版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、第13页 共13页2022年个人工作总结汇编5篇01一转眼已经是20_年了,在这新年降临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,沉着的心态。一、工作内容1、投保单的初审、登记、交单。2、保单的领取,发放登记。3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。二、个人成果和缺乏的总结1、个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再
2、交到运营进展扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便进步承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的理解自己的业务量,对于各位教师来说就是可以及时的理解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析p ,为后续工作制定更好的方案。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经历。2、工作缺乏:对于初审工作,说实话开场的时候我觉得它就是个小case。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比方证件号、银行卡号填写错误, 错误等等,让我深入的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得
3、容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务程度还有待进步。三、明年的一个工作方案1、继续做好先前的工作,听从领导的安排。2、努力做好自己的本职工作,做好后援效劳,为公司搭建一个更好的平台。3、继续努力的学习业务知识,进步自己的业务程度。过去的一切都只属于过去,在新的一年里,我要努力弥补做得还不够的地方,继续为公司创造出更大的收益!02光阴荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一
4、段不平凡的考验和磨砺。参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部效劳工作,目前社会对从事财务的人员程度要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改善工作方法,进步工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回忆即将过去的这一年,在公司领导及部
5、门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大效劳”为宗旨和效益的目的上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的职责。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下,透过自身的不懈努力,我在工作上获得了必须的成果,但也存在了诸多缺乏。为了总结经历,发扬成绩,克制缺乏,现将20_年的工作做如下简要回忆和总结。今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作20_年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经历与教训,承保部制定了部门年度工作目的:进步效劳意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,用心促进业务开展。
6、用心响应分公司“稳健开展提升管理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目的而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的效劳态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀效劳人员来坐柜。标准礼貌用语。二、会计根底工作(1)认真执行会计法,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进展审核,强化会计档案的管理等。对所有本钱费用按部门、工程进展归集分类,月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,用心配合相关人员工作。(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。三、财务核算工作(
7、1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。(2)对公司各营业点的收入进展监视、审核,统一核算口径,及时沟通、亲密联络并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。(3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,用心配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税监控软件的更新。及时发现违犯税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的沟通与联络,获得他们的支持与指导。(4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责详细的工作及业务,首先要以身作那么,这样才能保证在人员偏紧
8、的状况下,大家都可以主动承当工作。在紧张的工作之余,加强团队建立,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。进步团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。03一年来,_保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务获得了打破性进展,率先在全省打破保费收入千万元大关。今年,我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思想用心贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务
9、实求效,勇争一流,带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、进步效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,应对竞争日趋剧烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司持续了较好的开展态势,为大地保险公司的持续开展,做出了应有的奉献。全方面加强学习,努力进步自身业务素质程度和管理程度。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻施行。因此,我非常注重保险理论的学习和管理潜力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立强烈的职责感和事业心,不断进步自己的业务潜力和管理潜力。不断进步公司业务人员队伍的整体
10、素质程度。一年来,我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建立的一项重要资料来抓,并和经理室一齐施行有针对性的培训方案,加强领导班子和员工队伍建立。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步开展,务必制定标准加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目的。在目的确定之后,我
11、本着“事事落实,事事督导”的方针,透过加强过程的管理和监控,来确保各部室目的方案的顺利完成。2、作为分管业务的经理我非常注重各个展业部室的团队建立。一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我屡次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经历,进步职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断进步,为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多
12、样化“四化”目的,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,可以充分激发员工用心性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的根底上,我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的创办既为客户带给了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549、94元,其中车险保费8250160、12元,非车险业务759389、82元,满期赔付率为_。成为公司开展的重要保证。四、工作中
13、的缺乏由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时,统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上进步职工的认识,行动上用严格的制度标准,在我的带着下,公司员工以不断开展建立为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,效劳社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,标准运作,获得了很大成绩。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想继续持续较好的开展态势,务必进一步解放思想,更新观念,打破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以
14、饱满的激情、以百倍的信心,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰辛奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司必须可以创造出更加辉煌的业绩!04转眼入司已经_了,首先感谢公司给我这个成长工作的时机,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我进步了保险业务技能及知识程度,但也存在着一些缺乏,现就_来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是
15、一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进展沟通交流时能主动说明、解释在车行进展购置车险的所具有的全面保障,以此到达稳定客户,促成客户在车行新购保险。在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,催促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚慎重,虚心学习,不断提升自己的业务程度和工作才能。在这段时间的工作中,自己还存在着许多的缺乏之处,比方学习的广
16、度和深度不够,工作质量还有待进一步进步,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导理论工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力进步自己,不断总结经历教训,使自己更好地做好本职工作,效劳公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。05刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的理论中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保
17、险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的表达,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目的,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色效劳后,得到的是回绝,我绝望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、疑心、回绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让第二个让更多的客户理解天安、认可天安。四月份牡丹花会期间,我积极到举
18、办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后效劳,让洛阳市民理解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户效劳,特别是车险售后特色效劳,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的开展和生存,使客户满意,是我应该做的。认真学习陈总以科学开展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司开展推向品牌建立新阶段的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有如今,拥抱将来。认真钻研业务员展业手册,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论