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文档简介
1、1商务礼仪 主讲人:肖老师找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第一页,共二十三页。不学礼无以立、不学礼就不懂得怎样立身人无礼则不生、做人没有礼节就不能生活事无礼则不成、做事没有礼节就不能成功国无礼则不宁、治国没有礼节国家就不能安宁找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第二页,共二十三页。礼仪:在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第三页,共二十三页。从个人修养的角度来看 一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看 交往的“艺术”从传播的角度来看 在人际交往中进行相互沟通的技巧。 找
2、讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第四页,共二十三页。5商务形象找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第五页,共二十三页。符合身份符合身份找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第六页,共二十三页。避短扬长找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第七页,共二十三页。遵守惯例找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第八页,共二十三页。找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第九页,共二十三页。10商务形象 典雅、大方、赢得尊重6找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十页,共二十三页。11女性商务形象要求与环境、身份、
3、体形相协调简洁大方,拒绝华丽或性感避免装扮清纯或学生味三大基本原则找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十一页,共二十三页。找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十二页,共二十三页。13女性场合着装 商务装: 严肃商务场合:正式深色职业套裙、制式皮鞋、盘发上班装:具时尚感的职业套装,盘发或束发社交场合:鸡尾酒会、商务酒会装:普通开领七分袖连衣裙,裙长从及膝至长裙不等小型时尚晚会、音乐会:无袖或无领连衣裙,不过分强调露背或露肩,裙长同上大型时尚晚会、宴会:大开领、充分露肩,无袖,裙长坠地。4找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十三页,共二十三页。找讲师
4、,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十四页,共二十三页。15女性商务裙装五不准问题: 女士着裙装,哪五不准呢?黑色皮裙不能穿 正式商务场合不光腿袜子不能出现残破鞋袜必须配套避免出现三截腿(恶性分割)找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十五页,共二十三页。16女性商务佩戴首饰四大原则问题: 戴首饰时,如何体现教养与服饰品位?符合身份,以少为佳原则同质同色原则搭配原则习俗原则找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十六页,共二十三页。17女性商务化妆注意事项问题: 女性化妆最需要注意的是什么?保持自然“妆成有却无”、慎选粉底液扬长避短发扬优点、掩盖缺点化妆避人
5、拒绝当众表演找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十七页,共二十三页。18商务行为举止礼仪找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十八页,共二十三页。19商务人员塑造公务场合的完美举止 女士标准站姿 挺胸收腹 肩部放松 两脚跟靠拢成小丁字 双臂自然下垂 双手可以相叠放在胃部或腹部 双手永不随意放在身体前找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第十九页,共二十三页。20商务行为举止礼仪 坐 姿找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第二十页,共二十三页。21商务行为举止礼仪 蹲 姿找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第二十一页,共二十三页。22商务行为举止礼仪 行 姿正确的走路姿势要做到轻、灵、巧。男士要稳定、矫健; 女士要轻盈、优雅找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第二十二页,共二十三页。内容总结1。找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台。从传播的角度来看。典雅、大方、赢得尊重。与环境、身份、体形相协调。严肃商务场合:正式深色职业套裙、制式皮
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