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文档简介

1、2021大学生保险公司实习报告多篇暑期第一次留在武汉进行实习,有幸能够到达世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户当面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相联合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更为全面的认识,由于自己学的是金融进入保险有些不宁愿,但是一个暑期的实习结束,自己感觉其实这样的经历才是自己最想要的!*月号正式到达汉口世纪联众,老总热情的款待我们,此后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个看法是第一次接触,其实就是短期不测险的另一种说法,这是最先让我感觉新鲜的东西。此后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单

2、,发现自己原来是这么粗心,幸好公司对我们都特别宽容,让我特别感人。这时理解了什么是宽容!接下来的几天我就向来在卡单部实习,每日每日要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要款待客户的话,必定要记着,因此每日都告诉自己要加油!这时理解了要永久对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式款待客户,登帐、填票据、收费每一步都要仔细仔细,但是当天客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,几乎有点力所不及,诚然很仔细的去做,还是出了好多错误,幸好有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这天让我深刻

3、的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!盛大的重要性从这里开始发掘!每日都在接触着各种各种的客户,他们中的大部分都是热情而且宽容的,但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不当心就把他们的冲犯了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要控制自己的情绪,连续为他们耐心服务,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸好自己理解的不是太晚!再后到达车险部进行实习,好运的是恰好追上公司培训新的员工,我就跟他们一同学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习相同理论性那么强,这里侧重的是实质操作能力,这里面有很多都是公司的老员工经过长远工作总结下来的经验,在实质工

4、作中特别适用,因此感觉特别难得!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发显现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描述了一个美好的愿景,让我们在此后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司此刻与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国以致全世界都是一个创新,而且在公司优异的管理方式的运作下,正在井井有条的睁开,让人感觉到创新的力量!真的特别敬重老总的脑筋!这在我们从前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上静静萌生,并显现出兴盛的生命力,真是震撼在此后的学习中告诉自己必定要懂得活学活用,读死书,死念书竟会变得没有未来!自己在

5、世纪联众的每日的是在发现自己,加快自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每日清晨挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每日这么轮回!搞到自己此刻看到汽车都有点晕,幸好还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习适用的知识,诚然有点苦,但是痛并快乐着!大学生保险公司实习报告范文2017大学生保险公司实习报告(2)|返回目录每个学生在毕业从前都会经过实习来认识社会工作,加深对自己所学专业的认识,在工作中培养我们的着手能力,增加我们的工作经验,检验我们所学。此次在学校的安排下,我到中国保险公司进行工作实习,在实习中认识保险行业及营销运作状况,在这个基础上,让我将讲堂上学到的理论知识与工作实践相联

6、合,培养我的实质操作能力和分析思虑能力,以及遇到状况的心理,教会我如何解决问题,养成优异的工作素质。社会时代的飞快发展,人们的生活水平不断提高,此刻很多的人都给自己买了保险,而各种保险都有不一样样的缴纳方式,也有着不一样样的待遇,此刻最多的人就是买人寿保险,为的就是老来不用儿女费心,有着依赖,自然还有很多种其他的保险。刚到达这家保险公司上班,由于我没有工作经验,加上此刻各个行业的竞争力大,因此没有让我去款待客户,而是安排我跟着一位尊长学习,这段时间的平常工作都由他来安排。刚开始工作的时候,我就在尊长的身后仔细的学习,多看、多做、多问、多思虑,经过一个星期的学习,尊长对我的学习很满意,也让我开始

7、实践工作。这是我第一天着手实践,一早就到达公司,还是着手将办公室的卫生打扫一遍,将文件整理一下,此后就在自己的刚位上工作,没过一会其他同事就来了,他们和我打过招呼就去工作了,尊长到我的旁边,跟我讲一些工作方面的经验和技巧,这让我受益匪浅。很快就有顾客来咨询,尊长就让我上去实践,我和这位阿姨聊过几句,就开始为她介绍适合她的保险,尽量站在她的角度思虑问题,帮助她找出最适合她的保险,谈了一会后,她说要回去考虑下,我便起身送她,让她考虑好了给我打电话。第一次没有成功,但是经过实践,让我学习到了社会知识,积累了工作经验,我相信总有一天会磨铁成针,而我也会越做越好。经过长时间的磨炼,我的工作越做越好,对保

8、险的工作流程也越来越熟悉,此刻我已经能够的独立达成工作,获得领导的一致好评。经过此次的工作实习,我的着手工作能力,社会交际能力有着很大的提高,此次的实习关于我此后的工作有着莫大的帮助,为我此后的工作打下了坚固的基础。而我在此次实习中,知道了自己存在的不足,诚然在工作中尊长和领导帮助我指出和更正,让我获得很大的提高,但是还有着一些不足,因此在此后的工作学习中,我会不断的努力,全力做的更好。3月大学生保险公司实习报告范文2017大学生保险公司实习报告(3)|返回目录第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款天和是于XX年建立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,当前在上

9、海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以公司补充医疗保险为主逐渐推行公司年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型公司。公司规模不大,人事构造简单,内勤人员每一个人既负责承保也负责客服,各自按客户区分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励系统简单易行。我选择天和实习,由于它小而员工分工不细,我能够在两个半月的时间里接触参加到每一个工作环节而不会由于是实习生遇到排挤。承保,客服也好,外勤业务洽商也好,都需要认识险种和合同条款。因此我第一是学习公司补充医疗保险的合同条款。经过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在

10、基本医疗保险的基础上确定花销保险项目和花销保险层次,但是需要被保险共同分担的部分能够经过公司补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的花销负担。比方说,保险公司可报销的药品和诊断项目完好与基本医疗一致,都是以北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录为准(详情可参照详细合同)。保险人只要依照客户想要报销的比率来厘算费率。因此产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。第二个阶段:承保和客服在熟悉了险种和合同条款此后,接下来我的实习工作就是承保与客服。由于公司补充医疗保险是集体险,而且参加了基本医疗的任职和退休员工都能参加(有些将被保险扩展到员工儿女),因此没

11、有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年纪和人数,依照公司保障程度需要和保险公司磋商起草保险合同条款。磋商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,因此必定斟句酌。比方说新增被保险人的条件,辞职被保险人的退费,索赔的限时,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要交流很多个来回,最后达成一致建议需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周密。自然工作常常是交织的和相互浸透的,在和保险公司就新的协议进行磋商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管公司补充医疗保险费用报销即理赔是按期

12、进行的,但由于理赔过程中会遇到很多争讲和被保险人诱惑的地方,因此常常需要中介机构与双方进行交流。我的实习周记里就提到过一个典型的事例,被保险人和保险人双方就某一种药品能否属于报销范围建议不一致,而且双方都收集了有关资料来证明自己的建议是有理有据的。结果我们经过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的回复。公司补充医疗保险的保险限时是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我理解,实质工作要求我们不但熟悉合同条款这些看得见的东西,还必定随时认识与产品有关的政策与规定,比方说随时掌握可报销药品目录的改动状况,基本医疗保险的有关政策调整状况以及医疗改

13、革试点的有关规定等等。第三个阶段:电话约见,客户拜会逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范围此后,我就开始期望做一些更拥有挑战性的工作电话约见与客户拜会。表达了个人意愿此后,齐总特别赏识我的勇气和自我挑战精神,他激励我而且给了我一些建议。向来给学生上课向来逗留在讲理论的层面上,真实自己去言传身教还是新妻子坐轿头一回。刚开始问题多多:打电话从前把很多状况都想到了,但是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也认识到客户正在办理公司补充医疗保险,别人说竞争公司太多,精选都选但是来,等明年吧,不知道如何应付了。过后发现自己有几个方面做得不

14、到位:一是对合同条款还是不熟悉,因此有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个人家禁忌,咱能够尽量不提,只提客户感兴趣的医疗花销报销的事;三是公司竞争太多,选都选但是来,我们何不直接告诉它,遗漏了这个可能就错过了最好的。经过不断自我反思和齐总建议,此刻基本能够实现打破重重阻截获得人力资源处管理人员的联系方式,公司基本状况,有没有办理公司补充医疗保险,能否存心向等等一些基本信息。电话联系此后,成功地约见了很多此客户。拜会客户是一门大学问,最先我只能经过一次约见大体地给客户介绍公司补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉见效不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一挥而就的,由于

15、关系到全体员工的福利的政策是需要多方面谈论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。重点是经过按期的联系和交流达到两个目标:一是让客户常常认识你的存在,时间长了对你这个人认可了相信了,此后的事好办了。二是随时掌握客户的动向,别错过机遇。齐总说他从前和一个客户保持过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他供应公司补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式精选并整理了一些客户信息,走开的时候留在了公司,这一点公司领导特别赏识。第四个阶段:业务洽商和产品宣导特别好运,我每次争取跟从领导参加业务洽商,产品宣导的机遇都能如愿以偿。到年最后,很多的保单到期需要续保了。续保磋商比促成新的业务要简单,需要做的工

16、作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们介绍的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,此后认识到大部分状况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是当前中介的生计法例);二是建议客户扩展保险责任,比方附加投保集体不测险,将员工儿女及家眷纳入保障范围等等。诚然公司当前的主要业务是公司补充医疗保险,但是公司年金也是推行的重点,公司年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导认识我过去在公司年金方面的积累而做的决议)。对我而言,这是个不大不小的挑战。简单的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业授课老师,困难的是公司年金方案设计必定依照公

17、司的人口构造,职称构造,公司激励系统等各项因向来测算和设计,这样才能达到既不失公正有拥有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,依照他的指导,我试一试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个简易的设计。痛惜的是实习时间很短,这项工作没有达成就搁浅了。大学生保险公司实习报告范文2017大学生保险公司实习报告(4)|返回目录每个学生在毕业从前都会经过实习来认识社会工作,加深对自己所学专业的认识,在工作中培养我们的着手能力,增加我们的工作经验,检验我们所学。此次在学校的安排下,我到中国保险公司进行工作实习,在实习中认识保险行业及营销运作状况,在这个基础上,让我将讲堂上学到的理

18、论知识与工作实践相联合,培养我的实质操作能力和分析思虑能力,以及遇到状况的心理,教会我如何解决问题,养成优异的工作素质。社会时代的飞快发展,人们的生活水平不断提高,此刻很多的人都给自己买了保险,而各种保险都有不一样样的缴纳方式,也有着不一样样的待遇,此刻最多的人就是买人寿保险,为的就是老来不用儿女费心,有着依赖,自然还有很多种其他的保险。刚到达这家保险公司上班,由于我没有工作经验,加上此刻各个行业的竞争力大,因此没有让我去款待客户,而是安排我跟着一位尊长学习,这段时间的平常工作都由他来安排。刚开始工作的时候,我就在尊长的身后仔细的学习,多看、多做、多问、多思虑,经过一个星期的学习,尊长对我的学习很满意,也让我开始实践工作。这是我第一天着手实践,一早就到达公司,还是着手将办公室的卫生打扫一遍,将文件整理一下,此后就在自己的刚位上工作,没

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