运维部工作职责

1、精效版 精品文档运维部工作职责时间：2020年08月02日 编稿：作者一第一篇：运维部工作职责 运维部工作职责 一、负责网站运维和技术支持 （一）依据网站运营战略和目标，负责网站整体架构、栏目、应用系统等技术开辟方案制定和组织开辟，保障网站技术的稳定性和先进性。 （二）负责网站栏目和应用系统的使用培训和操作使用指南编写，对用户使用过程中浮现问题的沟通和解决； （三）网站设备和软件购买计划书的拟定，包括采购数量、品牌规格、技术参数。会同行政部举行采购。 （四）网站设备和软件操作规程和应用治理制度的制定，并负责监督执行。 （五）网站设备和软件安装、调试和验收，使用培训和维修保养。 （六）网站日常运

2、行过程中信息安全和技术问题的协调解决，保障网站24小时安全稳定运行。 （七）协助运营部确定网站运营收费项目、收费标准和收费方法。 （八）网站技术服务外包治理，主要包括技术外包开辟（技术开辟公司确定、合同签订和执行、技术开辟沟通、技术开辟结果验收）、运行服务托管和空间域名治理。 （九）依据提出网站市场需求产品规划和客户服务改进需求建议书，对网站架构和栏目举行修改和开辟。 （十）运用网站调查功能举行客户使用意见调查与收集，针对建议和问题提出解决方案，并及时解决。 （十一）负责网站治理系统及设备保密口令的设置和保存，保密口令设置后报中心主任备案，保密口令设定后任何人不得随意更改，保密口令每季度更新一

3、次。 （十二）负责网站新程序、新系统和网站改版升级方案技术的设计开辟。 二、负责网站信息和技术安全 （一）执行国家和省上有关网络信息技术安全的法律法规，与通信治理和网络安全监管部门联络，及时处理网站信息技术安全方面存在的问题，确保网站安全、稳定、可靠运行。 （二）负责网站信息技术安全领导小组联络工作，安全领导小组由网站领导负责，运维部、运营部、行政部等部门参加，运维部负责人为网站突发事件处理的联系人。 （三）网站信息技术安全保密制度和工作流程的制定，降实信息技术安全保密责任制，执行“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，责任到人。 (四)网站信息技术安全所需硬件和软件购买和使用。在服务器和计

4、算机之间设置硬件防火墙，在服务器及工作站上均安装防病毒软件，举行硬件和技术双爱护，确保网站不受病毒和黑客攻击。 （五）负责网站信息技术安全应急处理预案制定和实施。 （六）安排专人24小时监控网站各频道，各页面，各版 块，各栏目信息内容，建立网站信息技术安全监控值班登记制度，发觉问题及时处理，并登记问题和处理结果登记； （七）发觉重大信息技术安全问题和互联网信息治理方法等相关法律法规明令禁止的信息，一经发觉，立即删除，且及时向中心主任报告，同时启动相应级别网站信息技术安全应急处理预案。 （八）保存网站一年内系统运行日志和用户使用日志记录，内容包括IP地址及使用情况，主页维护者、对应的IP地址情况

5、等，以备安全检查。 （九）网站信息内容备份工作。每月备份一次，特别情况和特别信息信息现场备份，建立多机备份网站信息服务系统机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，可以在最短的时光内替换主系统提供服务。 （十）建立网站系统集中式权限治理，按照岗位职责设定工作人员操作权限，针对不同应用系统、终端、操作人员，设置共享数据库信息的拜访权限，并设置密码。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏密码。 （十一）开展网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件，报告并协助公安机关查处。 （十二）定期组织网站全体工作人员举行网络信息技术安全培训，使相关人员充分认识网络安全的重要性

6、，严格遵守相应规章制度。 三、负责网站编辑和内容更新 （一）网站内容制作、编辑和公布的技术审核和监督，未经审批的内容不得编辑上传。 （二）网站内容制作、编辑和公布治理制度和工作流程的制定，并监督执行。 （三）负责省厅文件的采编上传工作。 （三）协助行政部制定编辑岗位职责和绩效考核方法，对编辑实施绩效考核。 （四）综合协调行政、运营部门定期更新网站相关栏目的信息内容； （五）负责网站各栏目版式和内容设计与更新，与主要网站和媒体举行转载和内容互换；每周举行更新网站栏目内容，建立转载和互换内容登记制，运维部负责人每周举行检查，且对转载和互换内容的安全负责。 （六）负责运营部采编内容的编辑上传，严格按

7、照网站政策和信息公布审批内容举行编辑上传；未经审批的内容不得编辑上传。 （七）针对网站客户关注热点和需求策划更新网站重点栏目版式和内容，提高网站线上客户的关注和吸引程度。 （八）负责网站的网络推广宣传工作； （九）每周主持编辑会，分析网站定位、版式、内容和风格等存在的问题，定期提出调整创意方案。 （十）定期统计网站公布信息情况。 （十一）负责网站资料室建设，添置必要的工具书、参考 书，给编辑人员提供网站编辑资讯，组织编辑人员举行网站编辑理论研究和学习交流，提高编辑人员专业技术水平和网站编辑质量。 四、负责办公室所有设备的维修保养，说明书和保修卡的保管。 五、负责收集整理本部门内外工作信息反馈，

8、评估工作效率并对存在的问题加以处理和指导，随时了解工作人员建议和困难，及时赋予解决。 六、负责部门日常治理，执行网站各项规章制度，制定部门工作计划并组织实施，确保部门系统的有序运行。 七、负责网站运行治理中心领导暂时交办的工作。 陕西职成教育网 二一年八月十六日 第二篇：运维部主要工作职责 【爱文库】核心用户上传 运维部主要工作职责 1 .贯彻执行维护规程、规章制度、治理方法、技术标准和质量标准，完成通信质量指标和通信任务。 2负责本县区所有基站机房设备的维护和故障处理。 3负责本县区所有村庄的测试工作，对每个自然村的覆盖情况了如指掌。 4负责上报工程（网优工程和建设工程），同时做好工程随工和

9、验收工作。 5负责仪器仪表、工具、材料、技术文档、备品备件的治理。 6负责对所有机房举行巡视，随时掌握设备的运行状况，及时、准确、完整、如实地填写各类资料和原始记录。 7负责对代维单位（铁塔天馈系统、传输线路、空调）的监督检查，并对其举行考核。 8负责给市公司各维护部门上报各类表格和数据。 朝阳【wlsh0908】整理 【爱文库】核心用户上传 9完成领导交办的其他任务。 朝阳【wlsh0908】整理 第三篇：运维、运营部岗位职责 派尔员工岗位职责 一、市场营销部： CMO助理的岗位职责： 1.、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。 2、协助业务人员举行订单跟进，为销售

10、部提供帮助。 3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。 4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 5、定期对重点客户举行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不中意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 8、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。 9、配合公司其它部门积极开展工作。 10、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。 11、组织

11、搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。 12、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。 13、定期举行客户中意度调查，并对调查结果举行分析改进。 14、完成领导暂时派遣的任务。 平面设计岗位职责： 1、派尔网络科技有限公司：X展架/名片等平面设计事宜； 所需办公用品采购及设计后期印刷；负责配合其他部门完成各种视觉事务。 2、澳瑞特酒店： 负责日常宣传、策划设计制作；设计成品的印刷出品。 3、维咖啡（一店/二店）：台卡/价目表/海报等广告平面设计、制作及其它图文处理；设计后期印刷，以及部分广告打印等；利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的操纵成本。 网络

12、编辑岗位职责： 1、负责网站编辑信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑，并更新上线； 2、治理和维护网站页面，完善网站功能，提升用户体验； 3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息； 4、组织策划网站的推广活动及相关网页内容的撰写； 5、协助完成网站治理与网站的进展规划，促进网站知名度的提高； 6、配合技术、市场等其他部门的工作。 销售岗位职责： 在CMO领导下，实现派尔商业Wi-Fi系统：派尔iBox、派尔云、派尔微信营销、 派尔精准营销等产品和服务直接销售业务。 商务经理： 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品销售计划。 2、依据公司市场营销战略，提升销售价值，操纵成本

13、，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、中意、周到的服务 4、依据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开辟及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。 销售总监： 1.协助cm

14、o制定公司的营销战略，业务进展规划并且组织实施。 2.制定并实施产品推广策略，提高公司在业内的形象，扩大公司产品的市场份额。 3.依据公司销售策略，建立并维护公司的销售网络与渠道治理体系。 4.依据营销策略与营销计划，并结合各区域市场情况制定各区域产品销售指标。 5.负责公司重大营销合同的谈判月签订工作。 7.负责销售回款的监控和执行，确保完成销售目标. 二、运维部运维工程师岗位职责: 1、前期主要负责 Pinet iBox的安装调试，为客户搭建Pinet iBox 认证上网系统。为客户提供技术支撑，负责Pinet iBox 的售后运维工作； 2、现在主要带领运维团队调试Pinet iBox

15、1.0设备，为客户提供上门测试、安装以及售后技术运维。负责运维新员工、地方代理商的技术培训、技术支持工作； 3、后期主要的工作就是为Pinet iBox 以及后续新产品提供技术运维以及配合研发团队测试新产品。 第四篇：运维部值班员岗位职责 运维部值班员岗位职责 1、 值班人员应提前5分钟上岗。值班期间要坚守岗位，不得有擅自离岗、脱岗、溜岗等现象。确因工作需要，监时离岗，需寻人替岗后方可离开。 2、 负责接听值班室电话，并做好电话记录，及时将有关通知内容反馈到相关领导或部门及有关人员。值班期间如遇突发事件，应采取必要的应急措施并及时向主管领导及专业技术人员报告。 3 、值班电话除工作需要（如：通

16、知）外，原则上只接不打，以保证上情下达。 4、在举行值班工作时，值班员应负责正确执行监护各种电器，消防设备的工作任务，并担负复杂和重要操作任务。 5、负责保证组件的安全、经济运行和电能质量，并能正确使用信号。主动、迅速、正确的处理事故及异常运行。 6、做好监控工作，及时发觉发电单元参数异常。 7、值班期间，值班员必须对所有设备举行一次全面的巡回检查，保证组件的安全、经济运行和电能质量，发觉设备缺陷，问题应及时报告。 8、负责用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作。 9、当设备发生异常事故时，值班员应迅速举行处理，如自已处理不了时，应立即向领导汇报，在经理、主管的指挥下，协助

17、处理事故，依据经理、主管的命令复归爱护装置，详细、准确地做好爱护动作情况记录。 10、负责设备、安全用具的日常治理。仔细作好各种安全用具及工具材料、图纸资料及工具仪表的治理。摆放有序、洁净。保持工具、仪表、仪器随时可用。 11、值班员应作好工作范围内的清洁工作，随时保持设备和工作场地清洁整齐。 12、设备检修时，值班员应按安全规程仔细作好各种安全措施。 13、服从专业技术人员的安排，调整好设备的各种运行参数，做好设备的保养，使设备在最优状态下合理、经济运行。 14、努力学习业务知识，作好技术问答及事故演习工作，具备准确推断、快速处理故障的能力。积极参与运行分析和技术讨论活动。 15、负责各种运

18、行日志的记录，各种操作、受令、缺陷、时光等记录 16、对光伏板面清洗工作或者其他外委工作举行监督和质量过程检验 17、完成领导交办的其他工作任务。 第五篇：运维部主任的岗位职责 运维部主任的岗位职责 1、 协助总经理做好运维治理工作。组织审核、编报通信设备大修、更新、改造计划， 并负责组织降实。组织学习规程及各种规章制度，组织传达上级文件精神。 2、组织维护人员参加工程质量监督和验收工作。 3、 做好应急的组织和保障工作。指导监督、检查班组制定作业计划。 4、 指挥相关人员抢修通信设备障碍，并组织分析障碍原因，重大障碍及时汇报相关部 门。组织相关班组，召开质量分析会。组织相关人员做好工程验收工

19、作。 5、组织制定、实施各类电信设备、电路系统的技术维护规程实施细则及各类流程，掌 握电信网络运行情况，确保网络安全，设备完好、通信畅通。 6、 配合人事教育人员组织专业技术培训，制定考核标准及培训计划。 7、 完成上级主管部门、领导交办的其他工作。 运维部干事的岗位职责 1、 协调主任做好本部门维护质量的监督、检查和质量分析，对各生产班组维护工作进 行考核和奖惩。 2、 协调主任完成上级部门下达的通信质量及效绩考核的相关指标；负责各类障碍的抢 修工作。 3、 协助主任协调本部们与相关部门之间的配合工作，组织维护人员参加工程质量监督 和验收工作。 4、 负责统计整理对市公司的各类报表。 5、

20、负责对个维护班组的工作协调，确保全网畅通，完成市公司的各项考核指标。 6、 完成上级领导暂时交办的其他工作。 内容简介：各室职责如下： 一、综合调度室 1、负责综合性治理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等； 2、负责编制各种规章制度及本部门工作计划、总结、预算等； 3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施； 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本治理及其配合实施工作； 5、负责网络资源数据的维护治理、资源调配治理、网络资源优化治理； 6、负责接收工程建设、维护生产、业务进展、网元出租等资源需求，并组织调配； 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组

21、织调度工作； 8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组织工作； 9、负责网络资源数据的治理及资源使用情况的统计、分析和预警，参与网络规划等相关工作，提出网络优化建议并负责组织实施。 二、基础网络室 1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护治理工作； 2、负责制订本专业运行维护考核指标，并参与实施； 3、配合做好本专业支撑系统的应用开辟和组织实施工作； 4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作； 5、负责治理、协调管线及机房代维单位的相关工作；监督、治理各分公司的代维治理工作。 三、传输交换室 1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护治

22、理工作； 2、负责互联网的网络安全治理工作，做好信息安全治理工作； 3、负责动力电源、空调设备的运行维护治理工作； 4、负责制订本专业的运行维护考核指标，并参与实施； 5、配合做好本专业支撑系统的应用开辟和组织实施工作； 6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。 四、业务支撑室 1、负责全网各类网络支撑系统（OSS）、各类业务支撑系统(BSS)的统一规划、统一建设、维护治理，制订技术规范和技术标准； 2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作，制订相应技术方案，并组织实施； 3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的治理工作，负责各专业应用系统的软件版本治理； 4、负责制

23、订本专业的治理方法和考核指标，并参与实施。 5、作为对内部客户的统一接口，负责公司内市场部等专业部门提出的综合性业务的组织实施工作；对大客户和集团客户的综合性业务需求举行业务集成。 6、利用网络现有能力或者挖掘网络潜在能力策划出新的产品，主动推举给市场部门，由市场部门挑选、包装后推向市场。 贵州省通信学会第五届理事会组织机构 贵州省通信学会第五届会员代表大会 二七年九月二十日通过 秘书处 机构职能：贵州省通信学会理事会下设机构，接受贵州省通信学会理事会托付，负责贵州省通信学会日常工作。 秘书长：童琳（贵州省通信治理局网络治理处副处长工程师） 副秘书长：粟湘（贵州省通信治理局网络治理处处长助理工

24、程师） 成员：朱德磊（贵州省通信治理局社团办干部助理经济师）赵蓬（贵州省通信治理局网络治理处干部助理工程师） 学术工作部 机构职能：贵州省通信学会理事会下设机构，接受贵州省通信学会理事会托付，组织省内通信领域的学术与技术交流；提供通信技术、政策和工程类咨询服务。 主任：王岗（贵州通信建设设计咨询有限公司副总经理高级工程师） 专业委员会 机构职能：贵州省通信学会理事会下设机构，接受贵州省通信学会理事会托付，组织开展省内通信相关专业领域法规、学术与技术等问题的研究和交流。 邮政通信专业委员会：挂靠单位（贵州省邮政治理局综合处） 主任委员：陈向东（贵州省邮政治理局综合处处长经济师） 委员：魏成康（贵

25、州省邮政公司市场部高级业务经理政工师）崔磊（贵州省邮政公司市场部经理工程师） 通信建设专业委员会：挂靠单位（贵州通信建设设计咨询有限公司） 主任委员：王岗（贵州通信建设设计咨询有限公司副总经理高级工程师） 委员：龚德旭（贵州省通信治理局通信工程质量监督站副站长工程师） 江雪梅（省电信公司网络进展部经理高级工程师） 吴键德（挪移贵州公司计划进展建设部主任高级工程 师） 杨兆平（联通贵州分公司计划建设部总监工程师） 冯军（网通贵州分公司计划建设部经理工程师） 唐颖（铁通贵州分公司计划建设部经理高级工程师） 阎春龙（贵州通信服务公司设计所所长高级工程师） 张力（贵州通信建设工程有限公司总经理高级工程师） 汪利生（贵州省电信工程建设监理有限公司总经理工程 师） 王翔（贵阳通盛通信技术有限公司总经理工程师） 刘成海（贵州迅通通信工程有限公司副总经理高级经济 师） 刘学仪（贵州电力信息通信有限公司副总工程师高级工 程师） 经济与技术专业委员会：挂靠单位（贵州省通信治理局市场监管处） 主任委员：蔡勇（贵州省通信治理局市场监管处处长工程师） 委员：夏克（贵州省通信治理局办公室副主任助理工程师）李军（贵州省通信治理局通信行业职业技能鉴定中心职鉴中心主任经济师） 熊亚