企业会务集团娱乐消费深度访谈报告

1、企业会务、集团娱乐消费深度访谈报告项目概述：1、研究目目的 通通过对企企业、集集团会议议消费决决策人士士的深度度访谈，进进行探索索性的定定性调查查，为星星级酒店店、夜间间娱乐场场所等提提供销售售策略指指导。2、访问方方法 主要要采用深深度访谈谈DI（DDeptth IInteerviiew）方法（访访问时间间在300分钟以以上）。3、调查地地区/对对象/样样本量 调调查地区区：上海海及苏南南地区调查对象：每年有有两次以以上全国国性、区区域性会会议的公公司中的的行政部部负责人人。样本量：220人。如如果按照照被访者者所在公公司的规规模来区区分，则则大公司司（员工工规模千千人计）样样本为88人，中

2、中型公司司（员工工规模百百人计）样样本为77人，小小公司（员员工规模模百人以以下）样样本为55人。图表：有效效样本者者的公司司情况编号公司名称被访者职位位 公司规模公司主营业业务公司成立时时间1宾馆销售主管67000人餐饮和客房房1994年年2惠州上上海分公公司行政部主管管全球70000人电池产品生生产销售售1989年年3全球球中文原原创网运营副总监监70多人互联网文化化产业1997年年12月月4地铁运运营公司司办公室主任任56千人人地铁客运服服务1992年年5月5上海装装潢工程程公司工会干部管理人员660人大型建筑工工程装潢潢1993年年9月6上海集集团公司司办公室副主主任500人左左右保健

3、品生产产销售1995年年7上海电电子贸易易公司市场部经理理70多人电子外贸加加工1997年年7月8上海电电子有限限公司总务部干事事5000人人左右制造电子部部元件1996年年4月9上海服服饰有限限公司人事部主管管共120人人左右服装加工2000年年6月10上海工工贸有限限公司副总经理40多人电脑及其耗耗材维修修1998年年4月11上海科科技有限限公司办公室主任任30人左右右医疗器械生生产制作作1997年年6月12上海国国际贸易易公司总经理助理理100人左左右面料人造毛毛生产1990年年一三上海出租汽汽车公司司政工部副主主任5000多多员工出租汽车客客运服务务1998年年1月14上海电脑刺刺绣公

4、司司市场部副经经理100多人人家居装饰窗窗帘等1998年年1月一五上海机机械厂办公室主任任170人左左右真空获得类类设备1953年年8月16上海冶冶金公司司办公室副主主任3000人人左右工业民用建建筑1948年年17上海物物业管理理公司总经理助理理70800人左右右物业管理房房屋中介介2000年年3月一八上海通通用机械械公司人事部经理理1100人人左右汽车空调压压缩机1991年年7月19中船研究所所办公室主任任3000人人左右动力设置柴柴油机1956年年20中国银银行上海海分行市场二科科科长分行一五0000人人人民币，金金融业务务1981年年一、企业会会议的一一般形式式1、企业规规模与企企业历

5、史史成正比比 我们们把上海海地区的的企业按按照员工工规模大大小分为为大中小小3类，平平均下来来，大企企业的历历史一般般在200年以上上，中等等企业的的历史在在12年年以上，小小企业的的历史只只有3年年以上。2、客户招招待会举举办最多多企业会议类类型：我我们在此此主要分分为5大大类：产产品推广广会、客客户招待待会、员员工招待待会、销销售代理理会、公公司年会会和其他他会议。其其他会议议据客户户讲，主主要有订订货会、企企业间联联谊会、学学术交流流会、庆庆祝会、颁颁奖会等等。上海地区企企业举办办最多的的会议平平均来说说，客户户招待会会最多，访访问的220个企企业每个个企业11年平均均举办556次次客户

6、招招待会，223次次产品推推广会，223次次员工招招待会。但但是，不不同规模模的企业业，侧重重的会议议点有所所不同。其其中，大企业举办办客户招招待会最最多，11年平均均举办110次左左右；中企业举办办员工招招待会最最多，11年平均均举办33次左右右；小企业举办办产品推推广会最最多，11年平均均举办223次次。3、50以上的的企业会会议会在在上海以以外的地地方举办办举办会议很很多企业业还是会会选择上上海以外外的地方方进行，尤尤其是大大企业，660以以上的会会议会选选择市外外地区，中中型企业业则只有有30以上的的会议会会选择市市外地区区，小型型企业则则有500以上上的会议议选择市市外地区区。4、苏

7、杭无无锡等地地为企业业会议经经常选择择城市企业会议经经常选择择的城市市基本上上集中在在江浙上上海周边边城市，如如杭州，990的的客户会会选择杭杭州，其其次，是是苏州、无无锡、南南京、常常熟等城城市。为什么会选选择这些些城市？原因主主要包括括：城市市清净环环境优美美、出行行方便、条条件设施施齐全，搞搞活动也也方便。图表：企业业会议选选择城市市编号城市提及数提及比例1杭州一八90.02苏州1260.03无锡840.04南京735.05常熟420.06周庄210.07青浦158崇明159宁波1510嘉兴1511扬州1512昆山155、度假村村/星级级酒店为为企业会会议经常常选择地地点企业会议象象产品

8、推推广会、订订货会或或者一些些客户招招待会，一一般会在在酒店宾宾馆或商商务展览览中心举举行，主主要由于于设施完完善、服服务周到到省去了了不少麻麻烦，同同时也有有助于公公司形象象。大部分客户户招待会会、员工工招待会会和年会会，一般般会在度度假村举举行，主主要是由由于比较较放松，娱娱乐设施施也比较较多。根据前面企企业举办办活动较较多的是是客户会会和员工工招待会会，则相相对而言言，度假假村市场场潜力最最大，且且在度假假村停留留时间也也较长一一些。6、春秋两两季为企企业会议议高峰期期企业会议多多选择在在春秋两两季举行行，尤其其是中小小企业，因因为，春春秋两季季基本上上销售的的旺季，且且气候适适宜。但但

9、是，大大企业的的会议时时间则多多为不固固定，常常年随时时进行。7、企业会会议一般般会持续续233天企业会议短短则1日日，长则则1周，但但233天最常常见。大大型企业业的会议议一般会会稍长一一些，多多为34天。中中小企业业的会议议则23天居居多。8、企业会会议很需需要饭店店设施大多数情况况下，企企业会议议一般都都需要饭饭店的一一切设施施，包括括会议设设施（如如会议厅厅、餐饮饮设施、娱娱乐设施施（如卡卡拉OKK、舞厅厅、保龄龄球、桑桑拿、健健身）等等，大的的酒店这这方面的的设施比比较好。而而且饭店店的设施施一般也也是选择择的一个个考虑因因素。吃、住、玩玩都在酒酒店可以以一起结结算，比比较好控控制费

10、用用和减少少工作量量，而且且人多的的时候，再再出去不不好安排排，尤其其是远离离城市的的度假村村。不过，对于于娱乐设设施，有有的公司司可能会会根据需需要专门门出去找找一个地地方，而而不是使使用饭店店内设施施。9、企业会会议花费费在不包括来来宾交通通及食宿宿的情况况下，大大多数企企业举办办一个550人左左右的会会议，经经费大约约是平均均每人55506500元以上上，1000人的的会议经经费，大大约是平平均每人人50006550元。大型企业的的会议经经费500人（人人均6000元）要要少于1100人人（人均均6500元），即即人数规规模越大大，则会会议经费费越多一一些；而而中型企企业的会会议经费费5

11、0人人（人均均6500元）要要大于1100人人（人均均5000元），即即人数规规模越小小，则会会议经费费越少一一些；小小型企业业的会议议经费550人与与1000人差别别不是很很大（人人均5550元）。二、企业会会议期间间的娱乐乐行为1、企业会会议期间间娱乐活活动基本本是必备备的在企业举办办各类会会议时，一一般来说说，都会会有一些些娱乐活活动。大大的会议议会集体体组织活活动，小小的会议议会自由由活动。文娱方面的的活动如如观赏歌歌舞演出出、卡拉拉OK、舞舞会等；运动方方面的活活动如保保龄球、网网球、洗洗桑拿等等；还有有酒会、冷冷餐会、烧烧烤等多多数人之之间沟通通的饮食食活动；观光方方面的活活动如旅

12、旅游观光光、夜游游活动等等。2、企业会会议期间间娱乐活活动主要要是行政政部门来来决策企业会议期期间的娱娱乐活动动一般由由办公室室/行政政部门或或企划部部来决定定，由行行政部或或者行政政部与其其他部门门如公关关部、产产品部、销销售部、人人事部来来具体实实施，总总经理审审批。也有部分企企业是由由市场部部直接来来决定，更更高的领领导来审审批。3、与会者者的偏好好对企业业会议期期间娱乐乐活动的的影响不不大 企企业会议议期间基基本会考考虑与会会者的偏偏好，但但总体还还是由企企业统一一的安排排。主要要会分别别不同的的对象，安安排相应应的活动动，如老老板秘书书的不同同、人多多人少的的不同、年年龄的不不同、层

13、层次的不不同。人人少的时时候会考考虑。熟熟悉的人人会考虑虑。省部部级领导导也会考考虑，人人多的时时候采用用大众化化方式。三、企业会会议期间间的娱乐乐活动需需求1、目前的的娱乐场场所基本本满足企企业会议议期间娱娱乐活动动的需求求一般的娱乐乐设施基基本可以以满足需需求，因因为开会会期间的的娱乐只只是一种种辅助，所所以能够够照顾到到大众的的口味，就就可以了了。尤其其是大的的酒店，服服务、设设施基本本都到位位，也让让人放心心。而且且对于不不同场所所的选择择，也基基本会有有经验在在里面，会会根据情情况来进进行不同同的选择择。但也有少数数被访者者认为现现在的娱娱乐场所所实在太太老套了了，到处处一样，千千篇

14、一律律，没有有新鲜的的东西。2、一般会会选择参参与性的的适中的的夜间娱娱乐节目目企业夜间娱娱乐节目目的选择择，主要要是一些些参与性性的集体体活动，容容易增进进相互之之间的沟沟通和心心情的放放松，如如酒会、卡卡拉OKK、舞会会、保龄龄球等。选择以部影影响第二二天的会会议为主主旨，所所以活动动量要适适中，不不能太闹闹也不要要太静。很多被访者者提到了了表演，如如饭后的的歌舞剧剧、轻音音乐会等等，但是是事先会会了解一一下这些些表演项项目的情情况和收收费情况况。而且且在大城城市观看看表演的的比例较较高。3、企业会会选择品品味较高高的表演演节目风风格企业都倾向向于有一一定档次次的、有有一定文文化背景景的表

15、演演形式、观观赏节目目，大家家都能参参与，既既能增进进相互之之间的了了解和沟沟通，又又能体现现公司形形象。如如歌舞表表演、音音乐会、话话剧、芭芭蕾等。有时候根据据年龄的的不同，会会区分传传统与现现代节目目。也有少数被被访者觉觉得刺激激性的、幽幽默的轻轻喜剧比比较让人人放松。4、饭店以以下的娱娱乐场所所企业大大多数会会选择风风景优美美安静的的郊区85的企企业会选选择空气气新鲜、风风景优美美、安静静的郊区区，更让让人放松松，大多多数企业业有自己己的车，交交通不是是问题，但但有时候候也会考考虑服务务是否好好、客户户的时间间是否容容许、路路上是否否会塞车车等问题题。少数企业倾倾向于交交通方便便的市中中

16、心，容容易回家家，且现现代气味味较浓。四、企业会会议地点点的信息息渠道1、会议中中心的信信息获得得渠道主主要有四四种一是客户的的推荐和和亲身体体验，经经常接触触的酒店店，会保保持联络络。二是主动寻寻找，如如通过电电视、电电台、报报纸、网网络等。三是自我推推荐来的的传真、登登门拜访访等，优优惠的协协议价格格比较吸吸引人。四四商务中中心的介介绍。一般情况下下，对于于搜集来来的资料料，会进进行进一一步的电电话了解解和比较较。2、朋友的的推荐对对会议中中心的选选择很重重要更信任朋友友推荐的的地方；其次，是是网上查查询，有有规模的的场所会会有自己己的网站站，可以以提供大大量的可可靠信息息；老关关系也很很

17、重要。x郑泽国。旅旅游景区区营销专专家。电电视策划划人。现现任中央央电视台台无锡影影视基地地市场营营销部经经理。x一三300一五11一八998 051105555666288 8892333000 5555552522（传真真）电邮： HYPERLINK mailto:cctvbasexsinax 郑泽国，220044中国十十大营销销策划专专家。中中央电视视台无锡锡影视基基地企划划部经理理。历任任记者、编编辑、导导演、制制片人、广广告部经经理、影影视制作作部经理理、市场场营销部部经理。10年影视职业生涯，7年营销策划。主要业绩有有：电视视文化专专题片三三国演义义拍摄散散记获获江苏省省政府奖奖一等奖奖（总编编导）；988年江浙浙12城城市电视视台卫星星直播春春节晚会会（总总策划、执执行导演演）、中中华鼓王王大会（总策划）；任职广告部经理期间，为日本华光电子、锡柴动力、苏中制药、美尔姿羽绒服、永固电子、白雪冰柜等品牌代理央视广告；任职市场营销部经理期间，连续三年主持全国旅游市场专业调研，推动旅游分销渠道建设，成功开发“华东线”，使央视无锡影视基地旅游业务止跌回升，游客量连续三年大幅增长。x一三300一五11一八998，电电邮：ccctvvbassexssinaax x388900008000 DATE M.d.yyyy 9.29.2022 DATE HH:mm DATE M.d