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文档简介
1、PAGE 页码2 / NUMPAGES 总页数5新编行政前台个人总结版行政前台个人总结务.日常工作内容:1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;3.通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通.所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;5.记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;6.每天9:3010:00开启led大屏,并检查其使用
2、,若出现故障,立刻联系相关人员维修;7.做好总经理、董事长办公室的清洁;8.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;9.公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;10.会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭.存在的问题:做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏.对自己的建议:1.作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外
3、,还应该注意与各部门的沟通.了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话.2.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量.3.做事要考虑周全、细心.有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;4.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈.5.加强礼仪知识的学习.光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识.以上这些正是我在工作中缺少的.通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分
4、,都是为了公司的总体目标而努力.对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”.因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半.有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作.所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!PAGE 页码5 / NUMPAGES 总页数5新编行政前台个人总结2在过去的一年里,在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,我圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高.现将一年来的的思想工作情况作工作总结如下:思想政治表
5、现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责.专业知识、工作能力和具体工作我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作.行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作最全行政前台年终总结最全行政前台年终总结.在这一年,我本
6、着 把工作做的更好 这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便.(2)做好了各类信件的收发工作,_年底协助好办公室主任顺利地完成了_年报刊杂志的收订工作.为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人.(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作.财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰.我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学
7、院_年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作最全行政前台年终总结工作总结.学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好.(4)做好公章的管理工作.公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情.(5)做好办公用品的管理工作.做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要最全行政前台年终总结最全行政前台年终总结.(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作.为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作.工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成.工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献.总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还
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