基础系统讲解-心理咨询师国家职业资格培训辅导手册

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.阶段一：基础、社会与发展学习指导本阶段内容介绍：本阶段包含三门课程的内容：基础心理学、社会心理学和发展心理学。这三门课程是心理学的基础课程，是学习资讯相关知识、分析咨询案例的基础，学好这三门课程对于发现求助者的问题、原因、制定计划、实施咨询等很有帮助。本阶段学习建议：这三门课程是通过选择题的方式来考核的，因此在学习是可以通过做习题集上的习题来掌握知识点，领会教材的内容，做到再认就可以。本阶段相关关视频学习平台考前辅辅导课程串串讲、考考辅专家家串讲、学学期直播

2、播课程点点播；学习平台咨询实实务咨询师师拓展学学习；本阶段相关关论坛：学习平台讨论答答疑心理咨咨询师职职业资格格培训讨讨论答疑疑专区基础社社会与发发展；本阶段相关关资料：学习平台讨论答答疑技能训训练与考考试辅导导专区视频播播放专版版学年讲讲义（PPPT）下下载；本阶段相关关考试：学习平台课后作作业（三三章共225节）；学习平台考前辅辅导全国联联考理论阶阶段考试试1学习平台结业考考试基础心心理学知知识、社社会心理理学知识识、发展展心理学学知识。基础心理学学知识基础（普通通）心理理学既是是心理学学专业的的“入门课课”，也是是一门重重要的专专业基础础课，它它研究正正常成人人心理现现象的产产生和发发展

3、的最最一般规规律、心心理学历历史、发发展趋势势、理论论体系、派派别和研研究方法法等。学学习的时时候要把把握好基基本概念念的基本本定义，相相似概念念之间的的区分。然然后再基基础心理理学基础础上学习习其他学学科，进进行对照照学习社心、发发心、变变态、测测验、咨咨询等。第一节绪论论第一单元基基础心理理学的研研究对象象及内容容心理学概述述基础心理学学：是以以正常人人的心理理现象为为研究对对象，总总结心理理活动最最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。基础心理学学的内容容基础心理学学的内容容可以分分为四个个方面：认知；情绪；情感和和意志；需要和和动机；能力和和人格。研究内容如如下图：心理现象心理过程认知过

4、程（感感觉、知知觉、记记忆、思思维）情绪情感过过程意志过程心理特征心理活动的的动力（需需要、动动机、兴兴趣、爱爱好、信信念、世世界观）对实践活动动的适宜宜性（能能力）人格特征（气气质和性性格）第二单元人人的心理理本质心理是脑的的机能心理是脑的的机能，也也就是说说脑是从从事心理理活动的的器官，心心理现象象是脑活活动的结结果。环节动物开开始了心心理。人的心理是是心理发发展的最最高阶段段。心理是对客客观现实实的反映映心理的反映映不是镜镜子式的的反映而而是能动动的反映映。心理是神经经系统活活动的结结果却不不是产品品。心理是在神神经系统统中产生生的客观观事物的的映象。心理现象既既是机能能又受制制约。第三

5、单元心心理学发发展简史史科学心理学学的建立立科学心理学学诞生标标志：人人们把冯冯特于118799年在莱莱比锡大大学建立立世界上上第一个个心理学学实验室室，看做做是科学学心理学学诞生的的标志。学派的纷争争重点学派：名称代表人物主要观点行为主义华生只要确定了了刺激和和反应（即即SR）之之间的关关系，就就可以预预测行为为，并通通过控制制环境去去塑造人人的心理理和行为为。这一一学派的的观点也也是一种种典型的的环境决决定论的的观点。主主张心理理学要抛抛开意识识，径直直去研究究行为。机能主义 杜威和詹詹姆士（又又译真姆姆斯）反对把意识识分解为为感觉、情情感等元元素，主主张意识识是一个个连续的的整体；反对把

6、把心理看看做一种种不起作作用的副副现象，强强调心理理在是适适应环境境中的机机能作用用；反对对把心理理学看做做一门纯纯科学，重重视心理理学的实实际应用用。（33反对33主张）精神分析弗洛伊德参见变态心心理学、咨咨询心理理学内容容。（意意识和无无意识，本本我、自自我、超超我）人本主义心心理学（第第三势力力）罗杰斯、马马斯洛心理学家应应该关注注人的价价值与尊尊严，研研究对人人类进步步富有意意义的问问题，反反对贬低低人性的的生物还还原论和和机械决决定论。人人本主义义 人自自身的价价值，提提倡充分分发挥人人的潜能能。是当当代心理理学研究究的主要要取向。第二节心理理活动的的生理基基础第一单元神神经系统统构

7、造及及功能神经元及其其功能神经系统由由两大部部分组成成，大量量的神经经细胞集集中的地地方叫中中枢神经经系统，包包括脊髓髓和脑。把把中枢神神经系统统和各个个感觉器器官、运运动器官官以及内内脏系统统联系起起来的一一根神经经，组成成了外周周神经系系统，或或叫周围围神经系系统。神经元：组组成神经经系统的的神经细细胞叫做做神经元元，神经经元是神神经系统统的基本本结构单单位和功功能单位位。神经经元由细细胞体、树树突和轴轴突三个个部分组组成。树树突接受受刺激，轴轴突传递递刺激。外周神经系系统及其其功能外周神经系系统是联联系感觉觉输入和和运动输输出的神神经机构构。（一）122对脑神神经和331对脊脊神经从解剖

8、上看看，外周周神经包包括122对脑神神经和331对脊脊神经。（二）躯体体神经和和自主神神经从功能上划划分，外外周神经经可分为为躯体神神经和自自主神经经。外周神经系系统是联联系感觉觉输入好好人运动动输出的的神经机机构。自主神经又又叫植物物神经，是是支配内内脏器官官活动的的神经，又又可分为为机能上上拮抗的的交感神神经和副副交感神神经。中枢神经系系统及其其功能中枢神经系系统包括括脊髓和和脑。脑脑干、间间脑、小小脑和端端脑组成成。脊髓脑干脑干包括延延脑（又又叫延髓髓）、桥桥脑和中中脑三个个部分，它它是脑的的最古老老的部分分，也是是脑的最最古老的的部位，也也是维持持生命的的基本活活动的主主要机构构。脑干

9、网状结结构是调调节睡眠眠和觉醒醒的神经经结构。（三）间脑脑间脑由丘脑脑、上丘丘脑、下下丘脑和和底丘脑脑四个部部分构成成。丘脑是大脑脑皮层下下，除嗅嗅觉外所所有感觉觉的重要要中枢。下丘脑调节节着内脏脏系统的的活动。（四）小脑脑小脑保持身身体平衡衡，调节节肌肉紧紧张度，实实现随意意运动和和不随意意运动。大脑的结构构与功能能大脑皮质的的不同区区域有不不同的机机能。颞颞叶以听听觉功能能为主，听听觉中枢枢位于颞颞上回和和颞中回；枕叶以以视觉功功能为主主，视觉觉中枢位位于枕叶叶的枕极极；顶叶叶以躯体体感觉功功能为主主，中央央后回是是躯体感感觉中枢枢；额叶叶以躯体体运动功功能为主主，中央央前回事事躯体运运动

10、中枢枢。大脑两半球球功能的的不对称称性惯用右手的的人的左左半球言言语功能能占优势势，右半半球占优优势的功功能是不不需要语语言参加加的空间间知觉和和形象思思维活动动。第三节感觉觉和知觉觉第一单元感感觉概述述感觉的定义义感觉：感觉觉是人脑脑对直接接作用于于感觉器器官的客客观事物物个别属属性的反反映。感觉的种类类感觉的种类类：外部部感觉，内内部感觉觉。第二单元感感受性与与感阈限限感受性与感感觉感觉觉阈限的的定义感觉器官对对适宜刺刺激的感感觉能力力叫感受受性。能能引起感感觉的最最小刺激激量叫感感觉阈限限。两者者成反比比。第三单元感感觉现象象感觉适应二、感觉后后像三、感觉对对比四、联觉这四点要求求：知道

11、道定义，会会举例子子。第四单元各各种感觉觉视觉视觉的适宜宜刺激视觉的适宜宜刺激是是波长在在3800纳米-7800纳米之之间的电电磁波，这这一段电电磁波也也叫光波波。视觉器官椎体细胞呈呈圆锥状状，集中中在中央央窝及其其附近，在在强光下下起作用用，所以以叫明视视觉器官官。椎体细胞能能分辨物物体的细细节和颜颜色。这这是明视视觉。杆细胞呈杆杆状，集集中在视视网膜边边缘及其其附近，在在弱光下下起作用用，所以以叫暗视视觉器官官。杆体体细胞只只能物体体的明暗暗和轮廓廓，这是是暗视觉觉。颜色视觉颜色的特性性色调取决于于光的波波长。明明度取决决于光波波的物理理强度，光光越强，看看起来越越亮。饱饱和度取取决于彩彩

12、色中灰灰色所占占的比例例，灰的的比例越越大，饱饱和度越越小，反反之饱和和度越大大。色光的混合合是相加加的混合合。颜色混合颜料的混合合是相减减的混合合色觉异常按照色觉异异常的程程度，可可把色觉觉异常分分为色弱弱，部分分色盲和和全色盲盲。色觉有缺陷陷的人是是靠明度度的差别别来“辨认”颜色的的。色觉异常绝绝大多数数是遗传传的原因因造成的的。听觉听觉的适宜宜刺激和和听觉感感受性162000000赫兹的的空气振振动是听听觉的适适宜刺激激。人们在听阈阈范围对对10000赫兹兹40000赫赫兹的声声音最敏敏感。老年人听觉觉感受性性降低的的特点是是，首先先丧失的的是对高高频声音音的听觉觉。听觉的特性性声音有音

13、调调、响度度和音效效三种性性质。音音调由声声波的频频率决定定，频率率越高，音音调越高高；响度度由声波波的振幅幅决定，振振幅越大大，声音音越响；音色由由声波的的波形决决定。（三、嗅觉觉 四四、味觉觉 五五、皮肤肤感觉 六、平平衡觉 七、运运动觉 不作作为考察察重点）八、内脏感感觉的性性质比较较模糊，定定位也不不准确，还还具有放放射的性性质。痛痛觉最难难以适应应。第五单元知知觉概述述知觉的定义义知觉：知觉觉是直接接作用于于感觉器器官的客客观物体体的整体体在人脑脑中的反反映。知觉的基本本特征知觉的基本本特征：整体性、选选择性、恒恒常性、理理解性。（要要求知道道定义，会会举例子子）第六单元知知觉的种种

14、类时间知觉时间知觉：时间知知觉是对对物质现现象的延延续性和和顺序性性的反应应。二、错觉错觉：错觉觉是在特特定条件件下产生生的，对对客观事事物的歪歪曲知觉觉，这种种歪曲往往往带有有固定的的倾向。只要具备了了错觉产产生的条条件，错错觉是必必然会产产生的，通通过主观观努力是是很难克克服的。错觉所产生生的歪曲曲还带有有固定的的倾向。第四节记忆忆第一单元记记忆及记记忆过程程记忆的定义义记忆是过去去经验在在头脑中中的反映映记忆的种类类记忆的种类类记忆的种类类（5种种类）：形象记记忆、情情景记忆忆、情绪绪记忆、语语义记忆忆（语词词-逻辑辑记忆）、动动作记忆忆。记忆的过程程记忆过程（33环节）：1.识识记 2

15、.保持 3.回忆（再再现）和和再认。遗忘及遗忘忘规律德国心理学学家艾宾宾浩斯是是记忆与与遗忘进进行实验验研究的的创始人人。艾宾浩斯自自己给自自己做记记忆实验验，他用用的记忆忆材料叫叫无意义义音节。遗忘的速度度越来越越慢。第二单元表表象表象的定义义表象：过去去感知过过的事物物的形象象，在头头脑中所所出现的的事物的的形象也也叫表象象。表象的特征征和作用用表象的特征征：直观观形象性性、片段段不稳定定性、可可操作性性、概括括性。想象：想象象就是运运用已有有的表象象，对其其进行加加工和改改造，从从而传造造出新的的形象的的过程。第三章三个个记忆系系统一、三个记记忆系统统的定义义 不不作为考考试重点点二、三

16、个记记忆系统统的特点点及相互互联系记忆分为瞬瞬间记忆忆、短暂暂记忆和和长时记记忆三个个系统长时记忆的的遗忘或或因自然然衰退造造成，或或因干扰扰造成。干干扰又分分为前摄摄抑制和和倒摄抑抑制两种种。三个系统的的差别：容量时间编码是否能被意意识到瞬时记忆920比比特4分钟图像、声象象否短时记忆72组块1分钟听觉、形象象、语义义是长时记忆无限1分钟形象、语义义否记忆材料在在系列中中所处的的位置对对记忆效效果发生生的影响响叫系列列位置效效应。系列开头的的材料比比系列中中间的材材料记得得好叫首首因效应应或首位位效应。系列末尾的的材料比比系列中中间的材材料记得得好叫近近因效应应或新因因效应。第五节思维维、言

17、语语及想象象第一单元思思维的概概述思维的定义义和特征征思维的定义义：思维维是人脑脑对客观观事物的的本质和和事物之之间的内内在联系系的认识识，思维维作为一一种反映映模式，它它的最主主要的特特征是间间接性和和概括性性。思维的特征征：了解解间接性性和概括括性的定定义和举举例。思维的智力力操作过过程分析和综合合抽象与概括括第二单元思思维的种种类动作思维、形形象思维维和抽象象思维根据思维的的形态，我我么可以以把思维维分为辅辅合思维维和发散散思维。辅辅合思维维是按照照已知的的信息熟熟悉的规规则进行行的思维维，又叫叫求同思思维。发发散思维维是沿着着不同的的方向探探索问题题的答案案的思维维，又叫叫求异思思维。

18、按照是否具具有创造造性，分分为创造造性思维维和再创创造性思思维。第三单元概概念掌握握与问题题解决的的思维过过程概念的掌握握概念的掌握握概念：概念念是人脑脑对客观观事物本本质特性性的反映映，这种种反映是是以词来来标示和和记载的的。概念念是思维维活动的的结果和和产物，同同时又是是思维活活动借以以进行的的单位。概念的内涵涵和外延延：概念念的内涵涵是指概概念所包包含的事事物的本本质属性性，外延延是指属属于这个个概念的的个体，即即概念所所包含的的范围。内内涵和外外延式反反比关系系。自然概念和和人工概概念人工概念是是人工制制造的，对对自然概概念的模模拟。问题解决及及对问题题解决的的研究1.问题解解决的定定

19、义I 22.影响响问题解解决的因因素迁移的作用用迁移是指已已有的知知识和经经验对解解决问题题的影响响。迁移移有两类类，即正正迁移和和负迁移移。原始启发的的作用从现实生活活的事例例受到启启发，找找到解决决问题的的途径和和方法，叫叫做原型型启发，对对解决问问题具有有启发作作用的事事物叫原原型。定势的作用用人们在从事事某种活活动前的的心理准准备状态态，会对对后边所所从事的的活动产产生的影影响，这这种心理理准备就就叫定势势。第四单元语语言与言言语语言与言语语区别：语言言是社会会现象，是是语言学学研究的的对象；言语则则是心理理现象，是是心理学学研究的的对象。二、言语活活动的形形式三、言语运运动中枢枢机制

20、（一）运动动性言语语中枢（布布洛卡中中枢）：左半球球额下回回靠近外外侧例的的部分，此此中枢受受损伤表达性性失语症症（运动动性失语语症）。（二）听觉觉性言语语中枢（威威尔尼克克中枢）：位于顶顶叶、枕枕叶、颞颞叶交会会处的颞颞上回受受损伤接受性性失语症症。（三）视觉觉性言语语中枢：位于顶顶、枕叶叶交会处处的角回回受损伤伤失读症症（四）书写写中枢：额中回回靠近中中央前回回的地方方受损伤伤失写症症第五单元想象的定义义：想象象是人对对已有的的表象进进行加工工、改造造，创造造出新颖颖形象的的思维。二、想象的的种类想象包括有有意想象象和无意意想象。无意想象有意想象1创造想想象 2.再造想想象 3.幻幻想：幻

21、幻想是指指和一个个人的愿愿望相关关联并指指向未来来的想象象。第六节意识识 与注注意第一单元意意识概述述意识是人类类大脑特特有的反反映功能能，是人人的心理理和动物物的心理理的根本本区别。意意识是在在觉醒状状态下的的觉知，觉觉知就是是觉察。二、无意识识三、几种不不同的意意识状态态：（一）睡眠眠：根据据脑电波波的变化化，可以以将睡眠眠分为44个阶段段，4个个阶段大大约持续续90分分钟左右右，之后后进入快快速眼动动阶段，梦梦境开始始。之后后四阶段段重复。（二）梦：梦有很很多特点点，如梦梦境的不不连续性性、不协协调性和和认知的的不确定定性等。第二单元注注意概述述一、注意的的定义：注意是是心理活活动或意意

22、识活动动对一定定对象的的指向和和集中。注注意只是是心理活活动或意意识活动动的一个个特点，是是心理过过程的一一种状态态，而不不是一种种心理过过程。二、注意的的种类：注意分为有有意注意意和无意意注意。第三单元 注注意的特特征一、注意的的广度：简单的任务务下，注注意广度度大约是是72，即即599个，互互不关联联的外文文字母的的注意广广度大约约是46个。二、注意的的稳定性性：对选择的对对象注意意能稳定定的保持持多长时时间的特特性。三、注意转转移：注意的转移移：由于于任务的的变化，注注意由一一种对象象转移到到另一种种对象上上去的现现象。注意的分散散：是指指注意离离开了心心理活动动所要指指向的对对象，而而

23、被无关关的对象象吸引去去的现象象。是一一种与注注意的稳稳定性相相反地注注意品质质。四、注意分分配：注意分配：在同一一时间内内，把注注意指向向于不同同的对象象，同时时从事几几种不同同活动的的现象。注意分配的的条件：所从事事的活动动必须有有一些活活动室非非常熟练练的，所所从事的的几种活活动之间间应该有有内在的的联系。不不在同一一感觉道道，用不不同心理理操作完完成。第七节 需需要与动动机第一单元需需要与动动机概述述一、需要：需要时时有机体体内部的的一种不不平衡状状态，表表现为有有机体对对内外环环境条件件的欲求求。二、动机（一）动机机的定义义：动机机是激发发个体朝朝着一定定目标活活动，并并维持这这种活

24、动动的一种种内在的的心理活活动或内内部动力力。（二）动机机的产生生：动机机是在需需要的基基础上产产生的。由生理需要要引起的的，推动动个体为为恢复机机体内部部平衡的的唤醒状状态叫内内驱力，或或叫驱力力，它是是生理性性的动机机。能引起有机机体的定定向活动动，并能能满足某某种需要要的外部部条件叫叫诱因。（三）动机机和行为为之间的的关系（四）动机机的种类类1.生理性性动机和和社会性性动机兴趣：兴趣趣是人认认识某种种事物或或从事某某种活动动的心理理倾向，是是以认识识和探索索外界事事物的需需要为基基础的，是是推动人人认识事事物、探探索真理理的重要要动机。兴趣的品质质有：兴兴趣的倾倾向性、广广阔性、持持久性

25、、兴兴趣的效效能四点点。第二单元 需要层层次理论论一、需要的的层次 马斯斯洛认为为，可把把人的需需要分为为五个层层次：生生理需要要、安全全的需要要、爱和和归属的的需要、尊尊重的需需要和自自我实现现的需要要。需要要的这五五个层次次是一个个由低到到高逐级级形成并并逐级得得以满足足的。二、需要层层次之间间的关系系层次越低的的需要力力量越强强，它们们能否得得到满足足直接关关系到个个体的生生存，因因而较低低层次的的需要又又叫缺乏乏性需要要。高层层次需要要的满足足有益于于健康、长长寿和精精力的旺旺盛，所所以这些些需要又又叫生长长需要。第八节情绪绪、情感感和意志志第一单元情情绪、情情感概述述一、情绪和和情感

26、：是人对对客观外外界事物物的态度度的体验验，是人人脑对客客观外界界事物与与主题需需要之间间关系的的反映。二、情绪和和情感的的区别和和联系。三、情绪的的功能包包括适用用功能、动动机功能能、组织织功能、信信号功能能。第二单元情情绪理论论一、詹姆斯斯-兰格格的情绪绪外周理理论：詹詹姆斯认认为，情情绪是对对身体变变化的知知觉。当当外界刺刺激引体体身体变变化时，人人们对这这些变化化的直觉觉便是情情绪。二、坎农-巴德的的情绪丘丘脑理论论。三、沙赫特特的情绪绪认知理理论：任任何一种种情绪的的产生，都都是外界界环境刺刺激、机机体的生生理变化化哈对外外界环境境刺激的的认识过过程三者者相互作作用的结结果，而而认知

27、过过程又起起着决定定的作用用。第三单元 情绪和和情感的的两极性性及变化化的维度度情绪和情感感的维度度主要体体现在动动力性、激激动度、强强度、紧紧张度、。第四单元 情绪和和情感的的种类一、基本情情绪和复复合情绪绪：基本情绪：快乐、愤愤怒、悲悲哀和恐恐惧列为为情绪的的基本形形式，又又叫原始始情绪。二、复合情情绪是由由基本情情绪的不不同组合合派生出出来的。例例如焦虑虑、心境境、激情情和应激激。（一）心境境是一种种微弱、持持久而又又具有弥弥漫性的的情绪体体验状态态，通常常叫做心心情。（二）激情情是一种种强烈的的、爆发发式的，持持续时间间较短的的情绪状状态，这这种情绪绪状态具具有明显显的生理理反应和和外

28、部行行为表现现。（三）应激激是在出出现意外外事件或或遇到危危险情景景时出现现的高度度紧张的的情绪状状态。第五单元 意志一、意志：意志是是有意识识的确立立目的，调调节和支支配行动动，并通通过克服服困难和和挫折，实实现预定定目的的的心理过过程。受受意志支支配的行行动叫意意志行动动。所以以，意志志行动是是有意识识、有目目的的行行动，行行为的目目的要通通过克服服困难和和挫折才才能达到到。（注注：意志志是心理理过程，与与意志行行动不同同）二、意志行行动的基基本阶段段准备阶段动机冲突的的四种形形式（理理解）：1.双趋式式冲突 2.双避式式冲突 3.趋避式式冲突 44.双重重趋避式式冲突三、意志品品质1.意

29、志的的自觉性性 22.意志志的果断断性 3.意意志的坚坚韧性 4.意意志的自自制性第九节能力力和人格格第一单元能能力一、能力概概述能力的定义义：能力力是顺利利、有效效的完成成某种活活动所必必须具备备的心理理条件。二、能力结结构理论论三、能力发发展的个个体差异异四、影响能能力发展展的因素素包括：1.遗传 22.环境境和教育育第二单元 人格人格的特性性：独特特性、整整体性、稳稳定性、功功能性、自自燃性和和社会性性的统一一。第三单元气气质一、气质概概述（一）气质质：气质质是心理理活动表表现在强强度，速速度、稳稳定性和和灵活性性等方面面动力性性质的心心理特征征。（二）气质质类型的的外在表表现：胆胆汁质

30、（强强、不平平衡），多多血质（强强、平衡衡、灵活活），粘粘液质（强强、平衡衡、不灵灵活），抑抑郁质（弱弱）。二、巴普洛洛夫高级级神经活活动类型型学说无条件反射射和条件件反射，经经典条件件反射和和操作性性条件反反射的区区分。第四单元 性格性格：性格格是一个个人在对对现实的的稳定的的态度和和习惯了了的行为为方式中中表现出出来的人人格特征征。第五单元 人格理理论（理解记忆忆）社会心理学学知识社会心理学学是与人人们日常常生活关关系最为为密切的的学科。社社会心理理学是将将个人当当做一个个社会实实体来研研究，通通过考察察个人与与社会的的联系来来解释人人的心态态与行为为的一门门科学。为为什么人人会对某某件事

31、持持不同看看法？态度度：人为为什么会会侵犯别别人？侵犯犯：为什什么人会会自觉不不自觉的的跟从别别人，做做出与别别人同样样的行为为？从众。从从几个有有限的问问题中，我我们就可可以明确确感到社社会心理理学与日日常生活活的密切切联系。除除了提到到的问题题外，诸诸如人际际交往与与人际关关系、群群体对人人们行为为的影响响，以及及环境背背景与人人们行为为关系等等，也都都是社会会心理学学的研究究课题。 学学好社会会心理学学对于了了解求助助者问题题的社会会原因很很有帮助助，在学学习的时时候可以以联系市市计生活活，用意意义记忆忆的方法法来记忆忆。第一节概述述第一单元研研究对象象和范围围一、社会心心理学的的定义社

32、会心理学学是现代代心理学学的一门门基础性性分支学学科。除除心理学学外，社社会学、文文化人类类学乃至至哲学等等都与社社会心理理学有密密切的关关系，对对社会心心理学的的诞生与与发展发发挥过重重要的作作用。1908美美国社会会学家罗罗斯的著著作社社会心理理学，英英国心理理学家麦麦独孤的的著作社会心理学导论先后出版。一般认为，这两本著作的问世标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。侧重于心理理学的定定义：美国心理学学家F.H.奥奥尔波特特在社社会心理理学一一书中指指出，社社会心理理学是“研究个个体的社社会行为为和社会会意识的的学科”。美国社会心心理学家家G.WW.奥尔尔波特认认为，社社会心理理学试图图

33、了解和和解释个个体的思思想、情情感和行行为怎样样受他人人的现实实的、想想象的和和隐含的的存在所所影响。侧重于社会会心理学学的定义义（此内内容不作作为重点点考察）二、社会行行为与社社会心理理（一）社会会行为社会心理学学是关于于社会情情境中个个体的心心里现象象及其行行为规律律的科学学。社会行为及及其发展展取决于于个体与与其所处处情境的的状况。勒温（社会会心理学学之父）提提出过一一个著名名的社会会行为公公式：BB=f（PP，E）其中B行为，PP个体体，E个体体所处的的情境，ff函数数关系（二）社会会心理社会心理是是社会刺刺激与社社会行为为之间的的中介过过程。三、社会心心理学的的研究范范围（此此内容不

34、不作为重重点考察察）第二单元社社会心理理学简史史根据美国学学者霍兰兰德的研研究，社社会心理理学的发发展可划划分为哲哲学思辨辨、经验验描述与与实证分分析三个个阶段。这这三个阶阶段也就就是社会会心理学学的启蒙蒙期、形形成期及及确立期期。一、哲学思思辨阶段段：从古古希腊开开始，延延续到119世纪纪上半叶叶二、经验描描述阶段段：从119世纪纪中叶到到20世世纪初三、实证分分析阶段段：自220世纪纪20年年代开始始至今孟子的“性性善说” 荀子的的“性恶说说”第三单元社社会心理理学的研研究方法法一、社会心心理学研研究遵循循的主要要原则：（一）价值值中立原原则（二）系统统性原则则（三）伦理理原则对一些反社社

35、会的价价值观和和一些引引起心理理障碍的的价值理理念，咨咨询师应应该进行行积极的的干预和和引导。二、社会心心理学研研究的主主要方法法（一）观察察法：11.自然然观察 22.参与与观察（二）调查查法：11.访谈谈法 2.问问卷法（三）档案案法三、如何看看待社会会心理学学的研究究成果（此此内容不不作为重重点考察察）第四单元社社会心理理学的主主要理论论流派四个影响比比较广泛泛而长久久的理论论流派，即即社会学学习论、社社会交换换论、符符号互动动论和精精神分析析论。精神分析理理论：荣荣格心理治治疗的主主要目的的，并不不是使病病人进入入一种不不可能的的幸福状状态，而而是帮助助他们树树立一种种面对苦苦难、哲哲

36、学式的的耐心和和坚定。第二节社会会化与自自我第一单元社社会化一、概述社会化的概概念：社社会化是是个体由由自然人人成长，发发展为社社会人的的过程，是是个体与与他人交交往，接接受社会会影响，学学习掌握握社会角角色和行行为规范范，形成成适应社社会环境境的人格格、社会会心理、行行为方式式和生活活技能的的过程。儿童及青少少年时期期的社会会化是早早期社会会化，成成人时期期的社会会化是继继续社会会化。由于社会急急剧变化化，对个个体重新新进行社社会化的的过程叫叫再社会会化。比比如我国国的劳动动教养和和劳动改改造制度度就是一一种再社社会化的的机制。二、社会化化的基本本内容1.教导社社会成员员掌握生生活与生生产的

37、基基本知识识和技能能。2.教导社社会成员员遵守社社会规范范。3.教导社社会成员员明确生生活目标标，树立立人生理理想。4.培养社社会角色色。三、社会化化的基本本条件1.人类有有较长的的生活依依附期。2.人类的的遗传素素质提供供了社会会化的可可能性。四、个体社社会化的的主要载载体1.家庭2.学校3.大众传传播媒介介4.参照群群体。五、几种重重要的社社会化类类型（一）语言言社会化化：个体体社会化化从掌握握语言开开始，全全部社会会化往往往是以语语言社会会化为条条件的。（二）性别别社会化化：性；性别；性别角角色。（三）家庭庭对性别别角色的的社会化化的影响响是通过过性别期期待与认认同、模模仿等机机制实现现

38、的。（四）道德德社会化化：道德德社会化化是指个个体将社社会道德德规范逐逐级内化化，成为为自己的的行为准准则的过过程。（道道德观念念与道德德判断、道道德情感感、道德德行为）（五）政治治社会化化：政治治社会化化是个体体学习接接受和采采用现实实的社会会政治制制度的规规范，并并能掌握握相应的的态度和和行为方方式的过过程。（国国家形象象阶段、抽抽象国家家观念阶阶段、国国家组织织系统阶阶段）第二单元社社会角色色及其理理论一、什么是是社会角角色（此此内容不不作为重重点考察察）二、社会角角色分类类1.先赋角角色和成成就角色色2.规定性性角色和和开放性性角色3.功利型型角色和和表现性性角色4.自觉角角色和不不自

39、觉角角色三、角色扮扮演1.角色期期待2.角色领领悟3.角色实实践四、角色失失调1.角色冲冲突2.角色不不清3.角色中中断4.角色失失败（最最严重的的角色失失调）第三单元自自我、身身份与自自尊一、自我（一）自我我的定义义自我又称自自我意识识或自我我概念，是是个体对对其存在在状态的的认知，包包括对自自己的生生理状态态、心理理状态、人人际关系系及社会会角色的的认知。主我：是认认识的主主体。客我：是认认识的对对象。镜我：是由由他人的的判断所所反映的的自我概概念。罗杰斯认为为，自我我概念比比真实自自我对个个体的行行为及人人格有更更为重要要的作用用，因为为它是个个体自我我知觉得得体系与与认识自自己的方方式

40、。（二）自我我的结构构1.物质自自我2.心理自自我3.社会自自我4.理想自自我5.反思自自我（三）自我我概念的的功能1.保持个个体内在在的一致致性2.解释经经验3.决定期期待（四）自我我概念的的形成与与发展1.生理自自我2.社会自自我3.心理自自我二、身份（一）身份份的定义义（此内内容不作作为重点点考察）（二）身份份的特点点：1.客观性性2.主观性性3.多重性性4.稳定性性5.契约性性三、自尊（一）自尊尊的定义义自尊：自尊尊是个体体对其社社会角色色进行自自我评价价的结果果，自尊尊水平是是个体对对其扮演演的每一一个角色色进行单单独评价价的总和和。自尊=成功功/抱负负（二）影响响自尊的的因素1.中

41、的亲亲子关系系2.行为表表现的反反馈3.选择参参与和扬扬长避短短4.根据相相似性原原理理性性的进行行社会比比较第三节社会会知觉与与归因第一单元社社会知觉觉一、什么是是社会知知觉知觉是人脑脑对客观观事物的的整体反反映，是是人将感感觉获得得的信息息进行选选择、组组合、加加工和解解释，形形成对客客观事物物的完整整印象的的过程。社会知觉包包括个体体对他人人、群体体以及对对自己的的知觉。二、影响社社会知觉觉的主观观因素1.认知者者的经验验图示示2.认知者者的动机机与兴趣趣3.认知者者的情绪绪第二单元印印象形成成与印象象管理一、印象与与印象形形成的定定义（此此内容不不作为重重点考察察）二、印象形形成过程程

42、中的几几种效应应（一）首因因效应和和近因效效应首因效应是是第一印印象作用用的机制制。一般般来说，熟熟悉的人人，特别别是亲密密的人之之间容易易出现近近因效应应，而不不熟悉或或者少见见的人之之间容易易出现首首因效应应。（二）光环环效应：也称晕晕轮效应应。个体体对认知知对象的的某些品品质一旦旦形成倾倾向性印印象，就就会带着着这种倾倾向去评评价认知知对象的的其他品品质。光光环效应应是一种种以偏概概全的现现象，是是在人们们没有意意识的情情况下发发生作用用的。刻板印象：人们通通过自己己的经验验形式对对某类人人或某类类事较为为固定的的看法叫叫刻板印印象。刻板印象觉觉有社会会适应的的意义，能能使人的的社会知知

43、觉过程程简化。三、印象形形成中的的信息整整合模式式1.加法模模式2.平均模模式3.加权平平均模式式4.中心品品质模式式一般来说，中中心品质质模式更更接近于于大多数数人日常常生活中中的印象象形成的的实际情情况。四、印象管管理印象管理的的定义印象管理也也称印象象整饰和和印象控控制。指指个体以以一定的的方式去去影响他他人对自自己的印印象，即即个体进进行自我我形象的的控制，通通过一定定的方法法去影响响别人对对自己的的形成过过程，使使他人对对自己的的印象符符合自我我的期待待。（二）印象象管理的的作用（此此内容不不作为重重点考察察）（三）常用用的印象象管理策策略1.按社会会常模管管理自己己2.隐藏自自我与

44、自自我抬高高3.按社会会期待管管理自己己，是自自己的行行为符合合角色的的社会规规范4.投其所所好第三单元归归因一、归因的的定义归因：指个个体根据据有关信信息、线线索对自自己和他他人的行行为原因因进行推推测与判判断的过过程。对不可控因因素的归归因，人人们较可可能对未未来的行行为作出出准确的的预测。二、行为原原因的分分类1.内因和和外因2.稳定性性原因与与易变性性原因3.可控性性原因与与不可控控性原因因三、控制点点理论内控者：控控制点在在个体的的内部外控者：控控制点在在个体的的外部四、归因原原则1.不变性性原因2.折扣原原则3.协变原原则归因原则：不变性性原则、折折扣原则则、协变变原则特异性共同性

45、一致性归因高高高刺激客体低低高主体高低低情境五、影响归归因的因因素1.社会视视角2.自我价价值保护护倾向3.观察位位置4.时间因因素第四节社会会动机与与社交情情绪第一单元社社会动机机概述一、社会动动机的含含义二、动机过过程三、社会动动机的功功能：（一一）激活活功能（二二）指向向功能（三三）维持持与调节节功能四、动机强强度与活活动效率率的关系系：一般般来说，动动机强度度与活动动效率之之间的关关系大致致呈倒UU型曲线线，即中中等强度度的动机机，活动动效率最最高。每种活动都都存在最最佳的动动机水平平。第二单元主主要的社社会动机机一、亲合动动机：亲和是个体体害怕孤孤独，希希望与他他人在一一起，建建立协

46、作作和友好好联系的的一种心心理倾向向。亲和即合群群，是人人际的最最低层次次。亲和起源于于依恋亲和的作用用：满足个体的的某些社社会性需需要获得信息减轻心理压压力避免窘境影响亲和的的因素情境因素情绪因素出生顺序二、成就动动机成就动机是是个体追追求自认认为重要要的有价价值的工工作，并并使之达达到完善善状态的的动机。成就动机的的重要性性抱负水平：抱负水水平是个个体从事事某些实实际工作作前，对对自己可可能达到到的和期期望达到到的成就就目标的的主观估估计。影响成就动动机的因因素目标的吸引引力风险与成就就的主观观概率个体施展才才干的机机会三、权利动动机是个个体希望望影响和和控制他他人的心心理倾向向。四、侵犯

47、动动机：侵犯动机是是个体有有意伤害害他人，以以使自己己获得平平衡和满满足的一一种心理理倾向。侵侵犯是由由侵犯动动机引起起的。侵犯行为的的构成：侵犯是由伤伤害行为为、侵犯犯动机及及社会评评价三个个方面的的因素构构成的。侵犯行为的的原因本能论的解解释挫折侵侵犯学说说：挫折既指阻阻碍个体体达到目目标的情情境，也也指行为为受阻时时，个体体产生的的心理紧紧张状态态。侵犯永远是是挫折的的一种后后果。侵犯挫挫折学说说的要点点如下：侵犯强度同同目标受受阻强度度呈正比比。抑制侵犯的的力量与与该侵犯犯可能受受到的预预期惩罚罚强度呈呈正比。如果挫折强强度一定定，预期期惩罚越越大，侵侵犯发生生的可能能性越小小。侵犯行

48、为的的影响因因素：情绪唤起水水平；道德发展水水平；自我控制能能力；社会角色与与群体；大众传媒的的影响。去个性化：是个体体的一种种自我意意识下降降，自我我评价和和自我控控制能力力降低的的状态。去去个性化化和侵犯犯行为成成正相关关。五、利他动动机：利他动机：利他动动机支配配的行为为，是个个体有益益于他人人、公众众和社会会，不期期待回报报的行为为。利他行为的的性质：利他行为是是一种亲亲社会行行为。利他行为是是一种以以人为对对象的亲亲社会行行为。利他行为是是由利他他动机引引起的，其其特征是是以完全全有利于于他人为为目标。利他行为的的原因利他行为的的影响因因素外部因素：自然环环境；社社会情境境；时间间压

49、力；利他的的对象的的特点利他者的心心理特征征：心境境；内疚疚；人格格利他技能第三单元社社交情绪绪社交情绪的的定义：社交情情绪是人人际交往往中个体体的一种种主观体体验，是是个体的的社会需需要是否否获得满满足的反反映。二、 几种种基本的的社交情情绪：（一）社交交焦虑：社交焦焦虑是一一种与人人交往的的时候，觉觉得不舒舒服、不不自然、紧紧张甚至至恐惧的的情绪体体验。据美国心理理学家的的研究，酗酗酒的，第第三大危危害美国国人的心心理健康康问题。嫉妒：嫉妒妒是与他他人比较较，发现现自己才才能、名名誉、地地位或境境遇等方方面不如如别人，而而产生的的一种由由羞耻、愤愤怒、怨怨恨等组组成的复复杂的情情绪状态态。

50、羞耻：羞耻是个体体因为自自己在人人格、能能力、外外貌等方方面的缺缺憾，或或者在思思想与行行为方面面与社会会常态不不一致，而而产生的的一种痛痛苦的情情绪体验验。内疚内疚是个体体认为自自己对现现实的或或者想象象的罪行行或过失失负有责责任，而而产生的的强烈的的不安、羞羞愧和负负罪的情情绪体验验。第五节态度度第一单元态态度形成成一、什么是是态度态度概念：态度是是个体对对特定对对象的总总的评价价和稳定定性的反反映倾向向。态度的特点点：内在在性；对对象性；稳定性性态度的成分分：认知成分CC（coogniitioon.认认知）：个体对对态度对对象的所所有认知知，即关关于对象象的事实实、知识识、信念念、评价价

51、等。情感成分AA（afffecctioon，情情感）：个体在在评价基基础上对对态度对对象产生生的情感感体验或或情感反反应。行为倾向成成分B（bbehaavioor，行行为倾向向）：个个体对态态度的预预备反映映或以某某种方式式行动的的倾向性性。有人把态度度的三成成分称为为态度的的A、BB、C模模型。二、态度的的功能三、态度的的维度：1.方方向2.强度33.深度度4.向向中度55.外显显度第二单元态态度转变变一、态度转转变模型型二、态度转转变的影影响因素素：（一）传递递者方面面的影响响因素： 1.传递者者的威信信；2.传递者者的立场场；3.说服的的意图；4.说说服者的的吸引力力（二）沟通通信息方方

52、面的影影响因素素： 1.信息差差异；22.畏惧惧；3.信息倾倾向性；4.信信息的提提供方式式（三）接受受这方面面的影响响因素： 1.原有态态度与信信念的特特性；22.人格格因素；3.个个体的心心理倾向向（四）情境境方面的的影响因因素： 1.预先警警告；22.分心心（即注注意分散散）；33.重复复三、态度转转变理论论：（一）海德德的平衡衡理论：往往遵遵循“费力最最小原则则”。海德德提出了了一个PP-O-X模型型说明他他的观点点。其中中P-OO之间的的关系最最重要。个体（P）他他人（OO）以及及另一个个对象（XX）第三单元态态度测量量 态度是个个体内在在的心理理倾向，目目前还无无法直接接测量，所所

53、以态度度测量一一般使用用间接方方法。常用的态度度测量方方法有量量表法、投投射法、行行为反应应测量法法等。行为反应测测量是测测谎仪的的工作原原理。第六节 沟沟通与人人际关系系第一单元沟沟通的结结构与功功能一、沟通的的定义：沟通指指信息的的传递和和交流的的过程，包包括人际际沟通和和大众沟沟通二、共同的的结构三、沟通的的功能：1.获取信信息的手手段 2.思想交交流与情情感分享享的工具具3.满足需需求、维维持心理理平衡的的重要因因素4.减少冲冲突，改改善人际际关系的的重要途途径5.可以协协调群体体内行动动，促进进效率的的提高与与组织目目标的实实现本单元作为为了解即即可，不不含重点点第二单元身身体语言言

54、的沟通通一、目光与与面部表表情眼睛是非常常有效的的显露个个体内心心世界的的途径。二、身体运运动和触触摸：1.身体运运动2.触摸是是人际沟沟通的有有力方式式，个体体与他人人在触摸摸和身体体接触时时的情感感体验最最为深刻刻。三、姿势与与装饰姿势是个体体运用身身体或肢肢体的姿姿态表达达情感及及态度的的身体语语言。四、人际距距离：是是沟通交交往时，个个体身体体之间的的空间距距离1.公众距距离 2.社社交距离离（咨询询师与求求助者）3.个人距距离 4.亲亲密距离离第三单元人人际关系系的原则则和理论论一、人际关关系的定定义：人人际关系系是人与与人在沟沟通与交交往中建建立起来来的心理理上的联联系。人际关系的

55、的特点：（一）个个体性；（二）直直接性；（三）情情感性二、人际关关系的建建立与发发展的阶阶段三、自我暴暴露与人人居关系系的深度度自我暴露与与人际关关系的深深度：自自我暴露露也称自自我开放放，指在在沟通和和交往的的时候把把自己的的私人性性的方面面显示给给他人自我暴露的的程度由由浅到深深：情趣趣爱好方方面、态态度、自自我概念念与个人人的人际际关系状状况、隐隐私一般情况下下，关系系越密切切，人们们的自我我暴露越越广泛、越越深刻。但但有一个个特例，就就是彼此此没有任任何关系系的人，可可能达到到完全的的自我暴暴露自我暴露的的广度和和深度是是人际关关系深度度的一个个敏感的的“探测器器”亲子、夫妻妻、亲密密

56、朋友等等关键的的人际关关系的融融洽，才才是人生生幸福的的最重要要的影响响因素。四四、良好好人际关关系的原原则第四单元人人际吸引引一、人际吸吸引的定定义人际吸引是是个体与与他人之之间情感感上相互互亲密的的状态，是是人际关关系中的的一种肯肯定形式式。亲和和是较低低层次的的人际吸吸引，喜喜欢是中中等程度度的吸引引，爱情情是最强强烈的人人际吸引引形式。二、影响喜喜欢的因因素： 11.熟悉悉与邻近近； 2.相似性性与互补补； 33.外帽帽； 4.才才能； 5.人人格品质质第七节社会会影响第一单元从从众社会影响是是指在他他人的作作用下，个个体的思思想、情情感和行行为发生生变化的的现象。从众的定义义：从众众

57、是在群群体压力力下，个个体在认认知、判判断、信信念与行行为等方方面自愿愿与群体体中多数数人保持持一致的的现象。从从众俗称称“随大流流”表现为为个体的的意见与与行为和和群体中中的大多多数人相相符合。自愿是从众众的重要要特点从众的功能能：从中具有促促进社会会形成共共同规范范、共同同价值观观的功能能，还有有让个体体适应社社会生活活的功能能。一、从众的的类型：真从众众；权宜宜从众；反从众众二、从众行行为的原原因：寻寻求行为为参照；对偏离离的恐惧惧；群体体凝聚力力影响从众的的因素：群体因素（33点）个体人格因因素（22点）情境的明确确性其他因素（性性别、智智力等）第二单元社社会促进进与社会会惰化一、社会

58、促促进：也也称社会会助长，指指个体完完成某种种活动时时，由于于他人在在场而提提高了绩绩效现象象。他人人在场的的形式有有实际在在场、想想象在场场和隐含含在场。社会促进有有两种效效应：结结伴效应应、观众众效应。二、优势反反应强化化说对社会会促进和和社会干干扰的理理论解释释社会干扰：有时候候他人在在场，反反而会使使个体的的工作绩绩效降低低，这种种想象称称为社会会干扰，也也称社会会抑制。优势反应强强化说认认为：他他人在场场，个体体动机水水平将会会提高，其其优势反反应易于于变现，而而弱势反反应会收收到抑制制。四、社会懈懈怠社会懈怠也也称社会会逍遥磨洋洋工。第三单元模模仿、暗暗示和社社会感染染一、模仿：（

59、一）模仿仿的定义义：模仿仿是在没没有外在在压力的的条件下下个体受受他人的的影响仿仿照他人人，使自自己与他他人相同同或相似似的想象象。（二）模仿仿的意义义：模仿仿是学习习的基础础；适应应作用；促进群群体形成成（三）模仿仿的发展展（四）塔尔尔德的“模仿律律”：下降降律、几几何级数数律、先先内后外外律二、暗示：（一）暗示示的定义义：暗示示指在非非对抗的的条件下下，通过过语言、表表情、姿姿势及动动作等对对他人的的心理与与行为发发生影响响，使其其接受暗暗示者的的意见和和观点，或或者按所所暗示的的方式去去活动。暗示往往采采用较含含蓄、间间接地方方式进行行（二）暗示示的分类类（三）影响响暗示效效果的主主要因

60、素素： 11.暗示示者的权权利、威威望、社社会地位位及人格格魅力对对暗示效效果有明明显的影影响。 22.被暗暗示者如如果独立立性差。缺缺乏自信信心，知知识水平平低那么么暗示效效果就明明显。年年龄越小小。月容容易接受受暗示。女女性比男男性易受受暗示。3.被暗示示者所处处情境是是暗示发发生作用用的客观观环境。第八节爱情情、婚姻姻与家庭庭第一单元爱爱情一、爱情的的概念：是人际际吸引最最强烈的的形式，是是身心成成熟到一一定程度度的个体体对异性性个体产产生的有有浪漫色色彩的高高级情感感。特点：相异异性；成成熟性；高级性性；生理理性；利利他性二、爱情与与喜欢的的区别：依恋；利他；亲密三、爱情的的发展阶阶段