助理物业管理师技能鉴定技能要素细目表

1、助理物业管理师技能鉴定技能要素细目表行业：房地产 工种：物业管理等级：助理物业管理师鉴定方式：技能页 号 :代鉴定范围 （重代 码鉴定点重要行为领域码要程度比例 ）程度01编制房地产开发的程序x房地产开发与经营 02制定开发项目可行性研究方案YA（03： 02：03编制房地产开发项目投标书x00 ）04编制房地产项目策划报告Y物 业05进行房地产开发项目经济评价x管房地产市场营销01房地产市场特征的分析x理02编制房地产市场调查方案x（03： 02：相B03编制房地产市场预测方案x00 ）关04制订房地产定价策略Y知05制订房地产营销策略Y识心理学与管理心理10% ）（07:学基本知 识05：

2、 00） C： 00：01掌握有关管理心理学的运用技巧X（0100 ）公共关系基本知识物业管理企业公共关系的组织与实施D（00： 01:01Y00 ）物业管理理论与实务50% ）23: 12：）物业管理机构（03： 02： 01 ）物业安全管理（05： 03： 01 ）物业环境管理C06： 01:00 ）01机构设置的程序Y02物业官理企业资质的申请与审批X03物业管理企业资质的动态管理Y04业主大会的成立X05业主大会会议的召开X06Z业主委员会成员的更换与资格终止01保安部组织架构设定Z02部门主管及助理的工作职责X03X安全管理所遇问题的处理方法与程序04停车场通行的组织规划与准备Y05

3、消防管理组织与职责Y06消防管理措施X07消防演习实施X08火灾应急处理处理方案与突发事件处 X理流程09高层楼宇消防管理的主要措施Y01环境污染的防治措施Y02环境保洁部门经理的岗位职责X03环境保洁管理制度的制定X物业管理企业资金与财务管理D( 02:01:00)住宅小区的管理( 04： 04： 00)收益性物业及其他各类物业 的管理( 03： 01: 01)房屋的安全管房A理屋( 04: 04: 00)及设备维修管理(40%)( 23 : 16: 02)房屋维修技术 管B理( 07: 05: 00)C建筑识图04环境保洁管理制度的实施X05绿化经理 ( 主管 ) 的岗位职责X06绿化管理

4、制度的制定X07绿化管理制度的实施X01物业管理企业或项目的经营成本、费用、收入和利润测算X02物业服务费的追缴X03物业服务收费纠纷的解决Y01小区基础管理实施Y02小区房屋管理与维修养护X03小区共用设施设备管理X04小区保安、消防、车辆管理X05小区保洁、绿化管理X06小区文化文明建设Y07小区的达标考评Y08小区服务等级标准的制定Y01写字楼物业管理的内容X02商业场所物业管理的内容X03会所物业管理的内容X04会展场馆管理的内容Z05商务楼层管理的内容Y01能够对房屋完损状况进行分类、Y02危房率的计算Y03制定危险房屋的处理措施X04能对危房进行分类及对危房范围的进行判定X能够进行

5、房屋装修前的管理和对装修05施工单位及人员进行管 理X06能够做好装饰装修工程质量、安全、X作业现场及验收的管理工作07装修管理规定的编制Y08能够搞好物业管理中的白蚁防治工作及安全管理Y01地基、基础维修养护方法X02砖砌体结构的防治维修方法Y03钢筋混凝土结构的维修方法Y04楼地面工程的维修屋面工程的维修方法Y05楼地面工程的维修方法Y06屋面工程的维修方法X07门窗工程的维修方法X08装饰工程的养护维修方法Y01投影法的运用Y( 05:05: 00)给排水设备维修保养( 02:00: 00)强电系统维护E( 01:00: 02)弱电系统维护F( 01:01: 00)空调及运载系统维护( 03:00: 00)填表人 :填表日期 :02能够识读建筑工程图纸中常见图形、符号X03建筑施工图的识读X04建筑总平面图的识读X05建筑立面图的识读Y06建筑剖面图的识读Y07建筑详图的识读Y08建筑结构施工图的识读X09建筑设备施工图的识读X10给排水施工图的识读Y给水系统常见的故障及处理01X排水系统维护02X01供配电设备维修保养Z02避雷装置的维护和检测Z03强