长海县电梯安全管理人员模拟试验试题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查不属于电梯电气系统的检查？

A.电梯电气设备的接地情况

B.电梯控制柜的温湿度

C.电梯电气线路的绝缘性能

D.电梯电气设备的清洁情况

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员违规操作时，以下哪项不是处理方法？

A.立即制止并纠正

B.向电梯使用单位报告

C.向电梯维修保养单位报告

D.忽略并继续观察

正确答案：D3.在电梯运行过程中，如果遇到紧急情况，首先应当采取的措施是（）。

A:立即按下紧急按钮

B:保持冷静并通知相关人员

C:尝试自行打开电梯门逃生

D:大声呼救等待救援

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异物时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.立即清理

B.尝试自行处理

C.忽略，待下次检查时处理

D.向使用单位报告，但不立即停止使用

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪种行为是正确的？

A:随意触碰电梯内部电气元件

B:未经授权操作电梯

C:定期检查电梯的紧急报警装置

D:忽略电梯的警示标志

正确答案：C6.电梯司机在操作电梯时，如发现乘客被困，应首先（）。

A:停止电梯运行

B:立即报警

C:尝试打开电梯门

D:向乘客解释情况

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是操作规范？

A.穿着整洁

B.注意观察电梯运行情况

C.闲谈或做其他与操作无关的事情

D.保持操作台面整洁

正确答案：C8.电梯安全管理人员在检查电梯的乘客信息管理系统时，应特别注意（）。

A:系统运行是否稳定

B:系统数据是否准确

C:系统操作是否简便

D:系统维护是否及时

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应如何处理？

A:让乘客自行处理

B:立即通知维修人员

C:停止使用电梯，并设置警示标志

D:检查电梯内是否有乘客被困

正确答案：C10.电梯安全管理人员应定期检查电梯的制动器，确保（）。

A.制动效果良好

B.制动器表面无磨损

C.制动器安装牢固

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪种做法是错误的？

A.确保电梯处于停止状态

B.阻止非专业人员操作电梯

C.使用非专业工具进行维修

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：C12.电梯发生故障，乘客被困时，安全管理人员应如何安抚乘客？

A:强调电梯安全

B:告知乘客等待救援

C:告诉乘客自行打开电梯门

D:不做任何解释，让乘客自行处理

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，需要检查：

A.电梯的限速器和安全钳是否正常

B.电梯的紧急照明是否正常

C.电梯的控制系统是否正常运行

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯制动器异常，以下哪种行为是不正确的？

A:立即停止使用该电梯

B:记录异常情况并报告

C:尝试自行修复制动器

D:等待维修人员到场

正确答案：C15.电梯井道内照明应保证在以下哪种情况下仍能清晰辨认：

A:电梯停机状态

B:电梯运行状态

C:电梯紧急照明开启状态

D:电梯完全停电状态

正确答案：D16.电梯安全管理人员在电梯井道内发现异味时，应首先做什么？

A:立即通风

B:检查电梯井道内是否有泄漏

C:确认电梯井道内无人员被困

D:以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应立即采取以下哪种措施？

A:继续使用电梯

B:停止使用电梯并报告维修人员

C:通知电梯操作人员继续运行

D:让乘客自行决定是否使用电梯

正确答案：B18.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯故障的初步判断和处理步骤？

A:检查电梯紧急停止按钮是否有效

B:检查电梯运行是否异常噪音

C:直接尝试手动操作电梯

D:检查电梯是否超载

正确答案：C19.电梯困人救援时，以下哪项操作是错误的？

A:确保被困者安全

B:立即切断电梯电源

C:使用电梯紧急呼叫装置

D:等待被困者自行呼救

正确答案：D20.在电梯日常维护中，以下哪项不是电梯安全管理人员的基本职责？

A:定期检查电梯的运行状态

B:处理乘客投诉

C:紧急情况下的救援操作

D:检查电梯门锁的安全性

正确答案：B21.电梯安全管理人员应确保所有乘梯人员在电梯门完全关闭前（）进入。

A:快速

B:有序

C:等待

D:禁止

正确答案：B22.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内存在尖锐物品，应：

A.立即通知乘客撤离

B.尝试将物品移出电梯

C.拨打消防电话

D.忽略该情况

正确答案：A23.电梯井道内应定期进行清洁，以下哪种清洁方式是错误的？

A:使用中性清洁剂

B:使用刷子刷洗

C:使用高压水枪冲洗

D:使用吸尘器清理

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应首先确认（）。

A:电梯运行状态

B:电梯周围环境

C:电梯内部设施

D:电梯使用人员

正确答案：B25.电梯使用单位应定期对电梯进行哪种测试？

A.电梯紧急制动测试

B.电梯载重测试

C.电梯门关闭测试

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员的职责不包括（）。

A.确保电梯正常运行

B.负责电梯的日常维护

C.制定电梯使用规范

D.对电梯事故进行调查

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯门锁异常时，应首先检查：

A:门锁电源

B:门锁开关

C:门锁电路

D:门锁机械部分

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯运行中出现异常震动时，应立即：

A.停止电梯运行

B.通知乘客保持冷静

C.检查电梯的控制系统

D.尝试自行修复

正确答案：A29.电梯安全管理人员在电梯维修期间，以下哪项不是其职责？

A.监督维修人员的工作

B.确保维修区域安全

C.维护电梯的正常运行

D.向乘客解释维修情况

正确答案：C30.电梯使用单位应当对电梯进行年度检验，检验单位应当具备什么资格？

A.具有电梯检验资格

B.具有特种设备检验资格

C.具有相关行业检验资格

D.具有上述所有资格

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在处理电梯故障时，可以使用假故障的方法来转移注意力，减轻紧急情况的压力。

答案：×2.在日常检查中发现任何形式的非法停放危险品都应当及时处理。（）

答案：×3.在考核电梯安全管理人员时，涉及安全制度落实情况的题目应当关注是否存在逃生指示标志不明确或逃生通道被占用等情况。

答案：√4.电梯的限速器是电梯安全装置中最重要的部件之一。

答案：√5.安全通道是保证人员安全的唯一途径，所以无需设置其他重点监控区域。（）

答案：×6.电梯的制动器在测试时，可以采用手动操作进行。

答案：√7.在进行电梯的定期检验和评估时，主要依据是安全检验报告而不是个人的工作记录。（）

答案：×8.对于常见的电梯安全问题应形成一定的排查整改机制，以便及时处理隐患。（）

答案：√9.对已经发生过重大事故的电梯，进行复查时更应该重视其安全问题。()

答案：√10.安全带使用完毕后应妥善存放在指定位置，避免乱放导致损坏或丢失。

答案：√11.对于重大火灾隐患的单位，除了有违法行为外，还应当向社会公示相关信息。

答案：√12.电梯在停梯检修时，使用手提电话属于危险行为。（）

答案：√13.维护保养电梯是为了保持电梯的正常运行，而定期检查是为了预防可能发生的故障。（）

答案：√14.对于正在使用的电梯设备，只有出现重大安全事故才会考虑对其进行更新或改造。

答案：×15.发现电梯有损坏、异常现象应当立即通知有关单位处理并禁止继续使用。

答案：√16.对于特种设备的相关文件、记录应严格保存，以确保在电梯安全事故调查中提供有力证据。

答案：√17.安全教育培训过程中应当对安全知识和操作规程进行严肃和详细的讲解。（答案：正确）

答案：√18.在评估电梯运行情况时，除了日常检查，还需要定期进行全面系统的事故风险评估。（）

答案：√19.对电梯维护和检修人员来说，正确的操作步骤包括使用规定的工具和设备进行工作。

答案：√20.对于高层建筑中使用的特种电梯，在无维护保养记录时严禁运行，对

答案：×21.违规乘坐电梯可能会导致人身伤害或安全事故发生？（答案：×）

答案解析：不会发生事故，但是违反了基本的乘坐规范。22.消防设施应当在显眼位置标注火灾警示标志。（）

答案：√23.在进行电梯日常维护保养时，可以简单按照规范要求进行操作，不必要强调专业性。（）

答案：×24.电梯维护保养时需要遵循先进行故障排除再采取其他措施的原则。

答案：√25.只要电梯有足够的负载能力，就可以随意改变其使用功能。

答案：×26.安全用电原则中的合理使用电器设备是确保电梯安全的基础？（答案：是）

答案：√27.安全操作规程是电梯安全管理的关键环节，未经培训或不符合操作规程的人员不能直接操作电梯。（）

答案：√28.检查电梯的日常运行情况包括但不限于日常检查和维护保养记录。（√）

答案：×。检查还包括应急救援记录等具体细节。29.对于重大危险源和重点部位的日常管理需要有一定的前瞻性和创新性。

答案：√30.对电梯设备的检查不应局限于固定的时间和场所，应灵活多样。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯发生火灾时，安全管理人员应如何疏散乘客？

答案：疏散乘客时应保持冷静，引导乘客使用最近的紧急出口快速离开电梯，并告知乘客不要使用电梯，以免造成更大危险。同时，确保所有乘客都安全撤离后关闭电梯门。2.简述电梯安全管理人员在电梯轿厢内发现异常情况时应及时报告的内容。

答案：应及时报告的内容包括：

（1）异常情况的详细描述；

（2）电梯当前位置和运行状态；

（3）可能的原因和潜在危险；

（4）已经采取的措施。3.电梯安全管理人员在电梯维保过程中，如何确保维保人员遵守操作规程？

答案：电梯安全管理人员确保维保人员遵守操作规程的方法包括：

（1）对维保人员进行培训，使其熟悉操作规程；

（2）对维保过程进行全程监控，确保维保人员按照规程操作；

（3）对维保记录进行整理归档，便于追溯；

（4）对违规操作进行处罚，提高维保人员的安全意识；

（5）定期对维保人员进行考核，确保其具备相应的操作技能。4.描述电梯安全管理人员在处理乘客投诉时应该遵循的程序。

答案：当乘客对电梯服务提出投诉时，电梯安全管理人员应遵循以下程序：

（1）耐心听取乘客的投诉内容，并确认其诉求；

（2）评估投诉的真实性和严重性，必要时可记录详细信息；

（3）根据公司政策和规定，判断投诉是否成立，并决定是否需要进一步行动；

（4）如有必要，安排专人与乘客沟通，解释情况并提供解决方案；

（5）对于合理的投诉，及时采取行动解决问题；

（6）对于不合理的投诉，礼貌地解释原因，并尽可能提供其他帮助。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位安全培训中应如何加强培训师资队伍建设？

答案：加强培训师资队伍建设的方法包括：

（1）选拔具有丰富经验和专业知识的培训人员；

（2）对培训人员进行专业培训，提高其教学能力；

（3）建立培训师资库，实现资源共享；

（4）定期对培训人员进行考核和评估；

（5）鼓励培训人员参加相关学术交流和培训。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中突然失控，电梯轿厢内共有3名乘客。电梯维保人员赶到现场后，立即启动了紧急制动系统，成功使电梯停止运行。但在救援过程中，由于电梯轿厢内的乘客情绪激动，导致电梯维保人员受伤。请问，该事件中电梯维保人员可能存在哪些问题？

答案：

（1）未及时安抚乘客情绪，导致乘客情绪激动；

（2）未采取适当的防护措施，保护自身安全；

（3）未及时向乘客说明情况，消除乘客的疑虑；

（4）未对电梯进行彻底检查，排除安全隐患。

总结：该案例中，电梯维保人员在救援过程中未能妥善处理乘客情绪，导致自身受伤，同时也暴露出对电梯安全隐患的忽视。2.某小区电梯在夜间运行时出现故障，紧急照明灯无法开启，电梯安全管理人员接到报告后迅速响应。

请分析电梯安全管理人员应首先检查的几项内容，并说明其目的。

答案：

（1）检查电梯内的紧急照明灯是否正常工作。

（2）检查电梯的电源供应是否正常。

（3）确认电梯的控制面板是否处于应急模式。

总结：在夜间电梯故障时，确保电梯内的照明和电源供应是至关重要的。安全管理人员应迅速排查这些基本设施，以保障乘客的安全和舒适。3.某商业综合体电梯在运营过程中发生故障，导致多名顾客受伤。事后调查发现，是由于电梯维护不当所致。请问电梯安全管理人员在此事件中应承