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文档简介
1、第 页月度销售工作计划一、任务安排 本月总目标25万,根据公司的要求分摊到每一击分别为:击10万;其次击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均安排到每个人身上,确保合理安排,并激励员工根据每天任务向前赶月目标进度. 二、人员安排 将店铺每天的工作根据员工特点安排,合理利用人力资源.每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率.因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,主动调整陈设,让顾客感到耳目一新. 作为高端品牌服务是不行或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教化的同时,注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的一心一
2、意为顾客着想,削减投拆. 三、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化. 2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后刚好作出升级店面形象的安排,我会主动协作公司做好装修期间一切工作. 3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动.另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要缘由之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些激励顾客办理睬员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员. 4.主动抓住大宗、集团
3、购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热忱、贴心的服务. 5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度: (1)店铺员工要做到主动维护卖场陈设,新货到店刚好熨烫; (2)工作时间电话必需静音,且接听私人电话不得超过3分钟; (3)无论任何班次必需保证门口有门迎,且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客. 6.为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持. (1)市场环境主要考察市场环境的改变主要包括行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有改变 (2)竞争品牌的状况.主要分析a:同季度竞争产品的销售状况;b:消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度
4、,价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入状况;d:渠道布置状况(当经销商为地区经销商时,要清晰其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售状况,同为饮料,有时竞争对手在特别通路卖得比我们好.例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特别渠道的销售状况超过了娃哈哈、洪大妈.只有关注,才能够找到缘由,进而制定突破策略.这就要求我们平常要多多关注竞争品牌,不要到写工作安排时,觉得写不出什么东西来.);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布状况;f:二级客户的评价等) (3)销售团队有战斗力的队伍在销售过程起着非常重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在08年
5、相比07年是否有改变,特殊要重视团队成员数量的改变,比如,王老吉在06年的销售团队成员数量只有5人,而在07年的人员数量快速增长到12人,人员增加产生的干脆效果是销量有了120%的增长.比较后,必需清晰竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的特长. (4)去年同期的销售目标及达成状况.如:07年季度A饮料在B地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,肯定要弄明白销量没有达到的缘由.不要从客观上去找,而要从主观上去分析.比如:终端建设没有做到位,产品陈设面不够充分,业务员没有根据我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的主动性不高.综合一分析,就会发觉完全能够
6、完成3万件的销量.因此在制定08年一季度的销售目标时肯定要为目标的达到找到充分的支撑点.如:08年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件.接下来就是要摆论据了.比如,在城区新增加10个有销售实力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特别渠道.如新开发10个KTV,这样下来你的工作安排就有劝服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅安排制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现. 1.市场占有率:产品的市场占有率居于同类产品首位,显示出该品牌在市场中的领导地位. 2.消费者相识:在众多消费者心目中,该品牌具有较高的信誉.3企业自身的
7、目标:在饮料方面,求新、求异,拓展市场. 3.竞争对手分析:统一、娃哈哈、康师傅,是茶饮料市场的主要竞争者,另外,可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料.他们短期内虽不会对康师傅构成威逼,但是也为康师傅敲醒了警钟. 4.竞争态势总结:现阶段康师傅茶饮料应当以统一、娃哈哈为主要的竞争对手,但同时也应当看到健力宝等企业的介入是一股不行忽视的力气. 月度销售工作安排3 过去一个月做房地产业务员,上个月销售没做好。今年4月份,我会先做好安排再实施。这个月,我会尽最大努力实现公司的业绩超标准。以下是我个人四月份的工作安排: 一,增加个人业务实力 上个月业务不强,拿不到好的资源。这个月,我想加强自
8、己的对外业务实力,抓住机会,抓住客户,训练自己的销售技巧,真正抓住谈房子的重点,让客户对我卖的房子充溢信任和信任。同时,良好的业务实力可以为自己赢得更多的房子和客户,所以这个月迫切须要培育自己的业务实力。 二、关注房地产市场的经济形势及相关政策 3月份盲目卖房,没有关注国内市场的房地产经济状况,也没有关注一些政策,导致自己损失严峻。这一个月,我要把全部的经济状况都检查一遍,深化了解状况,把握经济关口,给自己争取一个卖的地方。国内关于房地产的政策许多,所以想选择对自己有利的政策,帮助自己达到月销量标准。 三,分析房地产销售状况,制定下一步销售安排 房产随时都在变,每个月都不一样。假如状况不一样,
9、销售状况也会多变。想把房子卖个好价钱,就要做好充分的打算,分析全部可变的状况,解除不利的状况,收集可用的有利状况。每个地方的房价都不一样,房子本身也不一样,要分析房产,把分析做个表格,便于查看。分析后,制定整体销售安排,每一步都做得尽可能具体,以便随时随趋势改变。 四,订正以前的销售问题 以前销售总是遇到意想不到的问题,因为我在销售过程中没有考虑到状况和客户的要求,所以这次我想变更这方面,先充分了解客户的需求,然后给他们找房子。看到状况不对,立刻撤,不要强迫自己接着,否则麻烦会更大。 安排已经制定出来了,信任我4月份的销售工作会比上个月做的更好。根据自己的安排,肯定会达到公司的标准,做的更好,
10、至少达到自己的预期。 销售月度工作安排4 x月份我的保险销售工作安排: 1、我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发觉场的力度,以削减假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件嘉奖方法,调动全员工作主动性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。 2、加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。 3、加强伤人案件赔偿的审核。 4、主动防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作。 5、规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定
11、,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损精确性,尽量杜绝未决赔案零估损状况的发生。 6、加强内部信息反馈。理赔环节中发觉的问题要刚好向承保部反馈,以促进公司承保风险限制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系。 7、加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发觉的问题及指导性的看法和建议,并对有帮助性的看法和建议予以接受,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。 在接下来的时间里,我将以提高客户满足度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔
12、质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展示我们公司的服务优势,力争通过服务促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。 月度销售工作安排4 时间的沙漏一点一点消逝,很快一个月过去了。3月份总结工作,发觉工作中还有许多不足。为了在下一阶段的工作中取得更大的突破,取得更好的发展,我在4月份对工作做了一个总体工作安排,详细如下。 一、日常工作 首先,毫无疑问,我们应当做好自己的工作,也就是完成日常须要做的工作。 1、作为一名房地产销售员,在接下来的一个月里,我不会迟到,不会早退,不会旷工。上个月只迟到了一次,但是因为迟到了一次,我的200元总出勤奖就丢了。所以为了200元完备
13、出勤奖,为了在公司表现好,我会努力实现下个月无迟到早退记录的目标。 2、每天来上班后,整理好办公桌上的数据文件,回顾第一天完成的工作,然后快速完成未完成的工作。标出一天内要完成的关键任务,然后有条不紊、有重点地完成。 3、给自己一个清楚的思路后,就起先正式工作了。第一,我督促自己每天送五个挚友,早上两个,下午三个。挚友圈的内容是公司发布的最新居产消息(对客户有利),还有几张清楚美丽的房屋图片作为促销广告。发完挚友圈,发群发,把公司手里的房源信息资源和实惠套餐价格配一份迷人的复印件,然后发微信给客户群。每天至少发十组。假如有客户发消息询问,我会尽快给他回复,分析他的需求和目的,高效的和他沟通。
14、二、商场工作 当你在商店的时候,你应当总是让自己仔细地从事你的工作。假如有客人主动进来看房子,我会放下手头的工作,来找他询问介绍。热忱的为他服务,了解他的真实需求,以匹配的方式介绍他。留下他的联系方式,把他培育成我的潜在客户。假如没有客户来,我会主动在网上联系客户,预约。至少下个月,我会约五个客户来看房。 以上是我4月份的工作安排。如有不全之处,请指出,我会改正完善。 月度销售工作安排5 渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的状况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道销售工作的开发建立,从而从销路上赐予经销上支持,解决销路问题。 依据公司今年xx地区的市场开
15、拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺当进行,完成网络渠道销售工作设,现将公司明年的渠道策略做出以下工作安排: 一、重点目标简介 建立起以18地级总经销商,101个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣扬干脆面对终端,帮助经销商对分销网络的完善和xx形象的树立,实现品牌效应。 二、市场现状分析 xxPPR市场规模浩大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的状况下首选、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛。川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因
16、此在产品质量有所保证的状况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。 价格方面,竞争非常严峻。xx本地的管材厂家许多,多数定位在低价位上,实行价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20 x2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。 部分厂家尽量不参加市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身
17、的利益,实行不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。 三、产品定位 1、市场定位:零售中高档家装市场。 2、目标消费群体:终端家装用户。 3、价格定位:中档价格。 4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。 四、销售模式的确定 确定渠道销售,模式如下: 生产厂家 销售部 地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商(水工) 终端消费(工程) 选择此渠道的缘由: 1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用。 2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的状况下,借助当地的客户关系,推广xx产品。 3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险。 4、众多
18、的零售商,简单形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。 该渠道上各相关因素的基本特征: 1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险实力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力。与厂家谈判的基本心理特征为:产品要牢靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清晰,注意利润空间。 2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望看法,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本状况,特别关注产品的销
19、售状况,对产品的销路特别注意,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注意产品的利润空间。 3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清楚,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。 4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的干脆接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的敬重和重视,因此,维护水工也是很多厂商销售的一种方式。 由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创建利益,深刻影
20、响着市场开拓。 五、渠道销售实施安排 (一)、区域市场划分和人员配置 依据xx的行政区域、交通线路,根据“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个xx划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必需是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,依据区域内的市场详细状况、客户状况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场。 开发步骤依据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络
21、。 每个区域内,除了市场开发人员以外,还须要配置一名市场维护人员,行成“开发维护开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深化拓展,维持市场稳定,刚好的解决市场问题,并能够随时驾驭市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。 (二)、产品价格策略 渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。详细如下: 1、实行中档市场的价格策略,从市场开拓的现状动身调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势。 2、价
22、格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为44.5折,市场零售价限制在6折左右,避开同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争。 3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。 (三)、经销商的选择和维护 经销商选择遵循以下原则: 要有事业心,对市场开发有信念,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观看法,不为短暂的市场现状怀疑,能够协作公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展实力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等状况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。 经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,
23、详细的维护方法如下: 1、建立经销商档案 在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量状况、经营状况、库存状况、问题记录、主要销售产品、维护方法等信息,在市场中更好的驾驭经销商的各方面需求,才能有针对性的供应服务。 2、客情沟通 将经销商进行分类,依据经销商的重要程度有安排的进行探望沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的看法和建议。 3、帮助经销商进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题 渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的状况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新
24、渠道开发建立,从而从销路上赐予经销上支持,解决销路问题。 4、经销商利益的保障 根据市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有肯定的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商。对市场零售价格统一规定,并肯定要严格执行。公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者依据实际状况赐予经销利润分成。 5、市场问题的处理 在市场上出现的诸如经销商和公司之间的冲突问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,
25、公司应当制定一系列有针对性的解决方法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的状况下要出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实缘由,根据原则处理。 6、经销商员工培训及经销商管理 公司供应对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增加经销商的忠实度。制定统一的经销商管理方法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络方法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。 (四)、水工队伍的建设和维护 水工在市场开发过程中的作用为目前很多厂家所重视,包括目前
26、国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应当在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,详细如下: 1、帮助经销商建立水工队伍 目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有很多同行,依据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护方法,增加水工对经销商的忠实度。 2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员 以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术
27、服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展。 3、给与水工以物质、利益上的吸引 水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣扬的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增加公司和水工之间的关系。在利益上,可以依据水工对销量的贡献赐予经济上的酬劳,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务。 4、组织水工会议 以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术沟通,看法沟通和技术建议等内容,目的是增加水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上赐予满意,增加水工对公司的忠诚度。 六、广告宣扬和品牌形象的建立 (一)广告宣扬 广告宣扬立足于面
28、对消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣扬为主,各个市场上,以各种形式将xx管材的相关信息传递到消费者,详细实施如下: 1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上xx管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、平安卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象。 2、楼层广告:以楼层贴等方式标注xx管业。 3、宣扬单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣扬单,以平面形式传递有关xx管业的相关信息。 为提升xx品牌形象的影响力,依据各市场状况和销量状况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的,可依据市场状
29、况和费用预算合理执行。 (二)、品牌形象树立 xx管材依据自身实际状况和市场状况,应当树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应当从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出xx品牌的“服务”形象,产品在实际消费者运用过程中体现xx品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择xx管业”的品牌效应。 七、销售任务 在市场开拓期,按安排实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,依据目前市场其他产品是销售状况,制定以下渠道销售工作任务: 1、渠道建设进展:一个月开发3
30、家经销商,实现18个地级总经销商,101个县级经销商和零售商。 2、依据一个地级市场月销量10万的基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到1010万。 月度销售工作安排6 转瞬,7月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年7月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零
31、起先,一边学习劲霸男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人探讨针对性策略,取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的须要,良好的与客人沟通,因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时,自己的实力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深化,对劲霸男装的技术问题驾驭的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出
32、一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。 在下月工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是我们店的根本工作安排。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题
33、,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售实力提高到一个新的档次。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式
34、与工作环境是工作的关键。 月度销售工作安排7 成果:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人。而且,公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个销售新高。 8月份:适应一切的改变,使自己变得更强 在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的缘由辞职了。我在我主管身上学习到了许多,而且也是他始终在激励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢? 后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了。而且,只有离开了他的光线,我的光线才能显露出来。那么这个月起先,就是我发挥的时候了。 成果:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑
35、付不刚好等缘由销量普遍下滑。 9月份:No excuse,执行力是关键 新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但全部人的任务都要101%完成,就算压货也得完成。没方法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的阅历,这点儿量我还是有方法的。 成果:胜利完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。 10月份:想得比别人更多更远 由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月
36、把重点转为终端建设和其他产品的销售。 由于我负责的地区销量做得好,公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满足,期间我运用了GROW思索模式: G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈设,为公司增加品牌知名度。 R(现在有什么):主打产品由于我始终工作做得不差,已经陈设得特别好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标记,以及保健品没有上促销员等缘由,始终陈设得不太好。 O(有什么选择):1、可以根据公司的要求,买一个端架,特地陈设指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太奢侈了。2、利用这笔费用同时做好原先陈设得不好的产品
37、,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈设在同一个端架上,不过可以分开陈设,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈设那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。 W(要做什么):经过思索,认为其次个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。 最终,我除了根据其次个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈设。 成果:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈设和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一样好评。 11月份:做销售,没有不行能做到的事 又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量
38、始终不志向,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避开退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送始终不稳定,老是无缘由断货,我始终没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的缘由也无非就是因为费用安排不合理,要么全给了选购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地支配了一下,以2:3的比例分给了选购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我举荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避开退场,自然也要答应),这样
39、,三管齐下的状况下,我这家难缠的店也被我摆平了。 成果:该卖场该产品的销量增加了101%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成果还没做最终的统计。 总结:入行的第一年,以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有许多事情都情愿放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成果:假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。 展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培育对象。另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州特地负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了! 月度销售工作安排8 1、发卖目的
40、正在11月份开端以前,我先做好本人这一个月的发卖目的,鄙人个月依据我的这个目的往主动的任务,实现本人的任务目的。作为房产发卖,次要的任务便是发卖公司的房产,另有一些其余的任务。我11月份的方案是售出x套衡宇,并实时的跟客户签署购房条约,以避开发作变故。正在发卖公司的楼盘的同时,也要做好其余的任务。我肯定是要正在实现公司的发卖目的的根底上,主动的往实现本人订定的发卖目的,起首要做的是实现公司的发卖义务。 2、其余的任务 只要少少局部的人会正在看完房产以后选择立即购置,一般城市再思索一段工夫,以是我要做的任务不只仅只是售卖衡宇,也要做好客户的回访,多跟动向客户相同,让他们选择购置咱们公司的衡宇。假
41、如没有主动自动的往跟客户联络的话,发卖的义务是肯定不方法实现的。还需求催收主顾的定金、处置守约的客户、搜集新客户的材料等,和实现指导分派的其余的义务。 3、任务总结 11月份的一个惊慌的任务便是要做好10月份任务的总结,只要时常的对于本人一个阶段的任务停止总结,才能够晓得本人的缺乏,也可以从以前的任务中总结一些经验。有乐成的时分也肯定会有失利的时分,失利不妨事,但要从失利中做总结。总结本人乐成的缘由,也总结本人失利的缘由,鄙人一次遇到异样的状况的时分就可以防止再一次的失利。 月度销售工作安排9 一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与
42、客户关系. 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息. 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合. 四;今年对自己有以下要求 1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户. 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯. 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户. 4:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是始终的. 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法. 6:对全部客户的工
43、作看法都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象. 7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务. 8:自信是特别重要的.要常常对自己说你是的,你是独一无二的.拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务. 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能. 10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创建利润. 月度销售工作安排10 为了进一步提高自己的工作效率及工作实力,特制定以下工作安排: 一、对销售工作的相识: 1、不断学习行业学问、产
44、品学问,为客户带来好用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性; 2、先友后单:与客户发展良好友情,转换销售员角色,到处为客户着想,把客户当成自己挚友,达到思想和情感上的交融; 3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信念;百倍仔细努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘; 4、去除任何客户拒绝的恐惊心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行沟通; 二、对销售工作的提高: 1、制定工作日程表; 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,刚好订正工作的失误,完善工作的整体效率; 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观主动向上自信的工作看法才
45、能拥有很好的工作成果; 4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少探望2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户: 5、探望客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并打算一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品学问的应付方案; 6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县马路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约探望; 7、提高自己电话营销技巧,敏捷专业地与客户进行电话沟通; 8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器运用、选购状况及相关重要追踪人; 三、重要客户跟踪
46、: 1、某某某某市马路管理局供机科林科长、养护科曾科长; 2、某某、某某、某某、某某各省市级马路局养护科; 3、某某省临安市马路局、某某县马路段、某某县马路段、某某县马路段的相关负责人; 4、某某省某某市北郊区马路段桥工程乐; 5、某某市政管理处的姚科长; 以上是我某月份工作安排,我会严格按安排进行每一项工作;敬请魏总对此安排不全的一面加以指引,感谢! 月度销售工作安排11 一、数据分析: 1、季度任务安排表; 2、未规划的客户网点列表; 3、专项工程进度; 二、本月销售业绩分解: 1、本月销量细分为客户名单,标注匹配的主要政策; 2、实地走访客户名单,标记主要工作; 3、促销活动支配和促销人
47、员通话清单; 4、特别项目的销售分解; 三、问题分析: 1、问题的销售网点列表,并标明问题点及其缘由; 2、出现的问题有解决的方法; 3、销售过程中的问题及解决方案; 四、月度销售工作安排会列出6月份的配套工作项目以及地区、网点、进度; 五、增长点: 1、销售增长网点清单及衡量标准; 2、新客户和新项目的网点列表和时辰表 六、改进: 1、改进公司流程和系统的建议; 2、改进政策措施和资源配置的建议。 1、制度:严格执行制定的考勤制度、车辆平安制度、车辆及装修提成安排制度、聘请制度、值班制度等维护榆次网点,确保系统正常运行和高效运行。 2、卫生:展厅和车辆的卫生始终坚持不懈。 3、人员:何承宗,
48、人力资源部,网管部探讨合计,补缺。 4、库存:程总、网管部郭经理、品牌经理总库存结构,以及与系统相关的应急措施。 5、客户:主要针对xx大客户(目前进展状况会单独向公司相关负责人汇报)。 6、销量:至少零售xx台。 7、合作:协作总部组织的节油大赛。 8、学习:学习凯威的配置和价格,早日实现凯威车型的销售。 9、外联:重点发展医药、副食品等大中型企业。努力发展xxC+客户,报网管部备案。 10、关怀:给老客户和重点客户发问候信息,发凯威资料 月度销售工作安排12 为适应医疗市场竞争环境,促进医院管理规范化、制度化,结合实际,提出以下目标责任管理方案: 总则 1、导入“以人为中心,以工作质量、责
49、任为目标”的经营管理模式。 2、按企业运作方式建立以成本(费用)指标为基础的内部市场化体系。 3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。 4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。 目的 让员工明确自己的定位、职能、责任、任务及收益,激励每个员工自主性、主动性和创建性。 管理理念 以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目标,创新求发展,质量信誉赢市场,规范管理创效益。 管理体系 1、经营管理体系:以财务为核心建立经营管理体系。院办统计室统计员执行总经理院长各职能科室核算员后勤部财务室 2、质量管理体系职能科室质量管理员院长质
50、量限制中心医务科室质量管理员社区服务质量管理员策划部质量管理员信息反馈 3、平安管理体系院长平安委员会医务部院办公室后勤部职能科室平安管理员。 4、经济责任指标考核体系 a、体系建立:经济指标考核体系建立在经营总成本可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室,实行小指标限制,保大成本安排的实现。 b、小指标体系: 第一、管理成本部分行政办公费元/年月人均(含文具用品)电话费元/年月(分解到科室)公关礼仪费元/年月(全院集中限制)办公水电费元/年月(全院集中限制)电器设备维护费元/年季(全院集中限制)电脑耗材元/年月(分解到科室)电脑修理费元/年月(分解到科室)复印机耗材
51、元/年月(分解到科室)复印机修理元/年月(分解到科室)车辆耗油费元/年月(单车核算)车辆修理费元/年月(单车核算)车辆运管费元/年月(单车核算) 其次、医疗成本部分仪器设备修理费元/年月元/万元产值(单台科室)。水电费元/年月。药品/卫材消耗元/年月元/万元产值(分解到科室)。人工费(加班)元/年月人均。 第三、营销成本费用部分总额占总产值%(年度季度限制)社区服务差勤费元/万元产值(分月核算)。市场终端广告费元/万元产值(分月核算)。公关费用元/万元产值(分月核算)。社区活动人工费元/万元产值(分月核算)。 第四、广告宣扬投入元/万元产值占总产值%c、全院经济目标总成本:可变成本固定成本财务
52、费用=元/万元产值,占%总产值万元/年月人均收益:全员指标万元/年月。医务人员指标万元/年月产值利税率%。其中利润率% 第五、管理标准 1、工作标准 2、管理标准岗位责任制 3、技术标准 第六、管理制度 1、质量管理规程 2、平安管理规程 3、行政办公制度 4、档案管理制度 5、财务管理制度 第七、目标设定 1、设定依据:上年度经济技术指标实际和行业平均水平。 2、设定范围:可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。 3、设定方法:测算法:以五院改制日起至XX年12月底止经济技术指标为基础,以小指标考核体系为框架,测算全院及各科室XX年度经济考核指标预案。比较法:以测算指标为基础,横
53、向比较行业平均水平。依据两种方法测算比较相关性确定XX年度目标考核安排指标。 4、设定内涵目标任务:职能任务安排任务费用定额职能任务指岗位职能确定的工作职责、任务;安排任务指年度、月份工作安排(产值)指标;费用定额指核算到科室“小指标”成本费用定额(例:电话费元/月)目标质量:指标要求服务质量服务规范指标要求符合医疗常规质量指标/无医疗事故服务质量服务标准规定内容/无投诉服务规范工作效率、操作规程、行为规范目标责任:科室职能责任岗位责任制*总的目标达到全员保质保量、平安高效,按时完成本职工作任务(创收),日常工作和医疗服务无差错、无医疗质量平安事故、无投诉。 5、落实“三定”:“定任务、定人员
54、、定奖惩”定任务:指标分解落实到科室,任务分解到人(按员工职级比例分解落实)。定人员:按职能“定岗、定员、定责”。定奖惩:确定考核结算指标。目标责任考核 1、考核目的目标任务、责任考核/年月:确定员工绩效工资、奖金结算。经济指标(成本费用)考核/年月:旨在限制总成本,确定经济责任奖惩。工作(服务)质量、平安责任考核/年季:确定员工单项优秀奖。劳动人事、工作目标责任考核/年终:确定员工聘用、续聘、晋级晋升。 2、考核重点行政职能科室年度分月职能工作安排完成状况;重点考核工作(服务)质量状况、平安文明经营状况;各项经济指标(成本费用)完成状况。医疗业务科室年度分月工作安排、产值完成状况人均产值元/
55、月门诊量元/月人科。重点考核回头率%(月)创收水平万元/月、作(服务)质量、平安状况、各项经济指标(成本费用)完成状况 3、考核组织责任目标考核由院办公室统筹。经济考核,绩效工资、奖金核算,由院办牵头,以财务室为主。其他考核,由院为统筹,相关部门协作程序:院办制定考核方案、日程安排院务会探讨确认发文院办统筹部门协作经济测算工作考核评定结论兑现。 4、考核方法:采纳“指标结算法” 5、考核结算 (1)绩效工资绩效工资与任务(岗位职能任务当月安排任务)挂钩,实行101分考核结算。101分比例:完成岗位职能任务计30分、完成安排任务(产值)给70分,合计101分。绩效工资结算综合考核85分保底(基本
56、工资)低于85分,绩效工资按比例下浮,最大下浮值15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,体现多劳多得。 (2)医疗质量:指医疗(手术)方案(处方)、治疗或手术过程无差错、无医疗技术或责任事故、无投诉;护理质量:指护理方案、护理过程、病人救援、病区环境质量监测调控等无差错、无责任事故、无投诉;环境平安和服务质量:环境指数达标、电器设备要平安运行、服务看法细致、仔细、护理服务言行规范无差错;职能工作质量:守时、守信、守纪、不违法、不违规;尽职尽责、不遗余力,无差错。质量评分:无违纪、违规给30分;无质量平安事故给70分;合计101分。奖惩规则:质量考核综合评分101分为满分,发当月全额绩效奖金。
57、质量、平安工作成果突出,受到病人表扬,回头率80%,当月绩效奖加发200元。凡发生医疗、服务质量平安事故,扣101分,取消评奖资格。凡发生技术性差错、视情节扣3050分。凡发生责任性或因工作疏忽、工作看法不仔细、不负责造成差错扣70分。凡发生医疗服务投诉扣20分,如不刚好处理加扣20分。凡发生医疗服务、工作质量、平安责任或技术事故,科室负责人负连带责任,扣除当月质量嘉奖分3050分。 (3)经济指标可变成本小指标考核结算,实行定额限制,节约归科室(由科室作为节约奖计发),超支不补的原则限制总成本。 (4)年终劳动人事考核a、方式:实行“德、勤、能、绩”101分制考核德勤能绩总分分值101010
58、70101b、奖惩规则:实行质量、平安“一票推翻”制度。凡发生质量、平安事故一律取销年度评奖、晋级、晋升资格。综合评分80分为及格;8595分为优良;95分以上为优秀;70分及以下为不及格。奖惩:考核优良、优秀者嘉奖、晋升职级考核优秀,又具有管理实力者申报公司晋升管理岗位、职务。考核不及格者,视情节限期改正,整改无效者予以辞退。 6、责任奖惩 a、经济指标(成本费用)考核:实行定额限制、超支不补、节约归己(留科室)的激励政策; b、绩效嘉奖:超额完成工作任务指标,实行加系数法计奖; c、质量、平安奖:全年无质量、平安事故、无投诉,则计发肯定比例单项奖; d、惩罚:若未能完成工作任务和经济指标安
59、排,则按比例下浮工资、奖金,最大下浮值10%15%。质量(工作质量、服务质量、医疗质量)、平安实行“一票推翻”制。 凡发生质量、平安事故(包括投诉、医疗事故),则取消有关科室评比资格;取消该科室负责人评奖、晋级资格;取消当事人评奖、晋级资格,扣发相应的绩效工资、奖金。情节严峻者赐予辞退、开除处分。 详细单项责任奖惩实施细则由院办提出报院务会审议,批准后组织实施。 实施建议 1、为保证基础数据具有代表性,建议指标测算基期选择一个阶段性。以此作为核实各科室工作任务指标,成本费用限制指标的依据。因此年内应组织人员作好测算基础工作。为实施“目标责任管理”作打算。 2、实施安排年内以“贯标”为主,重点抓
60、现代企业理念、市场营销、质量平安责任、意识教化;落实“三定”方案;开展“小指标”测算;贯彻各项标准、规程、制度,为年度试行目标责任管理打基础,全面实施试行,在试行中不断总结,修改完善。 月度销售工作安排13 一、健全销售管理基础 工作重点: 1、仔细探讨好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理; 2、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训安排提升团队业务技能; 5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5S管理 A、展厅布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; B、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和D
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