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文档简介

1、1、 目的本程序目的是通过持续的改进质量、服务（包括时间、交付和价格） 以提高经济效益，使顾客满意。2、 范围本程序适用于本公司内进行的一切持续改进活动。3、 术语防错：指利用过程或设计防止生产不合格品。4、 职责质管部负责对持续改进活动的归口管理和持续改进记录的保管。整理和移交。5、 工作程序各部门应在以下方面收集信息，以便对信息进行分析，确定持续改进提出以便改进。a）（各生产车间提供） b）（设备科提供c）（财务部提供） d）（财务部提供）顾客的报怨及投诉讼（销售部提供）人力资源信息：人员不足、流动性大，培训不足等（总经办）供货不及时等（销售部）持续改进项目的确定由质管部每季末召开专题会,

2、对各类信息进行分析,目。在每月的质量专题会上也可对重要信息进行讨论,进项目。,随时可以确定。持续改进项目的审批。,首先填写持续改进计划及实施表5000 元以上的项目需经总经理审批。1000 元以上的项目由主管副总审批。对于改进项目在千元以下的项目由部门经理审批。施。（如技措技改计划）经审批的项目由质管部进行登记并跟踪。持续改进项目的实施,即可实施。命负责人后进行实施。的实施。对本部门或车间可自选实施的项目由部门或车间指定人员实施改进。项目实施效果的验证。列入公司年度经营计划的项目由总经办进行验证。证。凡属各部门自行立项的持续改进项目由本部门自行验证实施的效果。对有推广价值的技术改进项目由技术部编入技术文件进行推广应用。对取得明显经济效益的改进项目的提出及实施部门及人员,部上报总经理办公会批准后给予表彰奖励。序的要求收集汇总存档。相关文件记录控制程序质量记录持续改进计划及实施表各各部门需改进的信息确定改进项目经审核批准制定改

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