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文档简介

1、酒店人事管理制度聘用规定人事管理制度聘用规定一、员工类别:1、实习生:旅游学校学生或同类学生被酒店接受为实习生。实习期一般为6个月至12个月。酒店不与实习生签订劳动合同,只签订实习协议。实习期满后,经考核合格的实习生在正式录 用时可免试用期。2、临时工:酒店可根据需要聘用临时工。临时工的聘用期将根据需要而定或与该项工作同期结束。3、试用期员工:酒店按试用期条件录用的新员工。在试用期结束时需经考核,试用不合格者将不予留用。部门经理可根据员工的工作表现和业务能力情况,提出延长或缩短试用期(延长最多三个月) 若员工再次达不到要求,工作将被终止。4、正式员工:经过试用合格的员工将转为正式员工。5、 特

2、聘人员:酒店根据工作和发展需要,聘请具有丰富酒 店管理经验的高级管理人员及具有专门技能的人员。特聘人员的面试,工资待遇由总经理批准及签定特聘协议。二、合同期限/续签合同1、合同期限:合同期限一般为一年。试用期满合格后 ,员工的试用期将构成合同期的一部分。2、续签合同:合同期满前,根据员工表现,经部门经理审批报总办经理核准。三、员工招聘:1、酒店所有的招聘与解聘手续由总经理办公室(简称总办) 负责,并报总经理审批,其它部门及人员都无权办理。2、部门需增补人员,在部门编制内的报总办,由总办负责招 聘。部门经理可参与面试。超出编制的应报总经理审批 后,由总办负责招聘。3、酒店招聘员工采用公开招聘,公

3、平竞争,择优录用的方 法。凡具有相关文化程度,专业知识或工作技能,身体健康的 人员,均可向酒店总办咨询及申请职位。4、求职者到酒店求职,须提供有关证件,如:身份证,学历 证,技术学校等级证书,健康证,流动人口计划生育证(非 市区人口)等。如实填写职位申请表所列各栏目 ,并 愿意承担职位申请表所列之责任。员工身份、地 址、电话号码、婚姻关系等个人资料如有变动,应即知 会总办,若因提供资料不确实或不详而造成个人损失 ,概 由其本人负责。5、 酒店录用的员工,必须接受业务考核、资历审查及体 格 检查。身体健康条件合格的,经总办和用人部门面试后,报 总经理审批,方可正式聘用。6、员工聘用后尚须定期检查

4、身体,如发现患有不适宜服务 工作的疾病将立即停止其工作。在规定医疗期内痊愈的, 经出示县级以上医疗机构之有效证明后可申请复职,不 能痊愈的可终止聘用。7、酒店所有人员一律实行试用制度。试用期为1 3个月 (按不同工种)。期满合格后,双方签订正式劳动合同,不合 格的取消录用资格或延长试用期,用人部门或总办有权 根据员工的工作表现和业务能力情况延长和缩短试用期 , 以不超过三个月为限。但如实习期满或原从事酒店工作 , 富有工作经验的,可免试用期。四、新员工入店手续1、酒店录用的员工,由总办负责填写人事变动通知书通知用人部门。2、 员工被酒店录用后,需缴纳岗前培训费50元和岗位培训 费300元。岗前

5、培训费概不退还。岗位培训费 ,如员工在酒 店服务期满1年(含试用期)以上辞职的,在办妥手续后, 可退还其缴纳的岗位培训费;服务期满半年未满一年的, 在办妥手续后,可退还其缴纳的岗位培训费的 50%;服务 期满三个月末满半年的,在办妥手续后,可退还其缴纳的 岗位培训费的30%;服务期未满三个月或未办妥辞职手 续的,岗位培训费不予退还。3、 新员工如因经济困难,无法一次交清岗位培训费,须向总 办提出书面申请,经总办经理批准后从工资中扣除。但 岗前培训费必须入职前一次缴纳。所有费用均由财务部 收取或扣发。4、新员工职前应进行身体检查,同时按照酒店从业人员健 康要求,进行定期检查,所需费用由本人支付。

6、5、新员工入职时,免费领取工号牌,更衣柜钥匙,员工手 册。如遗失,损坏须交纳每项10元后方可补办。工号 牌如属自然损坏可凭旧工号牌更换新工号牌。6、 新员工入职时,免费领取岗位制服 2套。制服一律不得 穿带出酒店。离职时应将洗净的制服退还酒店,如有人 为损坏,应照价赔偿。7、试用期内员工,不享受奖金待遇及任何假期。五、员工辞职1、酒店员工在试用期内有权提出辞职,但必须提前七天向 酒店提出书面申请,经批准后方可办理相关离店手续。2、酒店员工在合同期内需要辞职的,必须提前一个月向酒 店提出书面申请,并经所在部门经理及总办批准后方为有 效。主管或主管以上管理人员,须由总经理批准。3、员工辞职申请经批

7、准后,应按规定办理离店手续。第一,向所在部门办理工作移交手续,交清与工作有关的一切 资料、财产、物品(包括钥匙)等;第二,到财务部结清 所有财务帐务;第三,到保安部办理手续;第四,到总办办 理员工宿舍、员工手册、工号牌、制服退还等相关手续。4、员工辞职未提前一个月提出申请的,经批准后能够提前 办理离店手续,但要以一个月的工资作为补偿。如未经 批准擅自离岗者,酒店有权要求其返回工作岗位,并责令其赔偿所造成的损失。5、如属参加在职培训或外派培训的员工,在合同期内提出 辞职者,须参照培训协议书赔偿酒店相应经济损失。6、一般员工辞职的由总办签批,部门领班以上的管理人 员、部门文员、 技术工种、 外聘人员辞职的由总经理 签批。7、按规定可退还给员工的岗位培训费的审批权限与辞职审 批权限相一致。六、解聘和辞退1、酒店员工在试用期内被发现不符合岗位要求时,酒店有权给予辞退并不予发放任何补偿金。2、 员工在职期间如违反劳动合同、员工手册及 酒店其它规章制度的,按规定随时无偿与其解除劳动合同, 被劝退、开除者将不给予任何补偿金,如严重损害酒店利益 的,酒店并保留法律

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