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文档简介
1、.;.;服务区主管岗位职责1、在公司的领导下,全面负责服务区的工作;2、认真贯彻党和国家的各项方针,政策,法规和有关规定, 严格遵守公司制订的各项管理制度,努力搞好服务区的经营管理,建立逐渐目标责任制,完成各项经营目标任务;3、注重社会效益,抓好窗口建设,坚持以客户为中心,以提升形象;4、按照公司所规定的权限,负责服务区员工的招聘,培训, 绩效管理和员工队伍建设;5、审核和上报服务区财务报表,向各部门下达经营计划和门做好成本控制,费用节流工作;6、加强服务区全面质量管理工作,安全管理工作,思想政治工作和计划生育工作,积极开展优质文明服务活动;7、努力提高员工队伍的综合素质,开展工作考核,不断充
2、实完善各类考核机制;8、重视和鼓励员工参与民主管理,坚持党,团,工会等组明,使服务区有高度的凝聚力;9、完成公司领导交办的其他工作;服务区总服务台岗位职责1、严格遵守服务区各项制度和操作(服务)程序;2利;3、保管好顾客寄存的贵重物品,总台内部做到闲人莫入;4、做好卫生包干区,总台的卫生清洁工作;5、每天做好交接班工作,钱物交接清楚;6员信息凭证;7、完成领导交办的其他工作;8司S32 运营管理部刘建中负责。服务区保安岗位职责1、负责停车场(门卫)理;2妥善处理紧急事件,同时应及时报告相应部门,并做好保安值班记录;3、对服务区各营业场所,消防重点部位,安全设施进行流 4、保安人员应提醒保洁工搞
3、好停车场卫生,有权制止驾驶员在停车场的不文明行为;5、正确使用通讯对讲机,并保证完好可用;6严密监视,及时报告,并采取灵活有效的办法加以制止;7、完成领导交办的其他工作;8司S32 运营管理部刘建中负责。服务区广场保洁员岗位职责1职工作;2、着装统一,仪表整洁端庄,佩带服务标志;3、负责搞好整个广场,边沟,绿化带内的环境卫生工作;4、定期对垃圾筒,垃圾房进行消毒,铲除蝇蛆;5、及时将垃圾装袋,运至垃圾房;6、车过即扫,对少数不讲清洁卫生的司乘人员要礼貌相劝;7、完成领导交办的其他工作;8司S32 运营管理部刘建中负责。服务区厕所保洁员岗位职责1作;2、着装统一,仪表整洁端庄,佩带服务标志;3作
4、;4工进行维修,保证使用完好;5所通风良好,地洁墙净;6、做好消毒和保洁工作的相关记录;7、完成领导交办的其他工作;8司S32 运营管理部刘建中负责。服务区绿化工岗位职责1作;2、着装统一,仪表整洁端庄,佩带服务标志;3清除杂草,做到区内绿化常青;4、种植适时花草,保证服务区室内环境绿化所需;5、及时清理绿化带内的杂物,清扫枯枝落叶;6、定期进行灭虫工作,防止病虫害;7、旦发现绿化被损事件,及时上报,并采取补救方法;8、完成领导交办的其他工作;9司S32 运营管理部刘建中负责。服务区水电(维修)工岗位职责1、敬业爱岗,严格遵守值班制度,坚守岗位,认真执行设房,水泵房的正常供电,供水及设备的完好;2作;3施的检修工作;4、做好对服务区设备,设施的日常巡查工作。对各部门的降的事故发生;5线路走向及电器设备的技术性能,定期巡视电器设备,确保主要用电设备保持良好的记住状态;6准确维修快捷,不断提高解决实际问题的能力;7、认真做好每日的设备运行记录,维修记录及巡视检查工作;8、完成领导交办的其他工作;9司S32 运营管理部刘建中负责。服务区监控员岗位职责1、全面负责对服务区各营业场所,广场等重要区域的监控;2常录像,云台控制正常,每天详细记录设备的运作情况;3VCD, 多媒体的内容,应提前与有关领导联系,并填好使用登记, 对播放的音乐应定期更换;4、做好主控室的除
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