决策思维工具

1、德尔菲法：一种高高效重要要的判断断预测工工具 1.概念含含义 1.1.产产生与发发展 1.2.基基本概念念 1.3.基基本原理理 2.工具特特征 2.1.基基本特征征 2.2.优优缺点 3.工具应应用 3.1.工工作程序序 3.2.预预测步骤骤 3.3.专专家的选选择 3.4.组组织者与与专家的的任务 3.5.预预测结果果 3.6.应应用注意意事项 4.实例分分析 4.1.案案例1：某家电电公司运运用德尔尔菲法识识别风险险决策 4.2.案案例2：某钟表表公司采采用德尔尔菲法对对手表需需求预测测 5.相关工工具 5.1.德德比克法法 5.1.11.概念念含义 5.1.22.应用用步骤 5.1.3

2、3.德比比克法与与德尔菲菲法的比比较 6.参考书书目 六顶思考帽帽：有效效实用的的决策与与沟通工工具1.概念含含义 1.1.基基本概念念 2.内容分分析 2.1.白白色思考考帽 2.2.红红色思考考帽 2.3.黑黑色思考考帽 2.4.黄黄色思考考帽 2.5.绿绿色思考考帽 2.6.蓝蓝色思考考帽 3.实施应应用 3.1.注注意要点点 3.2.实实施要求求 3.3.应应用步骤骤 3.4.主主要环节节 3.5.使使用方式式 3.6.使使用技巧巧 3.7.应应用启示示 4.作用优优点 5.实例分分析 5.1.案案例：六六顶思考考帽的方方法在酒酒店管理理中的运运用 白色思考帽帽 红色思考帽帽 黑色思考

3、帽帽 黄色思考帽帽 绿色思考帽帽 蓝色思考帽帽 6.相关工工具 6.1.六六双行动动鞋 6.1.11.概念念含义 6.1.22.主要要内容 6.1.33.实施施应用 7.参考书书目 KT决策法法：最负负盛名的的决策模模型1.概念含含义 1.1.基基本概念念 2.内容分分析 2.1.基基本结构构 2.1.11.问题题分析（PPA） 2.1.22.状况况评估（SSA） 2.1.33.决策策分析（DDA） 2.1.44.潜在在问题分分析（PPPA） 2.2.组组成部分分 3.工具应应用 3.1.应应用步骤骤 3.2.注注意要点点 4.实例分分析 4.1.案案例：某某公司搬搬迁KTT决策分分析 5.参

4、考书书目 头脑风暴法法：激发发团队创创新的有有效决策策工具1.概念含含义 1.1.产产生与发发展 1.2.基基本概念念 1.3.激激发机理理 2.工具应应用 2.1.应应用原则则 2.2.实实施要点点 2.3.实实施要求求 2.4.一一般步骤骤 2.5.系系统化处处理程序序 2.6.质质疑和完完善 2.7.注注意问题题点 2.8.常常见的问问题 2.9.应应用方法法 2.10.专家的的选择 2.11.避免使使用词语语 3.适用范范围 4.与其他他决策法法相比较较 5.实例分分析 5.1.案案例：运运用头脑脑风暴法法解决电电线积雪雪的问题题 6.相关工工具 6.1.默默写式头头脑风暴暴法 6.1

5、.11.概念念含义 6.1.22.具体体做法 6.1.33.具体体程序 6.1.44.注意意事项 6.1.55.优缺缺点 6.2.卡卡片式智智力激励励法 6.2.11.概念念含义 6.2.22.CBBS 法法的具体体做法 6.2.33.NBBS 法法的具体体做法 6.3.三三菱式智智力激励励法 6.3.11.概念念含义 6.3.22.具体体做法 6.3.33.注意意事项 7.参考书书目 垃圾桶模型型：一种种企业内内部的决决策制定定模式1.概念含含义 1.1.基基本概念念 1.2.基基本观点点 2.基本特特征 2.1.目目标模糊糊 2.2.手手段或方方法的不不确定 2.3.流流动性参参与 3.主

6、要要要素 3.1.活活动流要要素 3.1.11.问题题 3.1.22.潜在在的解决决方案 3.1.33.决策策参与者者 3.1.44.决策策的机会会 3.2.其其他因素素 4.决策的的结果 5.意义与与不足 5.1.主主要贡献献 5.2.主主要不足足 5.3.启启示 6.实例分分析 6.1.案案例：台台湾教育育政策垃垃圾桶模模型分析析 7.相关工工具 7.1.决决策制定定理性模模型 7.1.11.含义义概念 7.1.22.决策策步骤 7.1.33.优点点与不足足 8.参考书书目 5W2H分分析法：一种调调查研究究和思考考问题的的有效办办法1.概念含含义 2.工具内内容 2.1.具具体内容容 2

7、.2.55W2HH提问表表 3.工具运运用 3.1.应应用步骤骤 3.2.应应用程序序 4.实例分分析 4.1.案案例：某某航空公公司小卖卖部设置置5W22H分析析 5.相关工工具 5.1.55H1WW 5.1.11.概念念含义 5.1.22.主要要内容 5.1.33.运用用步骤 5.1.44.运用用技巧；ECRRS原则则 6.参考书书目 决策树分析析法：现现代管理理决策者者常用的的有效工工具1.概念含含义 1.1.基基本概念念 2.主要内内容 2.1.结结构 2.2.种种类 3.工具应应用 3.1.绘绘制步骤骤 3.2.绘绘决策树树基本规规则 3.3.决决策步骤骤 3.4.生生成过程程 4.

8、优缺点点 4.1.优优点 4.2.缺缺点 5.实例分分析 5.1.案案例1：某饭店店“单级级决策树树”分析析 5.2.案案例2：某饭店店“多级级决策树树”分析析 6.相关工工具 6.1.事事件树分分析 6.1.11.概念念含义 6.1.22.主要要功能 6.1.33.事件件树编制制 6.1.44.事件件树定性性分析 6.1.55.事件件树定量量分析 7.参考书书目 综摄法：开开发潜在在创造力力的一种种创新方方法1.概念含含义 1.1.基基本概念念 1.2.基基本要点点 2.主要内内容 2.1.两两项基本本原则 2.2.三三种类比比 2.3.四四种模拟拟技巧 3.基本特特点 4.实施应应用 4.

9、1.实实施程序序 4.2.实实施要点点 4.3.应应注意的的问题 5.适用范范围 6.实例分分析 6.1.案案例：应应用综摄摄法的直直接类比比创造新新型屋顶顶 7.参考书书目 戈登法：适适用自由由联想的的技术创创新技法法1.概念含含义 1.1.基基本概念念 1.2.基基本观点点 2.实施应应用 2.1.实实施条件件 2.2.实实施步骤骤 2.3.应应用技巧巧 3.与头脑脑风暴法法的区别别 4.实例分分析 4.1.案案例：应应用戈登登法开发发新型剪剪草机 5.参考书书目 奥斯本检核核表法：创造技技法之母母，最著著名、最最典型的的检核提提问型创创新法 1.概念含含义 1.1.产产生与发发展 1.2.基基本含义义 2.主要内内容 3.实施应应用 3.1.使使用程序序 3.2.实实施要点点 3.3.注注意要点点 4.主要特特点 5.实例分分析 5.1.案案例1：运