技术服务保障措施(通用)19272

1、技术服务的保障措施技术服务组织机构为保证本项目拟投入的技术力量满足本项目业主需求，我公司拟将成立：以现场工地代表与技术负责人为领导小组的现场技术服务项目部现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。现场技术服务项目部同时有生产厂家技术人员全程参与.现场技术服务项目部内务管理人员采用计算机对工程资料进行存档。现场提供技术支持。技术服务人员计划技术服务人员使用安排计划下技术服务人员计划：小组，负责日常技术服务管理工作.务。工地代表,由经过专门培训、符合规定要求的人员担任。需经业主方批准。工地代表配备我公司将认真履行合同义务，派到现场的工地代表将认真履行工代职责.为了使服务达到预想的结果,部工

2、代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。在工代人员的配置方面根据现场施工提出的问题及要求，我公司技术部将派经验丰富、技术水平高、服务意识强的技术人员到现场处理问题并及时提出处理意见和措施。到现场的专业人员是参加本工程联合设计、责任心强、能独立处理问题的技术人员，并且主要专业的工代将由技术负责人或有相当资历的专业人员担任.对工代的组织领导方面技术负责人可通过工代在现场处理问题这段时间来协调技术人员与施工单位的联系通知单、变更通知单等各项活动。工代人员的组织纪律方面守工地有关制度和规定，在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。在履行工代职责方面工代按业主方

3、的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工代职责。为了使工程实施达到预期要求，并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准，公司要求所有服务人员进行规范化服务：项目开工前，由技术负责人带队,各专业技术人员参加设计技术交底和答疑，更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等。的意见和建议，及时解决出现的问题.技术负责人及技术人员参加工程启动调试。搜集信息，总结经验。投入人力资源承诺司承诺如下:责的工程业绩.各技术专业人员应具有同类工程多年工作经历，经验丰富。本工程技术人员未经业主方同意，不得离开工作岗位,工程的技术服务工作以保证在承诺的时间内优质高效地完成工作任务.一致，并保证在签

4、订合同时加以明确。服务保障措施提出设计服务保障计划参与该工程建设，是我公司每一个技术人员的荣誉。我公司决心集公司多年形成的技全面的技术服务。我们将通过：组织最优秀的技术人员组成本工程的项目部.采用先进的计算机网络化设计管理。应用先进的仪器设备进行保障.切实优化现场外业组织并进行路径方案优化设计。遵守我公司质量管理体系文件的要求,搞好本项目的质量管理和控制。精心组织、确保供货进度满足工程进度的要求。提供全方位的技术服务。使该工程在可靠性、经济性、自动化水平、运行检修条件等方面达到国内先进水平。在业主方的统一领导下，在本工程的建设过程中走好每一步 ,配合好其他各个环节,努力将本工程做成优良工程。技

5、术支持和服务保障措施联合设计质量直接关系到工程施工和运行的安全生产、投资资产的优良水平和工程造价，工程联合设计是控制工程质量和造价的关键环节,重点抓好优化设计，从联合设计阶段入手保障项目安全、技术先进和控制合理造价是本项目建设运行的客观要求和必然选择。技术服务保障措施就是要在可实施基础上,保障联合设计的持续优化。联合设计阶段念，优化方案,对需重点进行优化的内容列专题进行研究，使研究项目在安全性、可靠性和经济性等方面与省内外先进水平接轨,使工程主要技术经济指标达到国内一流或同类工程先进水平。施工阶段根据施工网络总进度的要求确定供货计划,定部分货物的要求.编制完善的设备技术资料及施工过程资料并协助

6、业主进行存档.求。准确统计各种材料用量，为业主方对主材和消耗性材料的统一管理创造条件。为业主当好技术参谋。现场服务措施我公司技术部将根据业主方的合理要求，对本工程进行现场服务，满足本项目供货合同对的现场服务要求,满足顾客的期望。为了使服务达到预想的结果，公司技术部将按照服务工作程序的要求，认真组织并履行现场服务工作。项目开工前,计技术交底和答疑。更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等.持的联合设计工作，优化方案,提高本项目的工程价值.真听取各方面的意见和建议，及时解决出现的问题。时出具技术联系单。项目技术负责人及技术工程师参加工程启动调试。工程投产后，我公司技术部将对工程进行回访，解决

7、遗留问题,见，搜集信息，总结经验现场服务承诺我公司技术部在本项目建设过程中，除了实施以上的供货组织和技术服务保障外 ,特别承诺将采取以下设计组织及技术服务保障措施以便使该工程努力成为优良工程:代表我公司技术部的最高水平。我公司承诺，在本工程整个建设过程中，在投标文件中推荐的人员不予变换。如果在项目执行过程中,将无条件满足业主的要求，并保证所更换的人员能够达到业主的要求。在工程实施各阶段，将以业主的工程质量及进度要求为准,质量及进度的要求.如有必要,将采取特殊的设计组织模式满足业主的技术服务要求。设备，并做好全过程的技术服务工作。认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验优化到项目建设中。派出

8、技术人员及时前往现场，处理有关技术问题.协助业主组织对产品进行质量检测验证，并提供产品升级换代的技术服务。在为业主进行技术服务过程中，对业主根据工作需要所作的技术要求，在不违背国家政策及技术原则的前提下，积极支持并贯彻,尽职尽责、努力工作。与业主,我公司技术部承诺对本工程寿命期内的产品质量负责。信息管理我公司技术部将对所有与本工程相关的产品信息,包括各种规范规定、建设单位的建议、意见，安装过程资料,技术参数等进行计算机存档管理.保证工程按质按量有序进行。我公司技术部的信息管理计划包括：定期向业主方汇报工作进度,汇报所参与工程的进展和实施情况，认真听取各方面的意见和建议.认真收集和整理项目各参与

9、方（建设单位、施工单位等）的来电来函、传真等资料,做好信息的收集、处理和档案存储工作。每个月定期向建设单位和施工单位进行回访，了解工程建设项目的进展和实施情况，认真听取各单位的意见和建议，及时解决实施过程中出现的问题。序号名称规格序号名称规格数量主要性能备注1网络测试仪FLUKE MMP502双绞线：UTP、FTP、同轴2视频测量仪尼斯丰1视频质量测试3信号发生器川嘉电子1视频信号发生4UPS爱国者2便携后备式5笔记本电脑IBM、联想36扫 描 仪清华紫光 M600U1A3 幅面7打印、复印一体CONIKA MINOLTA1A3 幅面机Bizhub C2508喷墨打印机Canon BJC-55005A4 幅面9传 真 机松下 KXFT23110数码相机佳能21200 万像素11接地摇表IC-8212对 讲 机IET-152、TK278613指 南 针DQY-1214望 远 镜熊猫282515棱镜及标杆5m2在项目实施各阶段，项目部根据本工程特点及工程进度,选用合适的仪器设备。在本项目实施之前对将用于工程中仪器、工器具按公司质量管理体系要求实施管理. 合格计量设备，确保测量的准确性。结束语全面的技术服务。我们将通过:组织最优秀的技术人员组成本工程的技术服务组；采用先进的计算机网络化设计与管理；切实进行路径方案优化设计和优化现场外业组织；严格遵守公司质量管理体系，搞好产