现代物流学复习资料

1、现代物流学重点概论物流概念对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念；二是美国市场营销学者阿奇萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。20世纪5060年代Toyota的即时化生产，以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。物流的概念 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需求，将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。现在物流的特征（一） 电子化（二） 网络化（三） 社会化（四） 集约化（五） 系统化（六） 国际化第二节 物流系统物流系统概念物流系

2、统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的，以完成物流服务为目的的有机结合。物流系统的特点目的性整体性协调性专业性先进性开放性物流标准化物流标准化的特点（一） 复杂性（二） 固有化（三） 科学化（四） 民主化（五） 经济化（六） 国际化二、 物流标准化的意义 （一） 物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度 （二） 物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段 （三） 物流标准化有助于降低物流成本 （四）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展 （五）物流标准化便于同外界系统的连接 （六）物流标准化是加速物流系统建设的捷径三、物流标准化的内容（一） 物流系统标准化（二） 物流

3、技术标准化（三） 管理组织工作标准化第二章 仓库与库存管理第一节 仓库概述仓库的分类按用途分类自用仓库营业仓库公用仓库 根据保管形态分类普通仓库保温仓库特种仓库水上仓库根据建筑形态分类按建筑构造不同分类按建筑材料不同分类根据功能及其他分类 ！、贮存仓库流通仓库配送中心保税仓库第四节 库存管理库存管理模式现代库存管理模式按物品需求计划系统（MRP）管理库存按制造资源计划系统（MRP）管理库存现代包装 包装概述包装的概念物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制造和使用等系列活动的总和。包装的作用保护性便利性商业性产品包装的基本

4、原则适应原则美观原则可靠原则经济原则科学原则装卸搬运 现代化仓库的装卸搬运设备 装卸搬运设备的选择依据设备的特点货物的特点时间因素设备成本装卸搬运设备的选择方法（一）、 根据设备费用数据（二）、 通过距离、物流量和搬运运输设备的关系（三）、 根据设备的技术指标、物料特点及运行成本、使用方便等影响因素第三节 装卸搬运合理化装卸搬运合理化的措施提高物品装卸搬运的灵活性与可运行利用重力作用、减少能源消耗合理选择装卸搬运方式合理选择装卸搬运方式改进装卸搬运作业方法创建“复合终端 ”第五章 现代运输一、各种运输方式简介1、铁路运输：铁路可以说是我国国民经济的大动脉，铁路运输一直是货物运输的主要方式。它可

5、以提供长距离范围内的大宗商品的低成本、低能源运输，并且每次至少运送一整车皮的批量货物，其运输的经济历程通常在200km以上。2、公路运输：现代交通运输方式之一的公路运输，实际上就是指汽车运输。这主要是利用汽车在公路上进行旅客和货物运输的一种方式。公路运输主要承担近距离、小批量的货物运输，以及水路运输、铁路运输难以到达的长途、大批量货物运输，以及铁路、水路运输难以发挥优势的短途运输。由于公路运输有很强的灵活性，近年来铁路和水路运输密集的地区，长途的大批量运输也开始使用公路运输。3、水路运输：水路运输凭借占地球2/3的海洋，众多能通航的江河，各大洲延绵曲折的海岸线和丰富的建港资源，在世界外贸运输中

6、始终保持主导地位，在经济合作和交流中起着枢纽作用。水路运输通常表现为四种形式：沿海运输、近海运输、远洋运输和内河运输。与其他运输方式相比，由于受到自然条件的制约，水路运输的营运范围和运输速度均受到限制，但是水路运输也有其他方式不可比拟的优势和潜力。4、航空运输的劣势：可达性差。航空运输难以实现“门到门”的运输服务，需要借助于其他运输工具转运，主要是需要借助于汽车运输工具。5、管道运输：管道运输是一种利用管道来输送流体货物的一种方式，运输的货物往往是液体和气体，管道是统一运输网中干线运输的特殊组成部分。二、运输合理化的定义运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，依照物品流通规律，应用系统理论和系

7、统工程原理与方法，合理使用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗，组织好货物的运输与配送。三、合理化运输的主要形式（1）分区产销平衡（2）直达运输（3）提高技术“装载量”（4）推进综合运输方式第六章 流通加工与配送一、配送的类型按配送商品的种类和数量分：1、少品种（或单品种）、大批量配送；2、多品种、少批量、多批次配送；3、成套配套配送。二、配送合理化1、不合理的配送表现形式（一）资源筹措的不合理；（二）库存决策不合理;（三）价格不合理；（四）送货中的不合理运输；（五）配送与直达的决策不合理；（六）经营观念不合理。2、配送合理化的判断标

8、志资金标志：1、资金总量；2、资金周转；3、资金投向的改变。三、配送中心（一）配送中心的类型从经营主体的角度划分A、厂商主导型配送中心B、批发商主导型配送中心C、零售商主导型配送中心D、物流企业主导型配送中心E、共同型配送中心（二）配送中心的基本功能1、采购、集货功能；2、储存功能；3、分拣功能；4、加工包装功能；5、配货、分放功能；6、送货功能；7、商品展示和贸易功能；8、信息处理功能。第七章 供应链管理一、供应链的定义供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终客户所形成的网链结构。二、供应链的特征供应链是一个围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、分销商、零售商、最终客户组成的网链

9、结构。现代企业的供应链主要由以下特征：1、复杂性 2、动态性 3、面向客户需求 4、交叉性 5、创新性 6、风险性三、供应链的分类（P93） 按照经营方式分依照经营方式的不同，可将供应链分为推式供应链和拉式供应链。四、供应链管理的定义供应链管理（SCM），是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，本着共赢原则，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结

10、构，形成一个极具竞争力的战略联盟的管理方法。五、供应链管理的原则1、根据客户所需的服务特性来划分客户群2、按不同需求设计网络3、及时把握市场需求 制定相应计划4、应用延迟策略5、与供应商建立双赢的合作策略6、在整个供应链领域建立信息系统7、建立整个供应链的绩效考核准则第八章 物流信息管理一、物流信息的分类（一）按照流通环节分分为运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息和加工信息五类。（二）按管理层次分分为作业信息、战术信息与战略信息三类。二、物流信息的特点1、信息量大、分布广2、动态性强、实时性高、时效性强3、信息种类多、来源多样化4、信息标准化程度高三、物流信息的作用1、物流信息有助于物流

11、活动各环节之间的相互衔接2、物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制3、物流信息有助于物流管理和决策水平的提高物流信息系统的组成要素构成物流信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库与数据仓库、相关人员、企业管理制度与规范等。物流信息系统的职能数据信息职能计划组织职能客户服务职能合作协调职能管理控制职能 物流信息技术（条码技术）条码概念（看看即可P112）条码类型（看看即可P112113）：1、商品条形码 2、物流条形码 3、二维码条形码的优点：条形码是迄今为止最经济、最实用的一种自动识别技术。1、简单、容易制作 2、采集信息速度快并且量大 3、可靠性高 4、灵活、实用 5、设备结构简单、

12、成本低 6、自由度大物流信息技术还有射频技术（PFID）、EDI技术、GIS技术、GPS技术等等。（粗略了解即可。P114118.） 物流信息管理物流信息的分类：按照流通环节分: 二.按管理层次分:运输信息 1.作业信息仓储信息 2.战术信息装卸搬运信息 3.战略信息包装信息加工信息物流信息的作用: 1.物流信息有助于物流活动之间的相互衔接 2.有助于物流活动之间的协调和控制 3.有助于物流管理和决策水平的提高物流信息系统的组成要素:硬件软件数据库与数据仓库相关人员物流企业管理思想与管理制度物流信息系统的职能数据信息职能 2.计划组织职能 3.客户服务职能 4.合作协调职能 5.控制管理职能条

13、码技术.条码概念：1970年，美国超级市场ADHOC委员会制定了通用商品代码-UPC码，率先在零售业中试用。1977年，欧共体在UPC-12码的基础上，制定出欧美物品编码-ENA。1981年,EAN组织发展成为一个国际化组织,目前绝大多数商品采用UPC码或EAN码,包括国别,生产厂商和产品等信息。条码类型：商品条形码，EAN商品条码，物流条形码，二维码，条形码的优点：1）简单容易制作 2）采集信息速度快且量大 3）可靠性高 4）灵活实用 5）设备结构简单，成本低 6）自由度大EDI技术：EDI技术的概念：EDA（electronic data interchange）是指通过电子方式，采用标准

14、化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络及数据标准化。优点：1）节省时间和资金，提高工作效率和竞争力2）改善对客户的服务3）消除纸面作业和重复工作4）扩展业务群GIS和 GPS（略 自己看P116-P117）第九章 物流成本管理物流成本的特性1、背反性（略 自己看P122）2、系统性3、分散性4、隐蔽性5、核算标准不统一6、战略性7、行业相关性8、独特性9、削减的乘方效应物流成本管理方法：1.比较分析：横线比较 纵向比较 计划与实际比较 第十章 国际物流国际物流的发展阶段：萌芽阶段（20C50S20C80S) 成长阶段（20C80S2

15、0C90S) 繁荣阶段（20C90S至今）国际物流的基本特征： 国际物流是在不同国家之间进行的，它的最大特点就是物流活动能跨越国界。因此，整个物流过程距离更长，环节更多，面对的需求也更加多样化。国际物流的经营环境存在差异国际无赖除必须有国际化信息系统的支持国际物流的标准化要求更高国际物流以远洋运输为主，多种方式组合国际物流计划制定的原则与步骤：原则：1，总体协调发展原则 2.要有供应链思想 3. 适度超前原则步骤：1.把握机会，确定目标，调研发展趋势，预测未来的发展变化，分析在市场中竞争力的优势和劣势。明确前提条件，对预期内，外部环境的制约有明确的对策和措施制定多套方案，通过充分的评价分析择优

16、录取拟定派生计划，再组计划基础上制作出其他计划 第三方物流与精益物流第三方物流 1、定义： 简称3PL或TPL ，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业务流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。、基本特征：服务个性化 信息网络化 关系契约化 功能专业化 管理系统化 、优越性: 有助于降低成本 2、有助于集中主业 3、有助于减少库存 4、有助于提高顾客的服务水平 5、有助于企业快速进入新市场缓解城市交通压力 2)充分利用社会闲散物流资源第四方物流1.定义:简称4PL或FPL,由美国著名的

17、咨询公司提出,他专门为第一,第二,第三方提供物流规划,咨询,物流信息系统及供应链管理等活动.本身并不实际承担具体的运作活动.特征:供应链协作和供应链流程再造使原有的各个供应链功能更强与网络经济的飞速发展相得益彰精益物流产生的背景:人类环境保护意识的觉醒各国政府和国际组织的倡导经济全球化潮流的推动现代物流业可持续的需要精益物流系统的特征以客户需求为中心准时准确快速降低成本，提高效益精益系统继承性信息化程度高精益物流的目标（自己看 P151）第十二章 新兴物流逆向物流的类型：按照回收物品的渠道分类按照逆向物流材料的物理属性分类按成因、途径和处置方式及产业形态分类逆向物流的原则：1、“事前防范重于事

18、后处理”原则2、绿色原则（“5R”原则）3、效益原则4、法制化原则5、社会化原则逆向物流的意义提高潜在事故的透明度提高顾客价值、增强竞争优势降低物料成本改善环境行为，塑造企业形象电子商务物流的发展方向多功能化-物流业发展的方向一流的服务-物流企业的追求信息化-现代物流业的必由之路4、全球化-物流企业竞争的趋势绿色物流概念:是指物流过程中一抑制物流对环境造成危害的同时,实现物流环境的净化,是物流资源得到最充分利用.内涵: 集约资源 绿色运输 绿色仓库 绿色包装 废弃物物流当前我国实现绿色物流的主要障碍:观念陈旧,思想僵化基础薄弱,技术落后人才短缺,研究滞后对策:树立绿色物流观念推行绿色物流经营开

19、发绿色物流技术制定绿色物流法规加强对绿色物流人才的培养 : 附录资料：不需要的可以自行删除常用面料知识一、什么是纤维？纤维是面料中最普通的一种纤维，提取自然棉花植物，如果我们将纤维分为归类，主要可分为天然纤维 ，合成纤维和人造纤维 三大种（1）天然纤维包括：植物纤维、动物纤维和矿物纤维.如：棉、麻、羊毛、兔毛、蚕丝等；（2）合成纤维是：对化工原料单体的聚合物，具有可纺性的熔体，进行纺丝加工制造出的纤维；（3）人造纤维：是植物纤维的重建和化学处理（尼龙）。（一）棉COTTON 优点：1.吸湿透气性好，手感柔软，穿着舒适；2.外观朴实富有自然的美感，光泽柔和，染色性能好；3.耐碱和耐热性特别好。缺

20、点：1.缺乏弹性且不挺括，容易皱性；2.色牢度不高，容易褪色；3.衣服保型性差，洗后容易缩水和走形（缩水率通常在4%12%左右）；4.特别怕酸，当浓硫酸沾染棉布时，棉布被烧成洞，当有酸（比如：醋）不慎弄到衣服上，应及时清洗以免醋酸对衣服产生致命的破坏。洗涤方法：1.可用各种洗涤剂，可手洗或机洗，但因棉纤维的弹性较差，故洗涤时不要用大挫洗，以免衣服变型，影响尺寸；2.白色衣物可用碱性较强的洗涤剂高温洗涤，起漂白作用，贴身内衣不可用热水浸泡，以免出现黄色汗斑。其他颜色衫最好用冷水洗涤，不可用含有漂白成份的洗涤剂或洗衣粉进行洗涤，以免造成脱色，更不可将洗衣粉直接倒落在棉织品上，以免局部脱色；3.浅色

21、、白色可浸泡5-10分钟后洗涤去污效果更佳。深色不要浸泡时间过长，以免褪色，应及时洗涤，水中可加一匙盐，使衣服不易褪色；4.深色衣服应与其它衣物分开洗涤，以免染色；5.衣服洗好排水时，应把它叠起来，大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起来挤水，切不可用力拧绞，以免衣服走形。也不可滴干，这样衣服晾干后会过度走形；6.洗涤脱水后应迅速平整挂干，以减少折皱。除白色织物外，不要在阳光下暴晒，避免由于曝晒而使得棉布氧化加快，从而降低衣服使用寿命并引起褪色泛黄，若在日光下晾晒时，建议将里面朝外进行晾晒。（二）粘胶纤维VISCOSE 粘胶纤维是以木浆、棉短绒为原料，从中提取自然纤维，在把这些自然纤维经过特殊工艺处理

22、，最后就制成了粘胶纤维。 粘胶纤维包括：莫代尔纤维、哑光丝、粘纤、人造丝、人造棉（人棉）、人造毛 优点：1、粘胶具有很好的吸湿性（普通化纤中它的吸湿性是最强的）、透气性，穿着舒适感好；2、粘胶织品光洁柔软，有丝绸感，手感滑爽，具有良好的染色性，而且不宜褪色； 缺点：1、粘胶纤维手感重，弹性差而且容易褶皱，且不挺括；2、不耐水洗、不耐磨、容易起毛、尺寸稳定性差，缩水率高；3、不耐碱不耐酸。 洗涤：1.水洗时要随洗随浸，浸泡时间不可超过15分钟，否则洗液中的污物又会浸入纤维；2.胶纤维织物遇水会发硬，纤维结构很不牢固，洗涤时要轻洗，以免起毛或裂口；3.用中性洗涤剂或低碱洗涤剂，洗涤液温度不能超过3

23、5度；4.洗后排水时应把衣服叠起来，大把地挤掉水分，切忌拧绞，以免过度走形；5.在洗液中洗好后，要先用干净的温水洗一遍，再用冷水洗，否则会有一部分洗涤剂固在衣服上，不容易洗下来，使浅色衣服泛黄；6.洗后忌暴晒，应在阴凉或通风处晾晒，以免造成褪色和面料寿命下降。7.对薄的化纤织品，如人造丝被面、人造丝绸等，应干洗，不宜水洗，以免缩水走样。 保养：1.穿用时要尽量减少磨擦、拉扯，经常换洗，防止久穿变形；2.粘纤服装洗净、晾干、熨烫后，应叠放平整，按深、浅色分开放，不宜长期在衣柜内悬挂，以免伸长变.粘纤服装吸湿性很强，收藏中应防止高温，高湿和不洁环境引起的霉变现象；4.熨烫时要求低温垫布熨烫，熨烫时

24、要少用推拉，使服装自然伸展对正。 （三）涤纶POLYESTER涤纶纤维的原料是将从石油、天然气中提炼出来经过特殊工艺处理而得到的一种合成纤维。涤纶包括：聚酯纤维、的确良优点：1面料强度高，耐磨经穿；2颜色鲜艳且经久不褪色；3手感光滑，挺括有弹性且不宜走形，抗褶抗缩；4易洗快干，无须熨烫；5耐酸耐碱，不宜腐蚀。缺点：1透气性差，吸湿性更差，穿起来比较闷热；2干燥的季节（冬天）易产生静电而容易吸尘土；3涤纶面料在摩擦处很容易起球，一旦起球就很难脱落。洗涤：1用冷水或温水洗涤，不要强力拧；2洗好后易阴干，不可暴晒，以免因热生皱；3熨烫时应加垫湿布，温度不可过高，深色服装最好烫反面。（四）聚酯纤维最大

25、的优点是抗皱性和保形性很好，因此，适合做外套服装。具有以下特点：1具有较高的强度与弹性恢复能力。因此，其坚牢耐用、抗皱免烫。2吸湿性较差，穿着有闷热感，同时易带静电、沾污灰尘，影响美观和舒适性。不过洗后极易干燥，且湿强几乎不下降，不变形，有良好的洗可穿性能。3聚酯面料是合纤织物中耐热性最好的，具有热塑性，可制做百褶裙，褶裥持久。同时，聚酯面料的抗熔性较差，遇着烟灰、火星等易形成孔洞。因此，穿着时应尽量避免烟头、火花等的接触。4聚酯面料的耐光性较好，除比腈纶差外，其耐晒能力胜过天然纤维织物。尤其是在玻璃后面的耐晒能力很好，几乎与腈纶不相上下。5聚酯面料耐各种化学品性能良好。酸、碱对其破坏程度都不

26、大，同时不怕霉菌，不怕虫蛀。（五）氨纶SPANDEX 氨纶包括：弹性纤维、莱卡（拉卡）、拉架、斯潘德克斯 优点：1.伸阔性大、保型性好，而且不起皱；2.手感柔软平滑、弹性最好、穿着舒适、体贴合身；3.耐酸碱、耐磨、耐老化；4.具有良好的染色性，而且不宜褪色。 缺点：1.吸湿差；2.氨纶通常不单独使用，而是与其他面料进行混纺。（六）锦纶（又叫尼龙）NYLON或POLYAMIND 优点：1.结实耐磨，是合成纤维中最耐磨、最结实的一种；2.重量比棉、粘胶纤维要轻；3.富有弹性，定型、保型程度仅次于涤纶；4.耐酸碱腐蚀，不霉不蛀。 缺点：1.吸湿能力低，舒适性较差，但比腈纶，涤纶好；2.耐光、耐热性较

27、差，久晒会发黄而老化；3.收缩性较大；4.服装穿久易起毛，起球。 洗涤方法：1.对洗涤剂要求不高，水温不宜超过40度，以免温度太热而走行；2.洗涤时不要猛搓，以免出现小毛球；3.对浅色织品洗后应多冲几次，不然日久容易泛黄；4.忌暴晒和烘干，应阴干；5.锦纶耐热性较差，所以要低温熨烫，一定要打蒸汽，不能干烫。（七）麻LINEN优点：1.透气，有独特凉爽感，出汗不粘身；2.色泽鲜艳，有较好的天然光泽，不易褪色，不易缩水；3.导热、吸湿比棉织物大，对酸碱反应不敏感，抗霉菌，不易受潮发霉；4.抗蛀，抗霉菌较好。 缺点：1.手感粗糙，穿着不滑爽舒适，易起皱，悬垂性差；2.麻纤维钢硬，抱合力差。 洗涤方法

28、：1.同棉织物洗涤要求基本相同；2.洗涤时应比棉织物要轻柔，忌使用硬毛刷刷洗或用力揉搓，以免布料起毛，洗后忌用力拧绞；3.有色织物不要用热水泡，不宜在强烈阳光下曝晒，以免褪色；4.在衣服晾到七八成干时可以进行熨烫，若为干衣服则需要在熨烫前必须喷上水，30分钟后待水滴匀开再熨烫，可以直接熨烫衣料的反面，温度可略偏高些，白色或浅色衣服的正面进行熨烫，温度要略低些，褶裥处不宜重压熨烫，以免致脆。 （八）毛WOOL 优点：1.羊毛是很好的亲水性纤维，具有非常好的吸湿透气性，轻薄滑爽，布面光洁的精纺毛织物最适合夏季穿，派力司、凡立丁等毛织物就属于这类织物；2.羊毛具天然卷曲，可以形成许多不流动的空气区间

29、作为屏障，具有很好的保暖性，所以较厚实稍密的华达呢、啥味呢很适合作春秋装衣料；3.羊毛光泽柔和自然,手感柔软，与棉、麻、丝等其它天然纤维相比较，有非常好的拉伸性及弹性恢复性，熨烫后有较好的褶皱成型和保型性，因此它有很好的外观保持性。 缺点：1.羊毛受到摩擦和揉搓的时候，毛纤维就粘在一起，发生抽缩反应（就是通常说的缩水，20%的缩水属于正常范围）；2.羊毛容易被虫蛀，经常磨擦会起球；3.羊毛不耐光和热，这对羊毛有致命的破坏作用；4.羊毛特怕碱，清洗时要选择中性的洗涤剂，否则会引起羊毛缩水。洗涤方法：1.如果使用洗衣机来洗，不要使用波轮洗衣机，最好使用滚筒洗衣机来洗，而且只能选择柔和程序。如果手洗

30、最好轻轻揉洗，不可使用搓衣板搓洗；2.洗涤剂要一定要选择中性的，如：洗洁净、皂片、羊毛衫洗涤剂，不易使用洗衣粉或肥皂，否则衣服很容易发生缩水；3.洗之前最好用冷水短时间浸泡（1020分钟），这样洗涤效果会更好，水温尽可能低，绝对不允许超过40度，否则洗的时候衣服很容易缩水；4.洗涤时间不宜过长（35分钟），以防止缩水，用洗衣机脱水时应用干布包好才能进行脱水，以一分钟为宜；5.衣服洗好人工排水时，应把它叠起来，大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起来挤水，此时用力要适度，绝对不允许拧绞，以免衣服缩绒；6.把过净后的衣服放入加有23滴醋的水中浸泡5分钟，再用清水净12次，中和衣物中的碱，使毛织品颜色鲜明、

31、质地柔软；7.晾晒时应在阴凉通风处晾晒，不可挂晒，只可半悬挂晾干，以免走形，不可以在强烈日光下曝晒，以防止织物失去光泽和弹性从而减低衣服的寿命；8.高档全毛料或毛与其他纤维混纺的衣物建议干洗，夹克类及西装类须干洗。日常保养：1.穿过的服装因换季，需储存时，要洗干净，以免因汗渍、尘灰导致发霉或生虫；2.储藏时，最好不要折叠，应挂在衣架上存放在箱柜里，以免穿着时出现褶皱，应放置适量的防霉防蛀药剂，以免发霉、虫蛀；3.存放的服装要遮光，避免阳光直射，以防褪色；4.应经常拿出晾晒(不要曝晒)，在高温潮湿季节晾晒次数要多些，拍打尘灰，去潮湿，晒过后要凉透再放人箱柜5.如果羊毛衣服变形，可挂在有热蒸汽处或

32、蒸汽熨斗喷一下悬挂一段时间就可恢复原状（如：出差住宾馆时，褶皱西装悬挂在有蒸汽的浴室内1个小时）；6.在整形熨烫时，不可直接用熨斗熨烫，要求垫湿布熨烫，以免起亮光。毛粘混纺是指用羊毛和粘胶纤维混纺制成的织物，目的是为以降低毛纺织物的成本，又不使毛纺织物的风格因粘胶纤维的混入而明显降低。由于粘胶纤维的混入，将使织物的强力、耐磨、特别是抗皱性、蓬松性等多项性能明显变差（九）什么是莫代尔，它有什么特性？ 莫代尔属于粘胶纤维的一种，原料采用欧洲的榉木，经过打浆、纺丝而成，原料100%是天然的，对人体无害。莫代尔面料具备棉的柔软、丝的光泽、麻的滑爽，而且其吸水和透气性都优于棉，具有较高的上染率，衣服颜色

33、鲜亮而饱满。莫代尔纤维可以与其他纤维混纺，如与棉、麻、丝、涤等混纺以提升衣服的品质，使面料具备柔软、滑爽的特性。（十）精棉，什么是半精棉？棉有普棉、半精棉、精棉之份，普棉是由棉花纺成棉之后最先得到的叫做普棉；半精棉是经过半精纺处理过的棉精棉是经过精纺的处理过的棉。经过精纺处理得到的精棉具备的特性：外观精细、平滑、色彩沉稳、面料挺括，给人以高挡的感觉。（十一）细旦丝，它有什么特性？细旦丝在传统的丝绸织造基础上，经强捻及氢氧化纳特殊处理，从而制成各种新颖的仿真丝绸，其织物轻柔柔软、吸水透气性好、光泽柔和、色泽鲜明、抗折皱回复性好、不需要熨烫、经久耐用。随着单丝纤维长度越来越短：细旦丝超细旦丝超细旦

34、极细旦丝极细旦超极细旦丝超极旦 （十二）丝光棉是棉中极品，比一般棉织物轻薄手感柔软，穿着舒适不刺激皮肤，变形掉色方面比一般棉好。（十三）再生纤维素纤维，它有什么特性？ 以天然纤维素为原料（如：牛奶纤维就属于天然纤维），经过化学处理后进行纺丝，最后就得到了再生纤维素纤维，具有代表性的再生纤维素纤维为粘胶纤维：哑光丝、粘纤、人造丝、人造棉、人棉、天丝、莫代尔纤维都属于粘胶纤维的范围。 （十四）什么是天丝，天丝穿在身上掉毛怎么办？天丝是从优质木材中提取的高级新型再生纤维经过特定的工艺处理而得到的，原料100%是天然木浆，对人体无害。它吸湿性好（超过纯棉面料），尺寸稳定性好，水洗缩水率小，面料柔软，有

35、丝绸般光泽和手感。天丝面料它本身像羊毛一样，会掉毛是正常现象，因为天丝它是属于植物纤维，而纤维的表层都会出现毛茸茸的，所以遇到浸水或身上流汗的时候会掉毛或沾毛。洗涤时机洗、手洗均可，可以使用漂白洗衣粉，切不可拧干，应折叠挤净水份，在通风阴凉处晾干，不可暴晒。 （十五）丝SILK 优点：1.富有光泽和弹性，有独特“丝鸣感”，穿在身上有悬垂飘逸之感；2.丝具有很好的吸湿性，手感滑爽且柔软，比棉、毛更耐热。缺点：1.丝的抗皱性比毛要差；2.丝的耐光性很差，不适合长时间晒在日光下；3.丝和毛一样，都属于蛋白质纤维，特别怕碱；4.丝制衣服容易吸身、不够结实；5.在光、水、碱、高温、机械摩擦下都会出现退色

36、，不宜用机械洗涤，最好是干洗。洗涤：1.忌碱性洗涤剂，应选用中性的洗衣粉、肥皂或丝绸专用洗涤剂（丝毛净）；2.冷水或温水洗涤，洗涤前，最好将衣物在水中浸泡510分钟左右，不宜长时间浸泡；3.轻柔洗涤，可大把轻搓，忌拧绞，忌硬板刷刷洗；4.衣服洗好人工排水时，应把它叠起来，大把的挤掉水分或是用毛巾包卷起来挤水，此时用力要适度，绝对不允许拧绞，以免产生并丝，从而使面料受到严重损害；5.如果使用普通洗衣粉或肥皂洗涤时，把过净后的衣服放入加有23滴醋的水中浸泡5分钟，再用清水净12次，这样可以中和衣服上的碱性物质，从而保持丝织物的鲜艳色泽；6.一般可带水挂在衣架上并放置阴处晾干为宜，忌日晒，不宜烘干；

37、7.深色丝织物应清水漂洗，以免褪色；8.与其它衣物分开洗涤；9.切忌拧绞；10.不可暴晒，适合阴干，以免降低坚牢度及引起褪色泛黄，色泽变劣。保养方法：1.收藏前应把衣服洗净、在熨烫一遍并晾干，可以起到杀菌灭虫的作用，最好叠放，用布包好，最好单独存放，不可挤压；2.金丝绒等丝绒服装一定要用衣架挂起来存放，防止绒线被压而出现倒绒；3.丝绸不宜放置樟脑丸，否则白色衣物会泛黄；4.如果熨烫丝绸服装，可在晾到七八成干时，用白布衬在绸面熨烫，但熨斗温度不可高于130，否则丝绸服装会损伤或“脆化”，影响穿着寿命，熨烫时切忌喷水，避免出现水渍痕，影响外观；5.真丝衣服色牢度极差，在太阳暴晒后，一经洗涤就退色发白而出现白块，处理办法：把衣