公司总经理在2022年东港石油公司6S管理工作推进会上的讲话

1、在东港石油公司6s管理工作推进会上的讲话* * *（2022年6月16日） 同志们：今年年初，为打造强大现场、规范客户服务、提升工作 效率，公司正式启动了 6s管理工作，半年以来，取得了一 些成效，也凸显了一些问题。今天，公司专题召开6s管理 工作推进会，就是为了统一思想、总结成绩、查找缺乏，明 确下一步重点任务。刚才6s管理办公室汇报了工作情况、 四家单位做了交流发言，杨旭同志部署了下一步重点工作。 现就6s管理，我再讲三点意见：一、要巩固阶段成果，坚定6s推进实施的信心和决心开展6s工作以来，公司上下始终围绕提升现场管理水 平、提升工作效率、提升员工素养、提升公司形象的“四提升” 目标，努

2、力推进标准宣贯，大力推行整理整顿、清扫清洁等 工作，短时间内迅速改观了库站对外形象，在为顾客服务的 过程中展现了较高水平，可以说取得了阶段性成果，主要有 以下亮点：一是制定标准，夯实基础。“工欲善其事，必先利 其器”。6s的标准就是最关键的“器:一个符合公司实际、适 应服务需要的标准是推行好6s的依据和基础。公司在结合 先进做法、优秀经验和实际需求的基础上，迅速制定发布了 库站、机关办公区域6s管理试行标准，采取线上线下、现 场指导培训等多种形式开展宣贯，提高了全员开展6s管理 工作的思想认识，在全公司营造了 6s管理的浓厚气氛，为 管理推行奠定了坚实基础。二是全面实施，落实举措。公司 统筹采

3、取试点先行、整体推进，有步骤、有计划、有层次地 全面铺开，两级机关和基层库站都按照6s标准开展整理、 整顿、清扫、清洁。办公室、纪委办公室6s管理工作扎实， 符合标准要求；第一分公司推进办公楼6s改造，办公环境 整洁、规范、统一；第二分公司6s管理工作行动迅速、落 实有力，整体推进效果明显；第三分公司着重解决加油站设 备陈旧、档案资料过多等问题；第四分公司结合6s管理为 员工办实事，为116名员工配发了新的床单被罩，实现整齐 划一；仓储分公司将6s管理纳入月度考核，有效推进了工 作开展；中油首钢规范办公环境、文件资料，让办公环境更 加舒心。三是融入主业，提升效率。公司6s管理工作始终 围绕核心

4、业务、服务主营业务、提升窗口形象，促进库站更 加便捷高效。紧密结合数字化转型、形象站打造等重点工程, 深入现场调研，制定实施方案及标准，促进加油站整体形象 提升；提前介入分公司迁址，着力打造布局优化、整洁高效 的6s工作场所样板；解决南湖智慧站设备多、线路杂乱问 题，通过梳理整合，优化现场布局，大零管机柜由3个减至1个；北苑加油站结合全流程诊断，提高工作效率，便利店 月盘点由10个小时缩短到5个小时，交接班由3分钟缩短 到90秒；指导公司中心机房改造和汽服业务遵从6s原那么， 形成管理标准，推进服务提升。二、要正视矛盾缺乏，增强6s管理的使命感和紧迫感在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到，在

5、6s推 进中也暴露出不少问题。一是工作推进不平衡。各单位在行 动上参差不齐，工作成效差异很大。有的还停留在做外表文 章，没有充分认识到6s管理工作的重要意义，没有做到上 下一心，没有做好打持久仗的准备。个别单位工作推进滞后, 局部加油站、工位未开展清扫清洁工作，或仅停留在清扫卫 生、清除垃圾的层面。有些单位执行规章制度和标准还不严 格，没有形成自觉按要求办事的习惯，严慎细实的工作作风 还不到位。二是责任落实不到位。局部单位责任不清、职责 不明，存在以通知落实通知、以文件贯彻文件、以会议落实 会议的现象，没有对基层进行指导帮助，导致局部油站6s 管理工作开展不到位、不深入、不严肃。局部单位领导没

6、有 切实负起责任，对工作重安排部署、轻催促落实；个别单位 领导自身6s管理理念学得不深不透，6s管理执行不到位、 不彻底，没有起到以上率下的作用。三是现场提升不明显。 目前局部加油站还没有到达现场规范化、目视化管理，未达 到道路畅通、指示明显、工序衔接有效、工种配合默契的预 期效果。目视化管理进展缓慢，标识标牌、线束整理、户外 清洁及划线等工作还处于准备阶段；机关公共物品资料、加 油站陈年档案的存放问题没有彻底解决；加油站存在大量死 角，还没有实现工作场所整洁和物品摆放整齐、定置有序。 这些问题影响了 6s管理的整体推进，工作效果大打折扣。三、要坚持问题导向，从实从快从优推动各项措施落地上面提

7、到的问题，有的源于投资投入和设计标准的原因， 但更多的还是反映了人和管理的缺陷，局部领导干部思想认 识不到位、行动不到位、措施不到位、培训不到位，工作标 准不高、工作落实不严、自我要求不够，直接导致现场服务 水平与兄弟单位和主要竞争伙伴相比，差距逐步拉大，在板 块视频扫站、神秘顾客访问中排名靠后，在公司安全督查组 检查中重复性问题频繁发生。对此，我们必须严肃对待，坚 持问题导向，不掩盖、不回避、不推脱，深刻反思缺乏，切 实增强紧迫感，正视问题、直面问题、剖析问题，突出解决 管理中人的关键因素。一要提高思想认识，强化责任落实。6s管理必须要做到 全员全方位全覆盖，从领导到员工、从两级机关到库站都

8、要 统一思想，切实提高认识，将6s管理放到公司全局工作中 去思考、去推进、去提升，深刻理解6s管理“整理、整顿、 清扫、清洁、素养、安全”的实质内涵，入脑入心。公司各级 负责人是本单位6s管理工作的第一责任人，要认真履职尽 责，以身作那么，勇于担当，严禁有令不行、有禁不止、推诿 扯皮、自行其是，以严明的纪律和过硬的作风推动6s管理 工作落实落细。要从思想上重视、从行动上抓实、从关键环 节入手，彻底解决本单位6s推进中的症结，采取有力措施， 清除隐而未解的痛点，疏通梗阻不畅的堵点，解决悬而未决 的难点，让6s工作真正取得实效，为全面提升管理和服务 水平提供坚实保障。二要优化完善标准，明确依据准那

9、么。目前公司编制发布 的6s管理标准，已逐步形成6s标准框架体系。下一步要重 点围绕执行过程，深入解决标准落实的差异和适配性情况, 认真分析标准推进与实际情况不一致的问题，细化优化标准 执行细节，切实规避因标准不清不明而导致的执行偏差。明 确6s标准要因地制宜、因站制宜，一站一策全面推进，既 不能搞一刀切，大站小站一个样，也不能随意降低标准、突 破底线。针对6s工作推进中发现的问题，要快速响应，及 时修改修订，持续完善细化6s管理标准。要规范6s管理职 责和程序，形成制度方法，正式制度标准发布前以6s管理 办公室为主，发布后要按照职责分工归口到各业务部门。三要扎实高效推进，展现形象素质。推进6

10、s管理必须 从细微之处跟进，忽视细节，“差不多就会变成差很多”。各 单位要突出补短板、找差距、抓细节，力争在6s推进过程 中齐头并进，通过点滴细节的改变，提高素质，展现形象。 两级机关，尤其是分公司要建立对基层库站的6s管理包保” 帮扶机制，在进行培训指导的同时，与基层员工一起动手， 使之成为为基层办实事的重要举措。要低本钱推进6s管理 工作，充分利用现有设备设施，能调剂的内部调剂、能动手 的自己动手，清洁、划线等工作要以内部员工为主。在工作 推进中，要注重发挥奖惩作用，把6s管理纳入绩效考核， 加强监督检查，各个团队和加油站做得好的、在各级检查中 表现突出的要即时奖励；对于工作推进不力、在各

11、级检查评 比中落后甚至被通报的要立即处分，基层员工要以奖励为主。 用正向激励和负向处分充分调动全员自觉开展6s管理工作， 推动6s管理落地。公司层面的监督检查要做到全部库站、 全部时间覆盖，促进各库站由迎检状态成为日常状态，让6s 管理规范成为员工的自觉行为，以良好的日常习惯培育涵养 良好的企业文化，由内而外支撑公司整体形象的提升。四要主动融入业务，提升工作效能。6s管理工作内涵是 一种工具、一种手段，在实施推进过程中，要着重将其融入 到统一协调、统筹管理的具体业务中，不断扩大涉及面、提 升参与度，发挥带动、提升和规范工作的催化剂作用，从源 头上促进全面改进和提升各项业务的工作效能。具体来讲， 6s管理工作要高度关注、积极参与、主动融合到公司重要工 作、重点工程和重大工程中，进一步增强与全流程诊断、智 慧站打造、综合能源示范站建设等方面的深度融合，充分融 入加油站3.0打造、加油机器人等板块试点工程，让6s管理 成为解决全流程诊断问题的突破点，