IT维护工程师岗位职责

1、第 第3页 共 3 页专业类（IT 维护工程师）职务说明书职位名称IT 维护工程师岗位编号所属部门可能互相转换职位直接上级工作时间IT 部无IT 经理公司考勤管理制度岗位定员可能晋升的职位直接下属部门/ 职位/人数工作地点1无上海职责与工作任务：1、职责表述：网络系统的管理所占总比例2013 IDC , 房不出问题，设备正常运行；职责工2、 路由器、核心交换机、接入层交换机、UPS 的状态监控，性能优化，配置修改(每天；一任务 3、公司网络维护及保障远程接入的顺畅， 维护公司网络拓扑结构合理分配网络资4、打印扫描服务,电话程控系统协助ERP 管理员对ERP 服务器系统及网络的维.5设；2、 职

2、责表述：数据安全管理所占总比例15职1、 每个月通过全域邮件提醒一次个人PC 杀毒并周期对服务器与各远程主机杀毒责工作 2、互联网的监控管理，于次月第五个工作内完成数据导出并公;二任务 3、公司内部网络IP地址的划分、协调及IP 权限；4、 完成机房网络拓扑图及IP 地址每个季度更新一次;3、 职责表述：日常维护所占总比例351IT 5 ；职2、每个月对公司各部门重要主机各外设设备进行一次维护每年分时间段对各部门的责工作电脑进行一次维护；三任务 3、每个月对各周边单位的PC、外设设备进行一次维;45、 电子邮件系统的维护及用户设置、权限分配、容量管理等；6、 公司电话、网络线路的二次维护、日常

3、安装、调试、检查等；4、 职责表电信模块及移动电话程控系统所占总比例20%职1、电信号码的申请，内部电话号码的变更及故障处理责工2、 电话程控交换机的日常保养、维护及基本排障;四任务 3、程控机配置管理、检查、日志分析，电话号码的分配、权限设置、号码转移4、与电信、移动的协调、电话业务方面相关事宜的申请、办理、监督、管理；5、 月初 5 个工作日内将上个月的电话费用明细提交人事助理；5、 职责表述：硬件设备购买、分配、维修及其它事宜所占总比例10%1、 办公设备、网络设备的申报购买、维修跟进、更换等工作；2协助 IT ,.3IT 设备采购的性价比方案的起草和提报（注：IT :服务器、计算机、打

4、印机、复印职机、传真机、电话机、投影仪、监控设备和音响设备；责4、 新入同事电脑分保证入当即可使用，邮箱、电话三个工作日必提,并五工作公司闲置电子设备进行调;任务工作协作关系：5、 IT 资源的，并每个月盘点及更新一次负责对中心所有计算机等固定资产的统计及核对，对设备的领用、安装、调换、维修、报废等情况分别建立台账，每年定期同办公室核对设备台账，确保设备与账面统一;6、 负责联系经销商对IT 设备进行维修，并提报维修方案和结果。保证设备平稳运行;7、 协助行政主管拟订并监督执行公司网络管理方面程序与制度；8、 办理上司交待临时性事务协助IT 相关同事工作.内部协调关系 需要配合公司各部门人员进

5、行后勤服务工作外部协调关系 邮箱供应商、网络电话运营商、IT 配件维修商、网络安全公司、网络监控公司、通讯公司1、 保证公司网络、电话系统、邮件系统的正常使用2、 保证公司各服务器、监控主机、外设IT 设备的正常运行3、 及时解决办公过程中出现的IT 故障，保证办公的正常进行业绩考核考核指标4、 及时分配新入员工的电脑，电话、邮箱等IT 资源5、 及时跟进和分配各部门采购的IT 资源6、 合理地分配和管理所属范围内的IT 资源1、 精通常用操作系统，如：Windows XP、Windows 2003 等的使用和维护.2故障.3、 熟练使用各种IT 外设设备，如打印机、传真机、扫描仪、投影仪等。技术技能考核 4、 熟练安装操作系统，并能快速解决使用过程中出现的各种软件问题.5、 熟悉电话程控交换机的简单配置和使用，能快速解决电话使用过程中出现的各种故障。6、 熟练使用企业邮件系统,会分配和管理邮箱账号，能快速解决邮箱使用过程中出现的各种故障。服从管理、处理事情有耐心、细心及亲和力；做事负责任，配合团队，有一定的抗压能态度考核力。使用工具/设备 PC 机、网线剪钳、压线钳、测线仪、螺丝刀、电话、邮箱机房维护签到表、服务器维护报表、计算机统计汇总表、IT 设备更换记录、公司电话号所