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文档简介

1、内保巡察制度1、每日上班后，由各楼顶层至地下 B3 层逐层从消防梯下楼，对大厦各区域进行平安巡察及监督检查工作。 412 视，具体巡逻区域为：顶层至地下 B3 层，并且巡检计时（到达每层的时间；到达具体位置的时间。3的突发大事，应马上爱护现场，禁止无关人员进入， 并准时上报部门主管或总值。4 大厦及业主平安的隐患。5、巡逻时留意形象，着装要洁净，脚步要轻，走路姿式 要端正、英武。6 不扩大事态，做到“打不还手；骂不还口”并准时将状况上报。7、协作各岗位值班人员共同维护辖区内的正常工作秩 序。8、遇有业主询问或向业主查询时，必需使用文明用语， 发生冲突，处理问题先问好。9 （争取做到一切事态不叫

2、客人 知晓。10、无特殊状况，巡逻时不准私自进入办公室。11、巡逻时不准脱岗、串岗、甩岗和擅自更改巡逻路线。12、巡逻时不准喝水、吃东西、吸烟，不准指手划脚、 大声喧哗；一切都在安静，不打搅客人中进行。13、巡逻时不准私自会客，扎堆谈天和接打私人电话， 不准在通道处休息，夜间巡逻要精神饱满；不许打 盹。14、严格履行交接班制度。1516、完成内保主管交办的其他工作。四、打架斗殴处理程序如在值班期间发觉大厦范围内打架斗殴大事，应做如下 处理：坚持原则，敢于上前制止。马上劝阻双方当事人，劝散围观群众。如状况严峻应马上扣留双方打斗人员，收缴打斗使用的凶器，并马上报告公安机关。如双方不听劝阻或制止无效，事态连续进展难以控 制，应快速报告公安机关，帮忙协作公安人员进行 （拨打派出所电话）如有重伤

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