科万培训讲师岗位说明书

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档深圳市万科物业发展有限公司培训讲师岗位说明书基本资料PAGE # 页：# PAGE # 页：# 岗位难度系数、薪酬空间、岗位属于岗位分析结果，另行处理1.1岗位名称培训讲师12岗位编号PAGE # 页：# PAGE # 页：# 岗位编号各部分内容意义：VKPD-公司代码；ZB部门代码，总办；R岗位代码，人力资源；001岗位序号。VKPD-TY-R0071.3所在部门人事行政部1.4岗位职级PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处填写：普通员工、组长、小班长、大班长、主办、主管、普通维修员.经理、经理助理等内容职员1.5临时替代人员岗位PAGE

2、 # 页：# PAGE # 页：# 此处“临时替代”指某些职责、工作内容相近的岗位，在本岗位休假或空缺时，可以临时替代本岗位的工作人事行政主管人事管理员绩效考核员1.6岗位类别PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处按照安全、保洁、绿化、技术维修（弱电、空调、电工、汽车、电梯）、财务、品质、经营、人力资源、信息、客户服务、行政后勤、汽美等内容行政职系列职位关系PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需列出直线上下各一级岗位和工作中需合作平级岗位。人事行政主管 人事行政主管 1人 /绩效考核员 一人培训讲师 一人人事管理员 一人绩效考核员 一人培训讲师 一人人事管理员 一人汇报程

3、序及督导范围3.1直接汇报岗位：人事行政主管3.2直接下属个数：03.3间接下属个数：0岗位目的(建议不超过3条)4.1为公司职员工提供良好的职业培训及训练的机会，培养和提高受训者的专业知识、服务技能、职业态度和工作效能及效率，为公司持续发展提供保障。5.职责描述（建议不超过10项）序号工作概述（所耗时间）PAGEPAGE # 页：# 在此填写经提炼概括后的主要工作项工作内容衡量标准权 限经办审核批准督导5.1.1培训计划、需求（20%）对管理处全体员工进行培训需求调查，并对培训需求进行汇总、分析、上报 根据员工的需求和工作的需要编制管理处的月度和年度培训计划及时准确的向公司培训组上报相关资料

4、5.1.2培训工作的组织与考核（50%）组织管理处职员工的岗前培训，在职培训工作。确保员工能迅速的融入工作环境中，并在工作中不断提高工作技能组织安排员工按时参加公司组织的入职、强化、升职、外送培训，协助公司组织顾问项目培训及其他大型培训工作确保公司在桃源村管理处组织的培训工作能够有序高效的开展建立管理处职员工的培训档案，组织各位培训考核工作，并对考核成绩进行分析、汇总。5.1.3持续的提高工作绩效（20%）培训技巧的学习与提高使自己讲授的课程得到大部分员工认可自我能力的提高与完善能够胜任公司培训讲师的工作公司企业文化推介、宣贯在公司内外部客户中树立良好的企业形象，促进公司业务发展5.2使用文件

5、PAGE # 页：# PAGE # 页：# 使用文件包括现在和未来使用的程序文件、作业指导书、需填写的记录等VKPD-QM质量手册VKPD 6.0-02员工培训程序VKPD 6.0-03员工考核程序VKPD 6.0-03-01员工奖惩管理办法5.3工作联系（简要列出经常联系的内外部机构/部门及简要内容）内部联系外部联系5.3.1部门经理：培训任务的安排，培训计划的汇报5.3.2总办培训组：培训工作的指导和监督 5.3.3管理处财务组：费用报销5.3.4 品质部：体系文件问题处理5.3.5管理处所有员工：培训需求的调查，培训效果的考核。6.任职资格PAGE # 页：# 任职资格填写要求为：岗位基

6、本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令起一行填写PAGE # 页：#PAGE # 页：# 任职资格填写要求为：岗位基本要求和建议要求要分开填写，建议要求需在基本要求填写完毕后令起一行填写PAGE # 页：# 5.1-5.4为担任本岗位的必要条件。5.5岗位能力要求，应在拟担任本职位或任职初期尽快完成。5.6部分应视岗位特性选择性填写。6.1教育要求【基本要求】专科教育以上中文或管理类相关专业【扩展要求】最好有本科学历6.2工作经验PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需按下列格式填写：*年以上工作经验，*年以上本行业工作经验，*年以上本职位工作经验【基本要求】两

7、年以上工作经验，一年以上本行业工作经验，两年以上本职位工作经验6.3技能要求基本技能：PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：语言表达、文字表达、理解执行、学习成长、开拓创新、社会活动、数字处理、空间理解等内容【基本要求】语言表达、文字表达、理解执行【扩展要求】学习成长、开拓创新、社会活动、数字处理管理技能PAGE # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容PAGE # 页：# 此处填写内容可在下列内容中选择：领导决策、分析判断、组织协调、统筹规划、沟通协调等方面能力内容【基本要求】沟通协调、统

8、筹规划、【扩展要求】组织协调、分析判断外语技能：【基本要求】英语二级【扩展要求】英语四级，流利的口笔译能力计算机技能：【基本要求】掌握日常办公软件操作及网络知识【扩展要求】网页维护和基本问题处理其它技能：【基本要求】品质管理、计划管理【扩展要求】时间管理、团队建设6.4知识结构【基本要求】培训、人力资源管理知识【扩展要求】组织行为学、组织心理学6.5岗位证书【基本要求】物业管理员上岗证、内部讲师资格证6.6根据工作未来发展要求须进行的培训【基本要求】内部讲师技能培训、管理知识培训、品质管理培训、物业管理培训6.7其它要求PAGE # 页：# PAGE # 页：# 现暂不填写，预留格式，是基于岗

9、位的资质模型。将来结合两方面的内容填写：1、共性的框架：万科经理层及职员层的核心资质模型中的维度及行为指标明确。2、个性化的增减：特定岗位系列及特定岗位的资质分析（挑选部分岗位先做）。工作环境PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处内容可在如下内容中选择：办公室、管理处、小区、门店等【基本要求】办公室、不定期的外勤时间特征PAGE # 页：# PAGE # 页：# 此处需按如下内容填写：【基本要求】常规白班、三班倒、不定时班、偶尔加班【基本要求】常规白班，偶尔加班【扩展要求】间或有出差或国内分之机构援助要求使用工具【基本要求】电脑、复印机、各类文具、打印机、传真机、投影仪【扩展要求】体能/性格需求【基本要求】身体健康，行事稳重【扩展要求】长期从事脑力劳动，能承受一定的精神紧张程度性别要求不限年龄要求【基本要求】25岁以上40岁以下【扩展要求】户口要求：不限7.备注PAGE # 页：# PAGE # 页：#