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文档简介
1、华夏艳阳网站(老友惠)2010经营工作总结一、网站运营概要网站运营营是网络络营销里里的一个个重要名名词,它它主要是是指网络络营销体体系中一一切与网网站的运运营推广广有关的的工作,主主要包括括网站流流量监控控分析、目目标用户户行为研研究、网网站日常常更新及及内容编编辑、网网络营销销策划及及推广等等内容。网网站运营营是指网网络营销销体系中中一切与与网站的的后期运运作有关关的工作作。建立运营营网站,对对于大多多数人并并不陌生生。尤其其是已经经拥有自自己网站站的企业业和机构构。建网网站的目目的人们们可能不不是很了了解,不不是为了了建网站站而建网网站,目目的只有有一个,辅辅助或创创新传统统营销模模式。提
2、提到网站站运营可可能很多多人不理理解,对对网站运运营的重重要性也也不明确确,通常常被忽视视。网站站运营不不象网站站建设一一样,一一次性投投入,不不管建的的好还是是不好,总总能出现现在人们们面前。这这就如同同某某单单位出资资,建了了一家企企业一样样,领导导人到位位,资金金到位,设设备到位位,那么么企业就就算是成成立了。那那么,企企业建立立的目的的是什么么呢?是是希望它它逐步发发展,市市场的占占有率越越来越高高,实现现利润的的回报。肯肯定没有有人希望望企业建建成之日日便是倒倒闭之时时。 所所以网站站运营有有十分重重要的意意义!同同样,谁谁也不希希望网站站建设之之后,会会变成一一个死站站,不能能为企
3、业业效力。从从这个意意义上说说,网站站若想得得到好的的回报,就就应当进进行运营营,而且且是科学学的运营营。老友友惠网站站的管理理水平直直接反映映着该企企业的管管理水平平,网站站的进步步也体现现了整个个企业文文化的进进步。二、老友惠惠网站220100的经营营工作总总结老友惠网网站从220100年3月月-100月改版版,经历历了一年年的发展展和经营营工作后后,我们们针对网网站的规规划、营营销体系系、发展展定位分分别做总总结。从商业网站站运营的的流程来来看,我我们针对对规划对对网站定定制一个个符合我我们思路路的整体体布局。具具体的网网站运营营流程请请看下图图:老友惠网网站定位位于为消消费者提提供优惠
4、惠信息及及打印、通通过手机机彩信短短信下载载优惠券券到我们们的合作作商家进进行消费费并获得得折扣优优惠,我我们和商商家进行行短信下下载收益益的分成成。我们们目前以以及20011年年对老友友惠网站站的栏目目定位是是非常明明确的:整个老友友惠的运运营核心心是优惠惠,为消消费者提提供优惠惠信息的的基础上上,我们们还拓展展了团购购平台以以及交流流论坛。电子优惠券市场前景极为广阔,各大国际调查机构同时指出:10%的折扣可增加顾客重复购买率56成,增加5%的顾客回流率可增加企业净利45成。这一新的营销平台已经在美国被广泛应用,并成为商家促销时最有效的营销工具。手机电子优惠券主要用于各类型商家的促销活动,企
5、业自行制定优惠时段、优惠内容、抵扣金额、发放总量,通过互联网进行信息公示,手机用户通过短信的方式直 接下载到手机上的验证码,在消费过程中可实现身份识别与一次性或多次优惠。可作为传统纸质优惠券的补充手段或替代产品,消费者可通过网络、wap、短信定制多种方式获得,并且具有携带方便、随时更新、不怕丢失、在有效期内可重复使用的众多优点。验证码可复制、转发的功能,实现了商家希望进行病毒式传播的广告效果,同时终端识读设备与软件完成了精确的财务管理与准确及时地市场信息回馈。老友惠网站利用网站的短信下载和打印功能,为广大消费者提供了便利快速获得优惠券的渠道。网站各栏栏目模块块的发展展定位:优惠券:为消费费者免
6、费费提供吃吃、玩、服服务、休休闲、教教育等优优惠信息息及下载载优惠券券团购平台台:和商商家合作作进行商商品、服服务促销销活动交流论坛坛:给会会员提供供一个交交流、分分享信息息和经验验的平台台这三个版版块将一一直作为为老友惠惠发展核核心的重重要组成成部分,在在未来的的发展过过程中,我我们要注注重商家家合作模模式的不不断完善善和创新新,通过过一个符符合时代代消费的的模式,将将优惠消消费的理理念传输输给广大大消费者者,逐步步积累用用户。市场定位锁定优惠信信息资讯讯,提供供商家信信息及相相应优惠惠信息、优优惠券下下载属性定位最新、最全全的商家家优惠信信息,便便捷快速速的优惠惠券获得得方式客户人群定定位
7、18-400岁消费费者,主主要针对对上班族族、白领领、学生生特色定位分秒老友惠惠,时刻刻有优惠惠运营规划网站平台完完善信息搜集及及发布应应该于每每日早上上更新,可可到相关关的同行行网站或或媒体进进行信息息搜集,通通过修改改标题或或部分内内容优化化信息在在搜索引引擎的排排名。对对于已经经失效的的信息及及时修改改下架,以以免影响响用户的的印象。技术维护技术维护方方面,包包括网站站的页面面设计、美美工和网网站的程程序开发发、数据据库维护护等。网网站美工工和技术术人员,应应配合好好网站编编辑人员员的改版版和栏目目结构设设计要求求,即使使完善网网站的一一些功能能贯联和和界面的的设计美美观。同同时网站站美
8、工方方面在公公司的线线下推广广方面的的宣传材材料的设设计上面面与执行行团队和和编辑人人员保持持配合。资源整合与其他企业业、网站站进行资资源互换换,建立立友情链链接。通通过信息息的资源源分享及及广告位位的互换换,达到到资源整整合的目目的。网站推广网站的市场场推广活活动的策策划和管管理工作作,以及及网站品品牌推广广。建立立以吃喝喝玩乐为为主题的的QQ群群,加入入大量南南宁本地地的QQQ群,以以软的形形式宣传传网站的的优惠信信息,定定期组织织一些线线下活动动,对一一些忠实实的用户户可以给给予增加加积分的的奖励。每天到时空空网的美美食版块块或其他他相应版版块发布布软文信信息,到到百度贴贴吧南宁宁吧进行
9、行宣传。将每日发布布的优惠惠信息挑挑选几条条吸引力力较大的的制作成成精美电电子版本本,通过过群邮件件分享和和宣传。推广工作包包括:活活动推广广、网站站宣传推推广、商商家联合合的推广广。客户信息分分析了解客户需需求、搜搜集客户户需求信信息,反反馈给网网站编辑辑人员,进进行整理理。客户服务及时解答用用户对于于网站的的疑难问问题,配配合好活活动执行行团队,搜搜集市场场反馈过过来的信信息,同同时将市市场反馈馈过来的的信息整整理后及及时给 HYPERLINK 网网站编辑辑人员,做做好对网网站的功功能和内内容的 HYPERLINK / 策策划、组组织工作作。此外外,同时时审核活活动信息息、商家家信息。市场
10、开拓网站业务开开拓:网网站产品品和服务务推广(主主要是线线下推广广)、保保持和用用户、商商家的有有效沟通通、提高高网站活活动场地地的覆盖盖率。整体目标标计划将将由网站站部进行行战略规规划,按按照规划划进行任任务的分分配。4、目前存存在的不不足宣传不到位位优惠信息量量少缺少互动的的活动关键字内容容优化不不足优惠认证过过程没有有一个很很好鉴别别的模式式我们必须时时刻掌握握访问网网站的来来源,是是通过何何种方式式,哪个个搜索引引擎都是是我们必必须要时时刻记得得的数据据。提升一个网网站的访访问量最最重要的的就是要要让消费费者知道道老友惠惠,同时时加强自自身内容容的建设设及特色色风格的的建设。只只有能够
11、够吸引用用户的内内容才能能留住用用户。改改版上线线后,宣宣传工作作是做的的比较少少的,很很多网站站开始发发展阶段段都是通通过宣传传广而告告之,逐逐步积累累用户。我我们必须须要在220111年的运运营中加加强不足足的改正正,不断断完善和和优化,灵灵活调整整,才不不会走很很多弯路路。此运营方案案主要针针对一些些老友惠惠大的规规划,及及指出改改版上线线后存在在的问题题及不足足,在220111年里,我我们的终终极目标标还不能能放在盈盈利,而而应该放放在提高高访问量量和真实实注册会会员量。只只有拥有有自己的的用户群群,网站站才能长长远的发发展,网网站的发发展必须须要依靠靠一个团团结的队队伍共同同努力,每每个人都都能将自自己的工工作订制制为目标标和计划划,努力力做好每每一个细细节的工工作,
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