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文档简介

1、4/4如何进行团队建设?给你上一课,哈哈 一、YLIK”团队的定义 要谈 HYERINK” 团队建设,首先要搞清楚什么是 HYPERLN 团队。 美国著名 HYPERLINK 管理学教授、组织行为学专家斯蒂芬.罗宾斯认为, HYERLIK ” 团队是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。从这一定义可以看出,所有的HPRNK” 团队都是群体,但是只有有着共同目标、相互协作的正式群体才是 HYPERLINK ”团队 从古至今, ERLINK ” 团队无处不在。从古典名著中,我们就可以找到 PLINK” 团队的影子。三国演义中,刘备以帝室之胄,展雄才大略,集五虎上将之勇、伏龙凤雏之智

2、,乱世之中,创蜀汉基业;水浒传中,宋江一个落魄小吏,凭江湖号召力,汇三十六天罡、七十二地煞,树替天行道大旗,形成一方割据势力;西游记中,唐僧师徒四人,一路降妖除魔,历尽千难万险,最终求得真经。刘备军团、梁山好汉、唐僧师徒就是三个典型的 HYPERINK” 团队.那么红楼梦中的贾府众人算不算一个 PE” 团队呢?从斯蒂芬.P。罗宾斯对 HERLINK ” 团队的定义中我们可以得出结论,贾府众人只是一个群体,而不是一个 HYPRNK”团队。 二、 HYPERLIK ”团队的构成要素 要谈 HYPERL 团队建设,还必须搞清楚 HYPELIN” 团队的构成要素。 HPRNK” 团队构成要素可以用 P

3、来表示: 1、目标(Pupe) PERLIK 团队应该有一个既定的目标,为 HYPELIK ” 团队成员导航,知道要向何处奋斗,没有目标这个 HYPERLIK ” 团队就没有存在的价值。 我们所在的组织可以说是一个大 HYPELN ”.?key=C%C56D3”团队,因为我们有共同的使命、愿景与目标.同时,组织内部又可以划分为若干小 HPRLINK ”团队,包括常设 HYPERLINK”团队(如职能部门)和临时HYPERLINK ”团队(如项目部、攻关小组).组织的大目标分解成小目标,由各个小 HYPELI 团队来承担,各个小 HPERLIK” 团队的目标必须跟组织的目标一致,小 HYRLIK

4、 ” 团队目标还可以具体分解到各个 YERLIK 团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标 2。人(Pople)人是构成 YPRLINK”团队最核心的力量。3个以上的人就可以构成HYPELIN ”团队. 目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是 HYPRIN” 团队中非常重要的一个部分。在一个 PERLN ”团队中需要有人定计划,有人出主意,有人实施,有人协调,还要有人去监督评价工作进展与业绩表现。不同的人通过分工来共同完成YRLINK”团队的目标,所以在人员选择方面要考虑HYPERNK” 团队的要求如何,人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何,性格搭配是否和谐等。 兵熊熊一个,将熊熊

5、一窝。组建HYRIK”团队时,选择 HYEINK ” 团队领导是重中之重。大家看过亮剑当中的李云龙,硬是把一支杂牌军打造成能征善战的精锐之师。也有纸上谈兵的赵括,长平之战丧送军队40万,使赵国一厥不振,直到灭亡。 3 HYPRNK 团队的定位(Plae) YPRLIN 团队的定位包含两层意思: 一是 HYPLNK 团队的定位, HYPRLK 团队在组织中处于什么位置,由谁选择和决定 HPRLN”团队的成员,YPERN 团队最终应对谁负责, HYPEIK ” 团队采取什么方式激励下属等;二是个体的定位,作为成员在HYPRK ” 团队中扮演什么角色,是订计划还是具体实施或评估等. 4。权限(owe

6、) YPRLI 团队当中领导人的权利大小跟 HYPELK ”团队的发展阶段相关,一般来说, PERLIN”团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在 HYPERLINK ”团队发展的初期阶段领导权相对比较集中.在确定 HPERLK 团队权限时,要考虑组织规模、PERNK ” 团队数量、业务类型,以决定授予何种权限及多大权限等. 5。计划() 计划的两层面含义: 一是目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序;二是提前按计划进行可以保证YERLINK ” 团队的顺利进度.只有在计划的操作下 HPERIK 团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。 三、什么是

7、 HYPERLIN” 团队建设 HEINK”团队自古有之,但HYPRLIN ” 团队建设却是伴随着科学 HYPRLINK ”管理的发展而出现的一门新的 PERLINK ” 管理学科。 HYRLIK” 团队建设是指企业在 HYPERLINK ch。jsp?ke=%9DCC0E” 管理中有计划、有目的地组织 HYPERIK ” 团队,并对其 HYPERLINK 团队成员进行训练、总结、提高的活动. HYPE” 团队建设的目的是高绩效地完成任务目标。 日本在二战后经济迅速掘起,一跃成为世界第二经济大国,使英美等西方国家非常疑惑。西方 HYERLINK ”管理学家经过研究后得出结论:日本经济强大竞争力

8、的根源,不在于个人能力的卓越,而在于企业“ PRLN 团队”力量的强大.于是YPERIN ”团队建设迅速流行于欧美企业.美国前总统克林顿就职后的第一件事,就是进行 HYPERLINK ” 团队建设训练,其目的是让相互扯皮的内阁成员树立 HYRLNK ” 团队意识,以对付他们面临的大量问题。很多人评论中国足球时说,球员的技术、体能都不比欧美球员差,但缺乏高度的责任心、密切的合作意识、强烈的归属感和统一的远景目标这些 HYPRLNK ”团队精神. HRLNK 团队建设的目标就是致力于上述问题的解决,提倡 HYPELNK ” 团队成员间的互信、团结、协作,提高 HYPERN 团队成员间的互补性、信任

9、感与凝聚力,通过合作提高绩效、达成目标. 四、如何进行 YPELNK 团队建设著名HYEK ” 管理学家布鲁斯。塔克曼认为, HPERLN ” 团队的发展要经历五个阶段:组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期,所有五个阶段都是必须的、不可逾越的, HYPERIN ” 团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段.每个阶段的工作绩效和 PLIK 团队精神的水平存在很大差异。进行 PERLINK” 团队建设,就是要分析 HYPENK ” 团队所处发展时期,了解其特点及规律,对症下药,采用恰当的领导方式,减少 HPERLK ”团队内耗,降低发展成本

10、,提高 YPERLI 团队绩效。 1、组建期 我们每一个人都有加入新 HYPERLI ”团队的经历和感受。激动、困惑、矜持、观望是 HPELNK ” 团队形成期成员的主要特点.组建期的ELK 团队缺乏清晰的工作目标,工作职责与标准不明确,缺乏顺畅的工作流程,成员间缺乏有效的沟通,个人的角色定位不明确,部分成员出不稳定、忧虑等特征。 组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范与标准、进行员工培训。 HYPEINK ” 团队负责人一定要向HYPERLNK ” 团队说明工作目标、工作范围、质量标准及进度计划,并根据工作目标要求对 HPERINK ” 团队成员进行技能和知识培训。HYPERLK 团

11、队负责人要让成员参与探讨工作计划,主动和他们进行平等而真诚的交流,消除 HYRLI 团队成员的困惑与忧虑,确保 HYRLIK 团队成员之间建立起一种互信的工作关系,设想出成功的美好前景并达成共识,以激励HYPRLIK ” 团队成员。 、激荡期 HPERLINK 团队经过组建阶段以后, HYPEINK” 团队获得发展信心,但同时也形成了各种观念激励竞争、碰撞的局面,出现人际冲突与分化。 PRLIN ” 团队成员面对其他成员的观点、见解,更想要展现个人性格特征,对于 HYPERLINK ” 团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。 HPRLIN ”团队成员间、 YPRLIK ”团队和

12、环境间、新旧观念间会出现矛盾,甚至负责人的权威都面临挑战, YPELIK ”团队组建初期确立的原则受到冲击与挑战。作为 HYPERIK” 团队负责人应具有解决冲突和处理问题的能力,创造出一个积极向上的工作环境。动荡期首要的是如何安抚人心。首先要认识并处理各种矛盾和冲突,比方说某一派或某一个人力量绝对强大,那么作为领导者要适时的化解这些权威和权利,绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献.同时要鼓励 HYPINK ” 团队成员就有争议的问题发表自己的看法。要善于做引导工作,想方设法化解矛盾,而不应置之不理或进行权力压制。这一时期,如不能因势利导, 防患于未然, YERLINK” 团队就会面临颠覆

13、的危险,至少是在 YPINK ” 团队发展的道路上埋下了隐患的种子。 同时,这个阶段要准备建立工作规范。没有工作规范、工作标准约束,就会造成一种不均衡,这种均衡也是冲突源,领导者在规范 HYPELIK ”管理的过程中,自己要以身作则。 3、规范期。 通过第二个阶段的磨合,进入规范期,规则、流程、价值观、行为、方法、工具均已建立,人们的工作技能开始慢慢的提升,新的技术慢慢被掌握. HYPERLIN 团队成员之间开始建立起互谅互让互助的关系。成员的目光重新集聚到工作上来,关注目标与任务, HYERLINK ” 团队成员有意识地解决问题,实现组织和谐。他们开始关心彼此的合作和HYPRLINK 团队工

14、作的发展,并逐渐适应环境、技术和各种规范的要求.HYPERLNK ” 团队要顺利地度过第三个阶段,最重要的是形成 HYRLIK”AGX团队的文化和氛围。YPERNK ” 团队精神、凝聚力、合作意识能不能形成,关键就在这一阶段.这一时期的最大危险是ENK ” 团队成员对震荡期存在的问题心有余悸,害怕引发矛盾而不敢表达自己的声音。作为 YRLNK” 团队的负责人,在这一时期的主要工作,就是通过激励来使他们放弃各种心理上的包袱,提高责任心和相互信任度,使他们行为标准和工作任务紧密地结合起来。拿破仑认为,在有效地 YERLINK” 管理下属问题上,荣誉比鞭子重要的多.这也正符合马斯洛需要层次理论:尊重

15、和自我实现是更高层次的需要.激励是多种因素的综合,这时期的 HPRINK” 团队建设,可从以下角度切入:鼓励建议,让成员在多提意见的过程中,感觉到 HPERLINK ” 团队的发展与自己休戚相关;实行参与制,让每个成员认识到自己是 HYPRLIN 团队中的一员;压担子,通过授予成员工作,激发他们的责任心;进行表扬和奖赏.必须强调的是,实施激励应该在工作过程中,而不应只是在完成时。当然,除激励之外,规章制度的约束和惩罚是必不可缺的辅助手段. 、执行期. 度过第三个阶段,稳定期的 YEIN ”团队逐步变成高绩效的 HYPRLIK 团队这一阶段 YPERLIK” 团队呈开放、坦诚、及时沟通的状态,具

16、备多种技巧,协力解决各种问题,用规范化的 HYPLK D” 管理制度与标准工作流程进行沟通、化解冲突、分配资源, HYRIN ” 团队成员自由而建设性地分享观点与信息,有一种完成任务的使命感和荣誉感。 “领导者要干自己的事,不干别人能干的事,这是现代领导方法的基本法则。对于执行期的高绩效 HYPERIN ”团队,HERLINK” 团队负责人应掌舵而不是划浆,HYPRLINK 团队负责人应集中精力关注预算、进度、计划、业绩和成员的教育培训等事关全局的大事,其他事情应进行授权 YPRIN ” 管理。同时,这个阶段 PRLIN ”团队负责人要根据业务发展需要,随时更新工作方法与流程,推动经验与技术的交流,提升 HPR”管理效率,营造高绩效的组织文化,集中 HYERLNK ” 团队的智慧作出高效决策,通过成员的集体努力追求 HYPLIN ” 团队绩效。 5、调整期 天下没有不散的宴席,任何一个 HYPELNK ” 团队都有它自己的寿命, HYPERLINK 团队运行到一定阶段,完成了自身的目标后,就进入了 YPRLNK ”团队发展的第五个阶段-调整期。 调整期的HYPERLIN ”团队可能有三种结果:一是解散;二是组建新的HYPERINK 团队;三是因 YELINK”团队表现欠佳而

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