(企业文化建设)企业文化故事

1、企业文化故事第一篇：企业文化故事企业文化故事：中国第一汽车企业企业企业文化简介中国第一汽车企业企业（以下简称一汽）是一个有着50年历史的国有企业。国内市场国际化的激烈竞争，企业转型的崭新实践，使我们深刻领悟到：有形的物质力量在企业发展中变得相对纤弱，而那些无法触摸到的“无形”的力量却在日益增强。用文化打造竞争力成为一汽现实而紧迫的任务。一汽的文化建设大体分为三个阶段：理念系统的提炼形成、理念熟知认同、规范养成。2014年，在一汽50周年光诞的历史时点上，我们在多年准备工作的基础上，推出了第一汽车、第一伙伴文化读本，形成了统率一汽人的第一汽车系统的文化系统。即：核心价值观：第一汽车、第一伙伴；企

2、业精神：学习、创新、抗争、自强；经营理念：用户第一；管理思想：耐住孤单，从“0和”“1做”起。人赢则赢；生计哲学：狮子与羚羊赛跑；产业梦想：让中国每个家庭都拥有自己的汽车。理念系统推出后，我们充分利用企业内流传渠道，让职工熟知理念内涵。经过报纸、电视、文化读本、张贴画、理念卡片、橱窗等形成文化建设舆论氛围；经过各层次骨干培训，形成文化建设共识。抽样检查结果显示，职工对“第一汽车核心理念”的熟知度达到了76.8%。文化要想落地，成为职工的习惯，必定依赖制度规范。为此我们提出：养成可保护的第一汽车思想方式。即在经营实践中依照的一套办理与外面、内部关系的基本方法，一种职业思想模式。第一汽车思想方式是

3、一个需要转动养成、逐渐固化的建设过程。也是一个不断发展、要求赐予新的内涵的可保护过程。我们建设的基本形式是，让职工掌握“查找（search）、倾听（hear）、解析(analyse)、改进（improve）、控制（control）工作方法（简称为shaic）”，并使其拥有自我循环的能力。张开可复制的第一汽车动作模板。在管理基础重建和流程再造的实践中，企业各个部门、各个环节、所有的工作、所有的岗位都以市场需求和企业转型为导向，重新审查、设计、校正自己的工作职责、工作流程、工作标准，并与实行的文化理念相适应。明确工作从哪开始、到哪里结束、详尽的路径和要求。放大可传达的第一汽车形象符号。总结一汽50

4、年的文化积淀，尤其是近10年来的改革和市场化的实践，挖掘、提炼出一批自觉践行文化理念的英雄人物、团队、案例，集中宣传、放大，让职工感觉学有模范、比有标杆。经过理念进制度层、操作层的研究实践，最后实现职工对理念的认同并内化于行，从而达到文化管理的新境地，并最后形成首创一汽汽车百年基业的基础。第二篇：企业文化故事上善若水，专心为您关于从事银行业的我们而言，最大的成就莫过于客户的必然，最大的动人来自于客户们的同意，服务是银行唯一的产品。有一段关于银行服务的话语是这样说的：银行的服务分为三个境地，让客户快乐地走；让客户满意地走；让客户动人地走。但若要追求第三种境地，就要求我们能专心为客户服务，急别人之

5、所急，在别人需要帮助时伸出救援之手。雨中送伞，雪中送炭，在帮助别人的同时，自己价值也获取了实现，这就是服务的意义和终极目的所在。请把残钞交给我阳春3月，大足支行利群分理处的大堂如平常般喧杂。在进出入出的客户中，有一位中年妇女，眉头深锁，神态忧愁。柜员艳见状后连忙咨询。原来，客户有一张存放了好几年的百元钞票，由于存放方法不当，现已残旧不堪。客户很担忧钱币已经不吻合国家的兑换标准。边说边拿出钱币，心里不安地自言自语道“就是不知道这纸币是不是真的太旧了，终究能不能够换？”艳绽放出她甜美的微笑，轻声欣慰“没关系，请把残钞交给我。”客户慢慢递进钱币，只见一张近乎发黑、长满青苔的纸币跃然眼前，还夹杂着深深

6、的霉味，霉点几乎充满了纸币正反面，几近无法辨别。望着那张“残币”，艳不由迟疑了片刻。破坏程度这么严重的，她还是第一次见。早就过了中午饭点，原来就“一无所有”的肚子还感觉到一阵动乱，但抬眼看到客户期盼的眼神，很快地定了定神。她礼貌地见告客户，这张纸币需要经过清理和判断才能知道结果，并请客户耐心等待。尔后，开始了困难的清理工作，谨言慎行地拎起残钞，将它轻放在柜台上，拿出纸巾一点一点地轻轻擦拭去纸币上的青苔，生怕稍为用力纸币就会支离破碎。看到边缘部分已经被损害，艳就找来透明胶，将撕破部分重新粘合加固。时间一分一秒地过去，经过10多分钟的清理，那张百元纸币逐渐还原出原来的轮廓。经过主办会计对水印、变光

7、油墨等方面的专业判断后，最后确认纸币是真钞。隔着玻璃窗，艳见告客户残币可全额兑换，并随马上一张崭新的百元现钞递给了客户。手捧几折波折换回的崭新纸币，客户脸上尽是欢乐和动人，她连连道谢。送走客户，开始干净双手的艳不自觉地嘴角上扬，想到今天所做的小努力带给客户的惊喜和满足，一丝成就感油可是生，连肚子都忧如一点也不饿了。我们常说，服务无小事，农商行是所有客户最诚挚、最忠实的金融之家，农商行每个职工，都是客户最贴心的伙伴。只要有需要，请告诉我们，并相信我们，你们的必然是我们最大的成就。只要你在，我都会等着你一天，大足支行利群分理处的小梅刚正在受理一笔比较复杂的业务。在此过程中，她的余光扫到一位老先生站

8、在一米线外等待。小梅以为老先生和正在办理业务的客户是一同的，就没有太在意。业务结束时她按了一下叫号器，不料，老先生拿着一张已经过号的叫号单和另一位被叫的年轻人一同走到了柜台前。见此情况，小梅马上咨询年轻人：“对不起，先生，这位老先生过号了，您看您能否在后边稍坐一下，让这位老先生先办理呢？”年轻人看了看鬓角花白的老先生，点了点头。随后请老先生入座，边咨询业务需求，边提示老先生今后怎样看叫号屏。谁知老先生说道：“你以前不是坐中间那个柜台吗，我就是喜欢让你办业务，你对人热情技术也熟练，所以我等着你，其余柜台叫我的号我都没有去呢，你都忘了前一次帮我办存折了吧。”小梅呆住了，刹时，一股暖流从心底升腾到到

9、眼眶，她忽然有想哭的激动，由于老先生让他感觉到了诚挚服务的价值。原来服务积累的相信能够让老人挂念和铭记，甚至宁愿等待也要让自己服务。思路回到了几天前，当时老人的存折满页，他很担忧无法存款而忧愁。小梅微笑着告诉老人不用担忧，先给老人更换了存折，又对老先生不理解的事宜做了详尽的讲解，最后还在回单反面贴心的写上了注意事项。小梅感觉可是做了自己该做的，却没想到给老先生留下了这样深刻的印象。老先生再次张口说话，将思路拉回了现实：“我们这种人就认个死理，对我们的好，我们永远不会忘记，今后只要你在网点我都会等着你办业务，图个心里扎实。”老先生的一席话给小梅留下了永远无法磨灭的印象，“只要你在网点我都会等着你

10、”，还有什么是比这更大的奖励与必然呢。回馈客户，从我做起，心中有情，客户存心，诚挚的工作的同时也享受诚挚服务带给自己和别人的快乐！一句话的必然一个一般的工作日，连日的暴雨骤停，天气终于转晴，整个营业厅繁忙而有序。时至中午，一位客户情绪较为激动，轮到他办理业务时说：“来你们这办业务，向来没有等过那么久。“很对不起让您久等了！”柜员敏微笑着向他耐心讲解并迅速为其办理业务，但客户在走开时很气愤表示要投诉。小敏感觉十分委屈，正当她暗暗沮丧伤心的时候，下一位客户已经走上前并坐了下来。小敏重拾微笑。“请问您需要办理什么业务？”客户摇了摇手，对她翘起大拇指：“你的工作很优秀，不要生气，加油！”那一刻，小敏的

11、眼眶湿润了。工作，可能还需要提高，可能会被误解，但工作的职工们勤劳地付出、以诚待人的态度，客户们都看在眼里，有了这样一份理解、必然和支持，也就坚定了我们的工作信念和动力。客户的认同即是最大的必然。正由于心中存着那份对工作的热爱，对客户的感恩，我们专心、我们坚持，换来客户每一个笑脸，即是一种无声的激励。只要爱在心中，平凡的工作岗位也会成就优秀人生。来，收着4月，农村植补发放的日子，由于大部分是批量开户，好多农村客户都来激活账号，周边中中午分，大足支行利群分理处，一位头发已花白的老大爷正颤颤巍巍地奔来，眼神表露出忧愁，天气不热，却已大汗。“老大您好，您坐，你理什么？”小微笑着到。“我是来植的，我家

12、有8口人，你看看有好多？”“把您的存折我看看。”接存折登，“大，有500多，您个没密吧，需自己持身份并填写特种申理。”大表情诱惑，“你保安不在，也没大堂理，我许久没笔了，眼睛也不好使你帮我填一下吧。”小听后，面露色，合要求行工严禁代客填。可是位老大写字确有必然困，怎样是好呢？小沉思了一会，向老大解道：“大，不好意思，依照定我不能够帮你填。但我有一个法，我在上写一个字，您就跟着我在申上写一个，可是要花一点，您看行？”老大看着他真的表情，：“行，行。就是耽你吃了，真不好意思”“先写你的名字，再写身份三个字，再写身份号”“再在下一行写上几个字”一笔一划的摹，几个字的写平只要1分，今天却足足花5分！等

13、整子填完后，小上没有毫的躁，依旧微笑着。“小兄弟，真是太感谢你了！我给你们添麻烦了！”老大爷感谢的道谢，说完从口袋里拿出一包烟递了进来，“来，收着”。小帅大吃一惊，连忙喊住客户，将烟退了回去：“您别客气，这些都是我们应该做的！能获取您的谅解和理解，我已经很快乐了。这我真的不能够要，情义我领了，感谢您！”我们用诚意、真情换来客户的支持、同意。我们动人了客户，客户又动人了我们自己。这动人，是我们坚守在自己岗位上的原动力！我们不是一个人，由于在风雨兼程的路上能够互相帮助，我们是一个人，由于我们有共同的名字叫农商人。我们的工作很平凡，由于我们在平凡的工作岗位上扎实工作，我们很不平凡，由于我们面对困难不

14、会轻言放弃，向来一往直前。无论怎样，我们在自己的工作岗位上收获着属于自己的成功与动人。风吹过、雨打过，刚毅的种子终究会萌芽，或许没有温室中的花朵开得娇艳但坚韧的“蕊”会支撑它征服风雨、朝旭日光。动人是什么，动人是一种朴素的真实，一种心灵的震颤。，若是没有朴素的真实又怎样能够带给心灵深沉的震撼！这就是我们，朴素的工作在第一线的农商职工，一个衷心服务于客户的团队、一个彰显农商精神的团队、一个朴素而又给人动人的团队。人心重华不重实，齐朝庆裔祖敖曹。鄱阳农事劝今秋，泽北村贫烟火狞。欲采商崖三秀枝，身隆业著未知退。嬴女银箫空自怜，竹里行厨洗玉盘。可要五更惊晓梦，因思周庙当时诫。十八年来恨分别，齐朝庆裔祖

15、敖曹。大足支行利群分理处胡帅第三篇：“企业文化”的故事“企业文化”的故事价值观是人生的方向，是力量的源泉，一个人有什么样的价值观，决定了有什么样的作为；对一个企业而言，企业文化就是它的价值观表现，塑造并弘扬正面的企业文化，引导正能量，对企业的发展有重视要的引领作用。浙江光越传动科技有限企业，是1997年成立的民营企业。自成立以来连续荣获_(省、市、区、县)社会责任建设先进企业、_(省、市、区、县)劳动保障诚信示范企业、_(省、市、区、县)“厂务公开工作”先进单位、首届_(省、市、区、县)残疾人事业慈善企业、_(省、市、区、县)社区共建先进单位，_(省、市、区、县)骨干企业、文明单位、诚信民营企

16、业、创办学习型组织先进单位、创办“劳动关系友善企业”活动先进单位、先进基层团组织等等荣誉称号。光越企业在进口轴承销售这一传统率域，努力研究、信心创新、与时俱进，企业年销售额从起步时的数百万发展到目前的2点多亿，接踵在安徽、上海、湖南成立分企业，沈阳成立事务所，萧山建有一个机械制造基地，而且逐渐实现了销售多元化和工贸一体化。光越的连续健康发展，得益于高层管理人员的开拓风范和创新精神，更得益于光越人对企业文化的重视和锻造：重视对企业职工的人文关怀，研究企业的友善管理模式，成立企业真情回报社会的经营思想。今天，就为您表达在我们光越所发生的一帧帧真实的刹时、一个个动人的故事。点点滴滴，或许细小，汇聚成

17、河，却汹涌激动。它彰显着学习并创新的力量、道德和信奉的力量。一、学习并创新的力量问渠那得清这样，为有源泉活水来。只有重视平和于学习，才能真的确现人的全面发展。光越在招聘的时候，会重视观察应聘者的学习和创新能力，与能够在短期之内带来业绩的技术对照，光越更加看重这些软性素质。个人要学习，企业也要学习，结合历年的时局热点，光越先后于2014年举办了“抗震救灾，动人你我”的演讲竞赛、2014年的围绕红色革命题材“我的光越我的团”的漂流竞赛；2014年初，“知识因流传而美丽光越工会读书漂流瓶活动”开始了它美丽而奇妙的旅途。读书漂流源于上世纪60年代的欧洲，当时的人们将自己拥有的书籍贴上特定的标签后，投放

18、在公园、地铁、咖啡馆、车站等公共场所，无偿供给给拾取的人阅读。拾取的人阅读后，再以相同的方式将图书放漂到公共场所中去，这样不断地进行着传阅。光越希望借助于这样一种独到的阅读方式，围绕着“全员阅读，领悟方法，共享快乐；滋润经典，濡养心灵，积淀生命”的主题，在企业内创办“书香满园”的优秀氛围，使阅读真实成为职工的自觉行动和生活需要。自活动张开以来，我们接踵购买了有问题现场1若是学的目的开始于“参照之资，能够攻玉”，那么其落脚点必然回于“活学活用”，即新的运用。回光越的一路走来，我能深深地感觉到新的力量：新的理念、新的制度、新的措、新的模式?以及不断涌出的新的亮点。在口承售个行域，汽主机配套向来是采

19、用品牌商与使用厂家直接易的方式，企业林意新，使光越成中公民族汽品牌奇瑞汽、晨汽的指定配套供商，最商在汽主机配套上的零打破。“行献”“技步”等域的，是光越人在汽域、流体机械域、冷墩机械域从无到有的开拓精神的必然。而且，光越相信“大于市，好手在民”，不歇工供给新践的机遇。张开征会集理化建的活，倡议并激励工管理制度、工作流程、工作境等方方面面挑刺或献献策二、道德和信奉的力量道德是一种富，需要我精心呵；道德是一种精神，需要我不断弘；道德是一种火焰，需要我添禾加柴；道德更是一种力量，需要我共同。光越人是么想，也是么做的：2014年，企业职工李小英因车祸面对截肢的危险，总经理林利军和中层领导第一时间赶到医

20、院，送上祝福与温暖，而且承诺企业永远不会扔掉她。在漫长而伤心的治疗过程中，每天有职工自觉轮流去医院进行探望，激励李小英勇敢面对、积极治疗，并将她病情的发展情况在企业群里宣告，让每个关怀她的人能够认识。关爱、团结、面对困难的不放弃和勇气将光越人紧紧地凝聚在一同。在到此刻的三年间，李小英经历了五次大手术，在她无力担当长久治疗产生的高额手术费之时，光越人自觉组织了捐款，以解事不宜迟。值得欣慰的是，李小英顺利渡过了危险期，此后情况逐渐好转。诚然2014年她已经年满50退休，但企业还是坚持每个月给她发下班资，使她感觉向来身处光越的大家庭之中。李小英的事件其实不是有时，它是光越长久以来向善之举的积淀。20

21、14年企业开始参加“希望工程圆梦大学”的助学活动。在2014年512日，四川汶川地区发生8.0级特大地震灾害，光越人与全国人民相同时刻关注着灾区的救援情况，企业林总更是无论灾后余震的危险，亲自奔赴灾区，一路上的山体滑坡，房屋坍塌，道路塌方，丝毫没有阻截他前进的脚步，在历经险阻和劫难到达汶川后，他如愿资助一名在地震中失去亲人的中学生周尹强连续完成学业。09年，工会主席代表企业再赴汶川，激励小尹强直面困难；2014年，将小尹强接到杭州，并带他参加了上海的世博会，使他广阔眼界，认识到世界的广阔和优秀；此刻的小尹强已迈入高中校园，从互相不中止的书信来往中，我们能够真实的感觉到他的乐观与积极，知恩感恩、

22、知福惜福。的确，物质帮助必不能少，而精神支持也不能或缺，帮助的真谛就应是两者的圆满结合。在弱势集体中，残疾人是最弱势的却又是为数很多的一个集体。“站起来”网站，是长年与轮椅为伴的残疾人的一个网上家园。2014年，林总在电视上看到一个故事：站起来网站的6名倡导人都是曾由于车祸和不测，而高位截瘫的残疾人，帮助山西网友张艳枝募集善款。林总被他们深深动人了：“自己都顾不上的人，还去顾别人，他们比肢体健全的人还要有爱心，他们的精神是我们好多人没有的。”从那时起，光越就和网站“结缘”了。每年的国庆节前后，光越人都会带着网站的残疾网友出游，活动的口号是：“站起来，加油！”。地点由网友定，这样的活动已经有连续

23、6年了。2014年的安吉竹博园，实地领悟卧虎藏龙拍摄基地；2014年，绍兴柯岩和鲁镇留下了他们的踪影，让久未出门的网友感觉到江南水乡的柔美；2014年去了海盐南北湖和杭州湾跨海大桥，登高望远，在俯瞰的一瞬间，好多网友感慨万千，激动不已；2014年队伍已经增添到100多人，去的是杭州三潭印月和楼外楼聚会，品尝家乡美食，中国肢残人协会主席徐凤建和多家新闻媒体当时也参加到此次活动中间；2014年的目的地是上海世博会，由于光越人不希望让网友们错过这难得的机遇自1851年以来世博史上最壮观的一届；2014年的东阳横店影视城之游，则让网友和光越人共同领悟了秦王宫的大气与恢弘。历次活动中，残疾网友行动不便，

24、光越的职工们，就是为他们服务的壮劳力。“2014年柯岩，我第一次坐着轮椅高出那么多的桥和坎。好多次想放弃，不想高出这个屏障。由于实在不忍心让光越的职工们受累。”站起来公益网的创办人之一的胡雄华体重有140斤，他说；“过桥时，我就残忍地骑在林总的身上，硬是让我高出屏障。”光越的故事带给光越人那份源自心底的动人，更带给光越人一份积极向上的心。它是光越精神的表现，是光越价值观的生动案例。我们光越，由于这份动人，更加美好；我们光越，由于这份力量，更加阳光！第四篇：企业文化故事“重九”和“好把式”五总支二支部冯小兰说起烟，老爸比较有发言权，他从十三岁参加工作，向到达此刻65岁，烟龄比他40多年的工龄还长

25、，烟陪同他从城市到边疆，又从边疆回到出生地*，从最初的5分钱一包烟抽到了此刻10元一包的云烟，经历了50余年的时间，抽过的烟从“金鱼”到“社牌”、“钢花”、“和平”、“春耕”、“金象”、“大团结”、“重九”、“劲松”、“牡丹”、“金沙江”、“乌蒙山”、“翡翠”、“云烟”、“吉庆”、“红河”、“石林”、“恭贺新禧”等等品牌，回头想想，老爸经历的这些卷烟品牌名称其实就是当时新中国经济建设的要点词，卷烟品牌发展变化的过程就是新中国建设发展的历程，陪同老爸指尖点亮的是新中国前进航程上的一座座灯塔，此刻这些烟包的图像和两头点火的时代印象都在我的脑海里留下了点滴印记，而在爸爸的脑海里，印象最深的就是“重九

26、”了。小时候最喜欢过年，那时家里能够拿出储存已久的箱底钱昨年货街上买好吃的东西，除了买年糕、买腊肉之外，也就是那时能够要求买点我们最喜欢的糖果、饮料，老爸也会和老妈商讨，买一条好一点的烟过年时候抽。那时候老爸选择买哪一种烟的情况就像我们选糖果的感觉相同，他在卖烟的几个摊位之间来回比较，站在烟摊前一副快乐幸福的样子。最后买了两条“小重九”（不带1过滤嘴的“重九”），我问老爸，怎么我妈只答应买一条的，你买两条呢？！老爸连哄带骗的和我讲理：我原来要买那个“大重九”的，可是一条“大重九”的价格就快要两条“小重九”的钱了，抽起来感觉也是相同，所以你说买两条合适呢还是一条划算？你不要和你妈说，我再给你买根

27、棒棒糖，给好？被棒棒糖收买的我没有向妈妈起诉，直到今天回过来问老爸，为啥年货街上那么对烟，为啥选“重九”呢，老爸才说起了一个故事。1960年，由于家里经济紧张，爸爸13岁的时候就报名去文山马关的健康农场工作，在农场学会了开荒山、种粮食、伐木材、赶牲口等各种农活，10多年的劳作让爸爸从一个少年长成一个身体壮实，勤劳勤劳的青年，大家都喜欢和他结伴干活，农场的大汗淋漓的劳动此后，伙伴传来的一根烟让老爸感觉相当的解乏，慢慢的爸爸也省下5分钱买包烟装在兜里发给大家抽。由于薪水很少，每个月只有13.5元，大家也都省着抽，经常把一支烟撇成两截，把子弹壳钻个洞当烟嘴用。互相之间你发支烟给我，我也要回敬支烟给你

28、，诚然穷，可是大家都是那么朴素、开朗、豪放、快乐。休息的时候大家还会想出点花式来娱乐，摔跤、比锄头功夫这些是最受欢迎的，赢家的奖品就是输家的烟。这两项都是爸爸的强处，特别是锄头功夫，他们经常在地上用棍子画条线，用锄头挖那条线，比谁的锄头下的准，爸爸的锄头使得好，就归功于经常参加这样的竞赛，他最好的一次竟然赢得了队里7、8个同事的烟，最后竟然赢了一支带过滤嘴、2分多钱一支的“大重九”！2快乐的爸爸把烟别在耳朵上炫耀了许久，直到烟味淡了才舍得抽。那次竞赛让爸爸“好把式”的声名远扬，方圆几十里的寨子都知道爸爸的壮实和锄头功夫，也是这件事让爸爸有勇气去找到寨子里的陈家姑娘，赢得我外婆的好感，成就了今后的婚事。从那今后爸爸干活更加勤