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文档简介
1、影响中国管理的10大管理创新发掘最具效率的管理秘器营销方式越越来越简简捷,组组织结构构越来越越富有柔柔性,经经营管理理的信息息化程度度日益提提高,企企业越来来越注重重发挥各各种资源源整合的的力量。而而引领这这一系列列变化的的,正是是管理创创新!从设计创造造价值、供供应链整整合,到到对产品品、设计计、研发发、ITT等进行行外包而而获利,以以及并购购管理方方式等进进行的创创新,简简言之,管管理创新新就是企企业根据据生产经经营的客客观要求求和科技技发展的的条件,对对传统的的企业管管理模式式和管理理方法进进行改革革、改进进和改造造。通过过管理创创新,培培育和实实施先进进的 HYPERLINK /Art
2、icle/rlzygl/qywh/Index.html 企业业文化和和经营方方式,使使各种生生产要素素有机结结合,资资源得到到优化配配置,生生产效率率不断提提高,从从而保证证企业产产品的质质量和企企业的竞竞争能力力。管理创新,已已经成为为中国CCEO们们普遍关关心的问问题!这这里选出出的100项,只只是中国国企业近近年来实实施管理理创新实实践的代代表。或许昨天,中中国企业业曾因某某些方面面缺乏创创新而交交过学费费;而今今天,中中国企业业也因方方方面面面的管理理创新而而飞速发发展,闪闪耀世界界!No.1设设计创造造价值影响力指数数:关注率:通过更好的的设计,可可以使产产品获得得更高的的价值。这这
3、一点,早早已被国国外的诸诸多大型型企业所所认识和和应用。譬譬如韩国国三星,他他们认为为,杰出出的外观观是增强强产品亲亲和力的的有效途途径,对对这方面面的孜孜孜以求,使使其确立立了现代代工业设设计杰出出代表的的地位。典型案例:家居企企业博洛洛尼认为为,橱柜柜行业也也跟时装装、汽车车等时尚尚产品一一样,有有自己独独特的风风向标,意意大利的的设计无无疑是前前沿潮流流的代表表。他们们从意大大利高薪薪聘请了了首席设设计师,让让博洛尼尼展示出出纯正的的意大利利风格。披披上了意意大利时时尚设计计的外衣衣,博洛洛尼的品品牌效应应凸显,迅迅速坐上上国内整整体厨房房业第一一的位置置。点评:很长长一段时时间,设设计
4、在中中国遭受受冷遇从制制造商到到消费者者,大家家对设计计的认识识还很狭狭隘,特特别是有有些制造造型企业业,一味味地强调调低成本本,并不不把设计计看成一一门管理理或一项项必要的的投资。这这使不少少中国企企业交了了高昂的的学费。博洛尼以及及其他具具有“设设计创造造价值”理理念企业业的成功功,至少少给人们们这样的的启示:要使设设计体现现价值,首首先要认认识到设设计的价价值!只只有将关关注设计计融入企企业的DDNA,以以产品卓卓越的性性能为基基础,满满足人们们对视觉觉审美的的品味,才才能使产产品整体体表现得得以飞跃跃,使产产品附加加值和品品牌力得得以提高高。No.2外外包获利利影响力指数数:关注率:业
5、务外包是是指企业业根据投投入产出出效益最最大化的的原则,将将某个或或某些部部门或业业务转包包给更加加擅长和和专业的的企业进进行管理理和经营营的行为为,强调调企业将将主要精精力集中中于关键键业务上上,最大大限度地地降低成成本,提提高效率率。涉及及产品外外包、设设计外包包、研发发外包、人人力资源源外包、物物流外包包,以及及IT外外包等多多种形式式。典型案例:汽车制制造行业业零部件件多,自自己去做做采购物物流,要要费很多多时间,上上海通用用就将物物流外包包给专业业的第三三方物流流公司中中远集团团。中远远按照通通用要求求的时间间,把原原材料直直接送到到通用的的生产线线上。这这不但使使上海通通用的生生产
6、线基基本做到到了零库库存,包包装成本本也大幅幅下降。点评:业务务外包是是一种有有效竞争争手段。惠惠普这样样的跨国国公司,甚甚至已经经形成了了“连环环包”,即即在承揽揽别的企企业业务务的同时时,也将将自身弱弱势的业业务和部部门外包包出去。上海通用将将物流外外包的模模式,在在国内的的制造型型企业,尤尤其是做做零库存存的生产产企业是是非常实实用的。在在实施业业务外包包时,企企业应认认真分析析,挖掘掘竞争对对手难以以获得和和复制的的资源和和优势,将将其演变变为企业业的核心心竞争力力。这种种扬长避避短的业业务外包包,才能能够使企企业真正正获益。No.3供供应链整整合影响力指数数:关注率:供应链管理理涉及
7、对对物流、信信息流和和资金流流的管理理,其中中的利益益关系涉涉及消费费者、供供应商、生生产商和和分销商商。其重重点内容容包括供供应链信信息整合合、成员员企业合合作协调调和创建建成员企企业利益益机制这这三大方方面。典型案例:收购IIBMPPC业务务后,怎怎样将IIBM的的全球销销售网络络和联想想本身的的供应链链配合起起来?联联想先对对计划的的流程、物物流运作作的流程程,以及及订单交交付的流流程进行行改造和和完善,并并增加了了供应链链的弹性性。为支支持多种种业务模模式,联联想的供供应链采采用了交交易型客客户和关关系型客客户的双双模式。这这种整合合仍在进进行,但但已使联联想的供供应链效效率得到到有效
8、提提高。点评:从联联想的案案例可以以看出,供供应链整整合并非非易事。在在整合过过程中,首首先应该该进行思思想的整整合,因因为流程程整合的的过程,是是与供应应商博弈弈的过程程,要先先通过沟沟通,与与上下游游结为伙伙伴关系系。如果果做不到到这一点点,则存存在前功功尽弃的的可能性性。 No.4扁扁平化管管理影响力指数数:关注率:扁平化管理理是指在在决策层层和操作作层之间间的中间间管理层层越少越越好,它它较好地地解决了了等级式式管理层层次重叠叠、冗员员多、组组织机构构运转效效率低下下等弊端端。决策策层的许许多好的的经营理理念、决决策意图图很容易易传达到到操作层层,基层层员工许许多好的的想法也也可以很很
9、快传到到决策层层。典型案例:由于垂垂直式的的科层管管理与生生产的协协同制造造、大规规模定制制之间存存在着矛矛盾,早早在几年年前,知知名家电电企业格格兰仕就就进行了了一场组组织架构构扁平化化的内部部管理变变革,砍砍掉了集集团内部部层层架架构的设设置,最最终形成成了决策策、管理理、执行行三层结结构制,由由八位副副总各分分管八个个领域,“把把一个集集团变成成了一个个工厂”,使使整个企企业的反反应能力力迅速提提高。点评:扁平平化管理理的好处处显而易易见,但但这种管管理方式式并非对对所有企企业都适适用,成成功者仅仅占少数数。实施施扁平化化管理,要要削弱中中层管理理者的权权限,这这可能会会遭到他他们自觉觉
10、不自觉觉的抵制制,使变变革的努努力被削削弱和抵抵消,甚甚至中途途夭折。要要想使扁扁平化管管理得到到真正落落实,必必须调动动基层人人员的主主动性。No.5强强强并购购影响力指数数:关注率:强强并购是是指强势势企业联联手,以以谋求在在行业内内的绝对对霸主地地位。这这种并购购方式是是基于资资源缺口口的战略略并购,以以横向并并购为主主,并购购成本大大,支付付形式也也多种多多样。以以国美和和永乐的的并购为为标志,昭昭示着民民族资本本以一种种更加强强硬的姿姿态,出出现在中中国乃至至世界的的经济舞舞台上。典型案例:国美和和永乐的的合并是是国内家家电连锁锁业最大大的并购购案,持持续了近近5个月月、耗资资52.
11、68亿亿元。新新集团采采用国美美和永乐乐“双品品牌”运运营。永永乐在上上海、长长三角等等地区具具有较强强的优势势,国美美的全国国整体实实力优势势明显,在在网络布布局上双双方具有有较强互互补性,这这在很大大程度上上能避免免资源浪浪费,在在中国市市场形成成“一盘盘棋”格格局。点评:强强强并购最最大的问问题,还还是并购购后的整整合。并并购、重重组可能能意味着着从战略略管理到到运营管管理、到到绩效管管理等企企业控制制权的接接管, HYPERLINK 企企业文化化的差异异将导致致企业管管理制度度的变革革、对重重叠业务务的精简简、高级级管理人人员去职职等等。所所以,如如果在 HYPERLINK 企企业文化
12、化上,并并购双方方不能彼彼此认同同,那么么越是经经营状况况好的强强势企业业间进行行并购重重组,抵抵制的力力量将会会越大。No.6标标杆管理理影响力指数数:关注率:是指企业将将自己的的产品、服服务和经经营管理理方式同同行业内内或其他他行业的的领袖企企业进行行比较和和衡量,从从而提高高自身产产品质量量和经营营管理水水平,增增强企业业竞争力力。由于中国企企业的管管理水平平相对落落后,与与其他管管理方法法相比,标标杆管理理拥有更更广阔的的操作空空间。国国内各行行业最优优秀的企企业可将将国际一一流企业业作为自自己的标标杆;中中小企业业又能把把行业内内的优秀秀企业作作为自己己的标杆杆。典型案例:武汉钢钢铁
13、公司司的能源源消耗费费用约占占制造成成本的225%以以上,降降低潜力力很大。为为使这部部分成本本最大限限度地可可控,武武钢通过过大量的的数据分分析,确确定了以以宝钢为为“标杆杆”,运运用标杆杆管理法法来挖掘掘节能潜潜力。他他们先认认真分析析了自己己与标杆杆企业的的差距及及优势,然然后采取取了一系系列的赶赶超措施施,使污污染物排排放量减减少,能能耗指标标不断降降低。点评:在标标杆管理理中,有有几点应应该引起起中国企企业的重重视:第第一,比比较目标标一定是是能为企企业提供供值得借借鉴的信信息,规规模不一一定同自自己的企企业相似似,但在在标杆比比较方面面是世界界一流做做法的领领袖企业业。第二二,战略
14、略不同的的企业,选选用的标标杆也不不同。譬譬如一个个企业的的战略是是以创新新制胜,另另一个是是以低成成本占领领市场,这这两个企企业就无无法对标标。另外外,在实实际应用用中,企企业必须须将标杆杆管理方方法同顾顾客和市市场的分分析方法法结合起起来,达达到不断断地满足足消费者者需求的的目的。No.7移移动商务务影响力指数数:关注率:作为通过手手机、掌掌上电脑脑、笔记记本电脑脑等移动动通讯设设备,与与无线上上网技术术结合所所构成的的一个电电子商务务体系,移移动电子子商务与与传统的的电子商商务相比比,可以以不受时时间、地地点的限限制而获获得信息息和服务务。移动动商务是是与商务务活动参参予主体体最贴近近的
15、一类类电子商商务模式式,基于于庞大的的手机用用户群,可可以预料料,移动动商务在在未来会会成为商商家联系系客户的的首要选选择。典型案例:由于行行业的特特殊性,保保险公司司的客户户服务方方式主要要通过直直邮、呼呼叫中心心等方式式进行,很很难和投投保客户户直接进进行沟通通,直邮邮和呼叫叫中心的的成本费费用也很很高。为为此,中中国人寿寿(388.9,0.669,11.811%)建建立了覆覆盖全国国的“移移动9555199”短信信客服系系统,以以短消息息作为主主要客服服手段,实实现与客客户之间间最快捷捷、最直直接、最最主动的的沟通,使使企业的的快速反反应能力力有了大大幅度提提高。 点评:移动动商务要要得
16、到普普及,最最重要的的是解决决人们最最担心的的安全性性问题。还还有一个个问题是是,只有有通过多多方合作作才能使使移动商商务服务务的内容容更充实实与多样样化,那那么,在在迎合消消费者需需求的前前提下,如如何平衡衡运营商商、商家家、SPP及银行行等相互互之间的的利益,最最终达到到双赢或或多赢局局面呢?这对诸诸多企业业来讲,恐恐怕还是是个挑战战。No.8品品牌再造造影响力指数数:关注率:品牌定位要要随着市市场竞争争形势而而变。品品牌再造造,解决决的正是是品牌年年轻化的的问题只有有不断设设计出符符合时代代需求的的品牌,重重新擦亮亮品牌,企企业才能能保持品品牌永远远领先和和鲜活的的形象。典型案例:基于对
17、对未来33C融合合的战略略把握,四四川长虹虹(4.69,-0.04,-0.85%)20006年年发布了了其新的的品牌形形象,传传统家电电制造商商的定位位已被彻彻底颠覆覆,取而而代之的的是“面面向3CC融合的的信息家家电集成成供应商商”的新新定位。这这使过去去数十年年来,由由军工企企业演变变而来的的厚重国国企形象象,正在在变身为为科技、时时尚、快快乐的国国际化品品牌形象象,这种种战略调调整,使使长虹焕焕发出勃勃勃生机机。点评:品牌牌再造是是复杂而而具有科科学性的的过程。从从战略高高度看,它它需要同同之前的的品牌形形象保持持一致,同同时又具具备推动动消费者者购买行行为的能能量;从从内容和和执行过过
18、程看,它它需要管管理者投投入相当当的时间间、拥有有充分的的市场调调研数据据、良好好的执行行技巧及及资金的的支持。另另外,企企业平时时就应该该具备忧忧患意识识,不能能非得等等到品牌牌光环褪褪去,才才开始思思考如何何再造品品牌。No.9雇雇主品牌牌影响力指数数:关注率:雇主品牌是是指企业业在人力力资源市市场上的的定位,它它包括公公司人力力资源的的外部品品牌和内内部品牌牌两个部部分。外外部品牌牌是企业业人力资资源在潜潜在雇员员中形成成的品牌牌;内部部品牌则则是企业业人力资资源在现现有雇员员中形成成的品牌牌。百度度裁员事事件,富富士康血血汗工厂厂的曝光光,雇主主品牌愈愈发引起起更多企企业的高高度重视视
19、。典型案例:国内地地产的领领军企业业万科秉秉承尊重重个人选选择权的的文化理理念,这这种“尊尊重”表表现在企企业经营营的方方方面面:譬如尊尊重员工工选择生生活方式式的权利利;尊重重员工选选择在公公司内部部调动的的权利;尊重员员工选择择在不同同地区工工作的权权利;尊尊重员工工双向选选择的权权利。其其核心理理念,便便是“创创造健康康丰盛的的人生”。在在这种理理念指引引下,万万科已连连续三年年被评为为“最佳佳雇主”。点评:过去去,企业业对人才才紧缺状状况的第第一反应应就是投投钱,提提供远高高于市场场价位的的工资。然然而,一一旦竞争争对手效效仿,此此招立即即失灵,人人员留用用状况未未得到改改进,经经营成本本却
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