帮助孩子通往美好的未来课件

1、 幫助孩子通往美好的未來 報告人：復興國中校長 陳志勇 幫助孩子通往美好的未來 報告人：復興國中校長 陳志勇一所學校，不見得要有高樓大廈，但不能沒有大師。這指的是一個能真正關懷學校、啟發學生的好老師。前 言一所學校，不見得要有高樓大廈，但不能沒有大師。前 您是大師嗎？您是大師嗎？教育本質的思考人盡其才擺對位置適才適性天生我材必有用濫濫馬，也有一步踢 教育本質的思考人盡其才天下父母心卻望子皆成龍 飛龍在天龍生九子，皆不成龍，各有所好。天下父母心卻望子皆成龍 飛龍在天龍的長子贔屭，像鱉形龜貌，氣力大，好負重。所以它充當了人間石碑座子。龍的長子贔屭，像鱉形龜貌，氣力大，好負重。龍的二子叫螭吻，它喜歡

2、鋌而走險，愛在高空作業。魯班就把它作為建築物上的俏柱，立於屋頂上。 龍的二子叫螭吻，它喜歡鋌而走險，愛在高空作業。龍的三子名叫蒲牟，它整天喜鳴愛吼，傳說它的喊聲可傳十裏以外。寺廟的和尚在鑄鐘時，把它鑄在鐘扭上，作為裝飾品。 龍的三子名叫蒲牟，它整天喜鳴愛吼，傳說它的喊聲可傳十裏以外。龍的四子叫狴犴，由於生來面貌威嚴，人人見了都害怕。衙門管律法的長官就派它作了監獄門上龍頭，震懾囚犯。 龍的四子叫狴犴，由於生來面貌威嚴，人人見了都害怕。龍的五子叫饕餮，嘴饞身懶，愛吃愛喝。民間就把它派用在各種烹飪鼎器上，如大銅茶壺，各種酒皿實物上。龍的五子叫饕餮，嘴饞身懶，愛吃愛喝。龍的六子叫蚣蝮，它愛喜波弄水，常

3、年累月在河水中玩耍。民間建橋工匠就把它作為橋上的橋標。龍的六子叫蚣蝮，它愛喜波弄水，常年累月在河水中玩耍。龍的七子叫睚眥，嗜殺成癖。好像一天不殺生，它就活不下去。 民間很厭惡它，後被衙門一名劊子手發現，就把它裝飾在殺人的“鬼頭刀”環上。龍的七子叫睚眥，嗜殺成癖。好像一天不殺生，它就活不下去。 龍的八子叫狻猊，它好煙火，閒暇無事便到處煽風點火，弄得民間烏煙瘴氣。後被寺廟裏一位和尚發現，分配它作香爐上的裝飾品，從此它才安居樂業。龍的八子叫狻猊，它好煙火，閒暇無事便到處煽風點火，弄得民間烏龍的九子叫椒圖，它喜歡給人當警衛。它整天整夜在人家大門口站崗放哨。後來民間就把它派用在大門的龍頭“門環”。 龍的

4、九子叫椒圖，它喜歡給人當警衛。它整天整夜在人家大門口站崗教師是專業的人員！？ 學科專業 教育專業 專業精神 教師是專業的人員！？ 專業精神最重要的一點是Do Something和Do More 王文華Do Something是主動出擊，上天下地去解決問題。 Do More是在完成了別人和自己對自己的期望後，永遠再多做十分。100 分是本分，105 分是天份，110 分則是專業精神。 帮助孩子通往美好的未来清朝 紀曉嵐 閱微草堂筆記 有一則小故事一官死後赴閻羅殿,自許清官,不肯跪.閻王喝斥道： 你雖無貪贓，為官亦無所為，凡是只求自保，為避嫌不挺身而出，不仗義執言，不主持公道。 為官無力就有罪。清

5、朝 紀曉嵐 閱微草堂筆記 有一則小故事為師無心就有過愛心 真誠接納、尊重與關懷耐心 真心陪伴、等待與盼望同理心 真情理解、體諒與包容為師無心就有過愛心 教師專業的展現:掌握影響孩子的三個關鍵1.關係（聯繫感）理解、接納、尊重、關懷。2.舞台（能力感）肯定、欣賞、讚美、鼓勵。3.希望（方向感）想望、目標、計畫、夢想。（互動的剎那一輩子的記憶 孫大偉v.s高行健）教師專業的展現:帮助孩子通往美好的未来你在別人眼中一絲不掛。 每個人在別人的內心世界裡，都是赤裸裸的，一言一行都被記載得清清楚楚，無法遮掩。 別忘了在自己的同事、家長、學生心中都有一本存摺。 自己的每一分努力用心，終究會形成一種屬於自己的

6、專業品味，贏得大家的尊敬與重視。你在別人眼中一絲不掛。幫助孩子通往美好未來的最佳之路幫助孩子通往美好未來的最佳之路閱 讀 閱 讀 閱讀係一切學習的主要基礎。根據相關研究指出，兒童除可藉由閱讀吸取知識、促進學習與成長外，並可透過閱讀，獲得興趣，豐富生活。尤其，及早進行正確的閱讀，更有助於腦力的開發、語言的發展，並可啟發個體想像、增進創造力。 閱讀係一切學習的主要基礎。最新的腦部研究發現，閱讀和聯想力、創造力、感受力、理解力、記憶力都有極大的關聯。一切的競爭與價值都以知識為主，而一切知識的基礎都自閱讀開始。最新的腦部研究發現，閱讀和聯想力、創造力、感受力、理解力、記閱讀是教育的靈魂。自小養成閱讀習

7、慣，等於有了一生都能擁有的智慧。因為唯有透過閱讀，才能打破課堂教育的限制，也才有終身學習的可能。閱讀是教育的靈魂。每當我們翻開書頁，等於開啟了一扇通往世界的窗，閱讀是各種學習的基石。在我們所做的事情中，最能解放我們的心靈的，莫過於學習閱讀，英國教育部長布朗奇（David Blunkett）。每當我們翻開書頁，等於開啟了一扇通往世界的窗，閱讀是各種學余秋雨說：閱讀是自己生命的擴大，為自己的人格打下寬廣的基礎。在知識奠基時期，不要消耗在無謂的書上。多看一些須抬頭仰視的書。 當你佔有一本書時，這本書也佔有了你。 當你選擇一本書時，你也是在選擇你自己。 如何深入閱讀一本書，引領孩子在美好的閱讀中開啟心

8、靈，感受探索的樂趣，培養學習的能力，擴展視野，在人格養成及思考能力上，是給孩子最好的禮物。余秋雨說：閱讀是自己生命的擴大，為自己的人格打下寬廣的基礎在多元智慧中，我們強調孩子的音樂，美術、舞蹈各方面的才能都納入評量的範圍，使孩子特殊的才能得以被肯定和發揮，但是在強調表層的各項成就之時，我們不要忘記了底下支持這個表現的基礎結構閱讀習慣。這裡指的閱讀不是教科書的閱讀或是國語科的作業，而是課外的讀物，是像大人一樣，去到圖書館，瀏覽一番後，隨意拿起一本書來看的那種閱讀！一種沒有壓力的閱讀。 曾志朗在多元智慧中，我們強調孩子的音樂，美術、舞蹈各方面的才能都納閱讀是一個雙向的魔術，作者他的思想結化成墨水，

9、讀者將這墨水轉換成思想，（Reading is a double magic writer turns his thought into inks and reader turns the ink back into thought）。 帮助孩子通往美好的未来閱讀的人比較不容易得憂鬱症主要原因是碰到問題他懂得從別人的經驗去化解，會了解到這件事情別人也發生過，那自己該什麼樣去做；而沒有讀過書的人很容易鑽牛角尖。 閱讀的人比較不容易得憂鬱症美國一位高中英文老師ErinGruwell幫助150位都市中邊緣學生展開閱讀的工作，改變了這一批不覺得閱讀重要也不覺得教育重要的學生。他們不但從高中畢業，更多人

10、上了大學。這在他們的社區或是家庭都是史上第一次。當他們享受了閱讀與教育的好處，他們開始輔導中小學生，告訴他們，每一個人都可以改變，只要從閱讀和教育開始。美國一位高中英文老師ErinGruwell幫助150位都市中余秋雨閱讀的3項要訣 1. 讀好書出類拔萃 閱讀，是把一個人從平庸拔出最重要的途徑，否則你永遠只是芸芸眾生的一員。余秋雨說，年輕的時候要多閱讀好書，閱讀不好的書不僅佔去我們生命的時間，甚至後來要花更多代價來趕走它。 余秋雨閱讀的3項要訣 1. 讀好書出類拔萃 2. 學會閱讀減法 懂得閱讀的人最後他獲得的是減法而不是加法。余秋雨說自己以前總以為閱讀是加法，後來看了很多大學者的文章才逐漸明

11、白：所有的閱讀都是掃除你的障礙，讓你的心胸變得開闊，這是好的閱讀與不好的差別。 余秋雨從自己的角度，建議年輕人可以選擇閱讀的範圍：第一是人類的經典；第二是現代生活的常識；第三是閱讀陌生的知識，讓你更了解你所不知的東西，滿足你的好奇心。 2. 學會閱讀減法 3. 文學書不可或缺 無論閱讀哪一方面領域的書籍，一定要看文學書！因為文學是一種讓人心軟的書，文學與藝術既不可或缺，也著重在關懷人的生命。 3. 文學書不可或缺 幫助孩子通往美好未來的關鍵在 幫助孩子通往美好未來的關鍵在 品 格 品 格 天下雜誌 品格決定勝負 天下雜誌 天下雜誌 未來人才的秘密 天下雜誌 張忠謀：新世紀人才 應具備四個特質

12、(2002.8.16. 張忠謀應人事局邀請發表演講)第一個是正直與誠信 第二個是大我的觀念 第三個是勤奮 第四個是長期耕耘張忠謀：新世紀人才 應具備四個特質 (2002.8.1成功的教育: 人才 + 人品 Education = Abilities + Character成功的教育: 人才 + 人品一九九二年，一群心理學者、倫理學者、政界人士，教育界人士齊聚美國科羅拉州艾斯本，分享有關品格教育的想法與研究心得，並試圖找出在大家都能認同，而且要在家庭、學校、工作場所被教導的倫理價值。會議的結果推出了品格的六大支柱（six pillars of character）做為現代公民應培養的基礎品格特質

13、。 尊重、責任、公平、值得信賴、關懷、公民責任。一九九二年，一群心理學者、倫理學者、政界人士，教育界人士齊聚事實上20世紀一開始，品格就成為了政治考慮的焦點。“品格教育”成為了進步教育的當務之急。品格教育和品德教育的文章開始廣泛充斥於雜誌。一些文章反映了民眾的抱怨：“公立學校在訓練知識與技能方面幹得很好，但在品格發展方面做得太少。”這一反思，促使20世紀開始的30年，品格教育在美國學校引起普遍關注。當時把精心制定學校的行為準則和開展小組活動作為培養品格的基本方法。學校廣泛應用“正確生活的十大準則”：自我控制、健康、善良、運動道德、自立、責任、可靠、誠實、工作認真和協作。事實上20世紀一開始，品

14、格就成為了政治考慮的焦點。“品格教但 是.從1924年到1929年，由洛克非勒在哥倫比亞大學對此開展了調查研究。該研究評定了10865名大部分為5-8年級的學生與品格有關的行為，重點是欺騙行為和助人行為。研究者發現，欺騙的出現有其情境獨特性，在一種情境中誠實並不能預測在另一種情境中也誠實。另外，他們沒有發現教導誠實與誠實行為之間有顯著的相關。但 是.從1924年到1929年，由洛克非勒在哥倫比由此，他們得出結論說，教師對誠實觀念和標準的教導和開展有關討論，不一定引起學生的誠實行為，甚至有時引起不健康的東西。普遍流行的反復灌輸的方式可能益處不多而害處不時有。這一研究結果無疑給品格教育潑了冷水，但

15、它也提出了在品格教育中沉悶說教方式的有效性問題。由此，他們得出結論說，教師對誠實觀念和標準的教導和開展有關討品格教育的新的教學模式：美國波士頓大學教育學家瑞安一、典範（example）：以身作則身教，言教，十分重要，教育無它唯愛與榜樣而已。二、解釋（explanation）：真誠對話認識良善不能靠灌輸，而要與學生真誠對話，來解除他們的疑惑並啟發他們的道德認知。品格教育的新的教學模式：美國波士頓大學教育學家瑞安三、勸勉（exhortation）：喜愛良善從感情上激勵學生的喜愛良善動機，鼓勵他們的道德勇氣。四、環境（environment）：良善的環境：營造一個有人文藝術的環境，讓學生感受到彼此尊

16、重與合作的環境。五、體驗（experience）：做好良善教會學生一些有效的助人及服務技巧，安排班級外的活動，鼓勵學生積極參與，讓他們有機會親身體驗自己對別人或班級及學校有所貢獻。三、勸勉（exhortation）：喜愛良善結 語有一位密西根大學教育系的教授這樣說： 一位會計師可以把他的錯誤擦掉。 一位建築師可以把他的錯誤拆掉。 一位醫師可以把他的錯誤埋掉。 而一位教師的錯誤，很可怕會慢慢 的長大，影響社會危害國家。 結 語有一位密西根大學教育系的教授這樣說：結 語偉大的老師沒有豐功偉業，但他會深深影響孩子一生，這些老師是學校的支柱，他比磐石、棟樑來得更重要。因為他會用有教無類與永不放棄的精神

17、把每個學生帶起來。結 語偉大的老師沒有豐功偉業， 寧可因夢想而忙碌，不要因忙碌而失去夢想。師生是一段情緣，只有開始沒有結束。 寧可因夢想而忙碌，不要因忙碌而失去夢想。師生是一段情緣，只感謝您的聆聽祝福您平安 健康做一個幸福快樂的好老師感謝您的聆聽專長小華：聽說你們家每個人都有專長。小英：是啊！爸爸吹小喇叭，媽媽彈鋼琴，妹妹唱歌。小華：那你的專長呢？小英：.忍耐專長小華：聽說你們家每個人都有專長。孫大偉台灣廣告教父套在孫大偉身上，絕不是浪得虛名。三十二歲前的他，是體制內的異數，留級、落榜、工作不穩定；三十二歲後的孫大偉，則是廣告界的奇葩，從國泰建設的試用文案一直到奧美的執行創意總監，以及後來的汎

18、太的執行顧問，他一出手，就是與眾不同。孫大偉台灣廣告教父套在孫大偉身上，絕不是浪得虛名。三十二該生素質太差是大偉在羅東高中寄讀時，一位高中導師在成績單上給的評語。有趣的是，當時的大偉對這句話，並沒有特別的感受，一直等到憲兵退伍之後，在一次整理以往的記憶憑據時，又再度看到這句話，物換星移，心中頓時血氣翻湧該生素質太差是大偉在羅東高中寄讀時，一位高中導師在成績單高行健尊敬的國王陛下：站在您面前的這人，還記得他八歲的時候，他母親叫他寫日記，他就這樣寫下去，一直寫到成年。他也記得，上中學的時候，教作文的老師，在黑板上掛了一張招貼畫，說不出題目了，大家就寫這張畫吧。可他不喜歡這畫，寫了一大篇對這畫的批評

19、，老先生不但沒生氣，給了他個好分數。 還有個評語：筆力很健。他就這樣一直寫下去。高行健尊敬的國王陛下：畫滿二百一十六個蛋的卡片每年的教師節前，方智君老師都會收到一張，畫滿兩百一十六個蛋的卡片。這張不起眼的卡片常不自禁的勾起方老師的往事。有一天，他和班上的同學一起吃中飯，黃俊鴻一臉茫然，跑到他前面。老師！你叫我來拿蛋？拿蛋？方老師一愣，自己沒有叫他來啊！此時，座位上的同學開始哈哈大笑。黃俊鴻才覺得自己被同學騙了，頓時臉紅到脖子，不好意思走回座位上。畫滿二百一十六個蛋的卡片每年的教師節前，方智君老師都會收到一黃俊鴻！你怎麼走了？老師是真的叫你來拿蛋啊！方老師叫住他，說著，用筷子將還沒吃的蛋，分割兩

20、半。夾起半塊，笑著說：沒拿飯盒，怎麼盛蛋啊？方老師笑著說。黃俊鴻猛然一驚，回頭蹭到剛才的位置上。聽到方老師一喊，黃俊鴻手忙腳亂趕緊將飯盒遞過來。黃俊鴻！你怎麼走了？老師是真的叫你來拿蛋啊！方老師叫住他方老師一瞄，不禁鼻酸，飯盒上都是醃製的黑醬瓜。從今以後，交給你一個工作。你做得到嗎？方老師說。做得到。什麼工作？幫老師吃一個蛋！方老師一瞄，不禁鼻酸，飯盒上都是醃製的黑醬瓜。班上同學聽到方老師的話，立刻止住笑聲，露出詫異的表情。對方老師而言，只不過是晚上多煎一個荷包蛋吧！可是卻多一分愛心和營養給孩子。此後，每天方老師的便當，都是兩個荷包蛋，一直到他申請調回都市的學校。班上同學聽到方老師的話，立刻止

21、住笑聲，露出詫異的表情。多年以後，每年的教師節，方老師都會收到一張畫滿兩百一十六個蛋的卡片，代表著黃俊鴻永遠都記得老師給他的恩惠。多年以後，每年的教師節，方老師都會收到一張畫滿兩百一十六個蛋打東東有一個記者到了南極 遇到了一百隻企鵝 他就想機會難得來訪問這些企鵝吧! 他就問了其中一隻企鵝: 請問你平時都在做啥!? 那隻企鵝就回答:吃飯、睡覺、打東東! 記者就想打東東?甚麼?! 打東東有一個記者到了南極 就再問了第二隻企鵝: 請問你平時都在做啥!? 那隻企鵝也回答:吃飯、睡覺、打東東! 第三隻、第四隻、.第九十九隻 全都回答:吃飯、睡覺、打東東! 剩下最後一隻企鵝 記者一樣問他:請問你平時都在做

22、啥!? 那隻企鵝回答:吃飯和睡覺! 就再問了第二隻企鵝: 記者覺得奇怪!就問他:其他人都有打東東 為什麼你沒有! 那隻企鵝緩緩的說:.因為我就是東東.記者覺得奇怪!就問他:其他人都有打東東 恐龍絕跡的原因大洪水，諾亞方舟載了一群動物，超重必須有一部分動物下水才行。聰明的猴子想了一個主意，讓每一隻動物講一個笑話，若講出的笑話不能讓所有的動物發笑，就要把講的人扔下水。於是開始抽籤，結果是麒麟第一個講，麒麟費盡心思講了一個笑話，結果所有的人都笑了，只有豬不笑。無奈動物們只得把麒麟扔下了水。麒麟就絕跡了！恐龍絕跡的原因大洪水，諾亞方舟載了一群動物，超重必須有一部分接著恐龍講恐龍的笑話更是讓人笑的前仰後

23、合，但是豬還是不笑，動物們只得把恐龍扔下了水，恐龍就絕跡了換大象講，大象害怕了，遲遲講不出來。孰料豬此時笑了，衆動物怪曰：大象還沒講，你笑什麽？豬曰：麒麟的笑話真好笑。接著恐龍講吳靜吉從小不敢在別人面前開口說話或唱歌的心理學教授吳靜吉，剛到美國讀書時，指導教授慢慢地一個字一個音節的問吳靜吉：你在台灣大四時試教什麼科目？在離台之前從沒講過英語的吳靜吉，為了避免誤解，用寫的回答：English（英語）。對方大聲笑起來，有兩秒鐘吳靜吉感到羞恥得無地自容，但從教授的笑聲與表情，吳靜吉意識他不是在嘲笑。果然他說：我覺得你很幽默。吳靜吉從小不敢在別人面前開口說話或唱歌的心理學教授吳靜吉，剛吳靜吉在害羞寂寞

24、愛書中寫道： 這樣的評語對我的鼓勵相當大，我覺得好自在，居然可以用洋涇濱英語和他平等對談，他能這樣積極和欣賞的眼光來看待我，我為什麼還要害羞呢？這次談話經驗改變了我的一生，從此我開始學習面對專家臉不紅，面對權威敢溝通。吳靜吉後來返台任教、創辦蘭陵劇坊、寫書與編書，影響了很多年輕人。吳靜吉在害羞寂寞愛書中寫道： 這樣的評語對我的鼓勵相每個人生命都有高潮，大部份是經由別人的鼓勵而成的 黑幼龍每個人生命都有高潮，大部份是經由別人的鼓勵而成的 協助孩子定義自己的驕傲小時候作文課老師常要學生們寫我的志願當大官、總統、部長、藝術家、科學家、律師、建築師、醫生、教師、護士等等 不是不好 是不務實 但國外的小

25、孩 就實際多了協助孩子定義自己的驕傲小時候作文課老師常要學生們寫我的志願 John ： 我將來要當一個理髮師 因為我們的社區裡缺理髮師 居民要到幾公里外的隔鄰社區 去理髮所以我要就近服務鄰里 讓大家方便些 John ： 我將來要當一個理髮師Sami：我要當個好司機準時接送乘客上班、上學、購物、旅遊、洽公等讓乘客舒服、安全地抵達目的地Sami：我要當個好司機 Bob：我要當個好廚師 烹調出衛生 營養 美味的料理 讓人們大快朵頤 展現笑容 Bob：我要當個好廚師孫大偉台灣廣告教父套在孫大偉身上，絕不是浪得虛名。三十二歲前的他，是體制內的異數，留級、落榜、工作不穩定；三十二歲後的孫大偉，則是廣告界的

26、奇葩，從國泰建設的試用文案一直到奧美的執行創意總監，以及後來的汎太的執行顧問，他一出手，就是與眾不同。孫大偉台灣廣告教父套在孫大偉身上，絕不是浪得虛名。孫大偉在羅東高中寄讀時，一位高中導師在成績單上給了一個評語：該生素質太差有趣的是，當時的大偉對這句話，並沒有特別的感受，一直等到憲兵退伍之後，在一次整理以往的記憶憑據時，又再度看到這句話，物換星移，心中頓時血氣翻湧孫大偉在羅東高中寄讀時，一位高中導師在成績單上給了一個評語：高行健的得獎致詞尊敬的國王陛下：站在您面前的這人，還記得他八歲的時候，他母親叫他寫日記，他就這樣寫下去，一直寫到成年。他也記得，上中學的時候，教作文的老師，在黑板上掛了一張招

27、貼畫，說不出題目了，大家就寫這張畫吧。可他不喜歡這畫，寫了一大篇對這畫的批評，老先生不但沒生氣，給了他個好分數。 還有個評語：筆力很健。他就這樣一直寫下去。高行健的得獎致詞尊敬的國王陛下：這是我的專業.這是我的專業.有一位事業有成的中年男性，一直為一件事所苦就是他常年來都有”偏頭痛”的問題於是他去看醫生醫生診斷後告訴他：”你的頭痛是因為蛋蛋（睪丸）的神經出了問題，如果要根治，必須割除它”這位中年男子考慮了許久，想到他的事業與財富，以及後半輩子的美好生活，最後決定忍痛動手術（去勢）！當他出院後，感覺到前所未有的舒暢，因為他的頭不再疼痛了，於是邊逛街。走著走著經過一家男飾店，他想想應該要有個全新的

28、生活，於是走進了這家有一位事業有成的中年男性，一直為一件事所苦就是他常年來都有櫃台小姐說：”帥哥，買頂帽子吧，您應該戴號的！”，於是拿了一頂漂亮的帽子給他戴男子對著鏡子看看，非常滿意，稱道：”很準確，我平常都是買號的”小姐謙虛說：”這是我的專業”櫃台小姐又推薦：”那麼，配一件櫬衫吧！您應該穿領口號的！”男子穿上後果然非常合宜，稱讚小姐：”妳好厲害，我都買號的襯衫！”櫃台小姐說：”帥哥，買頂帽子吧，您應該戴號的！”，於是拿了小姐謙虛的說：”這是我的專業”櫃台小姐又趁機推銷了一件長褲：”那麼，再配一件長褲吧！您應該穿英吋的!男子再度讚歎她的眼力：”小姐，妳實在太厲害了，連我穿的褲長都一眼看出！”小

29、姐謙虛的說：”沒辦法，這是我的專業最後沒什麼好推銷了，小姐說：”不如再買件內褲吧，看來您應該穿號的！”小姐謙虛的說：”這是我的專業”男子說：”哈哈小姐，妳終於看錯了，我從高中以來都是穿號的！”沒想到小姐告訴他：”如果你長期穿號，就會壓迫到你的蛋蛋，如果長期壓迫到蛋蛋，你就會偏頭痛！”所以換內褲你就不會再偏頭痛！男子當場放聲大哭 男子說：”哈哈小姐，妳終於看錯了，我從高中以來都是穿號的以前高中的時候，隔壁班同學做過一件很妙的事。 有一個教得很爛的老師在他們班上課時，他舉手了：老師，我要去打電話.上課時間打什麼電話？老師不悅的說。 我要去打電話報警啦！這裡有人在講台上騙錢啦！ 全班狂笑，老師則是氣

30、到說不出話來 以前高中的時候，隔壁班同學做過一件很妙的事。 有一次教授上課正上得不亦樂乎的時候發現竟然有人在睡覺就很生氣得叫旁邊的同學把他叫起來沒想到那個學生竟用很不屑的口氣說.是你把他弄睡著的你自己叫 有一次高二的真人真事.某甲在上課睡覺.被很混的數學老師發現他火大.就叫甲到黑板前面解題目.不會寫的話 就準備當眾羞辱甲其實 甲沒走到黑板 老師就開始酸他了.成績那麼差 還敢上課睡覺 真不知羞恥腦袋是不是放在家裡.整天只會睡. 沒想到.那位老兄他居然會寫.還解得很漂亮. 老師有點下不了台.只好讓他回座位不要管他好了.沒想到 那位仁兄居然還跟老師嗆了一句.我先睡一下你待會還有不會的再叫我 高二的真人真事.專業的境界.專業的境界. 初級客服. 客戶來電劈頭大罵：你娘咧！ 客服員： 嗚.（哭泣聲） 初級客服. 中級客服 客戶來電劈頭大罵：你娘咧！ 客服員：這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？ 中級客服 高級客服 客戶來電劈頭大罵：你娘咧！ 客服員：家母身體很好，謝謝您的關心。 高級客服 專業客服 客戶來電劈頭大罵：你娘咧！ 客服員：家母身體很好，謝謝您的關心。那.你娘咧？ 專業客服尊重（respect）目標：如何被尊重行為準則： 對待別人要將心比心。 要謙恭有禮。 別人講話要