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文档简介
1、附件:技术指标要求项目名称:山东省高级人民法院审判综合楼与宿舍区物业服务项目地点:办公地地点:经经十东路路99777号,宿宿舍地点点:环山山路255号、燕燕山小区区西区88、133、144号楼。物业服务范范围:办公区域的的公共区区域保洁洁(除普普通办公公室之外外全部区区域)和和绿化、各各类设施施设备运运行和维维修养护护、安全全保卫、会会议服务务、院内内及地下下车库管管理和疏疏导,普普通信件件和报纸纸的分发发;宿舍区的公公共区域域保洁、安安保、小小型维修修、绿化化美化、化化粪池及及垃圾清清运、管管道线路路检修以以及宿舍舍业主的的小型家家庭维修修(仅对对业主收收取材料料费或由由业主自自备材料料)。
2、查查水电表表并代收收部分水水电暖等等相关费费用等。项目基本概概况简介介:审判综合楼楼:办公公设施建建筑面积积约7443000平方米米,院落落面积约约141128平平方米,绿绿化面积积约为885000平方米米,其中中,名贵贵树木228棵,乔乔木3550棵,灌灌木80000平平方米,循循环水景景3000平方米米。由审审判楼、档档案图书书阅览楼楼、法警警培训及及生活服服务楼组组成,其其中,需需要安保保的部位位8处(44个大门门、4个个停车场场门)。档档案图书书阅卷楼楼位于中中间,总总建筑面面积约为为387700平平方米,地地上222层、地地下一层层为停车车场约444000平方米米,二个个出入口口,每
3、层层办公室室约255间,会会议室11间,一一层公共共区域面面积约111000平方米米,每层层四个电电梯间、二二处卫生生间、三三处楼梯梯间,二二层至二二十二层层每层公公共区域域面积约约5700平方米米,每层层四个电电梯间、二二处卫生生间、三三处楼梯梯间;审审判楼位位于南面面,总建建筑面积积约为1182000平方方米,地地上4层层,地下下一层为为停车场场约52200平平方米,二二个出入入口,一一层面积积约48800平平方米、二二层面积积约49900平平方米、三三层面积积约41100平平方米、四四层面积积约37700平平方米。每每层三个个电梯间间、四处处卫生间间、七处处楼梯间间。小法法庭199个,中
4、中法庭33个、大大法庭、院院史馆、陈陈列室各各1个,审审判配套套用房约约1000间;法法警培训训及生活活服务楼楼位于北北面,总总建筑面面积约为为116600平平方米,地地上5层层,警体体训练馆馆、大餐餐厅和零零点餐厅厅各1个个,小餐餐厅122个,多多功能会会议室22个,客客房555套、员员工宿舍舍6间。三三个楼通通过位于于5层的的连廊连连接。宿舍区:环环山路225号有有8栋住住宅楼,其其中公共共用房有有老干部部活动室室(保洁洁自管)、食食堂、干干洗部、供供热站、高高低压配配电室(4400KKVA变变压器22台)、自自来水加加压站、传传达室等等,以上上面积约约11887平方方米。其其中:11号楼
5、面面积26610.77平平方米,66层2个个单元224户;2号楼楼面积226322.677平方米米,6层层2个单单元244户;33号楼面面积23359.19平平方米,66层2个个单元336户;4号楼楼面积332255.533平方米米,6层层2个单单元244户;55号楼面面积32225.53平平方米,66层2个个单元224户;6号楼楼面积333566.122平方米米,6层层3个单单元300户;77号楼面面积2773.116平方方米,11户;88号楼面面积30046.08平平方米,66层3个个单元448户。 燕山小区区西区88号楼独独院1栋栋楼、面面积39920.58平平方米,66层4个个单元44
6、8户,有有传达室室。133号楼、114号楼楼独院22栋楼,113号楼楼面积114800.800平方米米,6层层1个单单元244户;114号楼楼面积114800.800平方米米,6层层1个单单元244户,有有传达室室,自行行车棚。设备情况介介绍电梯系统:审判楼楼设3部部4层站站、档案案图书阅阅览楼设设4部223层站站、2部部22层层站、法法警培训训及生活活服务楼楼设2部部5层站站。型号号为NEEXWAAY-99三菱牌牌。空调系统:办公区:设设备为33台约克克变频离离心式冷冷水机组组,型号号为P885CPPF,全全热新风风机组228台,吊吊顶新风风机组661台。档档案图书书阅览楼楼档案室室有恒温温
7、恒湿空空调8台台,信息息中心机机房精密密空调55台。冬冬季采暖暖设备水水换水机机组2套套,板式式换热机机组1套套。宿舍区:环环山路225号有有蒸汽换换水换热热站。供电系统:办公区:由由济南市市高新区区供电局局供给两两路独立立10KKV电源源线路,电电缆埋地地式接入入档案图图书阅览览楼地下下一层中中心高低低压配电电室,112500KVAA、10000KKVA变变压器各各1台、审审判楼高高低压配配电室8800KKVA变变压器11台、法法警培训训及生活活服务楼楼12550KVVA、116000KVAA变压器器各1台台。每层层设分配配电室11个。 宿舍区:环环山路225号有有高低压压配电室室,4000
8、KVVA变压压器2台台。给排水系统统:办公区:由由高新区区自来水水管网供供水,泵泵房设地地下一层层,设备备为变频频自动增增压水泵泵1套,11-3层层供水由由市政管管网直接接供水、44-100层为中中压、111-222层为为高压供供水。中中水处理理设备及及污水处处理设备备处理量量每小时时5立方方米。纯纯净水制制备设备备(ROO膜)产产水量每每小时11立方米米。热水水(卫生生热水)设设备广州州迪森天天然气无无压锅炉炉2台一一用一备备。宿舍区:环环山路225号有有自来水水加压站站。消防系统:办公区:本本建筑为为高层公公共建筑筑,防火火分类为为一类高高层,耐耐火等级级为一级级,设置置火灾自自动报警警系
9、统和和自动灭灭火系统统。主楼楼地下一一层消防防泵房供供水,楼楼内每层层设消防防自动喷喷淋系统统、消火火栓系统统、自动动报警系系统、防防火卷帘帘门系统统;消防防喷淋系系统、消消火栓系系统供水水设备均均为一用用一备;每层均均设室内内消火栓栓,每个个消火栓栓处均设设有直接接启动消消防水泵泵的按钮钮;二层层、三层层、四层层机房及及地下室室蓄电池池、电瓶瓶间等处处共计115处设设有气体体灭火设设备并与与总系统统联网对对接。消消防水稳稳压系统统一套。安防、消防防监控系系统:办公区:安安防、消消防监控控系统同同在档案案图书阅阅览楼一一层设监监控室,院院内设电电视监控控、入侵侵报警、出出入口控控制、门门禁、巡
10、巡更、安安检、停停车场管管理系统统。宿舍区:每每个院区区均设有有监控室室,监控控室设于于门卫传传达室中中,院内内设电视视监控。办公区弱电电系统:楼宇自自控系统统1套(型型号安德德沃(施施耐德),11个工作作站在档档案图书书阅览楼楼,控制制所有空空调、照照明、电电梯运行行及监视视等;综综合布线线系统内内网点位位25336,外外网点位位16009,电电话点位位26443;有有线电视视50点点;会议议系统智智能法庭庭23个个、大法法庭1个个、视频频会议系系统1个个在审判判楼,审审委会系系统3个个、党组组会议室室1个在在档案图图书阅览览楼,信信息发布布系统;安全设设备图像像中心;液晶电电视、语语音通信
11、信系统115000点。物业服务的的内容建筑本体的的日常巡巡视、保保养和维维修服务务院内建筑包包括主体体结构、屋屋面(含含保温、隔隔热、防防水层)、楼楼面、墙墙面、天天花板、顶顶棚等日日常巡视视、保养养及维护护。门、窗、锁锁具、隔隔板、壁壁橱及办办公家具具等各种种装修、装装饰保养养和维修修。庭院、道路路和停车车场的维维护。各类设施设设备的运运行、养养护、维维修和管管理本项目区域域内电力力、供水水、供气气等设施施的维护护、运行行和管理理。供电系统的的运行、养养护、维维修和管管理。包包括高低低压变电电设备、供供电线路路等,按按行业要要求进行行高低压压设备的的耐压试试验,费费用由中中标人负负责。电梯系
12、统运运行、养养护、维维修和管管理。设设备处于于保修期期内无需需进行维维保及安安检。照明系统、养养护、维维修和管管理。包包括公共共区域照照明、办办公室内内照明、道道路照明明、应急急照明、指指示照明明、室外外泛光照照明、绿绿地及景景观照明明的养护护、维修修以及照照明控制制系统的的运行管管理。弱电系统的的运行、养养护、维维修和管管理。包包括楼宇宇控制系系统、安安全防范范系统(含含电视监监控系统统、入侵侵报警系系统、出出入口控控制系统统、安检检系统、巡巡更系统统、停车车场管理理系统、大大门及值值班室监监控系统统)、会会议及视视频系统统、综合合布线等等各系统统。消防系统运运行、养养护、维维修和管管理。包
13、包括自动动灭火系系统、防防排烟系系统、消消防广播播系统、消消防栓组组合箱、防防火卷帘帘系统和和其他各各类消防防设备。设备处于保修期内无需进行维保及检测。给排水系统统运行、养养护、维维修和管管理。包包括中高高区变频频恒压供供水设备备、纯净净水制备备设备、中中水处理理设备及及污水处处理设备备、排污污系统、绿绿化喷灌灌系统等等。室内内外供排排水管道道、落水水管、污污水管、化化粪池、检检查井、垃垃圾站等等的维护护、管理理、清运运。中央空调系系统运行行、养护护、维修修和管理理。包括括中央空空调机房房、新风风机房以以及其他他专业用用空调,其其他公用用区域的的立式、壁壁挂式普普通空调调。设备备处于保保修期内
14、内无需进进行维保保及检测测。在相关部门门的供水水、供电电、供气气、电信信、设备备保修等等专业公公司对项项目范围围内相关关管线、设设施设备备维修保保养时,进进行必要要的协调调和管理理。安全保卫管管理服务务传达室的值值班和出出入的管管理登记记安全巡查。安检管理总监控室值值班地上和地下下停车场场的管理理配合公安、武武警、消消防、安安保部门门做好治治安、消消防管理理等工作作。环境卫生保保洁绿化化院内道路、绿绿地、庭庭院、停停车场、审审判法庭庭、审判判辅助用用房、活活动室、会会议室、档档案楼内内普通办办公室除除外的走走廊、楼楼梯、电电梯间、卫卫生间、楼楼内大厅厅、三座座楼连接接的连廊廊、屋面面平台、雨雨
15、棚表面面及大厅厅的玻璃璃穹顶等等日常卫卫生清洁洁,法警警培训楼楼内部保保洁除外外,同时时配合环环卫部门门定期对对垃圾进进行清运运,清运运费由中中标人负负责。对楼内地面面、墙面面的石材材和栏杆杆、扶手手等金属属构件进进行定期期养护。对绿地、草草坪、苗苗木、花花卉、水水景等养养护管理理、培植植,负有有美化环环境的责责任。负责对大楼楼配套设设施适时时进行清清理、打打扫。会议礼仪服服务办公区域共共设有各各类会议议室、接接待室、休休息室约约30间间。中标标人负责责各会议议室的服服务,根根据采购购人安排排承担楼楼内公共共会议室室、贵宾宾接待休休息室有有关会议议的会前前准备、会会中服务务(含DDJ室的的操作
16、)和和会后清清理工作作,并根根据需要要提供重重要活动动和会议议的迎宾宾、解说说、颁奖奖等礼仪仪服务。针针对领导导办公区区制定单单独的服服务计划划,并在在投标文文件中列列明。该该区域位位于档案案图书阅阅览楼114-119层,共共包括220间领领导办公公室、44间专用用会议室室和3间间接待室室等。会会议、礼礼仪服务务和领导导办公区区服务人人员由中中标人配配备,须须具备有有较高的的政治素素质、专专业素质质,良好好的仪容容仪表,并并经采购购人审定定后上岗岗。会议议、礼仪仪服务要要制定严严格的服服务制度度和服务务标准,服服务人员员佩戴明明显的独独立标志志,为会会议区、领领导办公公区提供供安保、会会议、室
17、室内外保保洁等高高质量的的服务。物业服务的的要求建立健全各各项管理理制度、各各岗位工工作标准准,并制制定具体体的落实实措施和和考核办办法。物业服务工工作所需需工具、用用具、设设备、低低值易耗耗品等均均由中标标人自行行负责,单单件维修修材料2200元元以内(含含2000元)由由中标人人负责,2200元元以上由由采购人人统一采采购、管管理。中中标人根根据需要要按月提提报使用用计划,经经采购人人审核后后安排使使用。中中标人所所用物品品均需为为环保、节节能产品品。保修期内的的维修工工作,由由保修单单位负责责维修;保修期期外的维维修工作作,一般般维修经经采购人人审核后后由中标标人负责责实施。按岗位要求求
18、配置专专业管理理服务人人员,专专业人员员须持证证上岗,保保证中高高层管理理人员和和技术人人员的稳稳定性。为本项目设设计专门门的工作作服装,服服装样式式应新颖颖、大方方,体现现本项目目特点,具具体样式式须经采采购人审审定。房屋及设施施设备等等物业档档案资料料齐全,分分类成册册,管理理完善。建立24小小时值班班制度,设设立服务务电话,对对采购人人和用户户有关报报修、求求助、建建议、问问询、投投诉等各各类信息息进行收收集和反反馈,并并及时处处理,有有回访制制度和记记录。根据保洁、设设备运行行、维修修等需要要,须配配备完善善的警示示、提示示标牌,卫卫生间配配备文明明、节能能等提示示标牌,在在危险隐隐患
19、部位位需设置置相应的的安全防防范、提提示、警警示标识识。各标标牌、标标识制作作费用由由中标人人承担。具有完善、有有效的保保密、节节能措施施,并分分别报具具体方案案。针对物业服服务范围围内的有有关事项项向采购购人提出出合理化化建议。物业服务的的标准建筑本体的的日常巡巡视、保保养和维维修服务务标准定期对房屋屋结构及及涉及使使用安全全的部位位进行检检查,对对损坏处处联系质质保单位位及时修修理,巡巡查、保保养记录录完善,发发现重大大问题及及时报业业主处理理。楼宇外观始始终保持持完好、整整洁;外外墙建材材贴面无无破损、无无污染。未经采购人人许可,各各部位不不得出现现乱搭建建、乱堆堆放现象象。设施设备的的
20、运行、养养护、维维修和管管理标准准基本标准岗位责任制制、机电电设备房房出入管管理、值值班及交交接班、设设备安全全运行、设设备使用用管理、设设备巡查查养护、设设备故障障处理、监监控中心心管理、物物料领用用、档案案资料管管理、应应急预案案等各项项管理制制度和工工作计划划规范、齐齐全,并并严格落落实。发发现重大大问题及及时报告告业主。设施设备机机房和各各监控机机房环境境整洁,无无杂物、灰灰尘,无无鼠、虫虫害发生生,机房房环境符符合设备备要求。各设施设备备状况良良好,各各系统运运行正常常,无重重大设备备隐患及及管理责责任事故故。设施设备保保修、抢抢修机制制完善。易易损件(如如灯管等等)更换换、维修修不
21、应超超过两小小时,一一般性设设备维修修不超过过一天(以以上均指指自发生生到维修修完毕)。紧紧急故障障应接到到通知后后20分分钟内到到达现场场处理,设设备运行行、维修修记录完完整。共用配套设设施完好好,不得得随意改改变用途途。定期巡查公公共设施施,无安安全隐患患。发现现重大问问题及时时报告业业主。物业区域内内的道路路畅通,路路面整洁洁、无阻阻碍。专项标准强电系统的的运行、养养护、维维修和管管理标准准高压配电中中心室及及环山路路宿舍配配电室所所有工作作人员必必须持有有专业证证书,实实行244小时值值守。其其他配电电室正常常巡检。高低压配电电中心管管理规定定、供电电设备操操作规范范等规章章制度完完善
22、,并并严格执执行。保证正常供供电,无无人为停停电、断断电事故故。限电电、停电电有明确确的审批批程序并并按规定定时间通通知各单单位。临时用电管管理措施施与停电电应急处处理措施施完备。备用应急灯灯、应急急电源等等设备可可随时启启用。电梯按规定定时间运运行。安安全设备备齐全,通通风、照照明等附附属设施施完好。电梯轿厢、井井道、机机房保持持清洁。电梯日常配配件必须须满足使使用要求求,提供供24小小时电梯梯现场维维护服务务。运行行出现故故障后,维维修人员员在规定定时间内内到达现现场维修修。排除电梯运运行险情情的应急急处理措措施完善善。照明系统巡巡查、报报修措施施完善,故故障维修修及时,庭庭院、道道路、大
23、大厅、楼楼道等区区域公共共照明和和大楼泛泛光照明明完好。公共照明和和大楼泛泛光照明明按要求求开启、关关闭。照明设施保保持完好好、整洁洁,无污污渍、无无蛛网、无无积尘。节能措施切切实有效效。弱电系统的的运行、养养护、维维修和管管理标准准弱电系统线线路检测测、维护护工作计计划完善善,并严严格执行行。各分系统设设备符合合使用要要求,可可随时启启用。监控机房房专人224小时时值守,故故障排除除及时,各各弱电系系统工作作正常。自动控制、监监控系统统等智能能化设施施设备运运行正常常,记录录完整并并按规定定期限保保存。各监控、控控制系统统使用管管理制度度和突发发事件处处理措施施完善,出出现异常常情况判判断准
24、确确、反应应及时。消防系统的的运行、养养护、维维修和管管理标准准消防系统各各岗位人人员应经经过专业业培训,自自动消防防系统的的操作人人员必须须持证上上岗,并并严格遵遵守消防防安全操操作规程程。消防控制制中心专专人244小时值值守,定定期组织织检验、维维修,消消防系统统设施设设备齐全全、完好好无损,可可随时启启用。消防管理人人员熟练练掌握消消防设施施设备的的使用方方法并能能及时处处理各种种问题。防火及消防防安全管管理制度度和火灾灾安全隐隐患排查查机制健健全。定期组织消消防法规规及消防防知识的的宣传教教育,各各区域防防火责任任人明确确到位。突发火灾应应急方案案完善,消消防疏散散示意图图设立明明显。
25、照照明设施施、引路路标志完完好,紧紧急疏散散通道畅畅通无阻阻。给排水系统统的运行行、养护护、维修修和管理理标准设备、阀门门、管理理工作正正常,无无跑冒滴滴漏等现现象。高压水泵、水水池、水水箱有严严格的管管理措施施。排水系统通通畅,汛汛期道路路无积水水,地下下车库、设设备房间间无积水水、浸泡泡等现象象发生。发生事故,维维修人员员在规定定时间内内进行抢抢修,无无大面积积跑水、泛泛水、长长时间停停水等现现象。水泵房、水水箱间管管理规定定和事故故应急处处理方案案完善。绿化喷灌系系统和喷喷泉叠水水可随时时启用。限水、停水水按规定定时间提提前通知知大楼各各用户。通风空调、制制冷换热热系统的的运行、养养护、
26、维维修和管管理标准准。通风空调、制制冷换热热系统运运行正常常,噪音音不超标标,无滴滴漏等现现象。各系统运行行始终处处于良好好状态,一一旦出现现运行故故障,维维修人员员在规定定时间内内到达现现场维修修。空调、采暖暖系统维维修保养养计划完完善,夏夏、冬两两季无停停机故障障。夏季室内温温度控制制在266左右,冬冬季室内内温度控控制在11822。保持温控器器可靠运运行,保保证温感感系统有有效运转转反馈及及温度信信息和总总机的有有效自控控。通风空调、采采暖系统统故障应应急处理理方案完完善。安全保卫、消消防安全全管理标标准安保人员具具备专业业素质,熟熟悉大楼楼的环境境,文明明执勤,训训练有素素,言语语规范
27、,认认真负责责。实行24小小时值班班及巡逻逻制度,设设立固定定岗、流流动岗,突突发事件件反应迅迅速。安保工作应应重点加加强夜间间值班巡巡查,充充分利用用人防、技技防措施施,做到到管理区区域内办办公秩序序良好,人人身安全全不受侵侵犯,财财产不受受损失,重重大活动动顺利进进行,突突发事件件迅速得得到解决决。安全防范措措施及突突发事件件应急方方案完善善,并充充分考虑虑到法院院的功能能特点。车辆的出入入,停放放管理规规范,办办公区域域范围内内的交通通秩序井井然。地上停车场场有人疏疏导,做做到管理理有序,排排列整齐齐。非机动车辆辆集中停停放,摆摆放整齐齐。危及人身安安全处设设有明显显标志和和防范措措施。
28、环境卫生保保洁服务务标准环境卫生保保洁实行行责任制制。有专专职的清清洁人员员和明确确的责任任范围,实实行标准准化清洁洁保洁。保洁服务要要适时、及及时、准准时,尽尽量不影影响大楼楼的正常常办公,不不使用对对建筑物物材质造造成损伤伤的材料料和清洁洁剂。环卫设备完完备,在在楼内外外适当位位置设置置垃圾箱箱、垃圾圾中转站站。楼内内垃圾箱箱烟缸内内铺设细细沙,垃垃圾桶、烟烟缸及时时清理,定定期清洗洗,保持持洁净。垃垃圾每日日收集22次,做做到日产产日清,无无垃圾桶桶、烟缸缸满溢现现象。垃垃圾中转转站每日日进行冲冲洗,冲冲洗后无无异味;根据实实际需要要进行卫卫生消杀杀,有效效控制蝇蝇、蚊等等害虫孳孳生。排
29、水、排污污管道畅畅通,发发现异常常及时清清掏。大楼共用部部位保持持洁净。无无乱贴、乱乱涂、乱乱画和乱乱悬挂现现象;无无擅自占占用和堆堆放杂物物现象;大厅、楼楼梯、扶扶栏、公公共区域域门窗等等的玻璃璃保持明明亮洁净净;石材材、金属属表面应应保持光光亮;楼楼内各处处地面、台台面无灰灰尘、无无垃圾;墙面和和天花板板整洁、无无尘土和和蜘蛛网网;卫生生间地面面、台面面和便池池无水渍渍、无污污渍,卫卫生纸、洗洗手液、小小便池内内樟脑球球等低值值易耗品品应及时时补充。管理区域内内公共部部位的清清洁工作作不少于于以下频频次,并并随时做做好巡查查、维护护。楼内通道、楼楼梯每天天拖扫一一次,每每月彻底底清洗一一次
30、;大厅、电梯梯厅有专专人负责责,实时时除尘;主要通道出出入口每每天清扫扫两次;大楼内的玻玻璃幕墙墙保持清清洁,每每年清洗洗擦拭一一次;门厅的地面面、楼面面随时保保持清洁洁,走廊廊地砖地地面或楼楼面定期期保养;各会议室、接接待室地地面保持持清洁,室室内地毯毯定期吸吸尘及清清洗,木木质的定定期保养养;楼内消防栓栓、过道道门、扶扶手等公公共设施施每两天天全面擦擦拭一次次;机房和地下下停车场场日常保保持清洁洁,每月月全面清清洗一次次;公共卫生间间及时打打扫,随随时保持持清洁;电梯每天全全面清洁洁三次;墙面、电梯梯、楼梯梯等装饰饰根据用用材情况况进行必必要的定定期养护护;屋面平台、雨雨棚表面面、玻璃璃穹
31、顶适适时清洁洁;庭院内道路路、绿地地等每天天清扫一一次;景景观、绿绿地内水水面保持持清洁,适适时进行行换水等等维护。建立消杀工工作管理理制度,根根据当地地实际情情况定期期开展消消杀工作作,有效效控制鼠鼠、蟑、蝇蝇、蚊等等害虫孳孳生;定定期对各各类病虫虫害进行行预防控控制,适适时投放放消杀药药物。特殊材质地地面、墙墙面的保保养计划划科学合合理,保保持材质质的长期期效果,无无污染、无无损伤。大楼内噪声声、空气气等符合合国家环环保标准准。绿化区域的的保养计计划科学学合理,保保证定期期灌溉、除除虫、修修剪等,保保证树木木、草坪坪等绿植植的成活活,配备备具有资资质的专专业人员员进行日日常管理理。会议礼仪
32、服服务标准准会议室管理理和使用用制度完完善,保保证所有有会议室室可随时时启用。会议礼仪服服务人员员须专业业素质高高、形象象好,人人员的最最终确定定由采购购人审定定。会议室整洁洁,无灰灰尘、无无污渍,为为参会人人员提供供舒适的的环境。保证会议室室音响、灯灯光、投投影机等等设施设设备正常常使用,发发现问题题及时解解决,不不得影响响会议室室的正常常使用。迎宾、会前前准备、会会中服务务、以及及会后清清理工作作应及时时、到位位、符合合会议使使用方的的要求。领导办公区区服务标标准领导办公公区域的的各会议议室设备备管理完完善、服服务保障障有力,保保持会议议室可随随时使用用。该区区域的保保洁服务务包括公公共区
33、域域保洁和和领导办办公室室室内保洁洁。领导导办公室室室内保保洁和服服务由专专人承担担,严格格遵守相相关规定定和礼仪仪规范。岗位人员基基本要求求管理岗位、技技术岗位位要求1100%持证上上岗。各投标人在在投标时时要填报报本项目目的经理理、副经经理及主主要业务务人员履履历表及及业绩、经经历等,本本项目实实际执行行人员应应与所填填报人员员完全相相符,如如工作人人员需调调整,须须经采购购人同意意。工作人员外外貌端庄庄、身体体健康,要要符合年年轻化、知知识化的的行业特特点,并并且根据据工种承承诺相关关工作人人员的上上、下限限年龄,经经采购人人同意后后上岗。所有工作人人员均要要接受当当地公安安机关的的相关
34、管管理,并并由中标标人承担担相应责责任。采采购人对对个别岗岗位及服服务人员员的违规规、违纪纪、违法法行为有有权提出出调整岗岗位或要要求投标标人辞退退,投标标人应予予以配合合。物业服务方方案针对本项目目制定完完善的物物业服务务方案,应应体现投投标人的的经验和和能力,管管理组织织、工作作计划、工工作措施施等阐述述应详细细具体、针针对性强强并且各各项措施施切实可可行。方方案包括括但不限限于以下下内容:管理服务理理念和目目标。结结合本项项目的规规划布局局、建筑筑风格、智智能化硬硬件设施施配置及及本物业业特点,提提出物业业服务的的整体设设想及策策划,包包括服务务目标、管管理措施施。项目管理机机构运作作方法、管管理制度度和工作作计划。阐阐述项目目经理的的管理职职责、内内部管理理的职责责分工、日日常管理理制度和和考核办办法。针对本项目目的管理理人员和和服务人人员的配配备、培培训与管管理计划划。各项服务方方案。包包括但不不限于各各项设施施的维修修养护和和运行管管理、安安全保卫卫、环境境卫生保保洁、会会议礼仪仪服务、领领导办公公区服务务方案、物物业档案案管理方方案、职职工宿舍舍日常维维修方案案。节能环保措措施和各各项应急急预案。结结合本项项目实际际情况,各各投标人人根据自自身经验验提出
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