营销活动运营流程说明

1、 手机电视业务日常运营流程说明PAGE PAGE 7中国移动通信集团上海有限公司China Mobile Group Shanghai Co., Ltd.营销活动日常运营流流程说明明目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc234383407 说明：营销销活动日日常运营营流程说说明 PAGEREF _Toc234383407 h 3 HYPERLINK l _Toc234383408 一 文档说说明 PAGEREF _Toc234383408 h 3 HYPERLINK l _Toc234383409 二 角色分分工与职职责 PAGEREF _Toc234383409

2、 h 3 HYPERLINK l _Toc234383410 1.合作作伙伴： PAGEREF _Toc234383410 h 4 HYPERLINK l _Toc234383411 2.产品品策划&运营组组（包括括页面设设计/美工、技技术开发发）： PAGEREF _Toc234383411 h 4 HYPERLINK l _Toc234383412 3.监控控： PAGEREF _Toc234383412 h 4 HYPERLINK l _Toc234383413 三 日常运运营流程程 PAGEREF _Toc234383413 h 4 HYPERLINK l _Toc234383414

3、1.内容容提取阶阶段: PAGEREF _Toc234383414 h 4 HYPERLINK l _Toc234383415 2.内容容审核阶阶段 PAGEREF _Toc234383415 h 5 HYPERLINK l _Toc234383416 3.营销销活动执执行阶段段 PAGEREF _Toc234383416 h 5 HYPERLINK l _Toc234383417 4.上线线阶段 PAGEREF _Toc234383417 h 5 HYPERLINK l _Toc234383418 5.运营营阶段 PAGEREF _Toc234383418 h 5 HYPERLINK l _

4、Toc234383419 四 运营文文档说明明 PAGEREF _Toc234383419 h 6 HYPERLINK l _Toc234383420 1.内容容提取阶阶段: PAGEREF _Toc234383420 h 6 HYPERLINK l _Toc234383421 2.内容容审核阶阶段 PAGEREF _Toc234383421 h 6 HYPERLINK l _Toc234383422 3.营销销活动执执行阶段段 PAGEREF _Toc234383422 h 6 HYPERLINK l _Toc234383423 4.上线线阶段 PAGEREF _Toc234383423 h

5、 6 HYPERLINK l _Toc234383424 5.运营营阶段 PAGEREF _Toc234383424 h 6 HYPERLINK l _Toc234383425 五 附件 PAGEREF _Toc234383425 h 6说明：营销销活动日日常运营营流程说明明一 文档说说明本文档是对对营销活活动日常常运营中中，各环环节的工工作以及及产生文文档进行行的规范说说明，并并明确各各环节工工作人员员的分工工与职责责。二 角色分分工与职职责合作伙伴：根据运营商商要求，为手机电视日常运营提供所需要的内容。主要工作职职责包括括：手机电电视内容容审核、向向运营商商申报上线线内容、以及申申报获批批

6、后内容容的上传传和维护护等；产品策划&运营组组（包括括页面设设计/美美工、技技术开发发）：是营销活动动运营的的核心部部分，把把握营销销活动的的主题及及方向。主要工作职职责包括括：负责责营销活活动内容容的发起起、对合合作伙伴伴申报内内容的选选取或评评估、对对审核通通过的内内容进行行发布、活动内容的日常营销推广、活动内容营销推广的深化（专题开发方案定制）、专题页面逻辑和展示界面的设计、业务/产品的测试与上线、业务的运营分析。监控：主要工作职职责对合作伙伙伴申报报成功的的节目进进行审核核。三 日常运运营流程程本节内容主主要针对对营销活活动运营营过程中中各个环环节的流流程进行行说明。主要分分为五个个阶

7、段：（可参参见附件件营销销活动日日常运营营流程图图内容提取阶阶段:合作伙伴直直接申报报营销活活动内容容；或者者运营组组（运营营人员）向合作伙伙伴发起起内容需需求后，合作伙伴根据需求进行申报，并通过邮件的形式向产品策划&运营组提出申报内容；对合作伙伴伴申报过过来的内内容运营营组（运运营人员员）进行内内容选取取或者评评估；运营组（运运营人员员）将选选取后符符合要求求的且已已制作完完成的申申报节目目通过邮邮件形式式交付监监控（节节目审核核人员）进进行审核核；运营组（运运营人员员）对于于经过评评估符合合要求但但尚未制制作完成成的节目目的申报报结果反反馈给合合作伙伴伴，合作伙伙伴根据据反馈结结果进行行节

8、目制制作，节节目制作作完成后后再邮件件通知运运营人员员进行节节目审核核。内容审核阶阶段对由运营组组（运营营人员）发发出的经经过筛选选的节目目内容进进行审核核，并将将审核结结果通过过邮件形形式反馈馈给运营营人员营销活动执执行阶段段运营组（运运营人员员）发布布审核通通过的节节目，进进行内测测，测试试完成后后准备上上线。运营组（运运营人员员）制定定营销需需求，交交付运营营组（开开发人员员）进行行开发。运营组（运运营人员员）根据据要求对对上线内内容进行行分析，制制定专题题策划方方案及营营销需求求，设计并规划好好页面（设设计人员员作相关关配合），交交付运营营组（开开发人员员）进行行开发。运营组（开开发人

9、员员）根据据制定好好的开发发方案进进行开发发和内测测，内测测完成后后交付运运营人员员进行测测试，测测试准备备业务上上线；上线阶段测试完成后后运营组组（开发发人员）将将内容部部署到现现网，并并进行现现网拨测测，拨测测通过后后内容正正式上线线；业务上线后后运营人人员对做做好上线线记录，定期将将上线记记录发给给组长、项项目负责责人和业业务分析析人员，并并抄送给给相关需需求方。运营阶段对于营销活活动运营营中的发发布内容容及营销销活动情情况进行行记录和和汇总根据营销活活动的运运营需要要，对其其运营数数据进行行深入挖挖掘和分分析，通通过运营营数据指指导日常常运营有有效开展展；四 运营文文档说明明内容提取阶阶段:营销活动动内容申申报表：由合作伙伴申报业务时填写；营销活动动内容需需求表：由运运营组（运运营人员员）填写写。内容审核阶阶段内容审核核表：由节目目审核人人员填写写。营销活动执执行阶段段营销活动动需求单单：由运营营组（运运营人员