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1、第 第 页销售顶岗实习报告销售顶岗实习报告1 这份工作是我自己在网络聘请平台上找的,起初觉得各项待遇都还不错,所以就鼓起志气去尝试了。面试的过程中其实我表现的并不是特别好,但是公司也给了我这个机会,让我进入了公司开启我的实习征途。刚进入公司的时候我特别的不适应,首先是公司的同事们每天都很忙,我也不知道该如何学习,原本计划找一个老同事跟着学习的,但当时公司正在预备一个大型活动,所以大家都特别忙,我也只能自己一步步的摸索。期间公司也给我们这些新同事培训了,这几次培训也让我更全面的认识到销售工作的广度。一开始我们专业内的理论知识并不是说的特别全面,只有自己身正步入社会之后,我们才能感受到销售的魅力,
2、也才会知道销售的真实难度。 在公司实习的几个月中,经过一两个月的沉淀,我究竟敢走向大众,也敢和客户面对面正常的沟通沟通。在房地产行业中,自己的努力和回馈和相等的。一份销售工作可以让我们看见的除了他的个人品质之外,还能让我们看见努力最真实的模样。我还记得那个说话哆嗦,身体焦灼到颤抖的自己,我也能见证现在这个落落大方,有条不紊的自己。这一系列的成长,使自己在不断的探究和努力中不断上进的结果。假如说这个世界不公正,或许只是由于你太懒,不情愿奋斗。在我的认知里,任何 此处隐蔽42373个字质量角对服务质量进行跟踪实时发觉存在的不足,提出下一步改进计划。 分公司在商务代表处辖区的各网点中一贯居于服务评分
3、的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,间续建立了保养用户休息区,领先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,实时地成立了出租车销售服务小组,建立了特地的出租车销售办公室,完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送凉爽”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对*市内具有肯定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 四、着重团队建设 分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面涌现的问题,大家在例会上广泛争论,既统一了认识,又明确了目标。 在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝
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