新员工入职培训考试试卷

1、 新员工入职培训考试试卷姓名： 填写日期：2022年X月X 日 部门/服务中心： 姓名：1、公司成立时间？（ ）（ ）A.2005年3月30日（ ）B.2015年3月31日（ ）C.2005年3月31日（ ）D.2015年3月30日一、单选题（每题2分，共20分）2、公司的服务理念是？（ ）（ ）A.37服务，给心安个家（ ）B.37服务，给心安个家（ ）C.37生活，给心安个家（ ）D.37生活，给心安个家3、员工辞职，应提前 提交书面申请；试用期员工应提前 提交书面申请并交所在部门。（ ）（ ）A.一个月，5天（ ）B.一个月，3天（ ）C.半个月，5天（ ）D.半个月，3天4、灭火方法不

2、包含（ ）（ ）A.泼水法（ ）B.窒息法（ ）C.冷却法（ ）D.隔离法5、下列哪种颜色不是四种安全色中的（ ）（ ）A.红（ ）B.绿（ ）C.白（ ）D.蓝6、为什么要进行新员工入职安全教育，下列哪项错误？（ ）（ ）A.国家法律法规的要求（ ）B.企业生存发展的需求（ ）C.政府部门的要求（ ）D.员工自我保护的需要7、发生交通事故如何处理，不正确的是（ ）（ ）A.及时报警（ ）B.做好防盗工作（ ）C.做好防火防爆工作（ ）D.保护现场8、防止触电的技术措施不正确的是（ ）（ ）A.电压不高于20伏（ ）B.接零、接地（ ）C.装设漏电保护措施（ ）D.使用安全电压9、物质燃烧的危

3、险产物不包含（ ）（ ）A.火焰（ ）B.高温（ ）C.水蒸气（ ）D.烟雾10、安全色不是用来表达 等安全信息含义的颜色（ ）（ ）A.告示（ ）B.提示、指令（ ）C.警告（ ）D.禁止二、判断题（每题2分，共20分）1、公司录用的人员年龄在48岁以下或超过48岁的，体检内容均一样。 （ ）2、客服管理员以下人员，试用期到期前一周填写员工转正申请表、工作表现评估报告，直接上级及客服中心负责人进行转正审批。 （ ）3、因员工个人原因提出变更工作岗位的，可以直接报客服中心，客服中心负责人同意后方可由一个班组转岗到另一个班组，不需要通过公司审批。 （ ）4、员工晋升领班岗位的，部门/客服中心需提

4、交文件呈批表、员工工作表现评估报告、员工面谈记录表、员工本人及所在班组近六个月的绩效考核情况、入职申请表，经公司领导逐级审批，方可执行。 （ ）5、公司人力资源部负责客服管理员及以上人员人事档案管理工作，各分公司、客服中心负责操作层员工人事档案管理工作。（ ）6、保证必要的安全距离。间距除用防止触及或过分接近带电体外，还能起到防止火灾、防止混线、方便操作的作用。在低压工作中，最小检修距离不应小于0.15米。（ ）7、隔离法方法：将可燃物与空气隔离开来，燃烧会停止。（ ）8、B类火灾：可燃液体和可熔化的固体火灾。（ ）9、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在72小时之内经抢救无效死亡的，应当认定为工伤。（ ）10、避雷针主要用来保护露天变配电设备、建筑物和构筑物；避雷线主要用来保护电力线路；避雷网和避雷带主要用来保护建筑物；避雷器主要用来保护电力设备。（ ）三、填空题（每空3分，共30分）1、公司的服务口号是 ，2、企业愿景 ，3、公司是国家 级资质物业服务企业，长沙 强物业服务企业。4、企业使命 、5、企业精神 ，四、简答题（每题10分，共30分）1、举出5项业主的需求。（2分*5=10分）。2、马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求（归属与爱的需求）、尊重需求和自我实现需求五类。根据物业管理的实际情况，每一种需求请列举2