关于ktv月工作总结范文3篇

1、关于ktv月工作总结范文3篇一、 日常接待工作和部门活动。1.本月完成书院接待任务。“可口可乐饮料公司”，“大米单元20_年工作会议”等十余支团队。3. 部门于3月20日组织员工进行趣味活动，提高团队凝聚力。4.部门举行反思研讨会，班组针对上月提出的问题进行了情况说明，对现存问题进行了反思研讨。5.积极参加书院举办的各项活动，如：3月12日后勤部组织的植树节活动及教务部组织书院各中心进行羽毛球比赛。二、 物品管理工作三、 设备设施1.月底对设施设备及酒水进行盘点，杯具有少量正常破损，其他物品正常使用。四、 实习生的考核工作1. 本月人事部对实习生进行了班组的培训考核(正常班组基础培训除外)，提

2、出培训要更重视实操练习。2. 理论和实操考核。五、 考勤管理1. 合理安排员工休息，实行弹性工作制。2. 当月只有一名员工因特殊情况，出现一天加班情况。3. 员工考勤基本持平。六、 安全生产工作2. 在班组内不定期抽查员工安全知识。其通过率为98%。七、 培训及考核工作1.3月9日在屯河教室进行安全知识专题培训会。2.本月已完成培训书院格调第二、三、四节的内容。3.本月进行了班组服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训。4.以书面形式对书院格调第二、三节内容进行考核。5.实操考核一次。6.服务技能的考核(仪容仪表、站位站姿、礼貌用语)，员工合格率为95%。7.培训员工运动馆专业知识和实操演

3、练。月底进行书面及实操考核各一次。八. 工作中存在的主要问题2. 沟通协作方面：(上下级，班组之间沟通顺畅，有问题及时上报和解决。在本班组实行谈心制度，每周找一名员工谈心，了解员工的思想动态对员工的工作不足进行指正。)3. 维修方面：每天对设备设施进行检查，登记。有问题及时的报修，要在最短的时间内解决问题。20_年是公司实施“立足新化，拓展湖南”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。一、20_年本地业内形势分析2、本地消费

4、人示增长情况(1)第一季度销售额度以达到预期目标150W，二、三、四季度开始呈现什么情况。(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从20_年第三季度后来势凶猛。二、20_年公司各项数据分析20_年公司销售总额为 _元，创利税_元;DJ部订房总额_元，DJ部有员工_人;每月业绩完成比_%三、20_年公司主要工作业绩打响本地第一枪，抢占市场先机1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。规范管理流程，强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一

5、套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等2、组建监督部门，强化内部管理3、注重培训教育，提高业务技能推进文化建设，提升企业品牌2、落实网站建设，塑造企业形象。 在互联网中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手理管层储备，加强梯队建设。20_年招聘DJ部长以上管理人员_人，实际录用_人。公司内部选拔和竞聘_人，实际聘用_名。四、20_年工作中存在的主

6、要问题过去的20_年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。(一)门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。(1)点单乱：(2)点单乱：(3)陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。(1)在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。(2)在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。(3)商品质量缺

7、乏把关，投诉处罚损失严重。(4)促销手优较少，效果也非常一般。(5)总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施五、20_年发展思路与工作计划发展思路：以“立足新化，拓展湖南”为目标基本思路：块状发展，打实基础;创新思路，整改挖潜;规范管理，重抓业绩。经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%100%以上。发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。为完成20_年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：一、必须始终树立统一思想。1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于

8、管理、有利于提高企业效益为中心而展开。3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。2、拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。三、改变促销模式，提高核心竞争力。1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不OUT2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理

9、。3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。20_年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩，祝大家心想事成万事如意。随着时间的流逝

10、，20_年的工作马上结束了，回望这一年来的各项工作，我感到很惭愧!原因是今年的预算任务我们没有能如期完成，给公司的整体经营拉了后腿，在此我表示抱歉，针对一年来的工作，我做一下总结：经营上在圣诞节和二月份春节期间筹备了丰富的促销活动，留住了一部分新客户!四月份每周六周日消费有奖赠手机，自行车活动，汽车靠垫，红酒等，六月份又以消费一定数额回馈并进一步稳定了老客户。中秋节期间为每一包顾客送去了月饼，十月份开始上调了下午场的消费标准，增加了下午场的收入，十一月份以消费赠送酒水的形式给予顾客最大的实惠!同时为了满足顾客需要，新添加了长白山和黄鹤楼香烟，新添了海蜇丝番，茄鸡块，椒盐土豆等商品!在经营过程中

11、，上半年我们圆满完成了预算任务，很有信心，但在7.8.12月份我们经历了严打，使得我部遭受了很大的损失，致使那三个月的营业收入急剧下滑，后半年的预算任务没能如期完成，影响了全年的整体经营!部门管理中：1 员工的思想教育，针对80.90后的员工比较多，思想教育是不可少的，每进一名新员工，首先了解其思想状况，慢慢让其有强者留弱者走的竞争意识!2 员工培训上，对每一名新进员工都进行亲自培训，从基础的酒店意识到各项工作程序的操作和标准以及设施设备的保护方法;，从顾客进入我部的接待到各项规范细节服务一直在到顾客结账离去!亲自把好考核关，同时对各组的人员进行跟踪服务指导，发现问题，立即纠正!组织员工参加了

12、总办以及消防知识，消毒知识和其它相关业务培训!3 员工工作纪律上，针对员工工作时间岗上纪律加强了巡视力度，不光要求自觉，凡违反纪律的员工，根据情况不进行警告，或是是直接处罚，使员工有意识严格要求自己，将酒店规章制度当做一张电网，以作为警示!对于上班带手机的员工给予严厉处罚!4 环境卫生上，加强了卫生死角的清理和检查力度，尤其是沙发底部，门后，地脚线，以及设备柜内部和后部，同时严格做卫生的方法，每日进行抽查!5 设备设施的更新和保护，首先，更换了中小包的沙发套，检修了大豪包的沙发垫以及沙发套，新够了大豪包的无线话筒，对部分中小包的问题功放进行更换，更换了五把吧椅，对大豪包的吧台玻璃进行了更换，拆

13、除了休息室的旧地板!强调了客用品的使用和刷洗，防止员工不小心打碎，卫生用具的节省使用，为防止人为操作损坏音响设备，严格了音响设备的正确开关程序，对不按程序执行的给予严重警告!做卫生时禁止用湿毛巾擦拭木制品，壁纸，电气设备，以及地脚线!每周给不锈钢，镀铬设施打油，每三个月给木地板打蜡，每周清理投影机镜头，给包房各主机除尘，以便延长设备设施的使用寿命!6 节能降耗上，我部主要是电，和音响设备的更新和维护，随时检查客走包房音响设备，空调的及时关闭，以及走廊效果灯的按时更换。为了节约支出，从康乐宫大库调换了部分投影机以及旧的音箱，功放以及话筒灯具，!同时将库存的旧吧椅，杯具以及客用品出库使用，对出问题

14、的触摸屏能更换成旧的 使用的，绝不买新的。凡是自己或工程部能维修的，也不用外工修理!7 上半年学习了自主加歌的程序，自行加歌，但由于许多新歌需要收费下载，而且网络免费下载的存在病毒，怕损坏原有主服务器曲库，致使不能满足顾客的及时需要，后申请付费由专业人员操作，歌曲得到了及时更新，得到了顾客的认可!8 员工服务上，强调以微笑有声服务为基础，细致服务赢得顾客的认可，快捷周到为行动，进一步稳定和吸引顾客!对于酒醉的顾客加以关注，特别是包房内的规范细节服务以及灵活多变的应急服务加以培训，得到了顾客的好评!总之今年的经营工作已经结束，在明年的经营和管理工作中，我们将继续学习同行业的先进管理方法，加大个人

15、以及公主的酒水促销力度，不仅稳定老顾客，同时积极举行各种促销活动吸引新客户!同事招收新公主以便留住客人!望各层领导给予监督和支持。幼教培训工作总结18月19日8月21日，我有幸参加了_县幼儿园园长、骨干教师培训班，为期三天的培训，给我带来了不小收获，董旭花、丁鹏、鲁燕等三位专家教师的精彩报告，给我留下了深刻印象，他们不但将自我工作中成功的经验与我们分享，还给我们带来了鲜活的案例，并在案例中加上自我的见解，加以剖析，让我们对照自身的教学，从中找出不足，吸取案例中的先进经验，引导我们多方位、多角度的去研究问题。下头就这次培训来谈谈自我的几点体会：一、教育理念1、幼儿园教育教学董教授给我们讲了幼儿园

16、的教育教学要应对两方面的发展需要。一是个体，就是要让幼儿健康、欢乐、感觉趣味味，学得简便，教师要顺应幼儿的天性，因为幼儿都是好游戏、好模仿、好奇、喜欢成功、喜欢野外生活、喜欢合群，并且还喜欢称赞的。二是社会，教师的教育要贴合社会发展对人才的要求，既要体现德、能、勤、绩，德、智、体、美、劳，还要让他们学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，总之，教师的教育既要对照社会的发展需要，还要对照个体的发展需要。2、幼儿的学习特点幼儿天生就好奇、好动、敏感，同时幼儿还热情、天真、自我中心、还有情绪主导。让幼儿去“自我中心”是一个漫长的过程，游戏是幼儿学习和发展的的重要途径，幼儿思维灵活，学习过程也是创造的

17、过程，人际交往过程也是幼儿重要的学习过程，幼儿的学习和物质操作是密不可分的，幼儿的学习不仅仅是获得知识，还有情感、态度、本事等方面，一个好的活动应当能看见幼儿真实的一面，看见幼儿真实的发展。3、教学活动一个好的教学活动源于好的活动素材和资料，优良的活动设计、教师的专业素质和经验，还要有教师的精心准备。在活动过程中，教师要注意对幼儿的关注，良好的师幼互动，适宜的组织实施策略，还要教师灵活的调整，课后还要及时反思，做出科学的评价。二、教学中的问题与对策董教授列举了教师在教学中容易出现的几个问题：第一点是素材和资料没有意义，没有意思，不能吸引幼儿;第二点是对素材价值的挖掘不到位;第三点是目标定位不准

18、确，过高或过低，过于笼统、空洞，表述不一;第四点是缺乏情境性、活动性、操作性和趣味性等环节。比如，教师在教幼儿学习“数字宝宝”时，不仅仅要让幼儿明白很多物品上有数字，并且应引导幼儿观察数字数量的多少及其排列的不一样。教师要明白物品并不是罗列的越多越好，要选取与生活密切关联的典型的几种即可。董教授边举例，边讲解，使我避免在以后教学中出现类似问题。三、环境创设在这次的报告中，董教授和丁鹏主任分别从不一样的角度，给我们讲解了幼儿园室外、室内主题环境与区域环境创设，经过学习，使我对室外、室内的环境创设要求更加明确。室外要绿化、美化、儿童化、教育化、游戏化综合研究，要巧妙的利用自然元素和空间。室内要合理

19、拟定区域的种类和数量，根据不一样班级，不一样幼儿的年龄特点对区域投放材料，投放的材料要便于幼儿操作，数量要适宜、安全、有教育性、趣味性，材料的摆放要有条理性，层次性，并让幼儿参与区域布置，因为布置的过程也是幼儿学习的过程。四、写作方面鲁燕教师为我们讲解了写作的要领，经过学习明白，要写出一篇好的文章，非一日之功，首先要有正确的理念，平时要多读书，多学习，多观察，勤记录，就像鲁燕教师说的，“好记性不如烂笔头”。对身边的“人”和“事”要多观察，关键是要选好题，写别人没写过的，组织好材料，用好语言文字，抓住主题和核心，主题和核心要与文章的论述资料坚持一致。总之，三天的培训下来，虽然有点累，但我还是从几

20、位专家教师的精彩报告中，学到了很多，也懂得了很多。所以，自我认为还是值得的。今后，我必须要以这次的培训为动力，不断的充实自我，把专家们抛下的“石头”变成玉。幼教培训工作总结2首先，我十分感激高培培训学院的教师们傍晚时分从遥远的地方来到我们幼儿园给我们上课，也要感激我们的园领导给我们安排这样难得的机会参加这次培训课。总的来说，参加这次培训课让我获益良多。我所学的专业是英语教育，对幼儿教育方面一窍不通，从事幼儿教育工作已有一年多了，自我从没想过要当幼儿园教师，也许是与自我所学的专业有关吧。当我听到有几位培训教师说：“其实能当幼儿园教师是最了不起的”我觉得她们说的这番话也挺有道理的，因为幼儿园教师是

21、培养幼儿良好行为习惯的启蒙教师，幼儿园教师的辛勤付出也是值得广大人民的肯定和赞扬的!渐渐地，我也会情不自禁地觉得自我很了不起，一股自豪感在心底油然而生了!记得还有一节课，那位教师对我们幼儿园各级教师做出了评价：小班级教师是细心的，中班级教师是有耐心的，而大班级教师是充满智慧的。”听了这位教师的这番话，觉得心里美滋滋的，因为我一向都是担任大班级的教师，这也是我第一次听到这么高的评价，这句话也给了我信心，鼓励，让我充满信心战胜一切困难!俗话说：“你一句微不足道的赞美，对别人的意义非凡。”还有一位教师告诉我们：当你踏进教室门口的那刻起，你就要把你所有的烦心事，不开心的事全都抛到九霄云外去。我牢牢地记

22、住这番话，每当我走到教室门口时，我就告诫自我：必须要以饱满的热情，打起十二分精神投入到教育教学工作中去，面带微笑接待小朋友们除此之外，我还学到很多护理幼儿的方法，有关幼儿传染病的预防方法千言万语汇成一句“多谢”，多谢高培的教师们，多谢园领导俗话说：养兵千日，用在一时。”参加这次培训课的主要目的是要经过考试。最终，我期望我们幼儿园的全体教职员工都能顺利经过考试!加油吧!幼教培训工作总结3当一名教师不容易，可是要当一名好幼儿教师却是十分不易的，经过本次的培训，我更进一步的了解“学高为师，身正为范”这八个字对于幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿，对于幼儿来说幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重

23、于言教，幼儿教师个人的范例，对于幼儿幼细心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的最灿烂的阳光，所以幼儿教师要加强师德修养，以自我崇高的情操和良好的思想道德风范去感染幼儿和教育幼儿，为幼儿树立良好的榜样，给予他们正面，进取的教育，使幼儿从小身心都得到健康的发展。一、教师应具备良好的师德和职业道德业道德修养，应具有优良的品德和高尚的情操。针对近期全国各地出现的幼儿教师虐童现象，我园对师德着重对“师德”进行了深入全面的讲解，师德，不是简单的说教，而是一种精神教师教育学生既要言教，又要身教，而身教重于言教，所以教师必须加强职体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!强调教师要有爱，爱是幼儿身心健康成长的

24、需要，是师生沟通的桥梁，爱能营造良好的育人氛围。即使应对调皮的小朋友也要严而有理，严而有度，严而有方。经过师德学习，我对幼儿教师职业道德有了更深刻的认知理解，明确认识到在教育过程中，应当以什么样的职业道德思想、情感、态度、行为和作风去待人接物、处理问题，做好工作，为幼儿及家长服务。表示将对孩子给予全身心地热爱，无私的关怀，做儿童世界的守护者!二、用我的真心，让你放心_教师所讲诉的几个事件，都体现了作为一名幼儿园教师，要用自我百分百的真心去对待孩子，关心、爱护、照顾好每一个孩子，让家长看到你的真心，这样他们才能放心的把孩子交到你的手里。家长的信任和依靠就是我们最好、最大的动力，三、性格写在脸上一

25、个人的性格就写在脸上，一个人的人品就刻在眼里。作为一名优秀的教师，给人的第一印象十分重要，应对别人随时坚持诚恳地眼神，让别人从你的眼神里看到你的人品。所以，师德不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养，需要教育，更需要的是每位教师的自我修养!我愿我的爱奉献在我热爱的工作岗位上，我愿我的爱能感化每一个我教过的孩子。在我的人生中，不需要轰轰烈烈，只要将作为教师的美德继续下去，让自我在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现我的人生价值!总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为

26、孩子的好朋友。幼教培训工作总结4我利用一周时间认真学习了_幼儿园教师远程培训模块一文件精神、模块二专题讲座、模块三拓展课堂，深刻理解了关于从事幼儿园工作的相关文件精神，反复观看了关于幼儿教育的专题讲座和PPT课件，并仔细阅读了示范课教案。经过学习，我倍受启发、受益匪浅，感慨良多，更加坚定了我从事幼儿教育的信心，更加激发了我从事幼儿教育的热情，更加夯实了我从事幼儿教育的基础。现就我学习的点滴体会归纳如下：一、安全意识得到了进一步的强化。安全不保，教育何存。幼儿的安全是幼儿教育的重中之重，作为从事幼儿教育的工作者，务必要树立安全第一、教育第二的意识。每一天上班的第一件事情就是清查幼儿的人数，对没有

27、按时到校的幼儿，班主任教师应及时打电话询问家长，因何原因没有按时到校，把幼儿在上学途中的行程让家长和教师做到心中有数;每一天下班的最终一件事情仍然是清查幼儿的人数，把每个幼儿亲自送到家长的手里。幼儿在学校学习和活动期间，班主任和陪班教师也及时关注幼儿的安全，以免幼儿因自我的不细心而摔伤或者与其他幼儿在玩耍的过程中而发生不安全事故，造成对幼儿的意外伤害。在日常的教育教学过程中，班主任和陪班教师要做好对幼儿的安全教育，增强幼儿的安全意识和自我保护意识，让幼儿在上学、放学途中和在玩的过程中做好自我保护，过马路时注意观察红绿灯的提醒，不做冒险的游戏，不和同学撕打。二、抓紧业务学习，不断提高自身的综合素

28、质。有句谚语：要想给孩子一碗水，自我必须要拥有一瓮水。作为一位教育工作者，时刻要加强业务学习，经过多种形式开展学习，及时给自我充电，适应新形势的要求，不断追赶学生的发展步伐。异常是在知识爆炸和信息庞杂的时代，知识老化的速度加快，社会发展日新月异，对教育工作者提出更加严峻的挑战，唯有不断学习，极力拓宽知识的深度和广度，才能更好地为学生服务，深入浅出地为学生解疑释惑，满足学生对知识的渴求。一是精心备课，写好每一份教案，上好每一节课。备好课是上好课的前提和基础，反复研究教学大纲，制定切实可行的教学目标，适当安排教学资料，采用形象生动的教学方法，进取调动幼儿参与课堂的主动性，让学生在玩中学、学中玩，培

29、养幼儿听、说、读、写的本事，最大限度地提高课堂效率，二是了解幼儿学情，及时调整教学策略。针对幼儿的生理和心理特点，及时了解幼儿的学情，摸清幼儿的理解本事，采用因人而异、因资料而异的教学方法，让每个幼儿学有所获。对个别幼儿开小灶，不失为一种良策。三是向有经验的教师学习，提高自我的教育教学水平。冰冻三尺，非一日之寒。教育教学水平的提高，并非一朝一夕，全靠自我在平时的教育教学过程中仔细摸索，点滴积累;但不断吸收别人的间接经验，无疑为一种较为快捷的办法，对自身教学水平的提高会起到事半工培的效果。所以，我们幼儿教育工作者除了自我用心学习，在实践中提高自我的本事外，还要不断向其他人学习，更好地利用网络资源，最大限度地使自我在最短的时间内各方面素质都有新的提升。三、加强师德修养。老子曰：老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼。作为幼儿教师，我们要富有爱心和耐心，视别人的孩子如同自我的而孩子，尽心尽力、事无巨细关心孩子，照顾孩子，