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文档简介
1、第 第 页关于银行年度工作会心得体会2022范文(优选) 银行工作心得体会1 _年,我心揣对金融事业的憧憬与追求走进了_支行。时间飞逝,来_支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的理想。在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行,我从事的岗位很平凡柜员。或许有人会说,一个极其一般的柜员谈何事业,不,柜台同样可以干出一番辉煌灿烂的事业。卓越始于平凡,完满源于仔细。我喜爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示_系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热忱,上心服务
2、,真诚对待,以自己良好的工作立场羸得顾客的青睐。 在_员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示_银行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到_银行员工的真诚,感受到在_银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是掌控过硬的业务本事、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,行规;三是培育和谐开心的人际关系,与同事之间亲睦相处,相互学习;四是清楚的认识自我,做到胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力
3、学习业务知识,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在
4、平凡的奉献中得到升华和完善。 银行工作心得体会2 这段时间以来的工作当中,我清晰的认识到了这一点,工作是自己分内的职责,我也感觉特别的好,在这方面这是我应当要有的心态,在银行工作我每天都感觉特别的有意义,的确是特别的充盈,在这方面我是保持着好的心态,对我而言这些是可以进一步提高的,工作当中也是有了一些心得。 每天劳碌的工作让我感觉特别的充盈,我深深的感受到了在_银行这里自己应当有什么样的心态,我也特别清晰自己应当要往什么方向努力,这方面是绝对要去做好的,作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点,欧近期在工作当中我不断积累工作阅历,以后我也肯定会继续的保持下去的,这也是一件特别有意义的事情,工作
5、当中积累工作阅历,我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有许多,现在回想起来的确是这样的,我真的感觉特别的有须要,总的来说在_这里还是有特别大进步的,似虽然是作为一名一般的柜员,但是我知道在这方面我是能够做的更好,在这一点上面我还需要把这份工作做的更好,工作当中仔细负责,每天坚守岗位,坚持去做好自己分内的职责,学习更多的业务知识,我现在也是特别相信这一点,在这方面我也应当继续努力。 银行的工作是特别严格的,在这里要遵守的规定有许多,刚刚开始的时候我还是感觉特别的不适应,所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己技能的提高,这方面我应当要有的一个明确的立场,工作当中当中仔细做好环节,在这一点
6、上面我还是应当要做的细心的一点,银行的工作是特别关键的,我清晰的意识到了这一点,接下来也需要继续保持下去,真的特别的感恩,我也通过这样的方式,有了特别大的提高,工作当中我对自己是很有信心的,这个过程当中我对自己也是特别的有信心,我相信以后我还能够有更多的成长和进步,在这方面这是肯定的,我也通过这样的方式有了许多的进步,我也养成了一个细心的习惯,在这方面我还是做的特别好的,我知道这也是对自己技能的一种提高,细心是特别有须要的,这也是一面银行柜员应当要有的立场,在工作当中我对也是比较有信心的,接下来我会继续做好,我也通过这样的方式,得到了特别大的提高,也会继续努力的。 银行工作心得体会3 经过了此
7、次的实习,我也是对于银行自己岗位的工作有了更多了解,同时也是明白虽然劳碌但也是过得充盈并且学到挺多的,对于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有这个技能来处理好往后的工作。 社会的工作,和学校相比,真的是很不一样的,同时也是让我明白,学习有时候可能可以渐渐的来,把基础打得更扎实一些,但是工作却不是如此,是要呈现你的技能,去做好事情,能把事情处理好才行的,更多的不是去学,而是去做好,实习虽然也是有学习的成分在这,但是更多也是要看到我们做事情的技能,不然也是很难留下来的,并且实习中,带我的同事也是盼望我们做的事情是有好的成果的,而不是劳碌的下来,却是做不好事情那么也是糜费了许多的时间。工作
8、上也是比较的琐碎,许多的事情要去做,虽然也是比较的基础,但是对于自己了解银行,了解岗位工作也是很有用的。可能在别人看来我们不过是打杂,但是这也是一个机会,并且对于没有出校门的我们来说,其实这也是很难得的学习机会,许多时候也是在这些基础的岗位上,更是能熬炼到自己。 我是在大堂实习的,而带我的同事每天也是比较的劳碌,我也是跟着劳碌,许多的小事情我来做,同事也是给了我许多的机会,去接触客户,去了解他们的一个需求,给到援助来处理好业务,工作下来,也是发觉,其实许多的事情虽然看起来简约,但是那只是外人所看到的,只有自己亲身的去体会,去做了之后才会发觉里面有许多的事情要去了解的,像帮客户开户,也是要知道客
9、户要预备哪些资料,又是有什么要求,同时懂得如何去操作开户的机器明白一些事情要和客户讲清晰,这些都是需要有扎实的基础知识才够的,而不是任意的指引一些就行的。特别是涉及到金钱的事情上,同事也是告诫我,肯定是要谨慎的,这不但关乎到客户的资金安全,同时假如做的糟糕甚至可能会触犯到法律的。 实习而今也是结束了,能被认可,也是让我继续的在这工作下去,我也是很感恩,这个实习机会我珍惜了,同时也是明白今后的工作任务会更重,责任也是会更大,自己也是要去承受起来,去做好,只有如此,才对得起这份工作,也是让自己真的有在职场中继续的走下去的资本,要继续的去努力。 银行工作心得体会4 恪守职业操守,做合格员工。为了规范
10、员工的职业行为,我行广泛组织学习中国建设银行员工手册,这对提高员工职业素养和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。 学习了员工手册,给我最深的体会就是: 忠于职守,老实守信!诚信是社交中最最少的素养要求,是个人品德的基本涵养。企业对于每一位员工来说,老实守信是忠于职守、严谨细腻的工作立场;是不怕困难、勇于不断进取的工作志气;是兢兢业业、坚决执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、悄悄奉献的职业作风;是勇于承受、敢作敢为的职业品行。老实守信是一个员工所具有的品德,是一个纯净灵魂的情感挥洒。 企业的员工应树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的
11、高度忠诚。做到诚老实实做人、认仔细真做事,一切从环节抓起,一切从“小事”做起。工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热忱、带着情感去做 在中国建设银行这个大家庭学习、工作是一件开心的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么制造了我们现在如此美满美妙的生活,又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌?或许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念那就是“勤勉的劳动制造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有胜利信念的人说明世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的理想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简约的业务都需
12、要几个流程的协作,内部手续的繁复是资金安全的保障。没有勤勉的工作立场就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的立场对待工作,对待人生,我们只会碌碌无能、抱憾终生。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人由于贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光华。 自觉勤勉是胜利的引擎,是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中仔细领悟手册的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我
13、们凝集在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌! 银行工作心得体会5 银行工作之中,要做好服务,和客户的沟通,是需要我们有好的立场,去仔细的面对,同时也是在工作里面让我感受到,一个优质的服务,许多时候也是可以得到客户友善的反馈,能更好的去把工作给做好的,我也是对于工作之中的服务有一些体会。 做好服务,是我们工作的须要,没有好的服务立场,也是很难去把工作进行下去的,从来到银行开始我也是知道银行除了是金融行业,同样也是服务的行业,要去为客户服务,我们自己的立场,礼貌就是特别的重要,无论客户是怎么样的立场,只有我们自己做好了,那么才能得到认可,许
14、多时候遇到客户也是有脾气不好的,或者说话很冲的,但是我们做好了自己的服务,许多时候客户也是可以知道自己的问题,会赔礼,甚至工作会进展的更加的顺当。特别是我们在和客户沟通之中,有时候客户的心情不好,或者对于问题的说明没有让客户理解清晰,可能也是会发脾气,但是其实这个时候,我们也是不要被这心情带进去,这些心情只是对事情的反馈,并不是对我们个人的一个攻击,在工作之中也是会经常遇到这样的,我们也是要合理的去调整自己的心态,去继续的做好工作。 服务不但是要有立场,更是要有方法,和客户沟通的过程之中,不仅仅服务立场要好,更是要敏捷的运用技巧去化解客户的心情,或者得到客户的认可,来将工作进行下去。服务不是一成不变的,不同的客户,也是要采用不同的服务技巧,来最末把工作做好,详细的工作里头,每个客户都是不一样的,他们的需求,他们的一些状况都是和培训中的会有区分,而且即使有了阅历了,也是会有一些差异,所以我们在沟通的时候,更是要依据客户的一
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