人事部年终工作总结范文5篇

1、精选人事部年终工作总结范文5篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是我为大家整理的精选人事部年终工作总结范文，希望能够帮助到大家! 精选人事部年终工作总结范文篇1 20_年即将度过，回顾一年来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密协作和大力支持下，在专心贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，乐观营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识

2、和管理意识，严格根据大厦管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成果，现将20_年人事部工作详细总结如下： 一、加强所属员工政治思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率 人事部门属大厦职能部门，现共有人员5名，其中经理1名，主管2名，员工餐厨师2名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素养，一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础。 通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和订正不

3、足，开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热忱和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，专心予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。专心做好大厦聘请工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。 二、专心做好大厦聘请工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率 酒店行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能准时聘请到位

4、，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好聘请工作，通过在晨报发布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，激励员工推举身边的伴侣到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析讨论，进行合理定员，确保工作效率化。 大厦现有人员情况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室7名(含总经理)，司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部11人，餐饮部29人(

5、含厨房14人)，服务中心9人，在全部人员中，总经理1名，总经理助理1名、现役官兵9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班7名，员工61名，督导层以上人员占总人数的23%，员工占总人数的67%，现役官兵占总人数的10%。专心做好各类档案资料的管理工作。 三、专心做好各类档案资料的管理工作 档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理方面，通过对各类资料进行统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分，其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、平安生产、文化活动等9个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总

6、结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中，均没有出现问题。 四、专心抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益 薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初1月份开头对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则，

7、对符合条件的员工准时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有29名员工工资得到调整，11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。 极大的促进了员工的工作乐观性和工作热忱。同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资专心进行审核，确保工资的正确，维护员工的切身利益。 五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作 卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓常常性的检查工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了卫生检查量化标准，严格落实卫生管理责任制，对每次检查情况进行通报，并根据卫生管理制度规

8、定对部门负责人进行扣分惩罚，对库房食品准时进行检查，发现过期食品责成库管下架报废，严禁使用和出售过期食品、原料。计划生育工作是国家的基本国策，我们严格根据国家计划生育政策，自觉接受办事处计生办的工作指导，加强对育龄妇女登记建档工作，为大厦妇女进行了妇检。 每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会，上报人口流淌信息，管理和发放好计生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康进展是经营工作的润滑剂和助推剂，抓好精神文明建设工作，对大厦各项工作至关重要，作为市级精神文明单位，今年继续抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉接受办事处文明办的工作指导，按时参加例会，填报材料。确保大厦

9、精神文明工作的顺利开展。 六、员工餐和员工宿舍管理 做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，常常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超成本的前提下，合理调配饮食，留意养分搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐x员工餐，供员工食用，即避开的浪费，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广阔员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，常常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐

10、环境。 其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况根据部门为单位合理分配宿舍，目前共有宿舍15间，其中男员工宿舍6间，女员工宿舍9间，住宿舍人员共计41人，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。 七、组织协调工作 在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展，同时专心做好各岗位之间人员调动工作，在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有出现问题。 八、存在的问题和改进的方法 在取得辉煌成果的同时，我们也熟悉到部门

11、还存在有很多问题有待于改进，主要归纳为以下几个方面： 1、人事部人员在社会阅历和管理阅历方面还不成熟，了解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些地方政府单位(如市旅游局)均执行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成一些行业通知不能准时传达到人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，便利与同行业之间的网络沟通，削减不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理水平。 2、员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行，造成员工业务技能水平提高缓

12、慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进行本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。 3、部门人员缺乏沟通意识，不能准时向上级汇报工作情况，针对这方面，今后还要加强部门人员的教育，专心履行工作职责，加强工作请示汇报力度。 4、员工就餐管理制度落实不够，造成常常有员工倒饭和浪费现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监督和惩罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。 5、抓平时日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不准时，造成管理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并执行检查考核记分制，对发现的违纪现象准时处理，并做好统计，每季度

13、对部门统计情况进行通报。 精选人事部年终工作总结范文篇2 一、行政工作方面： 1、平安工作： 生产平安：今年推出了“隐患把握点量化管理目标”；同时，制订并实施了平安生产惩罚制度。两项制度的制定与执行，为明晰各责任部门的日常平安管理工作，提高一线管理人员对管理平安工作的重视程度，削减事故的发生起到了乐观的作用。 消防平安：按计划维修保养灭火器x。9月份，组织了全厂消防实战演练参加人数x，全年完成火灾为零的工作目标。 厂区平安：不断强化对保安工作的督导检查，发现问题准时解决、准时处理。全年在公司人员、车辆、物资出入问题上未出现重大失误，保证了厂区平安。 制度执行方面：以保证平安生产及员工人身平安为

14、首要目标，严格执行奖惩制度，先后有x余人受处惩罚并通报，其中对不尽责、严重违纪的x名员工予以开除。这不仅使不良事态得到有效把握，而且维护了公司正常生产秩序。 2、工伤事故情况汇总：全年累计出现工伤事故x起，比20 x年全年x起x%。今年的工伤中：x部x人次，占x%；x部x人次，占x%。较稍微皮损害x人次，占x%；涉及伤残等级的损害x人次，占x%。（详见附表）。 3、公司机动车辆维修费用情况： 4、食堂工作：在保证免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消费运营模式：即早、晚餐分别增加自选收费菜品，此举换来的是员工对食堂新模式的认可与原免餐模式的理解。 5、宿舍管理：今年处理员工冲突及违纪人员x人，清

15、退x名违反宿舍管理规定的员工；结合宿舍卫生、纪律的检查评比与公示，较好的提高了宿舍整体卫生状况；同时，协调增加了1名兼职卫生员，相对改善了宿舍附属设施的卫生状况，但员工自觉维护公共区域卫生及设施的自觉性相对较差，给日常管理工作带来困扰。 6、其他工作：乐观响应并组织员工参加x工会组织的各项文体、征文、知识竞赛等活动，展现出x员工的风采。利用公司宣传栏，紧抓时事、准时传递健康、向上的精神信息。第三届员工文体活动月顺利开展，在活动的两大类十二小项的活动中，共有x名员工报名参加，为大家提供了一个放松身心、展现个人特长的平台。 二、人力资源工作： 1、人员变动情况： 全年累计组织面试x人，实际办理入职

16、人数为x人，面试入职率为x%，年度人员平均流失率为x%。112月人员流淌情况统计如下： 全年累计办理入职的x人中，现仍在职人员计x人，占当年入职人员的x%。全年累计流失员工x人，其中：当年入职员工流失x人，占年度流失总人数的x%；老员工流失占年度总流失人数的x%。 离职原因： 20 x年入职人员年龄分布： 2、聘请渠道的拓展：将拓展新的聘请渠道、梳理并分析应聘人员心理需求及动态作为工作重点，着力解决公司用工缺口问题。今年，联系、安排外省市聘请出行多次，多次到周边乡镇做企业形象与聘请需求的宣传工作，为满足公司普工需求提供了有力保障。 3、培训情况： 今年按公司年初制定的培训计划，先后有x批、x人

17、次参加了相应项目的培训学习，各项培训工作虽然都按计划得到落实，但培训项目设立的针对性、有效性，参加培训人员的学习质量、效果仍有待改进和提高。 11月，与x尝试合作，第一期已结束，总体效果较好，续期学习中我们将关注实际学习效果，适时扩大参加学习的人员范围，以利于进一步提高公司管理层的整体素养。 4、社会保险方面：每月反复与生产等一线部门核对，基本做到全部申报人员处于在职状态，正确申办、手续无误。 5、人力资源成本变动情况：由上述统计表可以看出，今年普工年度人力资源成本增长约x万元，总量增幅为x%，其中用工数量增长影响约为x%。x车间及x车间的人工成本增长幅度是明显高于工资基数增长x%的幅度；x车

18、间人工成本增幅明显，月人均工资增长x%，但平均生产效率并未有明显提升。因此，提高生产效率、执行定岗定员、把握返工生产是我司今后的重点工作之一。第二部分：工作中存在的问题及明年工作方向、问题及建议： 20 x年即将过去，为满足公司经营规模持续快速进展的需要，在明年的工作中要不断提高工作水平，并在以下方面为公司的稳定进展提供坚实的后勤保障与服务： 1、劳动力资源的保障：我们将继续秉承“友好、真诚、开放、灵活”的宗旨，为保障用工开拓新的渠道，全力做好明年的普工聘请工作。 2、劳动力成本上涨与一直居高不下的流淌性，成为人力资源聘请工作中的一个难点及重点。因此，定岗定员执行工作仍需跟进并加强监控，以促进

19、整体人工成本的降低与生产效率的提升。 3、务实、客观确立公司的绩效考核体系，并在试行中不断修订，逐步规范对各部门工作的客观评价制度。 4、继续乐观推动平安奖惩条例的实施，以奖惩调节方式促进各级平安管理职能的提升，定期召开专题会议，通报各项平安工作问题，促使各级管理者时刻警醒应负的平安管理职责，从而提升公司整体平安工作质量。 5、20 x年，要围绕公司育人理念，重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操，把握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。 培训需求与课程安排需要更加合理，体系明晰。要有针对性的建立各部门培训计划，确保培训实效。对于培训效果还需要各个培训项目的专项人员专心参加、客观全面进行

20、评价。 对于培训管理需加强，对各部门培训计划执行的监管工作需要不间断的跟进，使各项培训工作不折不扣的充分落实。 6、有针对性的确定主题，定期与一线员工沟通谈心，了解他们的工作状态、心理诉求，乐观协调他们在工作、生活中的实际问题，增加员工的向心力及融洽度。 精选人事部年终工作总结范文篇3 行政部作为公司的核心部门，肩负着整个公司的管理责任。它的运作直接关系到整个公司的标准化进程。 一、行政事务管理 1.负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的综合协调工作(尤其是重点部门一定要重视，学会“十指”弹琴不同部门要用不同的方法；从公司角度为员工服务)； 2.执行公司的规章制度(重在执行

21、和坚持对于一个长期难以执行的制度来说，自然会成为常规)； 3.加强对各项工作的监督检查(坚持原则)，沟通内外联系，确保上情下达，下情上报(立即行动)； 4.负责督促(跟进、跟进、再跟进)，调查落实会议文件中决定的事项(不管是哪一项) 5.负责全公司组织体系和岗位职责的讨论和修订，负责公司车辆的管理； 6.负责节约公司成本(降低成本就为公司赚钱，省，省，再省为你的严格节约加油！)。 二，人力资源管理与开发 1.组织结构设计、职位描述、人力规划和考勤管理。 2.招募和使用： 提供工作分析的相关信息，使部门的人力资源计划与组织的战略相协调，面试申请人做出最终的聘用和任命决定，做出晋升、调动、奖惩和解

22、雇的决定，编制工作分析和工作分析，制定人力资源计划。通过这些，在企业内部做到“人和事都合适”，即采纳科学的方法，根据岗位要求安排员工到合适的岗位，实现人力资源的合理配置。 3.工作酬劳： 制定合理的薪酬福利制度，按劳取酬，择优嘉奖，通过薪酬、保险、福利等手段肯定和保障员工的工作业绩。其次，各种提升员工士气和生产力的激励策略也是对员工工作绩效的有效嘉奖。 4.培训和进展： 现在的市场无疑应该是产品质量的竞争，归根结底是人才的竞争，是企业整体素养的竞争。一个产品的质量也是一个企业全部岗位技能的集中体现，所以应该把全员培训作为企业建立的基础，追求全员卓越、以人为本的管理模式。 提供培训进展需求和学员

23、名单，制定并实施培训进展计划：主要是指职业技能培训和职业素养培训，为员工进展提供询问，规范在职培训进展指导，通过培训进展“提高员工能力”和“发挥员工能力”来改善员工行为，从而达到预期标准。 精选人事部年终工作总结范文篇4 _年1月至6月部门业务力度由原来的建厂项目向物流、地产、商业建筑转移。部门管理根据物流项目、地产项目、商业建筑项目、建厂项目特点结合集团领导对部门的要求，部门从实际着手，严抓员工素养、技能、廉政、责任心。相应部门人事工作也逐渐从事务静态管理逐渐演化成事务动态管理。 1. 人才优化： _年1月至_年6月，工程监理部入职3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入职87人(

24、不含当月入职即离职)。截止_年6月新员工41人。 _年1月至_年6月，人员轮岗17人，人才输出2人。17人到岗后经培训在岗15人。 _年1月评比出优秀导师3人，分别是_、_、_。优秀学员5人，分别是_、_、_、_、_。 _年1月至6月优进1人，后退30人，离职48人，比集团平均离职率高出0.19，有效把握离职率。 2.人才培育： _年1月至6月，人才培育根据_年制定的部门制度进行培训。培训类别分为：新员工入职培训、新员工转正培训、在职员工特定技能及考核、在职员工培训及考核、廉政培育、企业文化不定期学习等类型，共培训150余次。 职场申报52人，第一批审核通过2次。 3.721绩效考核： _年1

25、月根据集团要求结合部门实际情况加大力度执行721考核计划，考核坚决做到“公平、公正、切合实际反应原因工作状态”。同时根据考核结果分析劝退员工16人，调岗观察14人，后退在岗培训70人.经考核5人考核不达标进行劝退。 4.福利薪酬： _年1月至6月生日福利86人，下发77人，余9人没有发放。 _年1月至6月与中商集团、地华集团、物流集团、建厂集团协调解决13个项目伙食问题，3个项目住宿问题及1个项目水电问题。 _年3月76人工资发放地更改，薪酬出现很多突发性问题。 5.员工关系： _年2月社会保障卡共办理34人，下发27人，7人离职。 定时跟踪新员工、11届大学生生活学习情况。 对在职员工进行不

26、定期工作询问、生活困难询问等。 6.文件签署 共签署8例。分别是：_年人力资源规划、轮岗调动制度、大学生(10届、11届)调薪意见与方案、培训考核试行、劝退掌控与离职流程、优进后退人员评比通知与方案、绩效管理721执行方案、_年上半年考核方案 _年1月至6月工作来看，人事工作多数还处于被动工作状态。对一些事件的预控和突发事件还没足够的预防措施。接下来人事半年工作将重点，将以员工为中心，重点是开发员工的潜能、激发人的活力，使员工能乐观主动制造性地开展工作。 1.转变入职培训后到岗，完全由员工被动性地工作，自然进展状况。逐渐在_年12月前，对新入职员工不仅安排工作，还要根据部门业务目标和个人状况，

27、为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行横向及纵向的岗位或职位调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。 2.转变以“事”为中心进行把握与管理的思想。尽量采纳以”人“为中心，进行培训教育，思想灌输。尽量发挥在岗位能动性和专业性、灵活性。 3.人事技能、管理知识自我学习和培训，半年的工作学习反映出部门人事的专业知识处理基本问题以绰绰有余。但对于一些事件的预防和协助部门负责人管理的知识欠缺，出现无策可出的现象。 精选人事部年终工作总结范文篇5 以往因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年_任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现

28、对于今年的工作总结如下： 一、人事档案整理 对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。 二、员工合同签订 负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺利，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、考勤方面 结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，