检验检测机构新版质量手册第三版

1、 JC/SC03-2015 第C版 2015年12月1日发布 2015年12月1日实施 第57页共36页 JC/SC03-2015编制： # 审核： #批准： #受控状态： 安限02 ：年目 录第一章 前言1.1批准页1.2公正性声声明1.3修订页第二章 概述述2.1 机构简简介2.2 工作范范围 第三章 质量量方针和质量量目标3.1质量方针针3.2质量目标标第四章 要求4.1组织4.2管理职责责4.2.1管理理承诺4.2.2人员员管理 人员员管理程序4.3工作环境境要求 环境管理程序4.4基础设施施 检验验检测设备设设施管理程序序 4.4.1 测测量设备管理理4.4.2 期期间核查 期间核查

2、查程序4.4.3量值值溯源 量值溯源源程序， 不合格工作作控制程序4.5管理体系系策划 结结构4.5.1管理理体系4.5.2管理理手册 结结构4.5.3可信信度、保密和和权限 可信度度、保密和权权限程序4.5.4文件件管理程序4.5.5与顾顾客有关的过过程 程序4.5.5.11与顾客有关关要求的确定定4.5.5.22与顾客有关关要求的评审审4.5.5.33顾客沟通4.5.6 分分包服务程序4.5.7采购购和供应品管管理 采购控制 程序4.5.6.11采购过程4.5.6.22采购信息4.5.6.33采购的验证证4.5.8客户户服务、申诉诉和投诉管理理 申申诉和投诉程程序4.5.9不符符合工作管理

3、理不符合控制程程序4.5.10纠纠正措施和预预防措施纠正措施和和预防措施程程序4.5.11记记录管理 记录控控制程序4.5.12内内部审核内部审核程序序4.5.13管管理评审管理评审程序序4.5.14检检验检测服务务提供4.5.14.1检验检测测方法 检验检测测方法和方法确认程序序4.5.14.2检验检测测方法确认 应用用评定测量不不确定度的程程序4.5.14.3非标准检验验检测方法管管理 非标准准检验检测方方法控制程序序4.5.14.4抽样计划和和程序 抽样程序序4.5.14.5样品防护样品防护程序序4.5.15检检验检测过程程质量控制质量控制程序序4.5.16检检验检测能力力验证 能力验证

4、程序序4.5.17检检验检测报告告或证书管理理 检检验检测结果果发布的程序序4.5.18检检验检测风险险控制风险评估和和控制的程序4.5.19年年度报告4.6符合有关关法律法规或或者标准、技技术规范规定定的特殊要求求。(组织机构框图图详见附录录一) (质量管理体体系职能分配配表详见附附录二) 确保公司工作作人员公正性性管理程序 附录5（人人员配置一览览表） 人员培训、考考核程序。附件11授权权签字人申请请一览表。环境条件控制制程序客户机密和所所有权保护程程序附件6 实实验室平面图图环境条件控制制程序机密和所有权权保护程序开展新工作项项目评审程序序附件：附件1检检测能力一览览表附件2组织机构构框

5、图附件3质量保证证体系图附件4质量手册册、程序文件件对应检验验检测机构资资质认定评审审准则条款款的对照表附件5人员配置置一览表附件6检测机构构平面图附件7主要测量量设备（标准准物质）一览览表附件8测量设备备（标准物质质）及其检定定/校准一览览表附件9检测工作作流程图附件10程序文文件目录附件11 授权权签字人名单单附件12其他质质量文件目录录附件13管理人人员任命书前言1.1批准页全体工作人员：为了加强本公公司内部管理理和建设，保保证检验检测测管理体系的的有效运行，依依据GB/TT270255检测和校校准实验室能能力的通用要要求、检检验检测机构构资质认定管管理办法及及检验检测测机构资质认认定评

6、审准则则等有关要要求,根据我我公司实际工工作，编制第第C版质量手手册，质质量手册规规定了本公司司管理体系的的组织结构、职职责和检验检检测质量管理理的控制要求求，质量手手册是描述述公司的质量方方针、质量目目标和检验检检测质量管理理体系的重要要文件，反映映了我公司所开展的的检验检测工作作、测量设备备、工作条件、及及检测环境要要求，以及保保证对车辆检验检检测工作正常常开展的措施施。全体工作作人员务必认认真学习，加加深理解，严严格执行。经研究批准质质量手册第第C版自2015年12月1日发布并实实施。批准人： 2015年 12 月1 日1.2修订页修订更改单号质量手册条款号号修订人审核人批准人批准日期原

7、条款内容：1.3公正性声声明阜南县大雷机动动车安全检测测有限公司根根据国家质量量技术监督局局检验检测测机构资质认认定评审准则则的有关规规定，为确保保检测工作的的公正性，特特作如下声明明：1.本机构独立立对外开展检检测工作，不不受任何来自自内外部的不不正当的影响响和干预，也也不受经济的的和其它方面面利益的影响响，对所进行行的检测数据据和结论负责责。2.本机构依据据相关法律法法规以及合同同的规定，为为客户提供科科学、公正、高高效、满意的的检测服务。3.本机构管理理体系的运行行符合检验验检测机构资资质认定评审审准则及相相关法律法规规的要求，遵遵守工作程序序，执行技术术标准和规程程，检测结果果准确、可

8、靠靠。4.本机构及其其人员不参与与任何影响检检测判断独立立性和诚信度度的活动，不不与从事的检检测活动以及及出具的数据据和结果存在在利益关系，不不参与和检测测项目或类似似的竞争性项项目有关系的的产品设计、研研制、生产、供供应、安装或或者维护活动动。5.本机构对客客户的物品、技技术资料、其其他商业机密密以及检测结结果严格保密密，不利用客客户的技术资资料、检测结结果从事技术术开发和技术术服务，维护护客户的合法法权益。6.本机构积极极参与实验室室间的比对验验证活动，并并与同行实验验室保持良好好的接触和沟沟通，不断提提高检测水平平和能力。 以上各项声声明，愿接受受管理部门、客客户及其他有有关方面的检检查

9、和监督 批准人： 日 期： 年 月 日第二章 概述述2.1 机构识识别检测机构名称：雷全公阜南县工工业园区 邮编：2336300电话：0558867258878 传真真：055867258878 HYPERLINK mailto:JXSJLY 2.1检测机构构简介 阜南县县大雷机动车车安全检测有有限公司始建建于20100年，属独立立法人资质，经经法人授权，独独立开展机动动车辆（汽车车、摩托车、农农用运输车等等车辆）的检检验工作，主主要承担机动动车辆定期检检验、临时检检验、注册登登记初次检验验用机动车，向向车主和公安安交通管理部部门提供检验验数据报告。本本检测站占地地面积133330平方米米，我

10、们建立立功能健全的的组织机构，并并形成了完整整的质量保证证体系。本机机构设有业务务部、检测部部、人事部、财财务部四个职职能部门。除除财务部、人人事部不设质质量监督员外外，其他职能能部门各设立立了一名质量量监督员，负负责质量监督督工作。本机构承担机动动车安全技术术性能检验，具具体项目为:车辆唯一性性检查、联网网查询、车辆辆特征参数检检查、车辆外外观检查、安安全装置检查查、底盘动态态检验、车辆辆底盘部件检检查、空载轮轮荷、空载制制动性能检验验、前照灯远远光发光强度度及垂直偏移移检验、车速速表示值误差差检测、转向向轮横向侧滑滑量检测、底底盘间隙查验验、车辆外廓廓尺寸测量、整整备质量测量量、逆反射系系

11、数测试等项项目，建有路路试跑道1条条,15%、220%驻车坡坡道各一个，可可实现路试制制动性能检验验。为保证检检验质量，提提高工作效率率，本机构不不断吸取和借借鉴外单位先先进经验，推推行岗位责任任制，实行规规范化管理，建建立和健全质质量保证体系系。本机构拥拥有与检测任任务相适应的的技术人员和和管理人员224人，其中中中级及以上上专业技术资资格人员2人人。技术人员员占90%以以上具体见附附件。本机构构现配备各种种仪器设备336台（套），按按检验检测测机构资质认认定评审准则则和相关的的要求建立了了质量体系并并有效运行。本机构占地面积13330平方米，检测车间面积830平方米，停车场7200m2，试

12、车道长110米宽3.5米,检测室有检测线三条，所配检测设备和软件采用国内知名度较高的仪器设备和软件系统，测试精度能满足国家的各种标准要求，各检测工位实行微机联网，采用远程控制，检测过程全自动化，是目前省内最先进的汽车检测站之一。2.2.1说明明：1、本机构 ：本手册中“本机构”和“雷全公”同义。2、检测：本手手册中“检测”系指机动车车辆检测的简简称。3、车主：本手手册中“车主”、“顾客”为同义词。23质量手手册的管理理2.3.1 编制目的充分阐述本机构构的质量体系系。内部质量管理的的要求，使我我机构与质量量有关的活动动能做到有章章可循、有法法可依。为本机构检测工工作提供规范范化、程序化化文件。

13、向客户展示本机机构服务能力力和质量。2.3.2 适用范围质量手册对对机构质量体体系要素进行行了描述，适适用于本机构构质量管理的的全过程。对对机构质量职职责进行了分分配，是机构构质量工作的的纲领性文件件，是质量体体系运行时必必须执行的依依据，是统一一、协调、控控制各项管理理和检验工作作的规范。2.3.3 编制依据检测和校准实实验室能力的的通用要求 检验检测机构构资质认定管管理办法检验检测机构构资质认定评评审准则2.3.4 编制程序a)在机构负责责人领导下,由质量负责责人组织有关关人员依据检检验检测机构构资质认定评评审准则和和机构质量实实际情况来编编制。b)质量手册册由机构办办公会议审定定，机构机

14、构构负责人批准准后发布实施施。2.3.5 质质量手册的日日常管理质量手册的的编号、发放放、修订、改改版、宣贯和和外借等管理理执行文件件控制程序的的有关规定。质量负责人维持持质量手册册现行有效效。 质量方针针和质量目标标3.1质量方针针阜南县大雷机动动车安全检测测有限公司，贯贯彻落实“公平、公正正、公开”的方针，按按照国家标准准和方法，进进行汽车安全全性能检测，向向社会出具公公正数据，并并作出科学、公公正、准确的的评价，以保保护国家、车车主的利益。 本机构构质量方针为为： 公平、 公正、 公开3.1.1 质质量方针的内内涵 始终将质量量管理放在重重要位置，依依照国家检测测标准进行检检测，做到检检

15、测数据准确确，检测工作作不受行政领领导的干预，不不受外界压力力的影响，不不看人办事，认认真、公平地地做好第三公公正方。以服服务车主为己己任用科学的的、公正的、准准确的数据、保保护国家及车车主的利益。3.2 质量量目标遵循“以检测数数据的事实为为依据，以国国家车检标准准为准绳”检测结果准确率率： 99%在用设备完好率率： 100%在用计量器具受受检率： 1000%客户投诉率： 5%批准人：第四章 要求4.1 依法成成立并能够承承担相应法律律责任的法人人或者其他组组织4.1.1 为为贯彻质量方方针，建立相相应的组织机机构和有关保保证措施，规规定各部门各各级人员的职职责，权限和和相互关系，以以指挥和

16、协调调与质量有关关的活动来实实现本机构的的目标，使本本机构在实施施相关活动中中能有效行使使权利，履行行职责，及时时发现和解决决问题，从而而使本机构的的检测工作质质量得到保证证。4.1.2 组组织机构机构名称: 阜阜南县大雷机机动车安全检检测有限公司司 组织机构代码： 563440973-1 单位地地址：阜南县县工业园区 邮编：23633000 电话：0555867258878 传传真：0555867258878 独立帐号：13311042200920000233347 开户行：工商银行阜阜南县支行4.1.3 组织机构框框图详见附件2（组组织机构框图图）。质量监督网为了保证本工作作的正常开展展和

17、受控，本本机构建立了了相应的质量量监督网，并并配备了满足足实际需要的的质量监督员员。机构负责人：机构负责人：戎跃（授权）质量负责人：张林 质量监督员 李刚质量监督员顾保文4.1.5 部门职责4.1.5.11综合业务部部职责（1）负责全机机构行政事务务；（2）负责安全全保卫、供水水、供电、供供气及环境条条件的改善等等后勤保障工工作；（3）负责制订订人员培训计计划并组织实实施。（4）负责对本本机构的安全全事故，质量量事故的调查查处理；（5）负责本机机构人员的选选用，组织协协调，思想政政治工作，劳劳动合同的签签订等有关人人事方面的工工作。（6）申诉和投投诉的受理和和组织处理；（7)负责本机机构服务和

18、供供应品的采购购、样品管理理；（8）负责检测测业务工作的的组织协调、统统计管理（9）负责本机机构仪器设备备、标准物质质统一管理（标标识、建立台台帐，编制新新增仪器设备备计划报批，会会同有关部门门共同选型，组组织订货、分分配以及按程程序处理仪器器设备报废的的申报工作）；计划、实施施本机构 测测量设备的量量值溯源工作作。（10）负责技技术标准、资资料、最新检检测信息的、技技术档案、技技术文件、质质量文件及其其他文件的控控制和管理执执行文件控控制程序；（11）负责本本机构各类文文件、记录控控制、设备和和标准物质管管理等工作。（12）负责本本机构的量值值溯源工作。（13）完成本本机构领导交交办的或其他

19、他质量体系文文件规定的职职责。4.1.5.22 检测部职责检测部是本机构构承担检测工工作、从事检检测方法研究究的执行部门门，在自觉接接受机构负责责人的领导和和综合业务部部的协调、指指导，主要职职责：（1）严格执行行有关法律法法规和质量体体系文件，对对检测结果及及检测工作质质量负责。（2）正确掌握握各种仪器的的操作使用，认认真做好开机机、关机记录录和对仪器的的清洁卫生及及日常维护保保养工作。负负责标准物质质的保存、管管理。（3）及时完成成检测任务，认认真做好质量量记录，严格格执行校核、审审核程序，对对检测数据负负有质量责任任。（4）负责对检检测仪器设备备在两次检定定期间的期间间核查工作。（5）积

20、极配合合职能部门对对安全事故、质质量事故的调调查处理。（6）完成本机机构领导交办办的或其他质质量体系文件件规定的职责责。4.1.6 人人员岗位职责责4.1.6.11机构负责人人职责（1）全面主持持工作，贯彻彻执行党和国国家的各项方方针、政策，遵遵守国家法律律法规，领导导全机构人员员完成政府下下达的指令性性检测任务和和各项检测任任务；（2）掌握本机机构发展方向向，组织制定定本机构的中中长期发展规规划和年度计计划；（3）负责全机机构组织人事事工作，建立立与管理体系系相适应的组组织机构，抓抓好全机构的的教育、培训训、考核工作作；（4）严格执行行国家的财经经纪律，负责责财务预决算算的审批及财财务制度的

21、检检查；（5）负责质量量手册的批准准颁布和组织织管理体系的的管理评审；（6）抓好防火火防盗防泄密密工作，确保保安全无事故故。4.1.6.22 技术负责人人职责：（1）在机构负负责人的领导导下，全面负负责全机构各各项技术业务务工作的组织织实施，组织织制订技术发发展规划，；对政府下达达的指令性检检测任务,应同本机构构的检测计划划同等对待, 负责本机机构的项目建建设、设备购购置、环境条条件改善、检检测方法、合合同评审提出出切实可行的的方案。并保保质保量按时时完成。（2）熟悉本机机构各专业领领域的检测技技术。组织解解决检测工作作的技术难题题；（3）组织贯彻彻现行有效的的检测方法、标标准、规程，确确保检

22、测工作作质量；（4）负责组织织机构内外技技术交流，开开展学术活动动；（5）负责审批批签发有关技技术文件、检检测报告，并并对其负责；（6）组织督促促检测人员技技术业务学习习，岗位培训训和技术考核核，不断提高高专业业务素素质；（7）对大型测测量设备的选选型、采购、验验收、维护、调调配提出意见见；对技术人人员的使用、晋晋升、奖惩提提出建议。(8)完成机构构负责人交给给的其它任务务。4.1.6.33质量负责人人职责（1）组织编制制管理体系文文件，建立质质量保证体系系；（2） 组织管管理体系的审审核，保证管管理体系的有有效运行，并并保证管理体体系现行有效效；（3）负责质量量监督网的有有效工作设施施与环境

23、条件件满足要求；（4）负责申诉诉和投诉的处处理工作；（5）重大问题题直接向机构构负责人和技技术负责人报报告。 (6)完成机机构负责人交交给的其它任任务。4.1.6.44综合业务部部负责人职责责(1)负责本机机构行政方面面的工作。组组织部门人员员严格执行本本机构的质量量手册有关要要素的规定；(2)制定本部部门各项行政政事务和业务务工作（检测测人员、其他他工作人员编编制等计划）(3)督促和检检查本部门有有关人员做好好文件资料、测测量设备、人人员、检测报报告及后勤保保障工作；(4)负责组织织实施检测机机构间比对和和能力验证试试验。(5)负责对外外业务联系，组组织、安排各各类检测工作作(6)协助实施施

24、标准物质采采购工作；(7)协助和配配合质量负责责人做好申诉诉和投诉处理理的管理工作作；(8)完成机构构负责人交给给的其他任务务。4.1.6.55检测部负责责人职责（1）负责本部部门的全面工工作，组织本本部门人员严严格执行本机机构质量手册册有关要素的的规定；（2）组织制定定作业指导书书，报技术负负责人审批后后实施；（3）制定本部部门外购计划划，对外购物物质的质量控控制提出建议议；（4）做好本室室测量设备的的日常维修、保保养，加强对对本部门测量量设备和标准准物质的管理理；（5）支持质量量监督员的工工作，坚决制制止偏离质量量文件的现象象；（6）帮助检测测人员解决检检测工作中的的技术问题；（7）对检测

25、报报告、原始记记录进行校核核，保证检测测数据的准确确、可靠；（8）组织本部部门人员业务务学习和技术术考核，督促促本部门人员员做好检测部部日常管理工工作；（9）管理好本本机构的仪器器、设备，对对执行标准与与检测规程进进行监督和指指导，保证检检测工作的质质量。(10)完成机机构负责人交交给的其它任任务。4.1.6.66质量监督员员职责(1) 熟悉质质量手册和检检测依据及程程序，了解每每批次检测目目的和检测全全过程的质量量控制，能正正确评（判）定定检测结果；（2）履行对检检测人员检测测工作的有效效质量监督。在在质量负责人人的领导之下，立足本本职，充分发发挥质量监督督网的作用，对对检测工作的的全过程包

26、括括检测数据和和报告进行监监督抽查，确确保检测数据据和报告准确确可靠，促进进检测人员素素质的提高。(3)完成机构构领导交给的的其它任务。4.1.6.77 内审员职职责（1）熟悉检检验检测机构构资质认定评评审准则和和本机构的质质量手册，通通过培训学习习了解和掌握握管理体系内内部审核目的的、依据、范范围及程序等等，并具备一一定的质量管管理基础知识识；（2） 在质量量负责人的组组织主持下接接受内审任务务，参与制定定内审实施方方案，确定内内审方式、依依据、范围等等，编制检查查表，对审核核中发现的不不符合项应及及时填写有关关报告；（3） 对责任任部门审核中中存在的问题题所采取纠正正措施计划完完成情况跟踪

27、踪验证。不承承担与自己有有关的审核工工作。(4)完成机构构领导交给的的其它任务。4.1.6.88检测人员（外外观检查员、底底盘检查员、登登录员、网管管）（1）严格按检检测质量标准准和检测方法法、技术规范范和作业指导导书进行各项项检测工作，认认真填写原始始记录；（2）在熟悉本本专业的基础础上，努力学学习，不断更更新专业知识识，积极了解解国内外先进进检测技术；(3)正确使用用、精心维护护所分管的测测量设备，认认真填写测量量设备操作和和维修记录，协协助综合业务务部做好测量量设备的周期期检定工作；(4)搞好室内内的文明卫生生，保持环境境的清洁、整整齐；(5)严格执行行检测人员工工作条例，有有权拒绝行政

28、政的或其它方方面的干预，有有权越级向上上级反映各级级人员违反检检测规程或对对检测数据弄弄虚作假的不不良行为；(6)完成机构构领导交给的的其它任务。4.1.6.99档案、资料料保管员职责责负责受控文件的的管理工作负责有关技术资资料、管理体体系资料、检检测资料的登登记、分类、立立卷、存档、建建帐、建卡、发发还借阅工作作；(3)负责对外外有关资料的的收发、登记记、各种有关关检测文件的的传阅工作；(4) 负责最最新检测标准准的查询和获获取和发放；(5) 办理有有关资料、书书籍的征订、签签收和出借工工作。严格执执行存档制度度和保密制度度,保证文件件资料完整无无损。(6)完成机构构领导交给的的其它任务。4

29、.1.6.110 引车员岗岗位职责（1）认真学习习有关汽车技技术状况检测测法规、规章章，严格执行行本机构制定定的各项管理理制度； （2）熟悉有关关汽车运行、维维修质量的技技术标准和其其他相关标准准；（3）掌握各检检测类别的检检测项目和工工艺流程，做做到不错、不不漏；（4）听从检测测人员指挥，按按指示屏幕提提示操作，保保证检测工作作高效有序；（5）努力提高高驾驶技能，熟熟悉各种车型型的结构、性性能，掌握各各种车辆的操操作方法，谨谨慎驾驶，按按章操作，对对受检车辆在在线上的安全全负责；（6）爱护用户户车辆，保持持车容清洁（7）不乱动受受检车内任何何物品，不得得私拿或接受受车主的任何何馈赠；（8）不

30、干预检检测结论；（9）及时配合合检测人员处处理检测过程程中发生的异异常现象和意意外事故；（10）协助有有关人员维持持停车场秩序序。(11)完成机机构领导交给给的其它任务务。4.1.6.111检测报告授授权签字人:（1)熟悉检检验检测机构构资质认定评评审准则及及本机构质量量体系。（2)熟悉检测测报告签发程程序。（3)熟悉相关关技术标准条条文。（4)自觉接受受机构负责人人领导，积极极完成领导交交办的或其他他质量体系文文件规定的任任务。4.1.6.112设备管理人人员岗位职责责设备管理人员要要忠于职守，对对所要管理的的设备按其属属性分类、登登记、存放和和设置保护措措施；（2）熟悉设备备的性能及保保管

31、要求，妥妥善保管并随随时检查其所所处状态；（3）严格遵守守本机构有关关设备管理方方面的规定和和程序要求，设设备的领用，使使用后的检查查等按有关规规定执行；（4）及时向分分管领导报告告设备管理中中出现的问题题；（5）实施标志志管理，检查查设备的标志志情况；（6）熟悉所管管理的检测器器具，知其名名称、型号、量量程和准确度度；4.1.6.113校核人员员岗位职责：校核人员校核时时主要责任是是对检测工作作规范性负责责，应检查并并校核以下内容：（1）记录是否否符合可追溯溯的要求。（2）检测的适适宜性。（3）检测仪器器使用的正确确性及是否在在计量检定/校准有效期期内。（4）检测时环环境条件符合合性。（5）

32、检测依据据和结论判定定的正确性。4.1.7本机机构人员从事事检验检测活活动，应遵守守国家相关法法律法规的规规定，遵循客客观独立、公公平公正、诚诚实信用原则则，恪守职业业道德，承担担社会责任。4.1.8管理理体系的各要要求在不同部部门职能分配配是不同的，具具体的质量职职能分配详见见下表：质量职能分配表表 部门或或岗位负责人人 管理体体系要求机构负责人技术负责人质量负责人综合业务部检测部 依法成立并并能够承担相相应法律责任任的法人或者者其他组织 具有与其从从事检验检测测活动相适应应的检验检测测技术人员和和管理人员 具有固定工工作场所，工工作环境满足足检验检测要要求 具备从事检检验检测活动动所必须的

33、检检验检测设备备设施 具有并有效效运行保证其其检验检测活活动独立、公公正、科学、诚诚信的管理体体系 符合有关法法律法规或者者标准、技术术规范规定的的特殊要求说明：负决策策责任; 负执行责任任; 协助助执行 支持文件客户机密和所所有权保护程程序不符合工作处处理程序4.2具有与其其从事检验检检测活动相适适应的检验检检测技术人员员和管理人员员4.2.1机构构配备具有法法定资格和规规定能力的检检验人员，是是其能够承担担相应法律责责任的前提。为为保证本机构构工作质量，应应对各类工作作人员定期进进行培训和考考核并建立人人员技术档案案。本条款规规定了本机构构的人员组成成，同时规定定了这些人员员应受到与其其承

34、担的任务务相适应的教教育、培训，并并具有相应的的技术知识。4.2.2 人人员配备本机构已配备满满足检测工作作要求的足够够人员，主要要有：机构负负责人、技术术负责人、质质量负责人、报报告授权签字字人、各部门门负责人、质质量监督员、内内审员、引车车员、外观检检验员、底盘盘检验员、登登录员以及设设备维护人员员、网络维护护人员。机构负责人、技技术负责人、检检验检测报告告授权签字人人和法定代表表人变更需报报省质量技术术监督局备案案；授权签字人应应通过省质量量技术监督局局考核并经本本机构的授权权；每个检测岗位位（项目）不不少于2人；检测部室应配配备质量监督督员；各类人员应满满足其任职资资格。本机构人员配配

35、置详见附录录5（人员配配置一览表）。4.2.3人员员的培训、考考核4.2.3.11综合业务部部每年根据业业务工作开展展情况的需要要制订出当年年人员培训计计划。4.2.3.22本机构应加加强对全体人人员的职业道道德、作风纪纪律方面的教教育，有计划划、有目的对对人员进行业业务技术和质质量管理知识识的培训，并并不定期对本本机构人员的的知识水平、技技术操作能力力进行考核。4.2.3.33为满足检测测工作或质量量工作的需要要，本机构工作人人员应经常参参加行业、地地区举办的业业务技术知识识培训和本机机构内部组织织的相关培训训。4.2.3.44本机构负责责具体检测工工作的人员都都必须培训并并考核合格后后持证

36、上岗。4.2.3.55本机构开展展新的检测项项目或检测方方法标准更换换后，项目承承担人员应经经过培训，考考核合格后才才能实施项目目的检测工作作执行开展展新工作项目目评审程序。4.2.4 关关键人员的任任职要求4.2.4.11 机构负责责人：应当熟熟悉机动车检检验业务，了了解与安检相相关的法律法法规和标准。4.2.4.22技术负责人人：具有中级级及以上专业业技术职称或或同等能力，具具有有关法律律、法规知识识，精通本机机构检测业务务，具有组织织解决本机构构检测工作中中技术关键问问题的能力。熟熟悉本机构技技术文件、技技术标准，了了解检测技术术的现状及发发展趋势，掌掌握国内外检检测设备的有有关信息。4

37、.2.4.33 质量负责责人：精通本本专业检测业业务质量控制制，擅长质量量管理工作，有有较强的质量量观，具有指指挥、协调本本机构管理体体系有效运行行和持续改进进的能力。4.2.4.44 授权签字字人：具有中中级及以上专专业技术职称称或同等能力力，并经考核核合格。以下下情况可视为为同等能力。 a)博士研究究生毕业，从从事相关专业业检验检测活活动1年及以以上；硕士研研究生毕业，从从事相关专业业检验检测活活动3年及以以上。b)大学本科毕毕业，从事相相关专业检验验检测活动55年及以上。c)大学专科毕毕业，从事相相关专业检验验检测活动88年及以上。4.2.4.55综合业务部部、检测部机机构负责人:了解国

38、家、部部委、地方有有关检测方面面的政策、法法律、法规和和其它规定。熟熟悉检测业务务，掌握二项项以上检测技技术。具有三三年以上专业业工作经验，能能顾全大局，团团结本部门人人员保质按时时完成工作任任务。4.2.4.66质量监督员员:应具有高中或或中专及以上上学历，有本本专业工作经经验，熟悉本本机构管理体体系及检测工工作，掌握相相应的检测方方法，能正确确评定检测结结果是否准确确。4.2.4.77内审员:内审员必须须参加内审员员培训，并经经考核合格且且取得内审员员证。具备一一定的质量管管理和检测的的基础知识，熟熟悉检验检检测机构资质质认定评审准准则，了解解和掌握本机机构管理体系系审核、和评评审的知识，

39、明明确管理体系系内审的目的的、依据、范范围及程序等等。4.2.4.88检测人员：应具有高中中或中专及以以上学历，了了解机动车性性能、构造及及有关使用知知识，熟悉检检测仪器设备备的结构及性性能，熟练掌掌握检测仪器器设备的操作作规程，了解解本机构的检检验工艺流程程及相关标准准，掌握检验验项目的技术术标准。4.2.4.99校核人员：应具有高中中或中专及以以上学历，有有相应的检测测工作经验或或助工以上职职称，熟练掌掌握该项目的的检测技术或或专业技术。4.2.4.110设备维护护人员：应具具有相关专业业中专或相当当于中专（含含）以上学历历的技术员（含含）以上职称称，掌握机动动车构造原理理的一般知识识，掌

40、握检测测仪器设备的的性能和使用用要求，具备备检测仪器设设备管理知识识，能对检测测仪器设备进进行维护、保保养、校准。4.2.5 在在使用在培训训人员和临时时签约人员时时，对其应有有适当的监督督。4.2.6人员员技术档案的的管理职能部部门为综合业业务部，负责责建立和维护护人员技术档档案，人员技技术档案应包包含足够的信信息。4.2.7 权权力委派4.2.7.11本机构机构构负责人不在在时，由技术术负责人主持持工作，如两两人都不在时时，可指定质质量负责人代代理技术负责责人的职责。4.2.7.22技术负责人人和质量负责责人互为代理理。4.2.7.33 授权签字字人在授权范范围内行使签签字权，授权权签字人

41、签字字范围和签字字人见附件111授权签签字人申请一一览表。4.2.8 本本机构人员的的培训、考核核执行程序文件人员培训训、考核程序序。支持文件：人员管理程序序人员培训、考考核程序开展新工作项项目评审程序序质量控制程序序附件5人员配配置一览表4.3具有固定定工作场所，工工作环境满足足检验检测要要求4.3.1为保保证检测工作作的正常进行行，必须对从从事检测工作作的环境进行行控制，确保保检测结果的的有效性和准准确性， 4.3.2检测测机构平面图（见见附件6检检测机构平面图）4.3.3本机机构检测部是是固定的设施施周围无污染染源，与综合合业务部是分分离的，以防防止对检测工工作质量产生生不良影响。根根据

42、房屋状况况的实际工作作需要，对本本机构现有房房屋进行合理理的调整和布布置，有利于于检测工作的的正确进行。4.3.4对可可能影响检测测结果的温度度、湿度、水水电等予以重重视。当发现现环境条件危危及检测工作作及其结果时时，检测人员员应立即停止止检测工作。4.3.5应采采取有效措施施防止交叉影影响，对互不不相容的活动动区域进行有有效的隔离。4.3.6 检检测机构应保持整整齐、清洁，做做到摆放有序序，便于操作作。检测人员员不得在检测测机构内从事与与检测无关的的工作，也不不得摆放与检检测无关的物物品。4.3.7质量量监督人员在在履行监督职职责时，发现现检测过程中中环境条件或或辅助设施不不符合要求时时，应

43、纠正和和/或采取纠纠正措施。必必要时责成检检测人员终止止试验，对此此间出具的检检测数据的有有效性应作分分析和判断处处理。4.3.8检测测时应对检测测部环境进行行监控并记录录。4.3.9检测测部有严格的的相应的环境境安全和保护护设施，防火火、防水以及及处理检测工工作中产生的的废气、粉尘尘固体废弃物物，保护环境境不受污染和和检测人员的的人生安全。4.3.10检检测工作区应应有警示标记记，与检测无无关的人员不不得随意进入入检测部内。为为满足客户的的特殊要求，在符合国家法律法规允许的前提下，可允许顾客监视与其工作有关的操作。外来人员确需进入检测部必须经批准，同时应有相关人员陪同，并限于进入指定的检测工

44、作区，并遵守本机构保密规定和其他有关管理制度要求。以防止泄露客户的秘密和干扰检测人员工作，执行客户机密和所有权保护程序。4.3.11本本机构的内务务管理具体按按环境条件件控制程序有关规定进行。支持文件:环境条件控制制程序客户机密和所所有权保护程程序 附件6 实实验室平面图图4.4具备从事事检验检测活活动所必须的的检验检测设设备设施4.4.1 测测量设备是本本机构正常开开展检测工作作，并取得准准确可靠数据据的重要资源源。本条款适适用于测量设设备的购置、验验收、流转、维维护、标识及及档案的管理理等各个环节节。4.4.2本机机构拥有满足足开展检测业业务所需的各各种测量设备备。主要设备备见附录7 主要

45、测量设设备（标准物物质）一览表表。综合业务部部是本机构测测量设备归口口管理部门。4.4.3测量量设备在使用用过程中发现现异常情况，应应立即停止使使用并加以明明显标记直到到修复。及时报告技技术负责人，按按测量设备备处置、使用用、维护程序序规定的程程序修理、检检定或校准、检检查证明满足足要求后方可可投入使用。在在测量设备使使用记录上详详细记录故障障及处理过程程，重新检查查此前最后一一次检测结果果，如发现错错误，应向前前追溯至检测测结果正常为为止。如出现现检测结果错错误，应立即即改正并通知知委托方。4.4.4非计计量设备应定定期进行功能能性检查，对对其性能和状状态做出评价价并填写记录录，不能正常常工

46、作的应查查找原因，及及时修复。4.4.5测量量设备应按设设备操作规程程进行操作，精密测量设备必须专人操作使用，应避免发生致使检测结果失效的调整，非授权人员不得随意操作测量设备。4.4.6测量量设备的标识识4.4.6.11每台测量设设备以其设备备号为该设备备的唯一性标标识。4.4.6.22每台测量设设备由测量设设备管理人员员负责按要求求对其进行校校准状态标识识，并定期检检查，按有关关程序更新。4.4.7测量量设备档案4.4.7.11测量设备建建档及管理由由综合业务部部负责。4.4.7.22应建立并保保存每台测量量设备及其软软件的档案。按文件控制制程序有关关规定进行4.4.8测量量设备的档案案内容

47、应全面面，内容包括括：设备及其软件的的识别；制造商名称、型型式标识、系系列号或其他他唯一性标识识；核查设备是否符符合规范；当前的位置（如如适用）；制造商的说明书书（如果有），或或指明其地点点；所有校准报告和和证书的日期期、结果及复复印件，设备备调整、验收收准则和下次次校准的预定定日期；设备维护计划、以以及已进行的的维护（适当当时）；设备的任何损坏坏、故障、改改装或修理记记录。4.4.9测量量设备的购置置、验收、降降级和报废4.4.9.11由于新开展展检测项目以以及由于检测测标准变化，在在用测量设备备不能满足标标准要求必须须更换新设备备时，应及时时增添新设备备。检测部根据业业务范围提出出添置设备

48、的的申请，经机机构负责人批批准后购买。按开展新工作项目评审程序执行。4.4.9.22新买测量设设备，由技术术负责人及设设备操作员按按规定的程序序检定或校准准、检查证明明满足要求后后方可投入使使用。在测量量设备正式投投入使用前，测测量设备使用用人应负责建建立测量设备备的操作和维维护技术程序序,并能按测量设备备操作程序正确使用用。验收、安装、调调试的资料归归入测量设备备档案 。4.4.10未未经定型的专专用检测设备备需提供相关关技术单位的的验证证明。4.4.11多多量程（或多多功能）测量量设备某一量量程（或功能能）不合格，但但检测工作所所用量程（或或功能）合格格时，仪器可可降级使用，并并在仪器上粘

49、粘贴适合的状状态标识。4.4.12对对损坏已无法法修复的应于于报废。报废废的设备应由由质量负责人人组织有关人人员对仪器进进行鉴定核实实后，办理报报废手续。4.4.13若若设备脱离了了检测机构的的直接控制，在在该设备返回回检测机构控控制后，在使使用前对其功功能和校准状状态进行核查查并能显示满满意结果后，才才能投入使用用。4.4.14当当对测量设备备的性能有怀怀疑或测量设设备进行了迁迁移时应利用用期间核查以以保持设备校校准状态的可可信度按设备仪器器期间核查程程序有关规规定进行。4.4.15当当检定或校准准产生了一组组修正因子（修修正值）时，应应确保其所有有使用该设备备的检测人员员得到更新后后的修正

50、因子子（修正值）并并正确使用。4.4.16目目前本机构未未租用外单位位的测量设备备。如遇个别别项目确需租租用外单位的的测量设备时时，其管理应应满足本机构构管理体系对对测量设备管管理的相关要要求。4.4.17测测量设备的管管理按测量量设备处置、使使用、维护程程序测量量设备量值溯溯源程序进进行。4.4.18测测量设备的周周期检定和校校准 本机构由综综合业务部制制定量值溯源源计划，对在在用测量设备备进行分类管管理，按计划划所有对检测测的准确性和和有效性有影影响的在用和和新投入的测测量设备分别别进行外检定定和校准/自自校准/功能能性检查。（详见附件8测量设备（标准物质）及其检定/校准一览表。）4.4.

51、18.1强制检定定的计量器具具，应由有资资质的法定计计量机构进行行外检定或校校准。4.4.18.2部分在本本地区无法外外检定或校准准，有计量数数据的专用测测量设备，应应由本机构技技术人员用标标准物质进行行自校准，而而得到量值溯溯源，其校准准方法应得到到确认和批准准。4.4.18.3无计量数数据的辅助性性设备，应按按程序对其进进行功能性检检查，以确认认其是否符合合使用要求。4.4.18.4检测结果果不能溯源到到国家基标准准的，应通过过检测机构间比对的的方式验证得得到的测量结结果。4.4.18.5有证标准准物质都应妥妥善保管。以以防止其功能能失效。4.4.18.6为保持测量设备备校准状态的的置信度

52、，外外检定和校准准的主要测量量设备应按程程序进行期间间核查。4.4.18.7当对测量量设备的准确确有怀疑或迁迁移后应进行行期间核查和和/或自校准准，如不能得得到满意的结结果，还应安安排外检定或或校准。4.4.18.8量值溯源源的管理按测量设备量值溯源程序进行。支持文件：测量设备处置置、使用、维维护程序测量设备量值值溯源程序开展新工作项项目评审程序序文件控制程序序测量设备期间间核查程序附件7 主要要测量设备（标标准物质）一一览表附件8 测量量设备（标准准物质）及其其检定/校准准一览表4.5具有并有有效运行保证证其检验检测测活动独立、公公正、科学、诚诚信的管理体体系4.5.1我本本机构建立文文件化

53、的与本本机构承担的的检测活动及及其规模相适适应的管理体体系。管理体体系文件包括括质量手册、程程序文件、作作业指导书、各各种记录的表表格。适用范范围为本机构的内部质质量管理以及及检测活动。 为对外外展示我机构构质量管理体体系，证明符符合GB/TT270255检测和校校准实验室能能力的通用要要求、检检验检测机构构资质认定管管理办法及及检验检测测机构资质认认定评审准则则以及其他他关于检测/校准实实验室能力要要求的规定，向顾客证明明本机构质量管理理体系满足合合同情况下的的质量要求，特特建立文件化化的管理体系系。4.5.2 管管理体系文件件本机构管理体系系文件分为三三个层次，即即质量手册、程程序文件和其

54、其它质量文件件（作业指导导书和记录表表格）。 质量手册：本本机构质量手手册规定组织织机构，明确确职责，权限限，描述本机机构管理体系系，阐明质量量方针和制定定管理体系总总体目标，是是本机构管理理体系纲领性性文件。 程序文件：管管理体系程序序文件作为描描述实施管理理体系要素所所涉及到的质质量活动由谁谁来做，做什什么，何时做做，是质量手手册的支持性性文件，具有有可操作性和和可检查性。 其它质质量文件：是是质量手册和和程序文件的的支持性文件件，规定检测测工作过程及及相应保证措措施、仪器、过过程操作规范范等作业指导导书、各种记记录。4.5.2.11 质量负责责人负责管理理体系文件编编制的组织、审核、标标

55、识、评审和和修订，执行记录录控制程序。综合业务部负责质量手册、程序文件和作业指导书的标识和控制，确保质量手册、程序文件和作业指导书的现行有效。 管理体体系文件由机机构最高管理理者负责批准准后颁布实施施。4.5.2.22 手册使用用的术语及定定义本手册和其他体体系管理文件件使用检验验检测机构资资质认定管理理办法检检验检测机构构资质认定评评审准则和和GB/T227025检检测和校准实实验室能力的的通用要求中给出的相关术语和定义。 检测：指本机构构的具体业务务工作，等同同于检验检检测机构资质质认定评审准准则中有关关术语“检测”。4.5.2.33质量手册的的管理质量手册管理机机构为本机构构综合业务部部

56、。质量手册由本机机构质量负责责人组织修订订,经最高管管理者批准,并报上级部部门备案后实实施；质量手手册受控本发发至本机构各部门门,并在综合合业务部造册册、登记、编编号，为其它它特殊目的发发放的为非受受控本；质量量手册持有人人调离现岗位位，必须将质质量手册交回回综合业务部部，并登记执执行记录控控制程序 。质量手册未经允许，不得外借。4.5.2.44质量手册的的内容，至少少包括下列内内容：（1）最高管理理者对良好职职业行为和为为客户提供检检验检测服务务质量的承诺诺。（2）最高管理理者关于服务务标准的声明明。（3）管理体系系的目的。（4）要求所有有与检验检测测活动相关的的人员熟悉质质量文件，并并执行

57、相关政政策和程序。（5）最高管理理者对遵循本本准则及持续续改进管理体体系的承诺。4.5.2.55 质量手册册的修订，遇下列情况况之一时，质质量手册应应予修订：（1）质量手手册所依据据的标准、法法规、规范发发生变化时；（2）机构的组组织机构及其其职能重大发发生变化时；（3）原管理体体系文件不能能适应质量工工作时。（4）其他需要要修改的情况况。当手册修订的内内容较多时，应应颁布新的版版本。 4.5.2.66本机构质量量负责人对手手册所提出的的修改补充的的建议需进行行调查研究，征征求有关部门门意见后，汇汇总成书面材料，提提交综合业务务部组织有关关人员进行讨讨论，最后以以书面报告报报机构最高管管理者审

58、批。修修改完成后的的质量手册册由综合业业务部通知下下发质量手手册持有人人，收回文件件的被更改页页，组织本部部门工作人员员按修改补充充内容执行。4.5.2.77质量手册的的宣贯和实施施4.5.2.88 质量手册册生效时，由由各部门负责责人组织所辖辖部门全体人人员学习，执行人员培训、考考核程序。4.5.2.99 质量手册册的实施，由由质量负责人人负责，本机机构综合业务务部协助工作作。4.5.2.110 质量手手册的编码参参见程序文件件文件控制制程序。4.5.3保密密和保护所有有权的规定4.5.3.11目的:是使使客户的权益益(含机密信信息和所有权权)不受侵权权。4.5.3.22范围包括：客户的样品

59、,未未公开的内控控标准等；(2) 检测原原始记录,检检测报告,检检测结果及汇汇总表,质量量分析报告,检测事故分分析报告及电电子存储和传传输结果；(3)机构负责责人认为需保保密的。(4)本机构凡凡属保密范围围的资料、样样品，按程序序文件客户户机密和所有有权保护程序序执行。4.5.4确保保各部门使用用的文件清晰晰、易识别检检索且为有效效版本，本条条款适用于本本机构管理体体系文件和外外来文件（检检测标准）的的控制。4.5.4.11 体系文件应应清晰、适宜宜，以文件编编号作为其唯唯一性标识。4.5.4.22 本机构构通过内审、管管理评审或其其他形式实施施对文件的定定期评审，必必要时予以修修订。文件修修

60、订的申请、编编制、审核、批批准与文件编编制、审核、批批准程序相同同。非受控文文件不作修订订。文件在修修订时，审查查和批准部门门发生变化的的，修订人应应在获得原审审查和批准所所依据的背景景资料的基础础上进行审查查和批准。4.5.4.33 质量手册册、程序序文件由质质量负责人组组织宣传，并并以文本文件件的形式发放放到各相关部部门。4.5.4.44 外来文件（检检测标准），如如标准、规程程、规范均保保持现行有效效版本，并在在受控状态下下使用。 外外来文件（检检测标准）发发放至相关部部门，综合业业务部负责对对文件实施受受控管理执行行记录控制制程序。4.5.4.55本机构制定定的技术文件件，如期间核核查