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文档简介

1、PAGE 1PAGE 137Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.郑周永与齐宁媛的看法爬山的体悟爬山不是是为了要要征服山山,而是是为了欣欣赏沿途途的美影影。韩国排名第第二的大大企业家家郑周永永,今年年七十二二岁,他他拥有的的现代企企业集团团年营业业额高达达新台币币八千八八百多亿亿元,以以略逊于于三星企企业集团团,而屈屈居第二二。郑周永喜欢欢爬山从从爬山中中他体悟悟到成功功的道理理。他指指出,当当你在爬爬一座高高山时,如如果一直直仰望著著山顶,山山那么高高,而自自己又那那么渺小小,顿时时会泄气气下

2、来,而而爬不上上去;如如果你不不望山顶顶,埋首首努力爬爬,早晚晚就会抵抵达山顶顶。郑周永说:假如如你一直直注意山山顶,而而忘记眼眼前所要要走的路路,那你你将永远远到不了了山顶。中兴票券金金融公司司副总经经理齐宁宁媛也很很喜欢爬爬山,从从爬山之之中,她她领悟到到许多工工作上的的道理。许多喜欢爬爬山的人人,当被被问及为为何而爬爬山时,他他们总是是豪情万万丈地回回答:我要征征服这座座山。固然,爬山山是会给给人带来来征服大大自然的的快慰感感,然而而对齐宁宁媛而言言,爬山山不是为为了征服服山,而而是为了了欣赏沿沿途的美美景。她说:山山路旁的的每一个个生命,都都有一个个故事,山山上有太太多美好好的景物物,

3、聆听听鸟语,细细闻花香香,或在在山中思思索,都都令人心心旷神怡怡。爬山给她的的启示是是,爬山山的人,往往往为了了征服高高山,因因而忘记记欣赏身身边的美美景;而而处心积积虑为了了争权而而工作的的人,往往往为了了争权,因因而忽略略了工作作本身所所带来的的满足与与快乐,以以及工作作所应具具备的能能力与责责任。郑周永说说:成成功唯一一的途径径是,认认清自己己的缺点点,然后后努力工工作克服服 自己。命运运掌握在在自己的的手中抉择每个人的的前途与与命运,完完全掌握握在自己己的手中中,只要要奋发努努力,终终会有成成。中钢创办人人赵耀东东(现任任经建会会主任委委员),二二十七岁岁时赴美美国麻省省理工学学院攻读

4、读硕士学学位,二二年后,他他顺利取取得机械械工程硕硕士学位位。这时时候,他他面临了了人生最最大的抉抉择继续攻攻读博士士学位从从事学术术研究,或或是进入入工厂从从事实务务的工作作。赵耀东苦思思良久,举举棋不是是定,最最后他去去请教学学校的导导师,导导师建议议他往工工厂的实实务去发发展。老师的建议议,决定定了赵耀耀东的一一生。他他束装回回国,历历任各机机械厂与与纺织厂厂的厂长长、总经经理、副副董事长长等职,并并在民国国五十七七年创办办我国第第一座一一贯作业业大钢铁铁厂中钢公公司,成成绩斐然然。很多人在面面临升学学或就业业的抉择择时,与与赵耀东东一样,都都会傍徨徨、犹豫豫,不知知何去何何从,这这使我

5、想想起了一一则故事事。在村庄里,住住著一位位多智的的老人,村村里任何何疑难问问题都来来向他请请教。有一个聪明明又调皮皮的小孩孩,故意意要为难难那位老老人,他他捉了一一只小鸟鸟,握在在手掌中中,跑去去问老人人:老老公公,听听说您是是全村最最有智慧慧的人,不不过我却却不相信信,如果果您能猜猜出我手手中的鸟鸟是活的的还是死死的,我我就相信信了。老人注视小小孩狡猾猾的眼神神,心里里有数,如如果他回回答是活活的,小小孩会暗暗中加劲劲把小鸟鸟捏死;如果他他回答是是死的,小小孩就会会张开双双手让小小鸟飞走走。老人拍了拍拍小孩的的肩膀笑笑著说:这只只小鸟的的死活,就就全看你你的了!每个人的前前途与命命运,就就

6、像那只只小鸟一一样,完完全掌握握在你自自己的手手中。升升学也罢罢,就业业也好,只只要奋发发努力,均均会成功功。赵耀东在二二十九岁岁时选择择了就业业之路,今今天成为为一位杰杰出的企企业家与与财经首首长;如如果他选选择了升升学之路路,今天天很可能能是一位位出色的的教授,对对社会一一样有贡贡献。企业家辜辜振甫说说:人人生就是是一连串串的抉择择。行乞乞致富的的传奇故故事乞丐富翁只有在看看到那些些比自己己穷困潦潦倒的人人时,才才会惊觉觉到自己己是多么么幸福。在法国,有有一位名名叫巴利利斯的孤孤儿,他他一生靠靠行乞维维生,不不但活得得很好,而而且干得得十分出出色;到到了五十十岁,他他竟然靠靠行乞而而致富,

7、挤挤身法国国十大富富翁之林林。巴利斯把行行乞当做做企业来来经营,他他认为行行乞是全全世界最最值得经经营的行行业,因因为行乞乞不需任任何资本本,也不不需要付付任何税税金,更更不需担担任何的的风险,无无本而利利厚,稳稳赚不赔赔。一般人卖东东西,都都需要一一套推销销的技巧巧;行乞乞则无任任何东西西可卖,却却要顾客客心甘情情愿地掏掏腰包,这这就有赖赖卓越的的乞讨术术了。巴巴利斯出出版过一一本行乞乞的书,里里面教人人如何化化装、如如何装出出可怜的的表情、行行乞的话话术等等等。当巴利斯运运用上述述的技术术赚到别别人钱时时,他的的内心是是否感到到羞愧与与自卑呢呢?没有有,他非非但不认认为行乞乞是卑贱贱的行业

8、业,反而而认为它它能带给给别人幸幸福与快快乐,所所以当它它是一项项很有意意义的工工作。巴利斯认为为,有钱钱一定觉觉得自己己幸福,因因为他会会碰到比比他更有有钱的人人,只有有他看到到那些穷穷困的乞乞丐时,才才会觉得得自己多多么幸福福。圣圣经上上写著施比比受有福福,他一一生行乞乞立志当当一名受者,提供供别人施的的机会;别人看看他可怜怜,怜悯悯之心大大发,心心甘情愿愿地给钱钱而得到到施的快乐乐。他终终身提供供幸福与与快乐给给别人,所所以自认认是一件件了不起起的工作作。巴利斯的传传奇故事事,可给给我们两两点启示示:第一,由于于他坚信信行乞带带给别人人幸福与与快乐,此此一坚定定不移的的信念,促促使他乐乐

9、此不彼彼并以行行乞为职职志,最最后成为为巨富。第二,巴利利斯忘记记了行乞乞是手手心永远远向上的行业业,他纵纵使靠乞乞讨成为为世界首首富,还还是划不不来,因因为他丧丧失了做做人最重重要的一一样东西西尊严严。王永庆说说:假假如有一一天钱赚赚得够多多了,你你就会感感觉到钱钱实在没没有什么么用的。推销销产品之之前,先先把自己己推销出出去倾听懂得倾听听对方谈谈话的内内容,尊尊重对方方的兴趣趣,那么么你就成成功了一一半。乔伊吉拉拉德(JJoe Girrardd)是当当今美国国排名第第一的汽汽车推销销员,他他在一年年之内,推推销出一一千四百百二十五五辆汔车车,此项项辉煌的的成果刊刊载在金金氏记录录上,至至今

10、仍无无人能打打破。这这么一位位优秀的的推销员员却有一一次难忘忘的失败败经验。须一次,一一位名人人来向乔乔伊买车车,乔伊伊向他推推荐一种种新型车车,一切切进行顺顺利,眼眼看就要要成交了了,对方方突然决决定不买买。对方明明很很中意此此一新型型车,为为何突然然变卦了了呢?乔乔伊为此此事懊恼恼不已,但但百思不不得其解解。到了了夜晚十十一点,他他忍不住住拨了电电话给那那个人。您好!今今天我向向您推销销一部新新车,眼眼看您就就要签字字了,却却突然走走了。喂!你知知道现在在几点了了吗?真抱歉,我我知道已已经晚上上十一点点钟了,但但我检讨讨了一整整天,实实在想不不出自己己错在那那里,因因此特地地打电话话向您请

11、请教。真的吗?肺腑之言言。很好!你你用心在在听我说说话吗?非常用心心。可是今天天下午你你并没用用心在听听我说话话。就在在签字之之前,我我提到犬犬子即将将进密西西根大学学就读,我我还提到到小犬的的运动成成绩与他他将来的的抱负,我我以他为为荣,但但你没有有任何反反应。乔伊不记得得对方曾曾说过这这些事,因因为当时时他根本本没注意意听。对方又说:你根根本不在在乎我在在说些什什么,我我看得出出来你正正在听另另一名推推员讲笑笑话,这这就是你你失败的的原因。从这件事,乔乔伊得到到两项定定贵的教教训:第一,倾听听实在太太重要了了,由于于一时的的疏忽,没没注意对对方谈话话的内容容,没去去认同对对方有一一位值得得

12、骄傲的的儿子。因因而触怒怒对方,失失去了一一笔生意意。第二,推销销产品之之前,要要先把自自己推销销出去。对对方进来来买一部部新车,而而我们的的产品正正合他的的意,可可是他没没买,原原因在他虽虽然喜欢欢这部汽汽车,但但他不喜喜欢你这这个人。原一平说说:对对推销员员而言,善善听比善善办更重重要。吴梅梅村与吴吴三连的的人生哲哲学难得糊涂做人要难难得糊涂涂,过份份的精打打细算,有有时仍抵抵不过天天算。已故经济部部次长的的吴梅村村,他的的人生哲哲学只有有四个字字难得得糊涂。生前,在他他办公定定的墙上上,挂著著一幅由由郑板桥桥题字的的难得得糊涂的复制制横幅,上上面写著著:聪聪明难,糊糊涂难,由由聪明而而转

13、入糊糊涂更难难;放一一著,退退一步,当当下心安安,非图图后来福福报也。很凑巧的,台台南帮企企业集团团的领导导人吴三三连,他他服膺的的也是难得糊糊涂的的哲学。吴三连说:做人人要难得得糊涂,过过份的精精打细算算,有时时仍抵不不过天算算。钱四四脚,人人两脚,钱钱来找人人才行,人人去找钱钱就难了了。他会说出这这一番道道理,是是有一段段典故。吴三连年轻轻时赴日日本商科科大学读读书。毕毕业后在在报馆当当记者,因因感到租租房子的的不便,乃乃决心要要买一栋栋房屋。第第一次存存满三千千日币(刚刚够买一一栋房子子),不不料太太太生病,这这笔钱只只好移去去当医药药费,钱钱花光了了太太的的病也好好了;第第二次又又存了

14、三三千日圆圆,这次次轮到小小孩生病病,只好好又是花花钱消灾灾;第三三次再存存了三千千日圆,想想不到一一位友人人需三千千元交保保,否则则要坐牢牢,只好好又把这这笔钱借借给朋友友应急。从从此,他他就不再再刻意去去追逐财财富了。吴三连又说说:做做人要假假糊涂,真真聪明。什么是假糊糊涂呢?他认为为,假如如有部属属兴冲冲冲地向你你提供意意见时,千千万不可可只听了了一半,就就自作聪聪明地说说:这这个构想想我早就就知道了了,你不不用再讲讲了。因为这这样会阻阻碍部属属参予表表现的机机会。纵纵使你早早已知道道,也要要假糊涂涂很有耐耐心地听听完部属属的建议议,这么么一来,部部属才会会踊跃建建言,许许多有价价值的构

15、构想,才才会源源源不断地地贡献出出来。细细品味吴吴梅村与与吴三连连的难难得糊涂涂,可可能你会会发现,这这里面有有很深的的哲理。老子说:大智智若愚,大大巧若拙拙。洛克克菲勒散散财的始始末别做钱财的的奴隶金钱就是是自由,但但是大量量的财富富却是桎桎梏。美国石油大大王洛克克菲勒(John DRockfeller)生于一八三九年,他不到五十岁就成为亿万富翁,不过,他自认只是财富的保管人,所以乐于捐钱给社会大众。然而,找他他捐钱的的人太多多了;无无论早晨晨或夜晚晚,还是是上班与与用餐时时刻,都都有人请请他捐钱钱。有一一次,在在一笔大大捐款之之后,一一个月内内请求捐捐助的人人数竟超超过五万万人。由由于洛克

16、克菲勒要要求每笔笔捐款都都必须有有效地使使用,所所以每一一件申请请案均须须经仔细细调查。而而对那么么多的求求助者,他他急得跳跳脚。他的助手盖盖兹提出出忠告:您的的财富像像雪球般般,愈滚滚愈大。您您必须赶赶紧散掉掉它,否否则,它它不但会会毁了您您,也会会毁了您您的子孙孙。洛克菲告诉诉盖兹:我非非常了解解。请求求捐助的的人实在在太多了了,但我我一定要要先弄清清楚他们们用途才才肯捐钱钱。我既既无时间间也无精精力去处处理此事事,请你你赶快成成立一个个办事处处,负责责调查事事宜。我我根据你你的调查查报告采采取行动动。于是,在一一九O一一年,设设立了洛克菲菲勒基金金会;一九一一八年,成成立了洛克菲菲勒夫人

17、人纪念基基金会。哲学家史威威夫特(DDeann Swwiftt)说过过:金金钱就是是自由,但但是大量量的财富富却是桎桎梏。洛克菲菲勒深谙谙这个道道理,他他一生之之中共捐捐了七亿亿五千万万美元,他他的捐助助,不是是为了虚虚荣,而而是出自自至诚;不是出出于骄傲傲,而是是出自谦谦卑。他一生不做做钱财的的奴隶,喜喜爱滑冰冰、骑自自行车与与打高尔尔夫球。到到了九十十岁,依依旧身心心健康,耳耳聪目明明,日子子过得很很愉快。他逝世于一一九三七七年,享享年九十十八岁。他他死时,只只剩下一一张标准准石油公公司的股股票,因因为那是是第一号号,其他他的产业业都在生生前捐掉掉或分赠赠给继承承者了。钢铁大王王安德鲁鲁卡

18、耐基基说:一个人人死的时时候还极极有钱,实实在死得得极 可耻。李秉秉吉的经经营理念念第一主义第一是靠靠智慧、力力量与机机缘所造造成的。拿破仑那句句我成成功,因因为我志志在成功功的名名言,用用来形容容韩国三三星企业业集团董董事长李李秉吉标标榜的第一主主义,可可说最恰恰当不过过了。李秉吉是韩韩国的首首席企业业家,他他所拥有有的三十十二家关关系企业业,包含含了制糖糖、毛织织、食品品、电子子、建筑筑、造船船、金融融、保险险、证券券、报纸纸、旅馆馆、百货货公司、医医院等,从从消费财财到生财财,几乎乎网罗了了各行各各业;员员工十二二万人,为为韩国最最大的企企业集团团,并挤挤身世界界大企业业排名第第二十三三

19、。基于李秉吉吉的第第一主义义,他他提出事事第第一与与利润润第一的经营营口号,并并且要求求所有的的三星企企业,都都必须做做到第第一。盖肥料工厂厂时,他他要求建建成世界界规模最最大;兴兴建电子子厂时,其其面积也也要超过过日本最最大的电电子厂;到日本本,他要要住东京京最大的的大仓酒酒店,订订做衣服服,他要要求用最最好的料料子。李秉吉常说说:生生产品质质低劣的的产品,虽虽不犯法法,但有有失公德德,将受受社会正正义的挞挞伐。所以每每当三星星要开发发新产品品时,他他都会先先到世界界各国搜搜集同类类的高级级产品,以以之为学学习之对对象。有一次,三三星投资资兴建新新罗观光光大酒店店,他指指示必须须是韩国国首屈

20、一一指的旅旅馆。结结果,其其设备输输给了几几乎与新罗同时落落成的乐乐天大酒酒店。为为了此事事,他大大发雷霆霆,把施施工负责责人找来来痛骂一一顿。他他最在意意就是不如如人。此外,人人才第一一也是是李秉吉吉重要的的经营哲哲学,他他六亲不不认,唯唯才是用用。每年年的二月月十一日日,所属属三星关关系企业业的负责责人,将将因个人人业绩表表现,或或奖或惩惩,或升升或降,毫毫无人情情可讲;任何不不称职的的企业主主管,都都将在这这一天遭遭受申斥斥之后,并并予免职职。三星在在韩国的的知名度度极高,已已达妇孺孺皆知的的地步。常常听韩国国人说:三星星是韩韩国商场场上的大大白鲨,不不管什么么行业,三星一插手手,别人人

21、就甭想想混了!由此可可见三三星在在韩国已已是名副副其实的的第一一了。李秉吉说:谁不不想成为为第一呢呢?三星星的第一一是靠智智慧、力力量与机机缘所造造成的。 李秉吉吉说:人生最最高的道道德就是是服务。没有有胆量就就没有成成功的机机会胆量在我们之之前没有有路,我我们走过过后,路路就自然然形成了了。成功者必须须有三量量,那就就是:胆胆量、力力量与度度量,其其中最重重要的是是胆量。有胆量的人人,才有有旺盛的的企图心心与拼缠缠的斗志志,也才才能大胆胆突破,勇勇于创新新,从无无之中,走走出自己己的一条条路。曼都美容董董事长赖赖孝义说说:在在我们之之前没有有路,我我们走过过后,路路就自然然形成了了。这这句话

22、可可说是对对胆量量最佳佳的诠释释。一九五五年年时,日日本大企企业井植植岁男(三三洋电机机创办人人)家中中的一个个园艺师师傅,因因为欠缺缺胆量,白白白丧失失了一个个成功的的机会。有一天,园园艺师傅傅向井植植说:社长先先生,我我看您的的事业愈愈做愈大大,而我我就像树树上的蝉蝉,一生生都在树树干上,太太没出息息了。您您教我一一点创业业的秘诀诀吧!井植点头说说:行行!我看你你比较适适合园艺艺方面的的事业。这这样好啦啦,在我我工厂旁旁有二万万坪空地地,我们们合作来来种树苗苗吧!树苗一一棵多少少钱买得得到呢?四十圆。井植又说:好!以一坪坪种二棵棵计算,扣扣除走道道,二万万坪大约约可种二二万五千千棵,树树苗

23、的成成本刚好好一百万万圆,三三年后,一一棵可卖卖多少钱钱呢?大约三千千圆。一百万圆圆的树苗苗成本与与肥料费费都由我我来支付付,以后后的三年年,你负负责除草草与施肥肥等工作作。三年年后,我我们就有有六百多多万圆的的利润,到到时候我我们每人人一半。不料圆艺师师傅却拒拒绝说:哇!我不敢敢做那么么大的生生意。最后,井植植只好付付工资的的方式,聘聘用那个个园艺师师傅栽种种树苗。就就这样,园园艺师傅傅白白丧丧失了一一个成功功的良机机。一个没有胆胆识的人人,再好好的机会会到来,也也不敢去去掌握与与尝试;固然他他没有失失败的顾顾虑,但但是也失失去了成成功的机机运。美国汽车车钜子艾艾科卡说说:要要赚大钱钱,非要

24、要点胆量量不可。一个个失败的的故事命名产品的名名称是产产品的第第二生命命,它必必须符合合实际产产品的印印象。产品的名称称能赋予予产品活活力,让让顾客产产生具体体的印象象,所以以它可以以说是产产品的第第二生命命。产品在命名名时,要要具备容容易记忆忆易于辨辨人、能能显示产产品的特特性与用用途等要要点之外外,最重重要的,其其名称必必须符合合实际产产品印象象,才不不致造成成误导的的情形。国内著名的的发明家家刘兴钦钦(他也也是一位位知名的的漫画家家),即即曾因为为命名的的问题,闹闹了一个个笑话。民国六十一一年时,他他曾经发发明了一一个非常常实用的的新产品品两用用刷,它它的一面面是刷子子,另一一面则是是肥

25、皂,而而且又可可接在水水龙头上上使用,既既实用又又方便。刘兴钦当时时看好此此一新产产品,因因此除了了豪华包包装外,还还给它取取了一个个很别致致的名字字鸳鸯鸯刷。鸳鸯刷上市之之后,反反应不良良,销路路很差,他他百思不不得其解解,为何何这么好好用的产产品用无无人问津津呢?过了不久,有有一位略略带乡音音的老先先生打电电话给他他:刘刘先生,你你发明的的鸳鸯刷刷实在在不好用用。刷子子太硬了了,洗澡澡时用来来刷背,痛痛死人啦啦!刘兴钦连忙忙告诉老老先生,鸳鸯刷刷是用用来刷厕厕所,不不是用来来洗澡。他他这才恍恍然大悟悟,由于于大家都都把鸳鸳鸯刷当成洗洗澡的用用具,难难怪不好好用,销销路奇差差了。鸳鸯刷的命名

26、名,因为为不符实实际产品品的印象象,造成成了误导导消费者者,虽然然它具备备了易记记、易辨辨认、并并能显示示产品特特性等优优点,还还是一个个失败的的命名。发明家刘刘兴钦说说:发发明家与与产品设设计师是是截然不不同的,但但国内经经常混 为一谈谈,经常常弄巧成成拙。季宁宁经营哲哲学的妙妙喻用木柴炉子子来烹饪饪经营企业业,没有有理论,没没有公式式,只要要敏于行行事,从经验中学学习,最最后就能能成功。 哈罗季宁宁(Haarolld GGeneeen)是是继艾弗弗烈史隆(AAlfrred P.ssloaan, Jr)后后,美国国企业界界的管理理天才。季宁于一九九六年担任任国际际电话电电报公司司(IInte

27、ernaatioonall Teelepphonne aand Tellegrraphh Coompaany,简称IITT)总总裁,当当时ITTT营业业额仅七七亿六千千万美元元,利润润只有二二千九百百万美;到了一一九七七七年季宁宁退休时时,营业业额为一一百六十十亿美元元,利润润高达五五亿美元元。十七七年来,营营业额与与利润成成长了约约二十倍倍,并有有十四年年半的时时间,每每年的成成长都超超过百分分之十。他在美国企企业界地地位崇高高,被视视为最有有实力的的企业导导师。他他认为,学学院派所所传授的的管理理理论、公公式以及及经营检检核表,在在企业界界根本不不管用;因为企企业不是是科学,没没有一成成不

28、变的的定律,它它与任何何生命体体相同,是是千变万万化的,所所以不能能套用任任何公式式、理论论或检核核表。季宁依据资资讯、逻逻辑、经经验,还还有本能能与直觉觉来下决决策。他的经营哲哲学是:先决决定你想想做的事事,然后后就开始始做。他曾以以使用用传统的的木柴炉炉子烹饪饪来解解说他的的经营哲哲学。当你用传统统的木柴柴炉子来来烹饪时时,因为为你知道道无法去去控制火火势、木木柴与空空气,所所以你会会随时留留意各种种事情。你你大致会会照著谱谱去做,但但你会加加上自己己的意,见见,多一一点醋与与盐巴,少少放上点点酱油,然然后紧盯盯著锅子子,观察察烹煮的的情形。你你再用鼻鼻子闻闻闻,嘴巴巴尝尝,最最后可能能放

29、点味味精,以以符合自自己的口口味。你的眼睛一一定会不不离开锅锅子,因因为你不不愿由于于去做别别的事,而而把这锅锅红烧牛牛肉烧坏坏了。当当你烹煮煮完时,你你就有一一锅可口口的红烧烧牛肉,其其味道之之鲜美,绝绝非完全全依照食食谱或用用微波炉炉烹饪所所可比拟拟。季宁认为经经营企业业就好比比用木柴柴炉子烧烧牛肉,从从头到尾尾要盯著著做;没没有理论论,因为为按食谱谱烧出的的牛肉不不合你的的口味;也没有有公式,因因为用微微波炉烧烧出的牛牛肉,总总觉得不不好吃;只要敏敏于行,一一面做、一一面改,最最后就能能成功。季宁说:(绩绩效)最最能衡量量你信心心、能力力和勇气气,所以以一个管理者者 就是能能带来绩绩效的

30、人人。乔治治西屋发发明的原原动力打破沙锅问问到底发明家的的原动力力来自于于喜欢事事事追根根究底的的天性。美国著名的的电器厂厂商西屋电电气公司司,它的的创始人人乔治西屋(GGeorrge Westtingghouuse)是是个发明明奇才,他他一生中中得过三三百六十十一项发发明专利利。西屋发明的的原动力力来自于于喜欢打破沙沙锅问到到底的的天性。有一次,他他搭火车车出差,没没想到火火车误点点五、六六个钟头头。旅客客纷纷向向站务员员询问误误点的原原因,原原来火车车在中途途与另一一部相撞撞,致使使交通中中断。除了西屋外外,所有有的旅客客连忙改改搭汽车车。他好好奇地跑跑去问站站长火车车相撞的的原因。站站长

31、说:我也也不太清清楚,可可能是交交通号志志出问题题吧!他对站长的的回答很很不满意意,又跑跑到警察察局查询询,他得得到了真真正的原原因煞车失失灵。当时火车的的煞车方方法是这这样的:在每节节车厢都都设有单单独的煞煞车器,每每一煞车车器均需需几名煞煞车工来来负责。当当火车要要停下来来时,每每节车厢厢的煞车车工就同同时接煞煞车器,然然后使火火车慢慢慢停下来来。可是是每个人人的反应应有快有有慢,所所以煞车车工在听听到命令令时,根根本不可可能把每每节车厢厢同时煞煞住;因因而车厢厢与车厢厢间每每每发生撞撞击,严严重的则则常因煞煞车器失失灵而发发生相撞撞事件。西屋在撤底底了解出出事的原原因,他他得到一一个结论

32、论:如果果能够改改良火车车的煞车车系统,撞撞击与相相撞的事事件必将将锐减。他立刻决定定了两大大改良的的原则,第第一是把把煞车工工人取消消,第二二是煞车车权要掌掌握在火火车司机机手中。不久之后,他他就利用用压缩的的空气为为动力,发发明了性性能优越越的空气气煞车器器,把它它安装在在每节车车厢下,柜柜纽就在在司机身身旁,只只要拉开开气门柜柜纽,很很轻易就就把火车车煞住了了。此一一空气煞煞车器成成为十九九世界最最伟大的的发明之之一,这这也是西西屋一生生中最得得意的发发明。乔治西西屋说:我发发明的东东西越多多,越觉觉得有更更多的东东西需要要发明。季辛辛吉用人人智慧尽人之智管理的秘秘诀无他他,在于于是否能

33、能善用部部属的智智慧。我国的法家家分为三三派,慎慎到重势势,主张张统治者者应有威威势;申申不害重重术,主主张统治治者应有有统治的的技巧;商鞅重重法,主主张统治治者应订订定制度度。然而而,集势势、术、法法三派之之大成的的就是韩韩非子。韩非子说:下君君尽已之之能,中中君尽人人之力,上上君尽人人之智。环视国内的的企业家家,能尽已之之能者者比比皆皆是;但但能尽人之之力者已不不多见;能尽尽人之智智者更更是凤毛毛麟解,少少之又少少了。其实,管理理的秘诀诀无他,善善用部属属的智慧慧而已,前前美国国国务卿季季辛吉,他他就是一一位善于于尽人人之智的领导导者。他在担任国国务卿期期间,每每当部属属有建议议案呈上上来

34、时,他他总会摆摆上二天天之后,再再问那位位部属:这是是你最好好的建议议吗?部属通常会会说:大概不不是,经经过二天天的思考考后,我我发现有有许多资资料有待待补充。于是,季辛辛吉就把把议案退退回,让让部属去去补充。不久,部属属把修改改过的建建议案又又呈上来来。季辛辛吉又搁搁置二天天后,再再问部属属:这这已经是是你最佳佳的构想想吗?部属通通常又会会取回,做做二度的的补充与与修改。经经过二次次的修改改之后,这这份建议议案已臻臻于完善善,但季季辛吉仍仍会问:这是是最好的的吗?部属回回答:当然,不不过在文文字上若若再加以以修饰一一番,表表达会更更流畅。于是再再度取回回整饰。经过三次修修改后,这这份建议议书

35、已是是那位部部属最好好的作品品了,这这时季辛辛吉才会会说:谢谢,我我现在可可以好好好看这份份建议案案了。这就是季辛辛吉尽尽人之智智的真真实故事事。企业家陈陈永泰说说:聪聪明的人人都是透透过别人人的力量量,去达达成自己己的目标标。洛克克菲勒节节俭的故故事爸爸有钱过多的财财富会给给自己与与子孙带带来灾难难。不如如施之于于慈善事事业,嘉嘉惠他人人。美国的石油油大王洛洛克菲勒勒(Joohn Davvisoon RRockkfelllerr),生生于一八八三九年年,卒于于一九三三七年,得得享九十十八岁高高寿。他他在一八八九O年年时,即即因经营营石油业业而成为为亿万富富翁,与与钢铁大大王安德德鲁卡内基基(

36、Anndreew CCarnnegiie)、银银行家摩摩根(PPierr-poont Morrgann)等号号称为美美国当代代的三大大富翁。洛克菲勒虽虽然非常常有钱,但但他深知知过多的的财富会会给自己己与子孙孙带来灾灾难因此此他热心心慈善事事业,成成立基金金会,一一生中总总共捐出出了七亿亿五千万万美元。(请请参阅本本书第一一五八页页)最难能可贵贵的,他他不但乐乐于捐钱钱,而且且自奉甚甚俭,下下面有一一则小故故事,正正足以说说明他俭俭仆的生生活情况况。有一次,洛洛克菲勒勒因公到到华盛顿顿出差,并并投宿于于某饭店店。他向向服务生生要了一一间最便便宜的客客户。名列美国三三大富翁翁之一的的石油大大王,

37、居居然要住住最便宜宜的客房房,委实实令人诧诧异不已已。服务生大惑惑不解地地问他说说:真真奇怪,洛洛克菲勒勒先生,令令公子投投宿敝饭饭店时,总总是选最最好的房房间,可可是您总总是住最最便宜的的客户,这这是什么么缘故呢呢?洛克菲勒笑笑著说:哦!道理很很简单,我我的儿子子有福气气啊!他有一一个有钱钱的爸爸爸,而我我没有啊啊!松下幸之之助说:没有有比花钱钱更难的的事,因因为一个个人的人人格,将将在这上上 面表露露无道。人生生的积极极面与消消极面天堂或地狱狱同样的一一件事,从从消极面面去看,毫毫无希望望;从积积极面去去看,则则大有可可为。一个人一生生的成败败,人生生观要决决定一大大半。人人生观有有两种,

38、一一种是积积极的人人生观,另另一种是是消极的的人生观观。有一则到非非洲卖鞋鞋的故事事。甲乙两家鞋鞋子的调调查员同同时到非非洲调查查市场,他他们看到到非洲男男女老幼幼都不穿穿鞋子,二二人各打打了一份份电报回回总公司司。甲公司调查查员的电电报内容容是:毫无希希望,此此地无人人穿鞋。乙公司调查查员的内内容则是是:此此地每人人都需要要鞋子穿穿,大有有可为。同样是一双双没穿鞋鞋的脚,从从消极面面去看,毫毫无希望望;从积积极面去去看,则则大有可可为。美国知名的的教育家家利奥巴士卡卡力(LLeo Busscaggliaa)告诉诉我们一一则真实实的故事事。有一次垂死死的妇人人,写信信给巴士士卡力,说说她身患患

39、重病,正正等待死死神降临临。他回回信劝她她,与其其等死,不不如去儿儿童医院院看看那那些得了了绝症的的孩子们们。妇人接受他他的劝告告,立刻刻到医院院去。孩子问她:你也也即将死死亡吗?妇人点点头头。孩子又问:你恐恐惧死亡亡吗?妇人又点点点头。孩子笑著说说:你你就是要要上天堂堂,马上上可以见见到上帝帝了,有有什么好好怕的。妇人恍然顿顿悟,从从此不再再恐惧死死亡将至至。如果您像那那位妇人人一样,正正陷于困困境或绝绝处时,请请问你看看到的,是是天堂?还是地地狱呢?梭罗说:如果果一个人人满怀信信心,朝朝著自己己的梦想想前进,他他会获得得意想 不到的的成功。一生生受用不不尽的启启示尿变红过吗吗?每一个成成功

40、的生生意人,为为了突破破不景气气,无不不绞尽脑脑汁,寝寝食难安安。松下电器的的一家经经销商,因因为经济济不景气气,生意意很差,他他向松下下幸之助助请教改改善营运运的秘诀诀。松下回答说说:目目前的景景汽萧条条,生意意不好,自自然不能能怪您,不不过,我我想请问问您一个个问题,你你的尿有有没有变变红过呢呢?经销商摇摇摇头说:没有有啊!我的尿尿从来没没有变红红过。松下说:这就对对了!面面对萧务务的市况况,您的的生意清清淡,而而您的尿尿仍然清清澈,这这表示您您奋斗、努努力的程程度不够够。每一一个成功功的生意意人,为为了突破破不景气气,无不不绞尽脑脑汁,寝寝食难安安;连续续几个晚晚上的焦焦虑与失失眠,尿尿

41、自然而而然地会会变红了了。您今今天向我我请教改改善营运运的方法法,我没没有什么么秘诀可可提供给给您;不不过,我我奉劝您您闭门苦苦思,奋奋全力去去挣扎,直直到您的的尿变红红为止,我我相信您您会走出出一条路路来的。经销商听了了松下的的一席话话后,回回到店里里,撤底底地自我我检讨。一一方面,他他召集全全体员工工,告诉诉他们与与松下对对话的经经过,并并请求大大家加倍倍的努力力;另一一方面,他他自己动动手布置置橱窗,亲亲自接待待客户,主主动推销销,甚至至帮忙打打扫店铺铺。半年后,销销路好转转,营业业额激增增。经销商碰到到了松下下,很感感激地向向松下说说:请请您放心心,我的的生意好好多了,真真谢谢您您尿变

42、变红的的宝贵启启示,那那使我一一生受用用不尽。那位经销商商在历经经磨练之之后,如如今已成成为一位位成熟的的生意人人了。保罗盖盖帝说:对一一个做老老板人而而言,没没有一天天只工作作八小时时,一周周 只工作作五天这这种好事事。原一一平推销销成功的的秘诀勤推销成功功的秘诀诀无他,唯唯有走的的路比别别人多,跑跑得比别别人勤。日本推销销之神原一平平曾在一一九七二二年(他他六十九九岁时)三三月间,应应国泰人人寿保险险公司的的邀请,到到台湾做做六场公公开演说说,结果果场场爆爆满,造造成极大大的振动动。在演讲会上上,有人人问他推推销成功功的秘诀诀,他当当场脱掉掉了鞋袜袜,请发发问者到到讲台上上去摸他他的脚茧茧

43、。原一平说:您觉觉得怎么么样呢?您的脚茧茧好厚啊啊!不错,我我的脚茧茧特别厚厚,您知知道原因因吗?是什么原原因呢?因为我走走的路比比别人多多,比别别人跑得得勤,所所以脚茧茧特别厚厚。发问者这才才恍然大大悟,道道谢而去去。原来,原先先生的意意思是说说。推销销成功的的秘诀无无他,唯唯有勤勤字而而已。原一平在从从事寿险险招揽工工作之初初,因毫毫无收入入(他没没有固定定薪,收收入完全全来自拥拥金),所所以有三三年的期期间,不不吃中餐餐(并非非他不吃吃,而是是没钱吃吃),不不搭电车车(并非非他不搭搭,而是是没钱搭搭),每每天用那那双勤奋奋的脚,马马不停蹄蹄地访问问推销。他平均每个个月要用用掉一千千张名片

44、片,每天天固定要要访问十十五位准准客户,没没访问完完毕绝不不作罢,因因此经常常因受访访者不在在,而在在晚餐后后再去访访问,所所以常迟迟到晚上上十一时时才回家家休息。因为他勤快快访问的的结果,五五十年来来,他已已经累积积了二万万八千个个准客户户,这是是他成为为推销销之神最大的的本钱。原一平说说:(好好运)眷眷顾努力力不懈的的人。3MM公司独独特的制制度内部创业允许技术术人员利利用时间间,从事事自己的的专案研研究,既可鼓励员员工创新新发明,又又可留住住人才。目前自黏性性便条纸纸(Poost it)在在企业界界用得极极为普遍遍,上至至决策阶阶层,下下至基层层作业,均均已成为为不可或或缺之物物。事实上

45、,它它是3MM公司独独特的内部创创业制制度下的的产物。33M允许许技术人人员利用用百分之之十五的的上班时时间从事事自己的的专案研研究,以以实现自自己的创创意。发发明成功功后,公公司还颁颁奖表扬扬。自黏性便条条纸是33M的工工程师亚亚瑟佛莱(AArt Fryy),在在内部部创业制度下下,经过过十二年年的功夫夫所研究究发明出出来的。这个制度既既可鼓励励员工创创新发明明,又可可留住人人才防止员员工因想想创业而而离职。佛莱在十二二年的研研究期间间,有一一次他的的上司要要求他暂暂停一个个月。佛莱说:千万使使不得,这这样会使使公司遭遭受一百百万美的的损失。上司觉得很很好笑,问问道:何以见见得呢?佛莱答道:

46、若干干年后,此此产品的的月销售售额一定定达到一一百万美美元,如如果现在在暂停一一个月,将将来不是是要损失失一百万万美元的的营业额额吗?结果在货莱莱契而不不舍努力力之下,试试验成功功问世。并并在3MM的全力力促销下下,销路路直线上上升,应应验了当当年佛莱莱所说的的话。3M公司对对员工的的错误抱抱著建设设性的态态度。假假如某专专案研究究失败了了,公司司非但不不责备,反反而鼓励励专案人人员重新新开始另另一研究究工作。对于想创业业的员工工,3MM鼓励他他们在公公司内部部创业,变变成内内部创业业家。想想藉研究究发明而而自立门门户的人人,固然然可能大大展鸿图图,但也也可能一一败涂地地万一一失败了了就没有有

47、人再支支援他了了。所以以3M内部创创业制制度,留留住了许许多出色色的发明明人才。日本汽车车钜子丰丰田英二二说:人和企企业一样样,不能能向前之之时,就就象征一一 切即将将结束。杀骆骆驼与挖挖地洞的的故事目标要明确确目标一经经确立之之后,就就要心无无旁鹜集集中全部部的精力力,勇往往迈进。有一位父亲亲带著三三个孩子子,到沙沙漠上去去猎杀骆骆驼。他们到达了了目的地地。父亲问老大大:你你看到什什么呢?老大回答:我看看到了猎猎枪、骆骆驼,以以及一望望无际地地的沙漠漠。父亲说:不对父亲以相同同问题问问老二。老二回答:我看看到了爸爸爸、大大哥、弟弟弟、猎猎枪、骆骆驼,还还有一望望无际的的沙漠。父亲又摇摇摇头说

48、:不对对。父亲以同样样的问题题问老三三。老三回答:我只只看到骆骆驼。父亲高兴地地点头说说:答答对了!这个故事告告诉我们们,目标标确立之之后,就就必须心心无旁鹜鹜,集中中全部的的精力,注注视目标标,并朝朝目标勇勇往迈进进,这是是迈向成成功的第第一步。又有一则小小故事。有一个工头头与一个个工人。工工头叫工工人拿一一支圆锹锹,挖了了一个深深洞后,工工头要工工人爬出出来,到到别处挖挖另一个个洞。当当工人挖挖到某深深度后,工工头进洞洞检视一一番,不不满意地地摇头,要要工人再再到他处处挖一个个洞。如此,周而而复始,挖挖到第五五个洞时时,工人人忍不住住了,他他生气地地丢下圆圆锹说:挖!挖!挖!到底挖挖什么呀

49、呀!我不干干了。工头讶异地地说:你急什什么呢!我一直直在找水水管的破破裂处啊啊。工人脸色缓缓和下来来说:原来如如此,你你何不早早说呢!他拿拿起圆锹锹,继续续地工作作。对啊!工头头何不在在一开始始,就把把挖洞的的目标告告诉工人人呢?做做任何事事,首要要之事就就是目标要要明确。一个人若若想走上上成功之之路,首首先必须须确立目目标。张国国安到乌乌拉圭投投资的经经过问路要问两两个人如果问路路只问一一个人,那那么就得得要冒问问错路的的危险了了。我国的丰群群水产公公司是全全球鲔鱼鱼最大的的供应商商,在全全世界设设有十八八个基地地,遍及及三大洋洋,号称称日不不落公司司颇富富盛名。丰群的此项项成就,乃乃是历经

50、经无数的的挫折与与教训之之后,所所累积的的智慧所所达成的的。丰群群董事长长张国安安最难忘忘的教训训,就是是公司创创办之初初,在乌乌拉圭设设立分公公司挫败败一事。乌拉圭订有有渔业奖奖励办法法,鼓励励外国人人前往投投资。正正当张国国安准备备赴鸟国国投资时时,有一一西班牙牙人所投投资,价价值五百百万美元元的冷冻冻库,打打算以一一百五十十万美元元卖给他他。丰群群几位股股东实地地考察后后,都认认为非常常划得来来,主张张买下。因为张国安安当时还还没有国国际投资资的经验验,所以以他花了了五万美美金,聘聘请一位位专办国国际投资资的律师师,到乌乌国就该该冷冻库库做实地地调查。该律师抵达达乌拉后后,就土土地、税税

51、务、劳劳工、外外汇等列列出五十十几项问问题,以以每小时时五十美美金的代代价,就就同一个个问题询询问当地地的两名名专家。如如果两名名专家对对某一问问题的意意见一致致,他就就做成结结论;如如果两人人意见不不同,他他就不断断追问下下去,直直到获得得正确的的答案为为止;如如果还得得不到答答案,他他会请教教第三位位专家。律师调查结结果发现现,乌国国极端保保护劳工工,即使使捉到他他们偷窃窃,除非非情节重重大,也也不能开开除他们们;所以以,该冷冷冻库的的鱼经常常大量丢丢失。此此外,该该冷冻库库虽然由由西班牙牙人投资资,却只只占有百百分之七七十的股股份,另另外百分分之三十十是乌国国政府官官员的股股份。如如果只

52、看看表面,贸贸然买下下的话,后后果不堪堪设想。于于是,决决定煞车车撤离。虽然张国安安花了五五万美金金的调查查费用,但但是他从从中获得得了两项项宝贵的的经验:第一,在购购买任何何公司之之前,一一定要经经过详细细的研究究调查后后,才可可行动。第二,那位位律师的的做法,给给他深刻刻的启示示:问路路切记要要问二个个人,如如果两人人说法不不一时,立立刻再去去问第三三个人。如如果问路路只问一一个人,那那就得要要冒问错错路的危危险了。张国安说说:观观念会影影响行为为,观念念不正确确的人,怎怎么都做做不出好好的结 果来。陈茂茂榜成功功的诀窍窍诚信我不是为为自己的的产品宣宣传,而而是为它它做保证证。今年七十四四

53、岁的声声宝董事事长陈茂茂榜,他他在五十十年前以以一百块块钱与三三弟陈阿阿海一起起创业,如如今拥有有员工五五千人,年年营业额额八十八八亿元。他他经营企企业成功功的诀窃窃只有两两个字,那那就是诚信。他二十四岁岁时以一一百多元元开了一一家电器器行,由由于资金金不足,陈陈茂榜只只好以五五十元为为一单位位,分别别交给两两家电器器中盘商商做为保保证金,然然后向他他们提货货来卖。由于这两家家中盘商商都很信信任陈茂茂榜,所所以那五五十元的的保证金金,只不不过是一一种形式式而已,其其实陈茂茂榜向他他们所提提的货高高达五百百元左右右保证证金的十十倍。对于中盘商商特别的的宽容与与照顾,陈陈茂榜以以实际行行动回报报,

54、一切切来往本本本分分分,老老老实实,把把该付的的钱弄得得一清二二楚,绝绝不拆烂烂污。如此交往了了一段时时间之后后,陈茂茂榜更取取得中盘盘商的信信赖,因因此不论论他提多多少货,他他们都毫毫不犹豫豫地答应应了。从从此他的的生意愈愈做愈大大。陈茂榜说:这件件事给我我很大的的启示,使使我深深深了解到到,在商商场上,信信用实在在太重要要了。曾经有一度度,陈茂茂榜亲自自上电视视为声宝宝的产品品做广告告,为这这件事,很很多人百百思不解解。陈茂榜严肃肃地回答答:我我不是为为自己的的产品宣宣传,而而是为它它做保证证。这这又是诚信经营哲哲学的具具体表现现。又有一次,他他参加一一个工商商座谈会会,电视视予以转转播,

55、他他讲到一一半,假假牙突然然松动了了,他毫毫不犹豫豫地取下下假牙继继续讲完完,他这这种不在在乎形象象的做法法,反而而给观众众留下极极深刻的的印象。其其实这就就是陈茂茂榜一贯贯的理念念亲切切、真诚诚、实在在。陈茂榜说说:真真正的学学问不一一定来自自书本,任任何生活活中的点点滴,只只要能够够带来正正面的启启发,或或负面的的反省,都都是货货真价实实的智智慧。吴火火狮的成成功哲学学广结善缘只有大才才,知缘缘而且善善用缘。新光企业集集团创办办人吴火火狮,于于七十五五年十月月十八日日因心脏脏病突发发逝世,享享年六十十八岁。吴火狮自幼幼刻苦耐耐劳,白白手起家家,历经经五十年年的勤勉勉自励,终终于创业业有成。

56、综综观他的的一生,他他的成功功哲学创创造了不断突突破之之外,就就是广广结善缘缘四个个字。俗云:小小才不知知有缘,不不懂用缘缘;中才才知有缘缘,但不不善用缘缘;只有有大才,知知缘而且且善用缘缘。吴吴火狮就就是一位位善于用用缘的大大才。他常说:人脚会会带来肥肥水。这句话话最足以以说明他他的惜惜缘。他他在商场场从横数数十年,平平常待人人圆满周周到,极极少树敌敌。他已已是亿万万富翁,但但毫无骄骄贵之气气,与三三教九流流都能打打交道,并并且融洽洽相处,所所以人缘缘非常好好。由于于人缘好好,遇有有机会,别别人自然然鼎力相相助,这这是他成成功之锁锁。他以浓香的的人情对对待部属属,他不不主动辞辞退员工工,而且

57、且与他见见过一次次面的员员工,即即使是工工友,多多年后他他仍能叫叫出姓名名。员工的婚丧丧,他几几乎都列列席;员员工因病病住院,他他经常亲亲往探望望。追随吴火狮狮三十多多年的老老干部吴吴家录,曾曾因病赴赴美开刀刀。在手手术那天天,吴火火狮每隔隔数小时时摇越洋洋电话探探问病情情,公司司里的部部属都因因此而感感受到他他的温暖暖与关怀怀。他很喜欢与与部属接接近,握握手、寒寒喧、话话家常。每每年到了了年底发发放年终终奖金时时,都由由他亲自自一一递递交员工工。由于于员工众众多,把把年终奖奖金发完完,要花花掉他一一星期的的时间,但但他毫不不在意。因为上述种种种,新新光的员员工与其其家属,对对吴火狮狮都有一一

58、份无法法解释的的孺慕之之情。所所以,许许多老干干部愿意意半辈子子跟他,主主要是为为了感情情的因素素。吴火狮就是是这么一一个广广结善缘缘的人人。吴火狮说说:维维持现状状,即是是落伍。YKKK成功功的秘诀诀三方各损一一两他的企业业经营成成功,在在于能将将利润让让员工与与消费者者分享之之外,并能不断地地改善公公司的经经营,又又创造下下一回的的利润分分享。名闻遐尔的的日本YYKK拉拉链公司司是由吉吉田忠雄雄创立,他他意外地地接下别别的的倒倒店,而而后发展展至四十十三家拉拉链厂,地地区遍及及世界四四十国,年年营业额额高达五五千多亿亿日圆,资资产亦达达八千多多亿圆。吉田忠雄成成功的秘秘诀何在在呢?那那就是

59、:一起工工作、一一起学习习、一起起高兴、一一起伤心心、一起起牺牲等等五起;换言之之,有饭饭一起吃吃,有银银一起分分,有难难一起担担。至于三分分共享制制度,则则必须先先介绍三方面面各损一一两的的故事。这个故事是是说,有有一个憨憨厚的老老实人检检到了三三个银子子,他按按址送回回给失主主,不料料失主坚坚拒不收收,而老老实人也也坚持不不要,两两人互相相推辞而而成僵局局。后来只好闹闹到法官官处,最最妙的是是,法官官自掏了了一两银银子,加加上原来来三两成成四两,而而后裁决决两人各各得二两两结案。就这样,法法官、失失主与老老实人各各损失了了一两,但但圆满解解决了难难题,这这就是有有名三三方各损损一两的故事事

60、。吉田忠雄把把三方方各损一一两的的原理运运用在企企业经营营上,创创造了三分共共享制度度。他他把公司司当做法法官,员员工为失失主,而而消费者者则是老老实人。吉田首先推推行工厂厂的自动动化与合合理化,以以降低生生产成本本。于是是,单一一产品的的成本由由一百无无降为七七十元,然然且,他他就把这这多出的的三十元元分成三三等份,由由公司(法法官)、员员工(失失主)与与消费者者(老实实人)共共享。换言之,他他把利润润让员工工与消费费者分享享之外(员员工每年年固定分分红百分分之十八八),其其余的三三分之一一拿来改改善公司司的经营营,藉此此又创造造第二回回合的利利润来分分享。这就是YKKK成长长与成功功的秘诀

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