全护栏清洗-最详细的作业方案

1、护栏清洗-最详细的作业方案一、项目清洗说明根据青岛市城乡建设委员会关于环湾大道拓宽改造景观工程验收移交有关工作会议纪要的要求， 用三天半时间清洗：胶州湾高速公路（市区段）景观护栏30410米，由于该护栏距绿化带近，无法 使用机械车辆清洗，只能进行人工清洗。并且胶州湾高速市区段车流量较大，车速较快对人工清洗作 业存在一定的安全隐患，所以必须要制定相应的安全措施来保证施工人员的人身安全。综合上述，由于时间紧、任务重、安全责任大等实际情况，我公司决定将此工程全线分成三个施工标 段，并且配备相应的安全设施及施工车辆（其中洒水车6台、施工车辆9台、流动安全车9台）， 施工人员分成两班次，每班次施工人员9

2、0人，安全员6人，后勤保障员12人，进行24小时不间 断清洗作业。确保在三天半时间内，保质保量完成胶州湾高速公路（市区段）景观护栏清洗工程二清洗方法及作业流程（一）护栏清洗方法根据现场情况采用人工作业方法进行清洗，灵活快捷、不占用场地，主要清洗步骤如下：第一遍水洗：用自来水进行冲刷将护栏上的浮尘冲掉第二遍擦洗：用3%浓度清洗剂对相应材料、污垢进行清洗。擦洗程序：用涂水器（毛刷、清洁球）将清洗剂均匀涂在护栏板上，并反复擦洗；再用清水将污垢冲洗干净；第三遍刮洗：对护栏采用刮洗，以保持其光洁明亮。刮洗程序：用涂水器（清洁球）将清洗剂均匀涂在护栏板上，并擦洗；再用橡胶刮将护栏板表面刮净；再用毛巾 将护

3、栏板擦拭干净；第四遍水洗：用水反复冲洗残留在护栏上的清洗剂，并用干净的毛巾进行反复擦洗，使之光亮如新；（二）清洗作业流程三、清洗规程、施工方案、安全措施及保护措施（一）、清洗规程护栏清洗人员准时到作业现场，接受施工组长的工作安排。在作业处用安全锥形帽围挡（占用半个车道），并放置警示牌；检查作业面上有无影响清洗的问题。 辅助工接好水源、电源，并检查是否正常。施工组长监督现场操作并监护。根据工作安排，清洗2人 一组。辅助工协助施工组长根据清洗要求分配药水。清洗工穿戴好防护用品，并检查工具材料是否齐 全，开始作业。按预先清洗方案仔细清洗，清洗工作中发现问题隐患（如清洗剂选用不当，护栏褪色； 脏物清洗

4、不净等），应及时报告施工组长。清洗时应保持现场地面整洁，工具材料不能随意乱放。（二）施工方案施工前做好技术交底工作，使每个工人都能了解每天要做的工作；施工前做好安全交底工作，并进行 三级安全教育，使其思想上高度重视安全问题，知道安全施工的基本知识。规范制定严格的劳动纪律， 严厉的奖惩制度，制定严密的工作计划，避免意外发生，质量方面由有经验的质检负责，实行三级检 验制度，确保质量。做好环境保护工作，严格按照设备使用规范进行清洗，避免产生扬尘和事故发生。 做好绿化植被的保护。主要施工机械:拉水车 6 台( *BG*x *B0*、*BF*、*B1*、*BH*、*B15*)货车 9 台(*BM1*、*

5、B42*、*BH1*、*BN8*、*BG*、*BK*、*BK*、*B49*、*b19*)流动安全车及人员运输车辆9台（*a6*、*FCF*、*B32*、*B80*、*Bed*、*BG8*、*BN*、*BD5*、*U2*）（三）安全措施在施工半径3米内用红白相间安全锥形帽（共100个）围住，并在离施工现场50米处竖立施工警 示牌4个和车辆导向牌8个。清洗工必须穿戴安全反光衣（施工人员、司机、管理人员共350件）。同组作业人员左右落差不应大于1米。大风（5级以上）、下雨天气严禁进行清洗工作。（四）现场保护措施由于高速路车辆较多，针对此情况我公司将在清洗现场用4个警示牌、100个警示帽围起；由于高

6、速路车辆的行驶不规范势必造成锥形警示帽的损失，预计达到30余个。施工现场两端各安排一名辅 助人员进行巡视，及时了解情况；四、清洗剂介绍根据护栏的实际污染情况作了详细的分析，鉴于以往清洗的实际经验，并按照贵单位对清洗的要求, 我公司将采用偏碱性清洗剂、无腐蚀，建议现场实验来证实其性能。1、清洗剂的使用：（1）、为避免现场配比不当，清洗剂出厂时溶度已调好，实际使用中，根据现场情况可作少量调整,稀释比例不得超过1倍。（2）、清洗人员必须严格按清洗剂使用说明，并遵守清洗方案中对清洗工艺的要求；（3）、剩余药水应集中存放，严禁随意倾倒。2、清洗工具：（1）毛刷:300把（2）橡胶刮:300把（3）水桶1

7、00个（4）抹布（毛巾）500条（5）清洁球600个（6）胶管（DN25）200 米（7）一次性橡胶手套1000付3、清洗剂用量配比为得到最佳清洗效果，本工程除水洗外，采用分两遍清洗剂清洗。第一遍根据清洗油污程度，将原液与水配制成3%浓度TD-136环保清洗剂3500kg,水140吨。第二遍将原液与水配制成2%浓度TD-136环保清洗剂1500kg,水75吨。物消防知识大全物业消防管理授课内容一、消防基础知识二、物业消防管理内容三、物业消防预案及消防演练三、物业消防预案及消防演练第一节消防基础知识消防及安全工作是物业管理中的一项重要工作，它直接关系到用户的生命财产安全。消 防工作的目 的是为了

8、预防物业火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，为用户提供安全环境，保障其生命及财产 安全。消防工作在指导思想上，是要把预防火灾放在首位，从人力、物力、技术等多方面充分做好灭 火准备，以便一旦发生火灾，能迅速扑灭。由于物业楼宇是立体性的建筑，目机电设备较复杂，故其 消防工作显得难度更大且更重要。一、【燃烧条件】1、要有可燃物凡是能在空气、氧气或其他氧化剂中发生燃烧反应的物质都称为可燃物。如木材、纸张、汽油、酒精、 氢气、乙快、钠、镁等。可燃物从化学组成上分为有机可燃物和无机可燃物；从物质状态上分为气体、 液体、固体可燃物。不同可燃物的燃烧难易程度不同，同一可燃物的燃烧难易程度也会因条件改变而 改变

9、，甚至在一定条件下为不燃物，而在另一定的条件下成为可燃物。如铁、铝等在空气中是难燃物 质，而在纯氧中则能发生剧烈的燃烧。2、要有助燃物 凡能帮助和支持可燃物燃烧的物质都叫助燃物。如空气、氧、氯酸钾、过氧化钠、浓硝酸、浓硫酸等。 发生火灾时，空气是主要的助燃物。必须指出，有时可燃物和助燃物是合二为一的，这类物质在燃烧 过程中发生分解反应、如硝化甘油的爆炸就是一个典型的例子。3、要有着火源。凡能引起可燃物质燃烧的热能源均称为着火源（也称点火源）。着火源可以是明火，也可以是高温物体， 它们可以由热能、化学能、电能、机械能转换而来。电器开关、电器短路、静电等产生的电火花、炉 火、烟头、火柴、蜡烛等，是

10、常见的引起火灾的着火源。金属与金属、金属与岩石之间的撞击、摩擦 所产生的火星，其温度可达1000以上，可引燃可燃气体、可燃液体蒸气以及棉花、干草绒毛等物 质。雷电是很强烈的放电现象，其电火花往往是古建筑、森林的着火源。二、【预防火灾的基本措施】.控制可燃物。在可能的情况下，用难燃和不燃材料代替易燃材料；对工厂中易产生可燃气体的地方，可采取通风措 施加以排除；对生产可燃气体和液体的设备，应尽可能防止可燃物的跑、冒、滴、漏现象发生。.隔绝空气。涉及到易燃易爆物质的生产过程，应在密闭设备中进行；对有异常危险的，要充惰性气体进行保护； 对某些特殊物质，应隔绝空气贮存，例如硝存于煤油中，磷存于水中等。3

11、.消除着火源。在易产生可 燃性气体的场所，采用防爆电器，同时禁止一切火种。三、【火灾扑救的基本方法】.隔离法。将尚未燃烧的物质移走，使其同正在燃烧的可燃物分开，燃烧得不到足够的可燃物，火就 会熄灭。如切断可燃气来源、移走剩余的可燃液体等。.窒息法。窒息法就是隔绝空气，使可燃物得不到足够的氧气而停止燃烧。例如用不燃或难燃的物质 捂盖燃烧表面，用水蒸气或惰性气体灌注容器设备，封闭起火的建筑和设备的孔洞，用泡沫覆盖燃烧 表面等。冷却法。即把燃烧着的物体温度降低，当可燃物的温度低于其燃点时，燃烧便停止。如用水 扑灭火灾时，主要是冷却法起作用。抑制法。这种方法的原理是使灭火剂参与到链锁反应中去，使燃 烧

12、过程中产生的自由基消失，而形成稳定的分子或低活性的自由基，使链锁反应中止。大家熟悉的 1202、1301、1211等均属这类灭火剂。四、【燃烧的分类】由于热源的产生和性质不同，使着火表现出不同的形式，据此将着火分为如下三种：.强迫着火，又称点燃或引燃。指可燃物的局部地区受到火花、炽热物体、引燃火源等明火源加热着 火、燃烧，然后依靠燃烧波传播到整个可燃物中去。大多数火灾就是通过这种着火方法发生的。.受热自燃，又叫热自燃。是没有明火直接作用，而靠外界加热引起燃烧的过程。.化学自燃，指在没有外来热源的情况下，由于体系内发生了某种物理化学过程，从而产生热量，使 体系温度升高，并发生燃烧的方式。受热自燃

13、和化学自燃统称自燃，两者的不同点在于热的来源不同。 从消防安全角度看，化学自燃的特点是具有隐蔽性，着火前一般不易发现。五、【火场中热烟气的一般毒害作用】据统计，火灾中人员死亡的原因，因烟气和毒气直接致死的占40%,加上由于中毒晕倒后被烧死的， 则占一半以上。因此，了解火灾中燃烧产物对人体的毒害作用，从而对保护人民群众生命安全具有重 要意义。.缺氧。人无时无刻不在进行呼吸，吸进氧气，呼出二氧化碳。正常空气中氧占21%（体积分数）。在火场中，由于可燃物的燃烧使火场中氧的含量减少，特别是密闭环境中，例如冬天紧闭的房间，一 旦着火，火场中的氧气会迅速下降。当空气中O2含量低于16% 1 2%时，人会出

14、现头痛，呼吸急 促，脉搏加快；当O2含量低于14% 9%时，人判断能力迟钝，出现酩酊状态，产生紫斑；当O2 含量低于10%6%时，人意识不清，痉挛，致死。.高温气体的热损彷。火场中，由于可燃物多，火灾发展迅速，火场气体温度升高很快。根据一般室 内火灾升温曲线，着火中心5min后，即可升高到500以上。人体呼吸系统中的鼻腔、气管及支气 管的内粘膜和肺泡组织很娇嫩的。只要吸入的气体温度超过70,就会使气管、支气管内黏膜充血， 出血起水泡，组织坏死，并引起肺扩张、肺水肿而死亡。.热烟尘的毒害作用。火灾中的热烟尘由燃烧中析出的碳粒子、焦油状液滴，以及房屋倒塌，天花板 掉落时扬起的灰尘组成。这些烟尘吸入

15、呼吸系统后，堵塞、刺激内黏膜，其毒害作用随烟尘的温度、 直径不同而不同，其中温度高、直径小、化学毒性大的烟尘对呼吸道的损害最严重。烟尘直径在5p m左右，一般只停留在上呼吸道，3pm左右的则进入支气管，1pm的烟尘会进入肺泡。进入呼吸 道的烟尘会由气管壁上的纤毛运动被输送到咽头，而咳出或吞入胃内。六、【火灾蔓延】.火焰在气相物质中的燃烧均产生火焰。某些固体物质，高温中能分解出可燃气体，燃烧时也能产生 火焰；另一些固体（如木炭、金属）燃烧时，则仅有发光发热，而不产生火焰。液体可燃物（如酒精）先 受热蒸发、固体可燃物（如石蜡）受热熔化再变化为可燃气体，燃烧时也产生火焰。火焰通常从外到内分为三层：外

16、焰：可燃气体与空气接触、混合、充分燃烧，温度最高，但不明亮，呈淡蓝色。内焰：可燃气体不完全燃烧，伴有炭粒形成的部分，明亮、橙黄色，温度稍次于外焰。焰心：可燃物质受热分解、蒸发、熔融气化而未燃烧的部分，暗区，温度最低。几种可燃物质的火 焰温度如下：酒精1700，蜡烛1400，乙快和氧气3800，一氧化碳和氧2600。高温与色 相的关系如下：初期的红色为500，橙黄色1100，白色为1300。可燃气体向静止的空气中喷 出时，一般形成层流扩散焰，火焰的长度与方向受可燃气体喷射的速度和方向影响，而且气体喷射的 速度越高，火焰也越长。当外界空气流动形成风时，火焰的方向随风向改变；当外界空气流速大，形 成

17、乱流时，火焰的长度几乎形成定值。.火势影响因素建筑物发生火灾时，火焰的温度、长度和方向都是火灾损失、火灾蔓延的重要因素。 而实际火灾中火势的大小还与可燃物种类、堆放方式、空气流通情况等有关，许多实际火灾的记录， 对人类认识火灾是有益的。如：1985年1月30日昆明橡胶一厂化工原料仓库（橡胶、松香、石蜡、 硫黄等）起火，火焰裹着黑色浓烟高达4050m。1985年5月11日黑龙江德都县龙镇车站储木场 原木起火，火焰高达30m以上1986年3月30日大庆林原炼油厂蜡油罐起火，火焰高达10m以上。 1986年9月18日上海二轻局大楼高档进口商品陈列室大火，呼呼窜出的火舌长达2m左右。.火灾的蔓延火灾的

18、蔓延不单是火焰引起各种可燃物质燃烧的结果。燃烧除必须有可燃物质、氧气外， 还必须积蓄一定热量，使可燃物温度达到燃点，燃烧过程才能发生。因而，通过各种热传播途径（热 传导、热辐射、热对流等）积蓄热量，或由于风力助威、熔融物滴落、可燃物飞溅或飘落，都可能使 火灾迅速蔓延。火灾在楼层内的水平蔓延。建筑物内的起火房间，开始时往往只有一处，随后整个楼层起火，究其 原因主要是内墙上的门未能把火挡住，使火灾通过门和走廊在楼层内的水平方向进行了蔓延。从内 墙上的门喷向走廊的热气流，其动力一是燃烧产生的压力；二是高温烟气自身的浮力。热气流通过内 墙门，经过走廊，再经过相邻房间的门进入相邻房间。如果起火房间的门和

19、邻近房间的门都不曾开启， 那么对火灾在楼层内的水平蔓延会起到一定的控制作用。如果走廊内有可燃的内装修材料，则热气流 会很快将其点燃，助长火灾在楼层内的水平蔓延。如果一个楼层有数个防火分区，则这种水平方向 的蔓延一般只在同一个防火分区内进行。火灾在建筑物内的垂直蔓延。火灾在建筑物内的垂直蔓延一般有两种渠道，一是通过接板上的孔洞 及竖向井道；二是通过外墙窗口。由于上下交通联系及管线垂直穿越等功能的需要，其内有许多竖 向的井道及开口位，如楼梯间、电梯井、管道井、电线井、垃圾井等，这些井道和开口部位大都贯穿 全楼，犹如一座座烟囱，当发生火灾时，由于竖井的强大抽力作用，会使烟气迅速向上部楼层蔓延。 高温

20、烟气在竖向井道中向上蔓延的速度为3 5m/s。起火房间的温度很高时，如果烟气中含有过量 未燃烧气体，则高温烟气从外墙窗口排出后而会形成火焰，这将会引起火势向上层蔓延。1985年4 月23日湖南辰溪县辰阳镇龙门旅社，金属烟囱管辐射热引燃天花板，烧毁房屋2 00多幢，损失320 万元。1985年5月23日伊春市某居民抽烟引燃木板棚，受67级西南风影响/吏大火波及七条街， 烧毁各类建筑88520m2,直接经济损失2097万元。火场由豹斑式燃烧”迅速扩展为20万m2, 一片火海。1985年6月20日青海冷湖地区2号油井井喷，火焰窜起几十米高，井口附近温度达 1800- 2100,强烈的热辐射使距井口约

21、100m的木板房、茅草等烤着起火。1985年8月19 日西安飞机制造业红安公司用氧快焰气割，火种落入地下仓库，火灾燃烧1 23h，烘烤与射水使库房 下沉30cm，混凝土顶板裂缝45mm，部分钢筋外露，火场能见度仅1 - 2m。1985年10月28 日天津二钢2号炉试氧时，输氧管道发红引起钢铁燃烧，高压纯氧助威，随着发红的输氧管道一声巨 响，气流从管道内冲出，6m长的一段钢管倾刻熔化，钢水四处倾泻，又穿透平台上的钢板，架设管 道的走廊顿时一片烈焰，总调度、总指挥等9人丧身。1986年7月15日台湾高雄饭店地下室石化 产品着火，沿楼梯化纤地毯窜火，高温烟气很快使火灾蔓延到10楼。七、【常用消防设施

22、、设备和器材】.灭火器.火灾自动报警系统.自动喷淋系统装置.消防栓系统.排烟系统.加压送风系统.安全通道与消防梯第二节物业消防管理内容一、【消防队伍的建立与培训】（1）消防队员的选择：（2）消防队伍的具体工作1）负责消防监控报警中心的日常值班2）普及防火知识教育，落实防火岗位责任制3）定期进行消防安全检查（3）消防队伍的演练（4）义务消防队的建立与培训二、【搞好消防教育宣传】（1）消防法律法规宣传（2 ）消防警示宣传（3）消防基本知识宣传1）防火知识宣传2）灭火知识宣传3）疏散逃生知识宣传三、【消防设备设施和器材的配备与管理】（1 ）设备设施和器材的配备1）配备防火建筑工程设施2）配备灭火设备

23、和器材3）配备火灾自动报警装置4）配备各种消防标志（2）消防设备设施和器材的管理1）建立消防设备档案2）加强消防建筑设施的维护管理3）加强消防设备和器材的维护管理4 ）加强消防设备设施和器材的日常保养和维修管理图5-1消防禁止标志图5-2消防指示标志四、【物业管理中常见火灾的扑救对策】（1）居民住宅火灾扑救对策（2）人员密集场所火灾扑救对策（3）高层建筑火灾扑救对策（4）汽车、停车场火灾的扑救措施五、【消防管理制度】.消防管理岗位责任制.消防中心值班制度.消防档案制度.消防安全检查制度.消防安全公约.动用明火管理制度.施工防火安全管理制度.重点部位防火管理制度防火档案：（1）防火管理单位自然状

24、况（2）防火单位总平面图资料(3)电气设备情况资料(4)防火重点部位资料消防组织资料(6)消防设备设施和器材资料(7)防火制度资料(8)重大火险隐患资料(9)火灾登记及处理情况资料。(10)防火工作记事，值班记录资料。(11)开展消防安全培训等文件、图片资料。(12)消防监督法律文书。第三节物业消防预案及消防演练第三节物业消防预案及消防演练一、【消防演练预案】为进一步提升xx花园物业管理人员的整体消防素质，普及小区内业主(住户)、装修施工人员的消 防意识和消防常识，公司拟定春节前(初定为2006年1月19日)xx花园小区内举办一场现场消防 演练。现根据预防为主、防消结合”的方针，针对xx花园小

25、区公共设施和楼层结构等特点策划此 次消防演练活动，具体方案如下：1、成立消防演练指挥部，地点设在xx花园消控中心。2、总指挥由公司最高负责人担任，现场指挥由该项目现场当值的最高行政负责人担任。3、发生火灾时，总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力；现场指挥负责就 火灾情况向总指挥作及时汇报并现场组织所有义务消防员贯彻执行总指挥的指令。4、具体人员安排：总指挥：（总经理）副总指挥：xx军（安保部）现场指挥小组：（安保部）（项目主任）具体职责：负责火灾现场救援指挥工作，布置以下各组任务。火情侦察小组：（巡逻岗安防员）具体职责：当现场指挥从消控中心或其它位置接到火警信号时，迅速下达

26、命令， 火情侦察人员应迅速准确地勘察现场，并及时向现场指挥汇报以下情况：火情位置、燃烧物质和性能、燃烧范围和火势蔓延的主要方向；是否有人受到火势威胁及具体所在地点、数量和抢救疏散的通道；有无爆炸、毒害、腐蚀、遇水燃烧等物质，其数量存放形式、具体位置；火场内是否有带电设备以及切断电源和预防触电的措施；需要保护和疏散的贵重物质及其受火势威胁的程度；燃烧的建筑物内的消防设施可利用情况;遇误报，在现场要及时排除。工程抢险小组：（水电工）具体职责：遇火警采取如下措施：关闭非消防电源、煤气管道阀门；接警后启动相应消防泵、喷淋泵或水喷雾泵；启动防排烟风机、正压送风机；启动联动消防广播。战斗救援小组：（消防队

27、长）（非当班消防员）具体职责：受命后立即着好战斗服，携带安全绳、灭火器等消防器材，在第一时间赶到现场，本着救 人第一原则进入燃烧区抢救被困人员。寻找被困人员的方法：a询问知情人；b主动呼喊；c查看；d细听；e触摸。寻找被困人员的地点：a建筑物内的走廊、通道、楼梯、窗口、阳台、浴室等；b房间内的床下、 桌下、橱柜内、卫生间、厨房等。救援的方法：牵、拉、抱、背、扶。救火的方法：a利用携带灭火器材进行扑救；b打开消防栓，利用消防栓内设施进行灭火（没有电 源的情况下）。安全保卫组:（当班保安员）具体职责：当接到火警报警时，确认属实后迅速报告物业项目主任，拨打119 报警电话，并通知当班保安员必须坚守岗

28、位，听从调配，同时提高警惕，防止坏人浑水摸鱼、趁火打 劫，保护好现场。后勤保障小组：（楼管员）、（保洁员）具体职责：疏散人员和车辆；引导消防车入场；组织抢救财物、贵重设备，物资暂放处应有人看管，防止被盗；抢救伤员；清理保护现场。二、消防演练宣传1、1月12日：小区大门岗、物业办公室门口及各楼道张贴关于xx花园开展1.19消防演练的通知 及消防宣传标语，责任人：；2、1月12日：宣传栏张贴消防宣传彩图和xxx物业消防专刊，小区各显要位置张贴消防宣传标 语和消防警示标语，责任人：；消防标语：火患猛于虎；消防安全重于泰山；火灾不留情， 预防要先行；消除火灾隐患，构建平安社区；人人关心消防，人人参与防

29、火；消防安全，人人 有责。3、1月12日：网上公布关于xx花园开展1.19消防演练的通知，责任人：；4、1月18日：悬挂xxx物业=xx花园1.19消防演练”横幅，责任人:5、1月12日一1月19日：每天2-4次通过广播宣读关于xx花园开展1.19消防演练的通知责 任人：；6、1月12日一1月16日：由物业服务中心负责宣传、解释、动员业主（住户）、装修施工人员踊 跃报名参加消防演练活动，并选出群众演员6名（45-55岁老年人1名，20-40岁男女性各2名， 4-7岁幼童1名），责任人：。7、1月19日：现场设立咨询点，发放消防宣传资料并答疑，责任人：三、消防演练程序要点1：演练简述通过广播、宣

30、传板、宣传单及现场说明等宣传方式使所有在场人员明了整个消防演练的流程及重要注 意事项。要点2:火情报警起烟点发现烟雾时，发现人员立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消控中心报警（消防 监控中心电话：）。要点3:火情侦察消控中心接到火灾报警信息后，应立即安排消防队义务消防员（所有消防员均为义务消防队员） 携带对讲机和必备的消防用品赶到现场，确认火情是否存在，确认火情后立即通知安防队队长、服务 中心负责人和相关部门负责人赶到现场，成立灭火指挥组，同时安排义务消防员携带近处可取的灭火 器材和可利用的消防设施，赶到火灾现场，开始灭火。确认火情时应注意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度

31、异常可开门观察；如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间内有业主（住户），应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一 切准备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。要点4:火情通报消控中心立即用电话、对讲机按照程序进行操作，告知火情已确认；安防班长携带对讲机、应急 灯赶到现场协助现场指挥人员工作。通报程序如下：安防队长一物业项目经理-总经理（同时通知工程部经理等其他部门负责人；非 办公时间时首先通知当值的最高行政负责人）。要点5:现场指挥现场指挥组负责组织指挥救火，根据火情，决定：是否向119”报警；是否关闭封锁小区；是否切断电源及液化石油气源；是否发布疏散和撤离命令；指挥人员的疏散和救护、贵重物

32、资的转移（条件允许的条件下）。要点6：灭火行动1）安防队a）安防队长携带对讲机迅速到现场接受消防现场指挥的指令。 b）消控中心操作人员坚守岗位，根据现场指挥的指令操作设备和适时开动紧急广播系统，通知业主 （住户）疏散。通知的顺序为：发生火灾区域及可能受影响区域，并根据火势严重情况按现场指挥的指令向119”报警。按指令将摄像探头切换至发生火灾的区域。c）巡逻安防员携带手电筒、对讲机及手提灭火器及相关消防应急设备迅速赶到火灾现场，按照火灾 现场指挥的命令行动。d）各门岗值班安防员负责小区的各出入口，外围的安防员坚守岗位、维护秩序，防止此时有其他人 员进入小区的火灾现场，同时负责业主（住户）的疏导和

33、解释工作。e）外围安防员立即将停放在外围的车辆进行疏散，暂时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻 疏散围观的人员。2）工程部工程部人员接到火灾通知后迅速赶到现场，接受现场指挥的一切指令，并做好如下工作：携通讯设备迅速赶到变配电室，按照现场指挥的命令操作供电设备及其它应急工作。携通讯设备迅速赶到消防水泵房，按照现场指挥的命令操作消防水泵及其它应急工作。携通讯设备迅速赶到消控中心，按现场指挥的命令保障消防联动系统正常运行，并检查其它消防 设备的情况。如遇故障，应根据现场指挥的命令立即采取补救措施，并按照现场指挥的命令协助完成 其他工作。3）服务中心a）服务中心管理人员接到火灾通知后迅速携带通讯设

34、备，赶到火灾现场接受指令。 b）迅速准备好急救包并根据指令到疏散集合的安全地点，对疏散业主（住户）的人数进行清点，并 在有需要时（如有人受伤时）与医疗急救中心取得联系。c）及时并准确地向指挥中心报告失火区域业主（住户）人数及火灾现场人数。到疏散通道引导业主 （住户）疏散，并告知业主（住户）疏散集合地点并做好安慰和解释工作。d）如需全部离开办公室区域，对该上锁的要锁好，须随身携带的装载好。4）义务消防队a）火情确认后，义务消防队员接到通知后应在第一时间赶到指定地点集合待命。b）义务消防队长（安防队长）向队员简单介绍火情，分配任务。c）义务消防队员携带灭火器材准备好后迅速赶赴火灾现场。d）迅速派两

35、名义务消防队员沿疏散楼梯小心上楼，观察情况。e）迅速组织队员按救火程序实施灭火，并及时将灭火工作进展情况随时报告现场指挥。要点7:人员疏散根据火情确定是否需要全面疏散火灾现场及附近业主（住户）。疏散命令由总指挥下达。具体的实施办法如下：1、控制中心按照总指挥指令负责用紧急广播先通知着火地点的业主（住户）或由现场人员逐户通知 疏散。广播通知时严禁将紧急广播同时全部打开，必须是将通知范围控制在火灾区域或是火灾可能影 响的区域。2、服务中心负责引导业主（住户）疏散并把疏散下来的人员安排到安全地点，现场外人员或是准备进入火灾区域的人员由现场外围值班安防员和服务中心指定人员负责引导疏散。疏散动作要领：主

36、要 用毛巾醮水，捂鼻弯腰速跑。在引导疏散时要注意保持秩序，防止挤伤、踏伤等非事故引起的意外， 并注意清点现场疏散的人数，防止遗漏。要点8:注意事项1）在整个扑救火灾过程中，其他工作要让位于火灾扑救工作并随时按照总指挥指令做出反应，各个 岗位出现的情况也要随时向总指挥汇报，以便总指挥掌握情况，迅速做出正确的决定。2）火情发生后，所有对讲机或其它通讯设备应处于待命状态，当总指挥呼叫时，要用简明的语言， 准确报告情况。3）实施疏散计划时，要将业主（住户）有秩序的从安全通道疏散，绝对不能引起混乱，要防止不知 火情危险的业主（住户）再回到他们的居住区域，疏散时由安防员（或服务中心的人员）负责带路和 断后

37、。疏散中不能停留、堵塞通道。4）安防队、服务中心工作人员负责指导检查疏散情况，检查内容还包括：业主（住户）房间、卫生 间等公共区域是否留有未熄灭火种、烟头和未关闭的灯，出入通道是否畅通。四、消防常识讲演1、疏散逃生原理、操作说明；2、灭火器使用、破拆、灭火等基本操作表演；3、学习掌握心肺复苏技术；4、灭火示范体验：湿布扑灭液化气火灾体验;干粉灭火器扑灭油盆火灾体验。五.现场善后处理1）全面疏散后，各部门要清点自己人员和火灾现场受困人员人数，查看是否全部撤出危（险区域。2）服务中心视情况准备食品饮料，安排好疏散集合地点业主（住户），在必要时负责与医疗单位联 系。3）工程部在火灾扑灭后，负责与自来

38、水公司、煤气公司、供电局等单位联系；及时恢复消防设备及 其它设备的状况，将所有设施设备复位。4）消防队负责保护现场，并重新配备消防灭火器及损坏的相关设施。5）保洁组应迅速清理保护范围以外的其他区域，尽快使其恢复正常。6）火灾扑灭后，各相关人员按分工做好善后工作，除保护好火灾现场外，其他地方应尽快恢复原状, 由安防队负责写出事故报告上报，对火灾扑救工作进行总结，对扑救工作中表现突出的人员提出表扬。六、演练结点评七、演练事项说明1、演练时间：2006年1月19日（暂定）14： 3017 ： 00 ；2、疏散演练地点：从起烟地点疏散至；灭火演练地点：；3、物质准备（略）二、【消防、火警应急处理办法流

39、程图】三、【火灾中的避险和逃生】火灾中的避险和逃生 镇静报警，浇湿衣服，捂住口鼻，迅速匍匐逃生平时养成良好的防患意识， 是火灾自救的关键。例如，当你到一个陌生的地方时，不妨首先看清安全通道出口，家里随时准备些 “防火绳等。一旦遇到自己的住处和邻居家发生火灾时，切记要保持镇定，采取以下方法进行自救。首先，立即拨打119火灾报警电话，使消防人员获取火灾信息，及时、快速地赶赴火灾现场施救。其次，冷静地查看起火的原因，火源方向，并在未形成大的火势时，舍弃屋中财物，选准逃生路线， 迅速逃离火灾现场。第三，从烟火中出逃，要用毛巾类（干的或潮湿，不能用太湿的毛巾，因太湿会使人在接触烟雾后窒 息）堵住口鼻，防

40、止吸入烟雾或有害气体，同时俯下身子行走或选择爬行。因为贴近地面30厘米的地 方空气中烟雾稀薄。第四，出逃时，为防火烧烤，应将衣服浇湿。第五，高层建筑着火出逃，不能乘坐电梯，因为火灾时要断电。第六，楼下着火，切记勿下楼、闭门窗；勿跳楼，搞自救或封住阳台门窗，在阳台上等待求援。第七，实在无路可逃，立即进入未被火灾威胁的房屋，紧闭门窗在地上泼水，或用床单、被褥蒙住门 窗缝隙等待救援。第八，公共场所发生火灾，应忌慌乱，要头脑清醒有秩序地按上述原则出逃，以免挤踩伤人。四、【火灾事后处理注意.防止损失扩大.报告保险公司.损坏财产登记.索赔案例1某住宅小区因一业主使用电器不当，引起火灾物业管理公司保安人员发

41、现用灭火器灭火不行， 立即打119电话报警，并启用消防栓，当时准备接水龙带时，发现水龙带已损坏，从其他设备上接 好水龙带后，又发现水箱水量不足，这时消防车赶到，经消防人员和物业公司人员共同努力，将火势 控制住。请评价该物业公司消防设备维护管理工作做得如何，并说明物业管理公司应怎样搞好管区内 消防设备的维护管理？案例2【案例】某大厦二楼是家百货公司，公司职员为了图个方便，将公司废纸箱等杂物堆放在消防 疏散楼梯内，打算堆积到一定数量时作处理。物业管理公司发现后，提出消防疏散楼梯适用于消防事 故发生时紧急疏散人群的，不能将纸箱等杂物堆放在楼梯内，双方就此问题产生了矛盾。【解答】消防疏散楼梯是物业区域

42、内共用设施，有特殊的用途，百货公司不得将纸箱等杂物堆放在楼 梯内，物业管理公司应当对此行为进行制止。物业管理条例第50条规定，物业管理区域内按 照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法需要改变公共建筑和共用设施用途的， 应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施的，应当 提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理相关手续。物业管理区域内按照规划建设的公共建 筑和共用设施，是满足业主正常的生产、生活需求所必需的，其设计对于物业管理区域内来讲是一体 的，因而其用途不得随意改变。如随意改变其用途，不仅不能发挥其规划设计的功能，而且还会改造 成事故隐患。例如，共用走廊、楼梯是用于正常通行的，不得堆放杂物，否则会妨碍通行，还可能会 引起火灾；客用电梯不得作为专门运输货物的工具使用；停车场是用于停车用的，也不得堆放杂物或 者建设违章建筑等等；消防疏散楼梯是用于消防事故发生时紧急疏散人群的，在正常情况下不得作为 通行楼梯使用，也不得堆放杂物，造成堵塞等。百货公司将废纸箱等堆放在消防疏散楼梯内，存在安 全隐患，该行为应予以制止。物业管理条例第66条，违反本条例的规定，擅自改变物业管理