, 职责明确的非正式的流程正式的最佳实践从IT部门内部考虑从酒店业务的角度考虑具体的运营面向服务的ITSM的核心思想4546IT 服务管理人(People) 流 程(Process) 技 术(Tech & Tool) ITILITSM的最佳实践ITIL进行面向服务的IT运维管理服务资源服务意识服务方法服务方法：全球最佳实践ITSM进行面向服务的IT运维管理需要什么？最佳解决方案47ITIL提供

24、了一套IT部门使用的标准语法，实现人（技能和意识方面）的标准化ITIL本身提供了一套可供直接实施的流程，该流程框架代表了目前国际IT服务管理领域的 “最佳实践”ITIL不仅仅是一套书面的文档，更有众多的产品来实现其管理流程关于ITILITIL：英国商务部开发的“信息技术基础设施库”（Information Technology Infrastructure Library），它是IT服务管理领域有一个事实上的标准48上线推广&改进5（项目前，08年6月）年中EUS调查（项目后，09年2月）年度EUS调查调查对象：客户一线员工为主，部分业务负责人客户资讯负责人，部门经理及业务主管调查范围：运维类

25、客户，公司内部客户运维类客户，软件开发类客户样本数量：回收221份，有效问卷203份发放116份，回收115份，有效问卷110份有效问卷特征：外测（运维类）172份，内测31份运维类103份，软件开发类7份总体满意度：3.79分（EUS计算3.75分）4.20分制定项目计划 & 理念培训导入1大约1周现状评估2大约5周制定流程 3流程设计Workshop流程设计Review流程手册设计大约12周工具实施4大约4周大约4周49项目的实施过程流程收集分析34电子化流程52回顾评审应用6确定访谈对象遵循的原则与其它流程的关系角色、职责、考核工具支持具备的报表目前流程的效率远景和期望流程最佳实践培训流

26、程目的流程范围共同遵循的原则设计角色、职责与其它流程关系图流程总体流程设计逻辑流程设计物理流程设计流程报表流程涵盖信息定义流程关键信息流程辅助信息现有流程分析报告逻辑流程设计报告物理流程设计报告流程电子化指导书概要流程设计流程电子化准备详细流程设计150流程的设计步骤用户（User）客户（Customer）服务级别管理财务管理容量管理可用性管理配置管理变更管理事件管理问题管理服务支持服务交付发布管理服务台持续性管理ITIL V2的核心流程51依据大量的实践能够与业务流程相结合从服务的开始到结束进行持续的管理消除流程“竖井”响应整个生命周期所关注的公共反馈战略实施重点与改进轴服务设计服务转换服务

27、运营服务战略持续服务改进基于生命周期模型建立的ITIL V352持续服务管理服务战略服务设计服务转换服务运营财务管理服务组合管理需求管理战略制定服务级别管理可用性管理容量管理IT 服务连续性管理信息安全管理服务目录管理供应商管理变更管理服务资产与配置管理发布与部署管理转换规划与支持服务检验与测试评价知识管理服务台故障管理访问管理事件管理请求履行技术管理应用管理IT 运营管理ITIL v2ITIL v3功能图例:问题管理7 步法改进服务报告服务测量ITIL V3的框架53故障管理流程建设服务台的建设问题管理流程的建设配置管理流程的建立知识库的建设服务目录的建设企业在选择实施ITIL的时候，应根据

28、企业自身的复杂程度、信息化成熟度、应用水平状况和企业对服务管理的需求程度，进行有针对性的实施。在ITIL实施初期，大部分公司会重点建设ITIL的主要流程，经验表明，如下流程的成功实施能给企业带来明显的成效：ITSM/ITIL重点流程的建设54服务价值商业价值整体上提高了酒店运营的质量；提供了更可靠的酒店业务支持；客户更加清楚为达到对酒店IT更合理的期望所需要的付出；提高了客户和酒店IT人员的生产率；提供更加及时有效的业务持续性服务；客户和酒店IT服务提供者之间建立更加融洽的工作关系；提高了客户满意度。财务价值降低了实施变更的成本；当软件或硬件不再使用时，可以及时取消对其的维护合同；“量体裁衣”

29、的能力，即根据酒店的实际需要提供适当的能力，如磁盘容量；恰当的服务持续性费用。员工利益酒店IT人员更加清楚了解对他们的期望，并有合适的流程和相应的培训以确保他们能够实现这些期望；提高酒店IT人员的生产率；提高了酒店IT人员的士气和工作满意度；使酒店IT部门的价值得到更好的体现，从而提高了酒店员工的工作积极性。创新价值IT服务提供方更为清楚地理解酒店客户的需求，确保IT服务有效支撑业务流程；改进IT支持，使酒店业务部门能够更加灵活地使用IT；提高了酒店服务的灵活性和可适应性；提高了预知未来发展趋势的能力，从而能够更加迅速地采用新的服务需求和进行相应的市场开发。55目 录酒店业的发展趋势与机遇智慧

30、酒店综合解决方案概述与优势智慧酒店综合解决方案介绍智慧酒店工程实施案例智慧酒店功能亮点介绍56酒店A使用前使用后变化情况说明客房入住率78%86%提升8%共有222个房间客人服务需求响应时间8分钟3分钟提升62%快速退房、打扫、洗衣、点餐等酒店服务信息到达率70%95%以上提升25%服务信息可通过系统传达到每个房间客人满意度85%88%提升3%携程网上客人好评率酒店品牌美誉度综合网评及实地取样调查，提升效果显著团队/会议客人满意度87%92%提升5%会议主办方取样调查酒店餐饮预订率3%8%提升5%后台数据汇总足浴、水疗中心预订率4.2%8.4%提升4.2%后台数据汇总客房内送餐预订率4%7%提

31、升3%后台数据汇总电影点播收入无20000元/月景点门票销售率1.5%5.5%提升4%通过系统实时预订代售景点门票，预订率提升显著酒店纸质宣传资料成本80000元/年16000元/年降低80%对客宣传及内部管理用纸均通过电子方式实现酒店管理效率人工、纸件电子提升8%工单实时响应定期报表统计Wi-fi账号密码到达率45%75%提升30%Wi-fi账号密码从人工告知改为系统自动提示CTG智慧酒店项目实施成功案例Case157智慧酒店客人服务需求响应时间缩短8分钟，提升60%包装“影视套房”促销部分提升房价后台统一管理，提高管理效率客人满意度提升量化管理员工工作，提升工作效率，人工成本下降30%纸质

32、印刷成本降低80%打造婚庆主题智慧酒店，提供个性化入住体验，客人黏性增加客人入住率提升3%土特产销售额日均增加4000元影视点播月均增收2500元SPA中心利用率提升4.2%中秋等节日促销效果提升20%智慧酒店CTG智慧酒店项目实施成功案例Case258目 录酒店业的发展趋势与机遇智慧酒店综合解决方案概述与优势智慧酒店综合解决方案介绍智慧酒店工程实施案例智慧酒店功能亮点介绍59客房智慧控制多种传感器监测环境质量、室内光线变化及场景，智能控制调节新风系统、空气净化器、加湿器、空调，自动调节灯光亮度及炫彩效果，智能控制窗帘的开启、关闭与暂停，并支持手机、平板、控制面板等的控制，让窗帘也具有“思维”

33、；一键场景拒绝繁琐，一键搞定。联动环境管理设备，提供个性化定制模式：起床场景、烛光晚餐场景、离家场景、睡眠场景、起夜场景。客房控制系统智能环境监控光照监测器粉尘监测器二氧化碳监测器温湿度监测器环境监测插座红外转发器环境控制管理窗帘控制器温度控制器60温度控制器插座红外转发器温度控制器可远程控制中央空调开关及温湿度，您躺在床上或远在旅途，就调好喜欢的温度；智能插座可控制咖啡壶等连接其上的电器，早晨醒来，喝一杯煮好的香味四溢的浓咖啡；红外转发器可以调节电视等多种电器，在沙发、床上任意位置可以随时调到您喜欢的电视节目；客房用电量统计整个酒店及每个客房的耗电分布趋势，为酒店高效率的管理和制定节能措施提供了数据和平台。客房控制系统智能电器控制61紧急按钮如有紧急情况发生，可按下紧急按钮，您将会第一时间获得救助；智能门锁当智能门锁被打开时，您可及时获知；避免以往酒店服务