如何让非简体系统支持个税申报软件

1、1、如何让非简简体系统支持持个税申报软软件如果您的电脑是是Windoows 20000以前的的非中文操作作系统，例如如：英文版WWindowws 95/98/MEE/NT 44，最理想的的设置为使用用Outloook Exxpresss 5.0以以上版本的邮邮件客户端程程序，因为OOutloook Exppress 5.0本身身带有中文支支持功能，无无需安装任何何其他中文平平台软件。 如果您的电电脑是Winndows 2000或或以上版本的的操作系统，您您可不需另安安装中文平台台软件，但您您可能需要设设置或更改电电脑中的“区区域设置（RRegionnal Opptionss）”，使之之支持简体

2、和和繁体中文。如如果您已经使使用的是Ouutlookk Exprress 55.0或以上上版本的邮件件客户端程序序，请确认您您是否安装了了中文语言支支持套装软件件，如果没有有，您可以到到微软的网站站下载并安装装。详细操作作方法和步骤骤： WINDDOWS 22000 操操作系统 【控制台】【地区选项项】【进阶阶】，将【字字码页转换表表】中所有简简体中文项可可以打勾的全全都打上勾。确确认更改后请请重新启动计计算机。 WINDDOWS XXP 操作系系统 方法一：【控制台】【地区及语语言选项】【进阶】，将将【字码页转转换表】中所所有简体中文文项可以打勾勾的全都打上上勾。确认更更改后请重新新启动计算

3、机机。 方法二：安装微软公公司提供的简简体中文语言言支持包。下下载网址： HYPERLINK /download/9/4/B/94BB0BFE-ED58-4048-99D0-870A42BE49ED/langchssp2.exe o 请在计算机维护人员监督下安装简体中文语言支持包 hhttp:/ddownlooad/9/4/B/994BB0BBFE-EDD58-40048-999D0-8770A42BBE49EDD/langgchsspp2.exee常见的简体体中文代码 请在【字码码页转换表】中中，将下列各各项全部勾选选，100008，209936，500227，552936，554936，9

4、936。不同语言 WIINDOWSS 系统名词词对照表 语言版本本WINDOOWS 20000系统名名词对照表简体中文版繁体中文版控制面版控制台区域选项地区选项高级进阶代码页转换表字码页转换表WINDOWSS 20000系统操作界界面（简体系系统）语言版本WINNDOWS XP 系统统名词对照表表简体中文版繁体中文版控制面版控制台区域和语言选项项地区及语言选项项高级进阶代码页转换表字码页转换表WINDOWSS XP 系系统操作界面面（简体系统统）2、在没有设定定申报结果的的情况下，我我想先打印本本次申报的数数据，怎么操操作？先在“新建报盘盘”中将本次的的申报数据生生成报盘文件件，然后在“设置报

5、盘结结果”中点击该报报盘数据行，点点击“打印申报表表格”，在弹出的的界面中选择择要打印的内内容：国内申申报、国外及及港澳台同胞胞申报、国内内登记、国外外及港澳台同同胞登记。3、为什么运行行程序的时候候会提示“系系统启动遇到到异常，终止止运行！”（如如图）如果错误信息如如下图所示（请请注意看详细细信息）：原因：系统数据据访问组件AAdo的相关关文件被其他他应用程序更更改或者破坏坏。解决方法：重新新安装Adoo2.7数据据访问组件；可以在网上上下载到独立立的安装版本本。如果错误信息如如下图所示（注注意，详细信信息与上图不不同）：如果出现这种问问题，请按如如下指导操作作： 1、在其他能正正常安装并使

6、使用个人所得得税申报软件件的计算机里里面，在C:winddowsssystemm32下搜索索到GDS332.DLLL文件 2、把GDS332.DLLL文件拷贝到到出现此问题题的计算机上上，拷贝的路路径为个人所所得税申报软软件的安装目目录（一般默默认的目录是是：C:PPrograam Filles广东东省个人所得得税申报软件件）。在这里里要强调的是是，最终GDDS32.DDLL文件要要和个人所得得税申报软件件.exe放放在同一个目目录下。4、在Win998系统下，在在保存数据的的时候会出现现如下图所示示的提示，怎怎么回事？错误信息如下图图所示：请检查任务栏中中的FireeBird数数据库引擎是是

7、否被关闭，如如下图： 如该引擎被关闭闭，请运行；如果没有此此图标，请运运行“开始程程序 FFirebiird_1_5 FFirebiird Guuardiaan”。5、在重装本软软件的时候，会会出现是否覆覆盖的提示，怎怎么办？提示如下图所示示： 本软件件重装时会显显示该信息，这这是为了保护护原来数据库库的数据而做做的提示，如如果数据库没没有升级的情情况下，可以以不覆盖，系系统将保留原原来的数据库库（此时选否否，即使选是是，系统还会会备份一个旧旧的数据库）。如如果数据库有有升级，系统统将自动处理理。6、在win998系统下，重重新安装本软软件后会出现现要求关闭服服务FireeBird的的提示提示

8、信息如下图图： 此时请请关闭正在运运行的FirreBirdd服务器就可可以了，具体体方法如下：右键点击状态栏栏中的FirreBirdd服务器图标标：（红色标标识部分），会会弹出如下菜菜单： 选择择“Shutddown”即可。7、安装个税申申报软件过程程中出现RPPC占位程序序不兼容怎么么办？答：RPC 占占位程序错误误：RPC 占位程序的的版本不兼容容 - 未处处理的异常。错错误编号：00 x800770725此错误适用于：Windowss NT、WWindowws 98、WWindowws ME、WWindowws 20000、Winndows XP 和 Windoows Seerver 2

9、003 问题在安装个人所得得税申报软件件的过程中，出出现RPC占占位程序的版版本不兼容的的错误提示。错误具体提示如如下图所示： 原因 此错误可能是由由于其他某些些程序在您的的计算机上安安装了不兼容容版本的 DDLL 文件件（例如 OOleautt32.dlll、Oleepro322.dll、AAsycfiilt.dlll 或 SStdolee2.tlbb 文件）而而引起的。例例如，Oleeaut322.dll 文件的 33.50 版版仅适用于 Windoows XPP。如果通过过某种方式将将其安装到运运行另一个操操作系统的计计算机上，由由于文件版本本不兼容，将将会出现此错错误。 解决方案 以下

10、是更正此错错误的三种可可能的解决方方案。请选择择适用于您的的计算机的方方案。 1.计算机上已已经安装了 Microosoft Officce 20000 或某个个 Offiice 20000 组件件 如果您的计算机机上已经安装装了 Miccrosofft Offfice 或或 Offiice 20000 组件件，请获取并并安装 Miicrosooft Offfice 2000 Serviice Reeleasee 1 (SSR-1)。有有关如何获取取和安装 MMicrossoft OOfficee 20000 Servvice RReleasse 1a (SR-11a) 的信信息，请访问问以下

11、 Miicrosooft Weeb 站点：#339: Micrrosoftt Offiice 20000 Seervicee Releease 11a 2.计算机上尚尚未安装 MMicrossoft OOfficee 20000 或 Offfice 2000 组件 如果您的计算机机上未安装 Officce 20000 或 OOfficee 20000 组件，请请下载并安装装 mcreepair.exe 工工具。要获取取和安装 mmcrepaair.exxe 工具，请请访问以下 Microosoft Web 站站点： htttp:/downlload.mmicrossoft.ccom/ 将将 m

12、creepair.exe 文文件保存到桌桌面上，然后后单击该文件件以运行 mmcrepaair.exxe。当系统统提示是否要要覆盖较新的的文件时，请请确保对每个个文件都单击击是。安安装 mcrrepairr.exe 后重新启动动计算机。 3.Windoows 988 或 Wiindowss 95对于 Winddows 998和Winndows 95，此错错误可能是由由于 oleeaut322.dll 文件的版本本不正确而引引起的。要更更正此问题，请请按照以下说说明删除不正正确的文件，然然后安装新版版本。警告：此解决方方案要求修改改 Systtem 文件件夹。如果对对 Winddows 系系统进

13、行了不不正确的修改改，可能会导导致严重的问问题。 将适用于您的系系统的分布式式组件对象模模型 (DCCOM) 文文件下载到桌桌面上，但不不要运行。可可以通过单击击下面提供的的链接，从 InstaallShiield 支支持页面下载载这些文件。Windowss 98：hhttp:/suppport.iinstalllshieeld.coom/kb/filess/Q1055810/ddcom988.exe Windowss 95：hhttp:/suppport.iinstalllshieeld.coom/kb/filess/Q1055810/ddcom955.exe 选择开始关机。 选择以 MSS

14、-DOS 模式重启。 在命令提示符 c:WIINDOWSS 下，在不不同的行中输输入以下命令令，如下所示示。cd c:wwindowwssysstemrename oleauut32.ddll olleaut332.olddexit 忽略下面的错误误消息：A requiired .DLL ffile, C:wiindowsssysttemolleaut332.dlll, wass not foundd.由于在步骤 44 中重命名名了该文件，因因此会显示此此错误消息。 现在，以正常方方式登录计算算机。 双击在步骤 11 中下载到到桌面上的文文件。 在打开的对话框框中单击是是。dcoom.exee

15、 文件将安安装新的 ooleautt32.dlll 文件。 安装 DCOMM 后，选择择开始重新启动动。按照以上说明进进行操作后，如如果计算机不不能正常运行行，您可以通通过以下步骤骤恢复原始 oleauut32.ddll 文件件： 选择开始关机。 选择以 MSS-DOS 模式重启。 在命令提示符 c:WIINDOWSS 下，在不不同的行上输输入以下命令令，如下所示示。此操作将将恢复原来的的 oleaaut32.dll 文文件。 cd c:wwindowwssysstemrename oleauut32.oold olleaut332.dlllexit Windowss 将自动重重新启动。如如果

16、 Winndows 未自动重新新启动，请选选择开始重新启启动。更多信息 Offiice 20000 SRR-1 和 Mcreepair.exe 工工具都将更新新并重新注册册以下文件，将将文件更新到到以下版本：Asycfillt.dlll (2.440.45115) Oleaut332.dlll (2.440.45115) Stdole22.tlb (2.400.45155 Olepro332.dlll (5.00.45155) 有关 MMcrepaair.exxe 工具的的其他信息，请请参见 Miicrosooft 知识识库文章 - 2597737NVV: Invvalid Page Faul

17、tt in OOLEAUTT32 Whhen Yoou Quiit Miccrosofft Intternett Expllorer。http:/suppoort.miicrosooft.coom/deffault.aspx?scid=kb;ENN-US;22597377 有关本文文中的症状部分中列出出的错误消息息的其他信息息，请参见 InstaallShiield 知知识库文章 - Q1005810ERRDOOC: Inncompaatiblee Verssion oof thee RPC Stub。http:/m/kb/vview.aasp?arrticleeid=Q11058100 有关

18、解决决这些类型的的错误的其他他调试步骤，请请参见 InnstalllShielld 知识库库文章 - Q1049946PRRB: Crriticaal/Corrrupteed sysstem eerror(s) occcur aafter rebooot of a settup。http:/m/kb/vview.aasp?arrticleeid=Q11049466 Micrrosoftt 知识库文文章 - 33219155Incoompatiible VVersioon of the RRPC Sttub中的的Errorr Messsage wwith tthe InnstalllShiell

19、d Proogram部分中谈到到了这个问题题。http:/suppoort.miicrosooft.coom/deffault.aspx?scid=kb;enn-us;33219155解决方法详见： HYPERLINK http:/zh/doownloaad/hellp/rpccstub.jsp http:/zh/doownloaad/hellp/rpccstub.jsp8、为什么运行行程序的时候候会提示“该该程序执行了了非法操作，即即将关闭”？（如图）错误信息提示如如下： 在弹出出这个对话框框后，点击关关闭会弹出第第二个对话框框，提示信息息如下： 原因： 为了使使业户端程序序能适应Wiind

20、owss 98与WWindowws 20000两种运行行环境，我们们发布了两种种系统下的版版本，也就是是两个exee文件。在安安装的时候，系系统会自动根根据当前操作作系统安装合合适的版本，但但是如果在特特定的情况下下有可能出现现Windoows 988与Winddows 22000下的的exe文件件不会被正确确安装。比如如：某台机器器安装了Wiindowss 98与WWindowws 20000两个操作作系统，当用用户在Winndows 2000下下成功安装了了Windoows 20000版本的的exe文件件后，重新启启动计算机到到Windoows 988环境下，再再次安装本软软件，这时候候如

21、果业户端端程序的安装装路径同用户户在Winddows 22000下安安装本软件的的安装路径相相同，那么系系统将不能自自动覆盖原来来的Winddows 22000下的的exe文件件，导致本软软件在Winndows 98下不能能正常运行。 解决方方法：拷贝另一个能在在Windoows 988下运行的本本软件的exxe文件，并并覆盖本次安安装路径下的的exe文件件即可。9、安装个税申申报软件时，提提示“安装iikerneel.exee时出错。系系统无法读取取指定的设备备”，该如何何解决？“ikerneel.exee”文件是软软件程序安装装时必须具有有的，只有这这个文件的支支持才可以进进行下去。“ii

22、kerneel.exee”文件是WWindowws的安装程程序引擎，它它是不允许同同时有两个这这样的文件运运行的，估计计这个文件可可能被设置为为开机就运行行了，按“CCtrl+AAlt+Deel”，查看看任务管理器器中是否有这这个文件，如如果有，选中中它点结束任任务按钮，就就应该可以继继续安装软件件了。10、如何升级级个人所得税税申报软件？运行最新版本的的个税申报软软件安装程序序，当软件提提示已安装个个税软件时，应应选择“检测版本信信息，确定是是否升级”，点击【下下一步】，【问问题】窗口中中点击【是】，最最后在【个税税申报系统升升级程序】窗窗口中点击【升升级】。如下下图所示。注意：升级时请请先

23、关闭正在在运行的个人人所得税申报报软件。11、个人所得得税申报软件件操作流程是是怎样的？个人所得税申报报软件的操作作流程是：通通过用户名及及相应的密码码登录软件，然然后录入企业业信息及个人人信息，再录录入申报数据据，之后进入入【报盘文件件管理】模块块，生成报盘盘文件，通过过互联网进行行申报或到税税局做门前申申报，在得到到申报结果后后，回到软件件并设置报盘盘结果。12、如何打印印本次申报的的【扣缴个人人所得税汇总总报告表】？【扣缴个人所得得税汇总报告告表】可通过过以下两种方方法打印： 一、先先在【新建报报盘】中选择择需要打印的的待申报记录录，然后点击击，待预览报报盘数据计算算结束后，点点击“待报

24、盘的数数据明细”中的最后一一项【汇总统统计】，最后后通过按钮导导出【扣缴个个人所得税汇汇总报告表】（EEXCEL格格式文件），通通过EXCEEL文件来打打印【扣缴个个人所得税汇汇总报告表】。二、先在【新建建报盘】中将将本次的申报报数据生成报报盘文件，然然后在【设置置报盘结果】中中点击该报盘盘记录，点击击，在弹出的的界面中选择择需要打印的的数据范围为为【申报汇总总信息】（数数据范围有【国国内登记】、【国国内申报】、【外外籍人员及港港澳台同胞登登记】、【外外籍及港澳台台同胞申报】与与【申报汇总总信息】），然然后点击按钮钮，预览打印印效果，确认认无误后，点点击左上角的的按钮进行打打印。13、个人所得

25、得税申报软件件使用常见十十五条问题解解答问题一： 网络络申报时出现现“500399：申报方式式不一致。” 的错误提提示。答： 所点选的的申报方式或或申报项目未未经核定，请请到当地主管管税务机关进进行“个人所得税税Interrnet申报报方式”核定。 注意： 如果没没有正确填写写纳税编码，在在补录时将会会出现“991155：个人所得得税申报文件件异常：申报报文件描述的的扣缴义务人人代码与登录录网站填写的的扣缴义务人人代码不一致致”的错误提示示。 问题二： 如何何填写个人信信息登记中的的【登记状态态】？答： 【登记状状态】的下拉拉菜单有四个个选项：【新新登记在职】、【已已登记在职】、【离离职】、【

26、其其他】。首次次申报人员的的登记状态必必须是【新登登记在职】。 注意： 补录离离职人员的申申报数据，首首次进行申报报时，登记状状态也必须是是【新登记在在职】，而非非离职。 问题三： 企业业信息与个人人信息在20005年年初初作了变更，是是否需要根据据实际情况录录入信息？答： 补录时录录入最新的企企业信息与个个人信息即可可。 例： 身份证明明号码在20005年年初初时是15位位，现在升为为18位，那那么现在进行行补录时只需需要录入188位的身份证证明号码。 问题四： 在申申报数据录入入模块，如何何选择【所得得期间】？如如何填写【所所属期间（起起/止）】？ 答： 【所得期期间】是指扣扣缴义务人支支

27、付纳税人应应税所得的时时间；【所属属期间（起/止）】：是是指纳税人的的月度工资薪薪金的所属期期间的起止日日期，填写格格式为：YYYYY-MMM-DD，用用户可以根据据实际情况在在软件里进行行相应的修改改。 注意： 如果报报盘文件中所所记录的所得得期与网络申申报系统中所所选所得期不不一致，在补补录时将会出出现“991166：个人所得得税文件格式式非法”的错误提示示。 例： 某纳税人人在20055年9月5号号获取到其88月份的月度度工资薪金，那那么【所属期期间起】就应应该填写“2005-08-011”，【所属期期间止】就应应该填写“2005-08-311”。 问题五： 在申申报数据录入入时，当【所

28、所得项目子目目】选择 【其其他】时，各各项目有何填填写要求？ 答： 请参考22005个税税申报补录统统发工资单位位操作指引。 注意： 确保单单位发放的工工资薪金税款款负担方式和和财政厅明细细申报数据的的负担方式一一致，【税款款负担方式】一一定要选择【纳纳税人自行负负担】，如果果出现单位发发放二次工资资的税款负担担方式不是纳纳税人自行负负担的情况，请请先将其转换换为纳税人自自行负担。否否则在补录时时将会出现“1006：根据所填写写的所得项目目，所得项目目子目，负担担方式没有找找到对应的计计税规则”的错误提示示。 问题六： 如何何选择报盘文文件上传？ 答： 个税申报报软件生成的的报盘文件名名是由公

29、司全全称、所得期期间、申报类类型、申报日日期、批次号号、后缀名（.DAT）六六个部分组成成的。申报时时应根据报盘盘文件名称选选择文件上传传，否则就会会根据不同的的情况分别出出现“991133：个人所得得税申报文件件异常”或“991144：个人所得得税申报文件件异常：上传传的不是申报报文件”的错误提示示。 问题七： 如果果在生成报盘盘文件后发现现数据信息有有误，怎么修修改？ 答： 如果在生生成报盘文件件后发现数据据信息有误，则则建议手工删删除保存报盘盘文件目录下下该次生成的的报盘文件，并并请设置本次次申报结果为为【登记与申申报失败】后后，再进入相相应的模块进进行修改即可可。 注意： 只有补补录成

30、功（处处理结果显示示为【未清缴缴】），才可可以设置报盘盘结果为【登登记与申报成成功】。如果果用户在成功功补录前错误误设置报盘结结果为【登记记与申报成功功】，则无法法修改数据信信息，只有通通过历史功能能导出数据信信息，然后卸卸载软件重装装软件，再导导入数据信息息后再修改。 问题八： 网络络申报的网址址是什么？用用户名及密码码又是什么。 答： 广东省的的代扣代缴义义务人统一到到广东省地税税局网上报税税大厅进行申申报，网址是是：WWW.GDLTAAX.GOVV.CN 。登登录的用户名名是纳税编码码，首次登录录的初始密码码为原有的申申报地税的密密码或是1111111。 问题九： 申报报结果为“处理出错

31、”，在“申报处理信信息”框中包含有有“.第NN条信息计税税失败，原因因为：10005: 没有有此纳税人。身身份证号码：XX”信息。应如如何处理？ 答： 本次申报报数据中，申申报的人员在在大集中数据据库没有找到到相符合的记记录。常见引引起错误的有有以下两种情情况： a. 个人关键键信息变更后后未到地税办办理个人关键键信息变更手手续先到主管税务机机关办理个人人关键信息变变更手续后再再重新申报。 b. 在个人信信息未成功登登记前，误设设申报结果为为登记成功，导导致首次申报报时人员登记记状态并非“新登记在职职”通过软件具具备的导出功功能对本次申申报数据及历历史申报记录录进行备份，随随后卸载并重重新安装

32、个税税申报软件，通通过导入功能能，对必要的的申报数据进进行还原，确确保本次申报报记录中个人人关键信息与与上一次所申申报一致，并并更正错误人人员的登记状状态为“新登记在职职”，最后重新新生成新的报报盘文件再进进行申报。 注意： 引致11005的原原因还有个别别特殊情况，遇遇到无法进行行分析排除错错误的情况，请请拨打拨打9951051199咨询。 问题十： 在进进行补录明细细过程中是出出现“991166: 个人所所得税文件格格式非法。”的错误提示示。 答： 报盘文件件中所记录的的所得期与网网络申报系统统中所选所得得期不一致。请请正确选择所所得期间，重重新录入申报报数据，并生生成新的报盘盘文件重新上上传。 注意： 处理时时应根据申报报结果设置的的实际情况进进行处理。 问题十一： 申申报结果为“处理出错”，在“申报处理信信息”框中包含有有“补录明细中中发生的比较较错误：在汇汇总申报品目目中不存在补补录明细品目目” 信息。应应如何处理？ 答： 申报数据据中所记录的的“所得项目”与汇总凭证证序号对应的的“征收品目”不相符。常常见错误原因因是以前在汇汇总申报时，错错误申报“征收品目”。遇此情况况与主管税务务机关联系，申申请更正该汇汇总凭证序号号所对应的“征收