管理学第十二章习试题

1、管理学第十二章习题第十二章激励一、选择题1_A主张对激励进行针对性的刺激，只看职工的行为及其结果之间的关系，而不是对突出激励的内容和过程。A激励的增强理论B激励的过程理论C希望理论2处于需要最高层次的是_E_。A生理的需要B安全的需要C感情的需要D敬爱的需要E自我实现的需要3提出希望理论的是_C_。A马斯洛B卢因C弗鲁姆D亚当斯4提出公正理论的是_D_。A马斯洛B卢因C弗鲁姆D亚当斯5某企业对其职工的工作条件进行了改进，这是为了更好地满足职工的_B_。A生理的需要B安全的需要C感情的需要D敬爱的需要E自我实现的需要6从希望理论中，我们获得的最重要的启示是_D_。A目标效价的高低是激励可否有效的

2、重点B希望概率的高低是激励可否有效的重点C存在着负效价，应引起领导者注意D应把目标效价和希望概率进行优化组合7希望理论的重点是，正确鉴别个人目标和判断三种联系，以下选项不属于这三种联系的是_C_。A努力与绩效的联系B奖赏与个人目标的联系C努力与个人目标的联系D绩效与奖赏的联系8依照双因素理论，以下选项中_B_不属于激励因素。A成就B地位C责任D认同9以下关于增强理论的说法正确的选项是_D_。A增强理论是美国心理学家马斯洛第一提出的。B所谓正增强就是处分那些不吻合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。C连续的、固定的正增强能够使每一次增强都起到较大的收效。D推行负增强，应以连续负增强为主。1

3、0为了激发职工内在的积极性，一项工作最好授予_D_。A能力远远高于任务要求的人B能力远远低于要求的人C能力略高于任务要求的人D能力略低于任务要求的人11需要层次理论认为，人的行为决定于_D_。A需求层次B激励程度C精神状态D主导需求12A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QAIAQBIB，则B可能的表现是_D_。A要求增加酬金B自动减少投入以达到心理上的平衡C离职D没有任何改变13中国企业引入奖金体系的目的是发挥奖金的激励作用，但目前，好多企业的奖金已经成为薪水的一部分，奖金变成了保健因素。这说明。CA双因素理论在中国不怎么适用B保健和激励因素的详尽内容在不一样国家是不一样样的C

4、防范激励因素向保健因素转变是管理者的重要责任D将奖金设计成为激励因素自己就是错误的14企业中，常常有到职工之间在贡献和酬金上会相互参照攀比，你认为职工最可能将那一类人作为自己的攀比对象_D_。A企业的高层管理人员B职工们的顶头上司C企业中其他部门的领导D与自己处于周边层次的人15一位父亲为了激励少儿用功学习，向少儿提出：若是在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖赏。少儿会因碰到激励而用功学习的情况有_D_。A平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B奖赏的东西是少儿最想要的C父亲说话向来都是算数的D上述三种情况同时存在16.激励进度的起点是（C）。A.目标B.行为C.动机D.需要17.

5、成功后的欢乐比薪酬重要，这时人们的（D）。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现18.管理者激发职工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（C）。A.保健因素B.保持因素C.激励因素D.薪酬19.对同一活动，组织的不一样成员会有不一样的反应，这种现象可用（A）讲解。A.希望理论B.公正理论C.X理论D.Y理论20.某企业今年超额完成利润指标，企业决定按职工个人薪水的发放年关奖金，结果花销买来的是怨声载道，此现象可用（B50%一次性）理论来讲解。A.希望理论B.公正理论C.双因素理论D.需要层次理论21.对有利于组织目标的行为推行正增强，对不吻合与组织目标的行为推行负增强，其他还有（B

6、）。A.任凭自流B.自然减退C.自但是然D.自动撤掉二、简答题1讲解说明马斯洛的需要层次理论。2讲解赫兹伯格的双因素理论。3说明希望理论的主要内容。4说明公正理论的主要内容。参照答案一、选择题1A2E3C4D5B6D7C8B9D10D11D12D13C14D15D16.C17.D18.C19.A二、简答题1讲解说明马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次论有两个基本出发点。一个基本论点是，人是有需要的动物，还没有满足的需要能够影响行为。另一个基本论点是：人的需要都有轻重层次，某一层需要获得满足后，另一层需要才出现。马斯洛认为，每个人其实都有五个层次的需要：生理需要、安全需要、社交或感情的需要、敬

7、爱需要和自我实现的需要。马斯洛还将这五种需要划分为高低两级，生理需要和安全需要称为较第几需要，而社交需要、敬爱需要和自我实现需要称为较高级需要。高级需若是从内部令人获得满足，初级需要则需若是从外面令人获得满足。马斯洛的需要层次理论会自可是然获得这样的结论，在物质丰富的条件下，几乎所有职工的初级需要都获得了满足。2讲解赫兹伯格的双因素理论。该理论的研究重点是组织中个人与工作的关系问题，认为个人对工作的态度在很大程度上决定着任务的成功与失败。赫兹伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。他认为使职工感觉满意的因素平时是工作自己产生的，这些因素被称为激励因素；使职工感觉不满意的因素

8、平时是由外界环境引起的，这些因素被称为保健因素。要调动职工的积极性，第一要注意保健因素，以防范不满意情绪的产生。但更重要的是利用激励因素去激发职工的工作热情，因为只有激励因素才会增加职工的工作满意感。3说明希望理论的主要内容。V弗鲁姆的希望理论认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采用这一特定行为。依照这一理论，人们对待工作的态度取决于对下述三种联系的判断：(1)努力一绩效的联系。(2)绩效一奖赏的联系。(3)奖赏一个人目标的联系。在这三种关系的基础上，职工在工作中的积极性是效价和希望值的乘积，即M=VE。希望理论的基础是自我利益，它认为每一职工都在追求获得最大的

9、自我满足。希望理论的核心是双向希望，管理者希望职工的行为，职工希望管理者的奖赏。希望理论的假设是管理者知道什么对职工最有吸引力。希望理论的重点是，正确鉴别个人目标和判断三种关系。4说明公正理论的主要内容。公正理论也称为社会比较理论。这种理论的基础在于：职工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果关于他们在工作中的努力程度有影响。这种理论主要谈论酬金的公正性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将经过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获酬金的公正性。亚当斯提出“贡献率”的公式(QpIpOxIx)，描述职工在横向和纵向两方面对所获酬金的比较以及对工作态度的影响。横向比较就是将自己获得的酬金与自己的投入的比值与组织内其别人做社会比较，只有相等时，他才认为是公正的。纵向比较就是把自己目前投入的努力与目前所获酬金的比值同自己过去投入的努力和过去所获酬金的比值进行比较，只有相等时，